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5S管理培訓(xùn)課件目錄頁01課程導(dǎo)入和破冰025S是什么03推行5S的目的045S認(rèn)識誤區(qū)05如何推行5S課程導(dǎo)入和破冰01課程導(dǎo)入和破冰您心目中的一流、二流和三流的公司是什么樣子的哪些公司是世界級公司三流企業(yè)每個(gè)人都隨處亂扔垃圾而沒有人揀起來課程導(dǎo)入和破冰課程導(dǎo)入和破冰二流企業(yè)由專人將別人亂扔的垃圾揀起來一流企業(yè)每個(gè)人都自覺維護(hù)環(huán)境的清潔,沒人亂扔垃圾。5S是什么025S是什么-----5S的起源5S——即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),因?yàn)檫@五個(gè)單詞在日文詞匯的羅馬拼音的首字母均為“S”,故稱為5S。二戰(zhàn)后在豐田公司倡導(dǎo)推行下,5S對于塑造企業(yè)形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心怡的工作場所等現(xiàn)場改善方面的巨大作用逐漸被各國管理界所認(rèn)識。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,5S現(xiàn)已成為工廠管理的一股管理的一股新潮流。5S起源于日本,指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理,是日式企業(yè)獨(dú)特的一種現(xiàn)場管理方法1995年,日本5S的宣傳口號為“安全始于整理整頓,終于整理整頓”,當(dāng)時(shí)只推行了前2S(即整理、整頓),目的是為了確保作業(yè)空間和安全,后因生產(chǎn)控制和品質(zhì)控制的需要,而逐步提出后續(xù)3S(即清掃、清潔、素養(yǎng))整理整頓清掃清潔素養(yǎng)5S將要物規(guī)范放置,使尋找時(shí)間為零。形成習(xí)慣,提高整體素質(zhì)。保持前3個(gè)S,制度化、規(guī)范化。區(qū)分要與不要的物品,將不要的處理掉使工作環(huán)境變得無灰塵、干凈整潔。5S是什么8S(服務(wù))7S(節(jié)約)6S(安全)5S(修養(yǎng))4S(清掃、清潔)2S(整理、整頓)演變進(jìn)程5S是什么整齊、清潔的工作環(huán)境吸引更多的忠實(shí)顧客更大的發(fā)展空間行業(yè)內(nèi)成為學(xué)習(xí)榜樣企業(yè)形象5S是什么5S是一種管理需要全員的積極參與和長時(shí)間的堅(jiān)持不懈每日每日堅(jiān)持5S管理,一點(diǎn)一滴持續(xù)的改善5S不是知識,也不是技術(shù),而是應(yīng)該做的事情!5S是什么推行5S的目的
03推行5S的目的提供一個(gè)安全的工作場所02提高員工的工作情緒03增加設(shè)備的使用壽命04塑造良好的公司形象05提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境01提高現(xiàn)場的生產(chǎn)效率065S認(rèn)識誤區(qū)
045S認(rèn)識誤區(qū)
01誤區(qū)1——我們公司已經(jīng)做過5S了誤區(qū)2——5S就是把現(xiàn)場搞干凈誤區(qū)3——5S只是生產(chǎn)現(xiàn)場的事情誤區(qū)4——5S活動看不到經(jīng)濟(jì)效益誤區(qū)5——工作太忙,沒有時(shí)間做5S0203040506誤區(qū)6——做5S是浪費(fèi)時(shí)間誤區(qū)7——我們這個(gè)行業(yè)不可能做好5S誤區(qū)8——我們的員工素質(zhì)差,搞不好5S誤區(qū)9——認(rèn)為5S活動推進(jìn)就是5S誤區(qū)10——開展5S活動主要靠員工07080910§誤區(qū)說明:所謂做過了,有兩種可能性:一種可能性是,說這話的人本身并不了解5S,認(rèn)為5S只是階段性的項(xiàng)目,做一次就可以一勞永逸了。
另一種可能性是,曾經(jīng)做過但是現(xiàn)在沒有堅(jiān)持,或者說沒有做出效果,失敗了。5S認(rèn)識誤區(qū)§正確認(rèn)識:
5S是一項(xiàng)持續(xù)推進(jìn)的工作,只有進(jìn)行時(shí),沒有過去時(shí)和完成時(shí)的概念。
5S與大掃除的最大區(qū)別在于,5S是一項(xiàng)需要長期堅(jiān)持的工作,絕不能像大掃除那樣需要(客戶參觀或領(lǐng)導(dǎo)檢查)的時(shí)候做一次。誤區(qū)1—我們公司已經(jīng)做過5S了誤區(qū)2—5S就是把現(xiàn)場搞干凈§誤區(qū)說明:
不了解5S活動的真正意義,混淆了5S和大掃除之間的關(guān)系。§正確認(rèn)識:
5S和大掃除是有根本區(qū)別的,5S活動不僅要把現(xiàn)場搞干凈,最重要的是通過持續(xù)不斷的活動能夠使得現(xiàn)場5S水平達(dá)到一定的高度,并且讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。5S認(rèn)識誤區(qū)誤區(qū)3—5S就是把現(xiàn)場搞干凈§誤區(qū)說明:
不了解5S活動的真正意義,混淆了5S和大掃除之間的關(guān)系?!煺_認(rèn)識:
5S和大掃除是有根本區(qū)別的,5S活動不僅要把現(xiàn)場搞干凈,最重要的是通過持續(xù)不斷的活動能夠使得現(xiàn)場5S水平達(dá)到一定的高度,并且讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。5S認(rèn)識誤區(qū)§誤區(qū)說明:如果一個(gè)來自于辦公室5S水平低下的上司或管理人員在現(xiàn)場要求員工一定要做好5S工作,提升5S水平的時(shí)候,那么他的要求是有說服力嗎?管理者缺乏作為領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威之后,管理者為了體現(xiàn)權(quán)威,往往會設(shè)計(jì)出各種各樣的懲罰制度,其特點(diǎn)往往是罰、罰、罰,以罰代管,不僅5S問題得不到根本解決,員工的積極性也會受到嚴(yán)重傷害。另一個(gè)方面,在混亂不堪的辦公室,其辦公效率必然是低下的。5S認(rèn)識誤區(qū)誤區(qū)4—5S只是生產(chǎn)現(xiàn)場的事情§正確認(rèn)識:
——5S是所有人的事情,只有全員參與,只有領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,5S活動才能取得良好的效果。
§誤區(qū)說明:來自企業(yè)高層的疑問:
——做5S到底能夠給我?guī)硎裁葱б嫔系暮锰?——有些人的借口:既然5S并不能帶來什么經(jīng)濟(jì)效益,不參與也罷?!煺_認(rèn)識:
——5S活動的效果更多地體現(xiàn)在現(xiàn)場管理水平的提升、員工意識的改進(jìn)和企業(yè)形象的改善上,并不能很快找到直接的互為因果的關(guān)系。
——盡管5S活動并不能帶來效益上立竿見影的效果,但是可以肯定,只要長期堅(jiān)持這項(xiàng)活動,要著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,作用是可以期待的。5S認(rèn)識誤區(qū)誤區(qū)5—5S活動看不到經(jīng)濟(jì)效益§誤區(qū)說明:這是把5S與工作對立起來的錯(cuò)誤認(rèn)識。
——工作太忙了,根本沒有時(shí)間做5S。還有的甚至說,有時(shí)間做5S的話,還不如多生產(chǎn)一些產(chǎn)品。這種認(rèn)識最容易傳染,危害性極大。
——說話者始終強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn)的重要性,聽起來好像無可挑剔,因此危害性極大。5S認(rèn)識誤區(qū)誤區(qū)6—5S活動看不到經(jīng)濟(jì)效益§正確認(rèn)識:首先就要摒棄錯(cuò)誤的認(rèn)識。其次認(rèn)真對待5S活動,把它當(dāng)做工作的一部分而且是十分重要的部分?!煺`區(qū)說明:
——首先是缺少平等意識,認(rèn)為清掃之類的粗活理應(yīng)由清潔工或員工來完成。讓設(shè)計(jì)人員做5S是很大的浪費(fèi),設(shè)計(jì)人員的工資是清潔工工資的好多倍。
——其次,沒有認(rèn)識到5S對自身工作效率提升的作用。
§正確認(rèn)識:
——5S是所有員工工作的一部分,良好的工作習(xí)慣和問題意識也是技術(shù)人員素養(yǎng)提升的重要內(nèi)容,必須像對待技術(shù)工作一樣對待5S。
5S認(rèn)識誤區(qū)誤區(qū)7—5S活動看不到經(jīng)濟(jì)效益§誤區(qū)說明:這個(gè)行業(yè)就是這樣臟亂不堪(有特定的發(fā)生源),無法做好5S。如所說:
——“我們是做油料銷售的,地面臟污不可避免”;
——“我們這個(gè)行業(yè)不可能把5S做得很好”;
——“我們公司的情況已經(jīng)比同行業(yè)的其他公司好多了”等等?!煺_認(rèn)識:
——5S適用于所有行業(yè),正因有各種各樣原因(發(fā)生源)使得現(xiàn)場變得臟污,才需要持續(xù)不斷的5S活動來解決問題。
——他們只認(rèn)識到了現(xiàn)場臟污的原因(發(fā)生源),卻沒有認(rèn)識到所有的發(fā)生源都是可以改善和治理的。設(shè)想一下,如果有一個(gè)做油料銷售的企業(yè)真的做到地面干凈整潔的話,它就一定能夠比滿地油污的企業(yè)更有競爭優(yōu)勢,就能夠給客戶更多的信心。5S認(rèn)識誤區(qū)誤區(qū)4—我們這個(gè)行業(yè)不可能做好5S§誤區(qū)說明:認(rèn)為員工的素質(zhì)太差,做不好5S。§正確認(rèn)識:事實(shí)上,做不好5S的根本原因不是員工的素質(zhì)差,而是管理者自身出了問題。
——推進(jìn)5S活動的過程就是使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣的過程。5S活動本身最重要的目的之一就是提升員工素養(yǎng)水平,使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。現(xiàn)在沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并不說明將來就不能夠養(yǎng)成良好的習(xí)慣。所以,能否讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣重要的不取決于員工的受教育程度的高低。5S認(rèn)識誤區(qū)誤區(qū)8—我們的員工素質(zhì)差,搞不好5S§誤區(qū)說明:
——誤認(rèn)為推進(jìn)5S就是定期對各部門現(xiàn)場進(jìn)行5S檢查評比。
——沒有其他有效的活動,光靠檢查評比是很難持續(xù)提升5S水平的?!煺_認(rèn)識:
——5S活動應(yīng)該循序漸進(jìn)地推進(jìn),必須在活動過程中注入具體的內(nèi)容,而評比檢查只是活動內(nèi)容的一部分。5S檢查評比充其量只能幫助企業(yè)維持一定的清掃水平,期待通過檢查評比來提升5S活動水平是不夠的。5S認(rèn)識誤區(qū)誤區(qū)9—認(rèn)為5S活動推進(jìn)就是5S誤區(qū)說明:這種認(rèn)識大概是混淆了全員參與和自發(fā)行動的含義,認(rèn)為強(qiáng)調(diào)全員參與就是要員工自覺參與。正確認(rèn)識:
——5S是全員參與的活動,但不可以放任不管的活動。
——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果決定在企業(yè)內(nèi)推進(jìn)5S活動,就要做好長期推進(jìn),堅(jiān)持不懈的思想準(zhǔn)備。要有效推進(jìn)這項(xiàng)活動,持續(xù)保持從公司高層自上而下的強(qiáng)大推動力十分必要,同時(shí)也是活動5S成功的關(guān)鍵。5S認(rèn)識誤區(qū)誤區(qū)10—開展5S活動主要靠員工如何推
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