全球電商物流配送服務(wù)協(xié)議

全球電商物流配送服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（物流服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________法定代表人：__________乙方（電商企業(yè)）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________法定代表人：__________第一章總則1.1本協(xié)議的宗旨本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在全球電商物流配送服務(wù)領(lǐng)域的合作行為，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證合作雙方的合法權(quán)益得到有效保障。1.2本協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在全球電商物流配送服務(wù)過程中的所有合作事宜。1.3定義（1）物流服務(wù)：指甲方為乙方提供的包括倉儲、運(yùn)輸、配送等在內(nèi)的全過程物流服務(wù)。（2）電商企業(yè)：指甲方為乙方在全球范圍內(nèi)提供物流服務(wù)的對象。第二章物流服務(wù)內(nèi)容2.1物流服務(wù)范圍甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍，為乙方提供全球電商物流配送服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）倉儲服務(wù)：為乙方提供商品儲存、保管、包裝、分揀等服務(wù)；（2）運(yùn)輸服務(wù)：為乙方提供商品運(yùn)輸服務(wù)，保證商品安全、準(zhǔn)時送達(dá)；（3）配送服務(wù)：為乙方提供商品配送服務(wù)，保證商品送達(dá)消費(fèi)者手中；（4）增值服務(wù)：根據(jù)乙方需求，提供如保險、報關(guān)、退稅等增值服務(wù)。2.2物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物流服務(wù)，保證商品在整個物流過程中的安全、準(zhǔn)時送達(dá)。第三章價格與支付3.1物流費(fèi)用雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的物流費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。物流費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容：（1）運(yùn)輸費(fèi)用：根據(jù)商品重量、體積、運(yùn)輸距離等因素計算；（2）倉儲費(fèi)用：根據(jù)商品存儲時間、倉庫類型等因素計算；（3）配送費(fèi)用：根據(jù)商品配送距離、配送方式等因素計算；（4）增值服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)乙方需求，按照約定標(biāo)準(zhǔn)計算。3.2支付方式乙方應(yīng)在收到甲方提供的物流服務(wù)后，按照本協(xié)議約定的支付方式進(jìn)行支付。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取乙方支付的物流費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)；（3）甲方應(yīng)對乙方提供的商品信息予以保密，不得泄露給第三方；（4）甲方應(yīng)保證物流服務(wù)過程中的安全，防止商品丟失、損壞。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付甲方物流費(fèi)用；（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供真實、準(zhǔn)確的商品信息；（4）乙方應(yīng)對甲方提供的物流服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，及時反饋問題，協(xié)助甲方改進(jìn)服務(wù)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任（1）甲方未按照本協(xié)議約定提供物流服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）甲方泄露乙方商品信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任（1）乙方未按照本協(xié)議約定支付物流費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供物流服務(wù)；（2）乙方提供虛假、不準(zhǔn)確商品信息，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章交貨與驗收6.1交貨期限甲方應(yīng)在乙方下單后______小時內(nèi)完成商品的出庫，并在約定的時間內(nèi)將商品送達(dá)指定地點(diǎn)。6.2驗收標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)對甲方送達(dá)的商品進(jìn)行驗收，驗收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于商品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝等。如乙方對商品有異議，應(yīng)在驗收期內(nèi)提出，并書面通知甲方。6.3驗收程序（1）乙方收到商品后，應(yīng)立即進(jìn)行外觀檢查，確認(rèn)商品無損壞；（2）乙方應(yīng)在______小時內(nèi)完成商品的詳細(xì)驗收，包括數(shù)量核對、質(zhì)量檢查等；（3）如乙方對商品有異議，應(yīng)在驗收期內(nèi)提出，并提供相關(guān)證據(jù)；（4）甲方應(yīng)在接到乙方異議后______小時內(nèi)作出回應(yīng)，并采取相應(yīng)措施。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量承諾甲方承諾提供的物流服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證商品在運(yùn)輸過程中的質(zhì)量安全。7.2質(zhì)量問題處理（1）如因甲方原因?qū)е律唐吩谶\(yùn)輸過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）如因乙方原因?qū)е律唐焚|(zhì)量問題，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行處理；（3）雙方應(yīng)共同配合，保證商品質(zhì)量問題的妥善解決。第八章信息保密8.1保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密，不得泄露給第三方。8.2保密期限本協(xié)議約定的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.3保密例外以下情況不屬于本協(xié)議約定的保密范圍：（1）已公開的信息；（2）第三方合法獲取的信息；（3）法律法規(guī)要求公開的信息。第九章爭議解決9.1爭議解決方式甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議期間服務(wù)爭議期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的服務(wù)，保證合作順利進(jìn)行。第十章附則10.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的生效與終止（1）本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效；（2）本協(xié)議有效期為______年，自生效之日起計算；（3）協(xié)議期滿前，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議；（4）在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方違反本協(xié)議且無法糾正，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。10.3本協(xié)議的保存甲乙雙方各執(zhí)一份本協(xié)議正本，具有同等法律效力。如本協(xié)議正本遺失，雙方應(yīng)相互提供復(fù)印件，復(fù)印件與正本具有同等法律效力。10.4法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章保險與索賠11.1保險責(zé)任甲方應(yīng)按照乙方的要求，為運(yùn)輸過程中的商品辦理相應(yīng)的保險，保證商品在運(yùn)輸過程中的安全。11.2保險范圍保險范圍應(yīng)包括但不限于商品在運(yùn)輸過程中的丟失、損壞等風(fēng)險。11.3索賠程序（1）如商品在運(yùn)輸過程中發(fā)生保險范圍內(nèi)的損失，乙方應(yīng)在知悉損失發(fā)生后______小時內(nèi)向甲方提出索賠；（2）乙方應(yīng)提供索賠所需的全部文件和證據(jù)，包括但不限于損失證明、保險單據(jù)等；（3）甲方應(yīng)在接到乙方索賠申請后______小時內(nèi)進(jìn)行審核，并按照保險合同的約定進(jìn)行賠償。第十二章合同變更與解除12.1合同變更甲乙雙方同意，如因法律法規(guī)變化、市場環(huán)境變化等原因需要對本協(xié)議進(jìn)行變更，應(yīng)書面協(xié)商一致。12.2合同解除（1）甲乙雙方同意，在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方違反本協(xié)議且無法糾正，另一方有權(quán)書面通知解除本協(xié)議；（2）如因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方同意解除本協(xié)議。第十三章違約賠償13.1違約責(zé)任甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向另一方支付違約金，并賠償因此造成的損失。13.2違約金違約金的計算標(biāo)準(zhǔn)為：違約金額=合同總金額×______%。13.3賠償范圍賠償范圍包括但不限于因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的間接損失等。第十四章不可抗力14.1不可抗力定義不可抗力指因戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、行為等無法預(yù)見、無法克服、無法避免的客觀情況。14.2不可抗力處理（1）如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，受影響的一方應(yīng)及時通知另一方；（2）受影響的一方應(yīng)盡力減少不可抗力對協(xié)議履行的影響；（3）如不可抗力持續(xù)______天以上，雙方有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議。第十五章其他條款15.1合同的完整性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方在全球電商物流配送服務(wù)領(lǐng)域的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.2合同的傳遞本協(xié)議及相關(guān)文件可通過電子方式傳遞，包括郵件、電子數(shù)據(jù)交換等，