2024年軟件開發(fā)外包服務(wù)具體協(xié)議條款版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年軟件開發(fā)外包服務(wù)具體協(xié)議條款版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1軟件開發(fā)1.1.1需求分析1.1.2設(shè)計1.1.3開發(fā)1.1.4測試1.2技術(shù)支持1.2.1問題解答1.2.2系統(tǒng)升級1.2.3培訓(xùn)2.雙方義務(wù)2.1甲方義務(wù)2.1.1提供需求2.1.2支付費用2.1.3配合乙方工作2.2乙方義務(wù)2.2.1按時完成開發(fā)任務(wù)2.2.2提供技術(shù)支持2.2.3保密義務(wù)3.費用與支付3.1費用3.1.1開發(fā)費用3.1.2技術(shù)支持費用3.1.3其他費用3.2支付方式3.2.1預(yù)付款3.2.2進(jìn)度款3.2.3尾款4.項目進(jìn)度與驗收4.1項目進(jìn)度4.1.1里程碑計劃4.1.2定期匯報4.2項目驗收4.2.1驗收標(biāo)準(zhǔn)4.2.2驗收流程4.2.3驗收結(jié)果處理5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1未按約定提供需求5.1.2未按時支付費用5.1.3未配合乙方工作5.2乙方違約5.2.1未按時完成開發(fā)任務(wù)5.2.2未提供技術(shù)支持5.2.3未履行保密義務(wù)6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決7.合同的生效、變更和終止7.1生效條件7.2合同變更7.3合同終止8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄密責(zé)任9.知識產(chǎn)權(quán)9.1軟件著作權(quán)9.2專利權(quán)9.3商標(biāo)權(quán)10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1不可抗力11.2合同的補(bǔ)充11.3合同的解除12.附件12.1技術(shù)需求文檔12.2設(shè)計說明書12.3開發(fā)計劃12.4測試報告13.簽字蓋章頁14.合同修訂歷史第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1軟件開發(fā)1.1.1需求分析甲方應(yīng)向乙方提供軟件項目的詳細(xì)需求，包括但不限于功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構(gòu)等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求進(jìn)行需求分析，并制定出詳細(xì)的需求規(guī)格說明書。1.1.2設(shè)計乙方應(yīng)根據(jù)需求規(guī)格說明書進(jìn)行軟件系統(tǒng)的設(shè)計，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、界面設(shè)計等，并制定出詳細(xì)的設(shè)計說明書。1.1.3開發(fā)乙方應(yīng)按照設(shè)計說明書進(jìn)行軟件的開發(fā)，包括但不限于編碼、單元測試、集成測試等，并保證開發(fā)完成的軟件滿足設(shè)計要求。1.1.4測試乙方應(yīng)進(jìn)行軟件的測試，包括但不限于功能測試、性能測試、兼容性測試等，并保證測試通過的軟件滿足需求規(guī)格說明書的要求。1.2技術(shù)支持1.2.1問題解答自軟件交付之日起，乙方應(yīng)對甲方在使用軟件過程中遇到的問題進(jìn)行解答和技術(shù)支持。1.2.2系統(tǒng)升級乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求對軟件進(jìn)行升級，并提供相關(guān)的技術(shù)支持。1.2.3培訓(xùn)乙方應(yīng)對甲方的操作人員進(jìn)行軟件使用的培訓(xùn)，確保甲方能夠正確、有效地使用軟件。2.雙方義務(wù)2.1甲方義務(wù)2.1.1提供需求甲方應(yīng)按照合同約定的時間向乙方提供完整、明確、詳細(xì)的需求，并按照乙方的要求進(jìn)行需求的變更和確認(rèn)。2.1.2支付費用甲方應(yīng)按照合同約定的時間向乙方支付合同約定的費用。2.1.3配合乙方工作甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方進(jìn)行軟件的開發(fā)和測試工作，包括但不限于提供必要的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持、參與驗收等。2.2乙方義務(wù)2.2.1按時完成開發(fā)任務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定的時間完成軟件的開發(fā)和測試工作。2.2.2提供技術(shù)支持乙方應(yīng)按照合同約定的時間向甲方提供技術(shù)支持，包括問題解答、系統(tǒng)升級、培訓(xùn)等。2.2.3保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合作過程中獲得的甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密，并不得向任何第三方泄露。8.費用與支付8.1費用8.1.1開發(fā)費用開發(fā)費用包括乙方向甲方提供的軟件開發(fā)、測試等服務(wù)所需的費用。具體費用根據(jù)甲乙雙方在合同簽訂前所約定的項目規(guī)模、功能需求、技術(shù)難度等因素確定。8.1.2技術(shù)支持費用技術(shù)支持費用包括乙方在軟件交付后為甲方提供的問題解答、系統(tǒng)升級、培訓(xùn)等服務(wù)所需的費用。具體費用根據(jù)甲乙雙方在合同簽訂前所約定的技術(shù)支持范圍、時間等因素確定。8.1.3其他費用其他費用包括但不限于差旅費、住宿費、交通費等。具體費用根據(jù)實際情況另行約定。8.2支付方式8.2.1預(yù)付款甲方應(yīng)在合同簽訂后七個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。8.2.2進(jìn)度款甲方應(yīng)在乙方完成合同約定的開發(fā)進(jìn)度后，向乙方支付相應(yīng)的進(jìn)度款。每次支付的進(jìn)度款不得超過合同總金額的20%。8.2.3尾款甲方應(yīng)在乙方完成合同約定的所有服務(wù)后，向乙方支付剩余的合同金額作為尾款。9.項目進(jìn)度與驗收9.1項目進(jìn)度9.1.1里程碑計劃乙方應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容，制定詳細(xì)的里程碑計劃，并提交甲方確認(rèn)。乙方應(yīng)按照里程碑計劃進(jìn)行工作，并定期向甲方匯報項目進(jìn)度。9.1.2定期匯報9.2項目驗收9.2.1驗收標(biāo)準(zhǔn)項目驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照甲乙雙方在合同中所約定的功能、性能、兼容性等要求進(jìn)行。9.2.2驗收流程1)甲方對乙方完成的項目進(jìn)行初步驗收；2)乙方根據(jù)甲方的初步驗收意見進(jìn)行整改；3)甲方對整改后的項目進(jìn)行最終驗收；4)甲方、乙方在驗收合格后共同簽署項目驗收報告。9.2.3驗收結(jié)果處理如乙方完成的項目不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改。如乙方在規(guī)定時間內(nèi)無法整改到位，甲方有權(quán)按照合同約定追究乙方的違約責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1甲方違約10.1.1未按約定提供需求如甲方未按照合同約定的時間提供需求，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。10.1.2未按時支付費用如甲方未按照合同約定的時間支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用的10%。10.1.3未配合乙方工作如甲方未按照合同約定的時間配合乙方工作，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。10.2乙方違約10.2.1未按時完成開發(fā)任務(wù)如乙方未按照合同約定的時間完成開發(fā)任務(wù)，乙方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。10.2.2未提供技術(shù)支持如乙方未按照合同約定的時間提供技術(shù)支持，乙方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。10.2.3未履行保密義務(wù)如乙方未按照合同約定的時間履行保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的20%。11.爭議解決11.1協(xié)商解決如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。11.2調(diào)解解決如協(xié)商解決不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。11.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.合同的生效、變更和終止12.1生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更如甲乙雙方同意對合同進(jìn)行變更，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。12.3合同終止本合同在下列情況下終止：1)雙方達(dá)成終止協(xié)議并簽字蓋章；2)甲方全部支付乙方應(yīng)付款項；3)乙方完成合同約定的所有第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術(shù)需求文檔附件說明：詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構(gòu)等。提交要求：甲方應(yīng)在合同簽訂前提供完整的技術(shù)需求文檔，乙方根據(jù)文檔進(jìn)行需求分析。2.設(shè)計說明書附件說明：詳細(xì)描述軟件系統(tǒng)的設(shè)計，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、界面設(shè)計等。提交要求：乙方根據(jù)需求分析結(jié)果制定設(shè)計說明書，并在開發(fā)過程中及時更新。3.開發(fā)計劃附件說明：詳細(xì)描述軟件開發(fā)的進(jìn)度安排，包括各個階段的開始和結(jié)束時間、里程碑等。提交要求：乙方制定并提交開發(fā)計劃，甲方進(jìn)行審核和確認(rèn)。4.測試報告附件說明：詳細(xì)描述軟件測試的過程和結(jié)果，包括功能測試、性能測試、兼容性測試等。提交要求：乙方完成測試后提交測試報告，甲方進(jìn)行驗收。5.問題解答記錄附件說明：記錄甲方在使用軟件過程中遇到的問題及乙方的解答和處理情況。提交要求：乙方應(yīng)定期向甲方提交問題解答記錄。6.系統(tǒng)升級記錄附件說明：記錄軟件系統(tǒng)升級的詳細(xì)信息，包括升級內(nèi)容、時間、效果評估等。提交要求：乙方完成系統(tǒng)升級后提交升級記錄，甲方進(jìn)行確認(rèn)。7.培訓(xùn)資料附件說明：包括培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)效果評估等。提交要求：乙方提供培訓(xùn)資料，并確保甲方操作人員能夠正確、有效地使用軟件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約違約行為：未按約定提供需求、未按時支付費用、未配合乙方工作。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的10%。示例說明：若甲方未能在約定時間內(nèi)提供完整的需求文檔，則構(gòu)成違約，需支付違約金。2.乙方違約違約行為：未按時完成開發(fā)任務(wù)、未提供技術(shù)支持、未履行保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付違約金，違約金分別為合同總金額的10%、10%、20%。示例說明：若乙方未能在約定時間內(nèi)完成軟件開發(fā)任務(wù)，則構(gòu)成違約，需支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件開發(fā)外包服務(wù)解釋：指甲方將軟件開發(fā)、測試等任務(wù)委托給乙方完成的行為。2.需求分析解釋：對軟件產(chǎn)品的功能、