安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院《社區(qū)管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院《社區(qū)管理》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的公共輿論對政策制定和執(zhí)行具有重要影響。以下關(guān)于公共輿論的特點，不正確的是（）A.多樣性B.穩(wěn)定性C.可引導(dǎo)性D.時效性2、公共管理中的政府間關(guān)系包括縱向關(guān)系和橫向關(guān)系，以下關(guān)于政府間縱向關(guān)系特點的描述，錯誤的是：（）A.存在權(quán)力的層級劃分B.上級政府對下級政府具有指揮和監(jiān)督的權(quán)力C.下級政府完全服從上級政府的指令D.信息傳遞存在一定的失真和延誤3、公共管理中的戰(zhàn)略控制旨在確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。以下哪種戰(zhàn)略控制方法更側(cè)重于對戰(zhàn)略實施過程的監(jiān)控？（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.以上都是4、公共政策的合法化過程包括多個環(huán)節(jié)。以下哪個環(huán)節(jié)是政策合法化的最終標(biāo)志？（）A.政策制定B.政策審議C.政策頒布D.政策執(zhí)行5、對于公共組織文化，以下關(guān)于其對組織績效的影響，哪一項是準(zhǔn)確的？（）A.公共組織文化對組織績效沒有直接影響，主要是一種精神層面的象征B.積極的組織文化能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，從而提升組織績效C.組織文化一旦形成就難以改變，對組織績效的影響也固定不變D.公共組織文化只對組織內(nèi)部管理有影響，對外部服務(wù)和形象塑造作用不大6、公共服務(wù)的創(chuàng)新可以通過多種途徑實現(xiàn)。以下哪種途徑更側(cè)重于利用新技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量和效率？（）A.服務(wù)流程再造B.服務(wù)模式創(chuàng)新C.技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新D.以上都是7、公共部門戰(zhàn)略管理有助于明確組織的發(fā)展方向。在公共部門戰(zhàn)略制定過程中，需要考慮的因素不包括（）A.組織內(nèi)部的資源和能力B.競爭對手的戰(zhàn)略C.社會公眾的需求D.政治、經(jīng)濟(jì)、社會等外部環(huán)境8、在公共危機(jī)管理的預(yù)防階段，以下哪種措施對于減少危機(jī)的發(fā)生具有關(guān)鍵作用？（）A.制定應(yīng)急預(yù)案B.加強監(jiān)測預(yù)警C.開展宣傳教育D.進(jìn)行模擬演練9、公共服務(wù)的供給模式需要根據(jù)需求和資源進(jìn)行選擇。對于偏遠(yuǎn)地區(qū)的基本醫(yī)療服務(wù)，以下哪種供給模式更具可行性和可持續(xù)性？（）A.集中式供給B.分散式供給C.流動式供給D.委托第三方供給10、在公共服務(wù)均等化的推進(jìn)過程中，以下哪種措施對于縮小城鄉(xiāng)公共服務(wù)差距最為關(guān)鍵？（）A.加大城市公共服務(wù)投入B.提高農(nóng)村公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的公共服務(wù)供給機(jī)制D.鼓勵社會力量參與農(nóng)村公共服務(wù)供給11、公共部門的改革是不斷推進(jìn)的。以下關(guān)于公共部門改革的動力，不包括（）A.公眾需求的變化B.技術(shù)進(jìn)步C.公共部門內(nèi)部的惰性D.國際環(huán)境的影響12、公共管理中的領(lǐng)導(dǎo)力對于組織的發(fā)展至關(guān)重要。優(yōu)秀的公共管理者應(yīng)該具備的領(lǐng)導(dǎo)能力包括？（）A.決策能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力B.專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力C.政治敏銳性、危機(jī)應(yīng)對能力、團(tuán)隊建設(shè)能力D.以上都是13、公共管理的核心目標(biāo)是實現(xiàn)公共利益，但在實際操作中，如何準(zhǔn)確界定和衡量公共利益往往存在困難。以下哪種觀點認(rèn)為公共利益是個人利益的總和？（）A.功利主義B.社群主義C.自由主義D.保守主義14、在公共項目管理中，項目的可行性研究是重要的前期工作。以下哪項不屬于可行性研究的主要內(nèi)容？（）A.技術(shù)可行性B.經(jīng)濟(jì)可行性C.法律可行性D.社會可行性15、公共預(yù)算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共預(yù)算的功能，不包括的是（）A.控制政府支出B.促進(jìn)資源合理配置C.實現(xiàn)政府收入的最大化D.反映政府活動的范圍和方向二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）公共部門的績效管理與企業(yè)績效管理存在一定差異，請比較分析公共部門績效管理和企業(yè)績效管理的異同點，以及如何借鑒企業(yè)績效管理的經(jīng)驗改進(jìn)公共部門績效管理。2、（本題5分）詳細(xì)說明公共管理倫理的內(nèi)涵和重要性，分析公共管理者在面臨倫理困境時應(yīng)如何做出正確的決策，以及如何加強公共管理倫理建設(shè)。3、（本題5分）簡述公共管理中的公共部門績效審計的概念和作用，分析績效審計在提高公共資金使用效益和公共管理責(zé)任方面的重要性。4、（本題5分）公共管理中的數(shù)字治理是利用信息技術(shù)提升治理效能的創(chuàng)新模式，請闡述數(shù)字治理的內(nèi)涵、特點和應(yīng)用場景，分析數(shù)字治理面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）公共管理中的公共部門的綠色采購，論述公共部門如何通過綠色采購政策推動可持續(xù)發(fā)展，分析綠色采購在促進(jìn)環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展和資源節(jié)約方面的作用和實施要點。2、（本題5分）在大數(shù)據(jù)背景下，政府如何進(jìn)行公共數(shù)據(jù)治理，保障數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)質(zhì)量，促進(jìn)數(shù)據(jù)共享和開放？請結(jié)合實際情況進(jìn)行論述。3、（本題5分）社會治理創(chuàng)新是提升社會治理水平的關(guān)鍵。論述政府如何引導(dǎo)社會組織、企業(yè)和公民參與社會治理，形成共建共治共享的社會治理格局，舉例說明成功的實踐經(jīng)驗和存在的問題。4、（本題5分）探討公共管理中的公共安全管理。分析公共安全的內(nèi)涵、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何加強公共安全管理，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。5、（本題5分）公共政策的制定和執(zhí)行過程常常受到各種因素的影響。請論述在公共政策制定中如何進(jìn)行利益協(xié)調(diào)和價值平衡，以及在政策執(zhí)行過程中如何克服阻力，確保政策目標(biāo)的實現(xiàn)，并舉例說明。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某地區(qū)的食品安全監(jiān)管存在漏洞，多次出現(xiàn)食品安全事故。請分析政府應(yīng)如何加強食品安全監(jiān)管，保障公眾健康。2、（本題10分）某城市的公共交通票價調(diào)整引發(fā)了社會爭議，部分市民認(rèn)為票價過高，公交公司則表示成本上升。請分析如何制定合理的公共交通票價。3、（本題10分）某