寶雞文理學院《公共政策案例分析》2023-2024學年第一學期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁寶雞文理學院《公共政策案例分析》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的法治原則要求公共部門依法行政。以下哪種行為違反了法治原則？（）A.濫用自由裁量權B.嚴格按照程序執(zhí)法C.依據法律進行決策D.接受法律監(jiān)督2、公共危機管理中的心理干預對于受災群眾的恢復具有重要作用。以下關于公共危機心理干預的措施，不準確的是（）A.提供心理咨詢服務B.組織心理康復訓練C.強制進行心理治療D.開展心理健康教育3、公共政策的執(zhí)行需要有效的組織和資源保障。以下關于公共政策執(zhí)行的資源，不包括（）A.人力資源B.物力資源C.權力資源D.想象中的資源4、公共管理中的行政倫理對于規(guī)范行政行為具有重要意義。以下關于行政倫理的說法，錯誤的是（）A.行政倫理強調公職人員的道德責任B.行政倫理可以通過法律法規(guī)來強制約束C.行政倫理僅僅是對公職人員個人品德的要求D.良好的行政倫理有助于提升政府形象5、公共管理中的服務型政府理念強調以公民需求為導向。以下關于服務型政府的特征，描述錯誤的是（）A.強調政府的管制職能B.注重公共服務的質量和效率C.建立健全公民參與機制D.強化政府的責任意識6、在公共政策分析中，以下關于成本效益分析的局限性，哪一個是恰當的？（）A.成本效益分析能夠準確衡量政策的所有成本和效益，不存在局限性B.成本效益分析難以將政策的社會效益和環(huán)境效益貨幣化，容易導致決策偏差C.成本效益分析只適用于短期政策的評估，對于長期政策效果無法預測D.成本效益分析過于復雜，實際操作中難以應用，不如采用其他簡單的分析方法7、公共服務的供給模式在不斷創(chuàng)新和發(fā)展。以下哪種供給模式強調政府、市場和社會力量的合作？（）A.多元合作供給B.政府主導供給C.市場自主供給D.社會志愿供給8、公共管理中的政策執(zhí)行環(huán)節(jié)面臨諸多挑戰(zhàn)和影響因素。對于一項旨在減少環(huán)境污染的政策，以下哪種因素可能對政策執(zhí)行效果產生最大的阻礙？（）A.企業(yè)的抵觸情緒B.政策執(zhí)行部門的能力不足C.公眾的環(huán)保意識淡薄D.相關法律法規(guī)不完善9、在公共危機管理中，以下關于危機預警系統的作用，哪一個描述是準確的？（）A.危機預警系統能夠完全避免危機的發(fā)生，將潛在的危機消除在萌芽狀態(tài)B.危機預警系統可以及時準確地預測危機的發(fā)生時間、地點和規(guī)模C.危機預警系統能夠為應對危機提供充足的時間和信息，降低危機的損失D.危機預警系統主要是在危機發(fā)生后發(fā)揮作用，幫助進行危機的恢復和重建10、公共管理中的公民參與對于提高決策質量和民主程度具有重要意義。以下關于公民參與的方式，不恰當的是（）A.投票選舉B.暴力抗議C.聽證會D.網絡問政11、公共政策的制定需要充分的論證和分析。對于一項涉及城市拆遷的政策，以下哪種分析方法在評估政策對社會穩(wěn)定的影響方面更為有效？（）A.利益相關者分析B.風險評估分析C.成本效益分析D.政策模擬分析12、公共管理中的倫理困境常常出現在各種決策場景中。以下不屬于公共管理倫理困境的是（）A.資源分配的公平與效率問題B.嚴格遵守法律法規(guī)C.個人利益與公共利益的沖突D.短期利益與長期利益的權衡13、公共服務的創(chuàng)新可以通過多種途徑實現。以下哪種途徑更側重于利用新技術提升服務質量和效率？（）A.服務流程再造B.服務模式創(chuàng)新C.技術應用創(chuàng)新D.以上都是14、非營利組織在公共管理中發(fā)揮著補充和協同的作用，以下關于非營利組織特點的描述，不正確的是：（）A.具有非營利性和志愿性B.運作機制靈活，效率高于政府部門C.資金來源主要依賴于政府撥款D.可以彌補市場和政府的不足15、在公共管理中，公共服務的質量評估是重要環(huán)節(jié)。以下關于公共服務質量評估的指標，不包括（）A.服務的效率B.服務的成本C.服務的態(tài)度D.服務提供者的年齡二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）公共預算的績效管理是提高預算資金使用效益的重要手段，請解釋公共預算績效管理的概念、目標和主要內容，分析如何建立健全公共預算績效管理體系。2、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的服務外包中的服務質量監(jiān)管”，包括服務質量監(jiān)管的主體、內容和方法。3、（本題5分）分析公共管理中的公共服務質量評估體系的構成要素和評估方法，包括服務態(tài)度、服務效率、服務效果等，探討如何建立科學的公共服務質量評估體系。4、（本題5分）公共管理中的倫理困境常常出現，請舉例說明公共管理中的倫理困境，并分析其產生的原因和解決的思路，探討如何加強公共管理中的倫理教育和引導。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）探討公共管理部門在促進就業(yè)、保障勞動者權益、優(yōu)化勞動力市場等方面的政策工具和管理策略，分析當前就業(yè)形勢下存在的問題及解決途徑。2、（本題5分）公共管理中的公共項目管理涉及眾多領域和復雜環(huán)節(jié)。請詳細論述公共項目的規(guī)劃、組織、實施和監(jiān)控過程，分析公共項目管理中常見的問題和風險，提出有效的管理策略和方法，以確保公共項目的順利完成和預期目標的實現。3、（本題5分）公共管理中的公共設施維護與管理，論述如何建立有效的公共設施維護機制，提高公共設施的使用效率和壽命，分析公共設施維護與管理中存在的問題及改進措施。4、（本題5分）社會救助是社會保障體系的重要組成部分。論述政府在社會救助中的職責和任務，包括最低生活保障、特困人員供養(yǎng)、受災人員救助等，分析社會救助制度存在的問題及改革思路。5、（本題5分）分析公共管理部門在城市交通擁堵治理中的政策措施和管理創(chuàng)新，包括公共交通優(yōu)先發(fā)展、智能交通系統建設、交通需求管理等，論述如何緩解城市交通擁堵，提高出行效率。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一個縣城的農貿市場環(huán)境臟亂差，管理混亂，嚴重影響市民生活和城市形象。政府決定對其進行整頓，分析整頓過程中可能遇到的問題及解決辦法。2、（本題10分）某城市的公共文