2024年綜合業(yè)務(wù)流程外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年綜合業(yè)務(wù)流程外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方與乙方對(duì)合同中相關(guān)術(shù)語的定義與解釋第二條外包服務(wù)內(nèi)容2.1乙方外包給甲方的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍與職責(zé)2.3服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的確定3.2費(fèi)用支付的方式與時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整的條件與方法第四條合同的有效期4.1合同的開始日期4.2合同的結(jié)束日期4.3合同續(xù)約的條件與流程第五條違約責(zé)任5.1甲方違約的情形與責(zé)任5.2乙方違約的情形與責(zé)任5.3因不可抗力導(dǎo)致的違約第六條保密條款6.1雙方應(yīng)保守的機(jī)密信息6.2保密信息的范圍與期限6.3違反保密條款的責(zé)任第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議解決方式7.2爭議解決的地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同終止的條件與程序8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第九條法律適用與爭議解決9.1本合同適用的法律法規(guī)9.2合同履行中發(fā)生的法律爭議解決方式第十條其他條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的完整性與效力10.3合同的份數(shù)與保管第十一條附件11.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表11.3其他相關(guān)文件第十二條簽署12.1合同的簽署日期與地點(diǎn)12.2簽署人的姓名與職務(wù)第十三條生效條件13.1合同的生效日期13.2合同生效的前提條件第十四條合同的完整性14.1本合同構(gòu)成雙方完整的約定14.2本合同取代了雙方之前的所有口頭或書面約定第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××公司，地址為：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××外包服務(wù)公司，地址為：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.3甲方與乙方對(duì)合同中相關(guān)術(shù)語的定義與解釋（1）綜合業(yè)務(wù)流程外包：指乙方接受甲方委托，按照本合同約定，為甲方提供包括但不限于企業(yè)運(yùn)營管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程的咨詢服務(wù)及實(shí)際操作。（2）服務(wù)期：本合同約定的服務(wù)期限，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。（3）服務(wù)內(nèi)容：詳見附件一《服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》。（4）不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。第二條外包服務(wù)內(nèi)容2.1乙方外包給甲方的服務(wù)內(nèi)容乙方同意向甲方提供綜合業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容詳見附件一《服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》。2.2服務(wù)范圍與職責(zé)（1）乙方應(yīng)按照甲方提供的業(yè)務(wù)需求，提供相應(yīng)的服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。（2）乙方應(yīng)指定專門的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)日常溝通與協(xié)調(diào)工作，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。（3）乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得違法違規(guī)。2.3服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間（1）服務(wù)地點(diǎn)：甲方所在地，即×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。（2）服務(wù)時(shí)間：自2024年1月1日起至2026年12月31日止，共計(jì)36個(gè)月。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的確定（1）本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣壹拾萬元整（￥100,000），按年度支付。（2）服務(wù)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方提供等額發(fā)票。3.2費(fèi)用支付的方式與時(shí)間（1）甲方應(yīng)于每年1月1日前，向乙方支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方在收到服務(wù)費(fèi)用后，向甲方提供等額的服務(wù)及發(fā)票。3.3費(fèi)用調(diào)整的條件與方法如因國家政策調(diào)整、市場環(huán)境變化等原因，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條合同的有效期4.1合同的開始日期本合同自2024年1月1日起生效。4.2合同的結(jié)束日期本合同服務(wù)期限為36個(gè)月，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。4.3合同續(xù)約的條件與流程如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前3個(gè)月書面通知對(duì)方，并簽訂新的合同。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約的情形與責(zé)任甲方如未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的10%。5.2乙方違約的情形與責(zé)任乙方如未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)解除本合同。5.3因不可抗力導(dǎo)致的違約因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)情況協(xié)商解決。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)保守的機(jī)密信息（1）甲方提供的業(yè)務(wù)需求、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。（2）乙方提供的服務(wù)方案、報(bào)價(jià)、內(nèi)部管理資料等。6.2保密信息的范圍與期限保密信息范圍包括本合同履行過程中雙方交換的所有書面、電子或口頭信息。保密期限為本合同終止后5年。6.3違反保密條款的責(zé)任如一方違反保密條款，泄露保密信息，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為泄露信息所造成損失的2倍。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決的地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)爭議解決地點(diǎn)為×××市×××區(qū)人民法院。第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序（1）如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。（2）合同變更不影響雙方的權(quán)利和義務(wù)，除非另有約定。8.2合同終止的條件與程序（1）本合同服務(wù)期限屆滿，雙方無續(xù)約意向，合同自然終止。（2）如一方違反本合同嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。（3）雙方同意提前終止合同的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確終止日期及后續(xù)處理事項(xiàng)。8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理（1）合同終止后，乙方應(yīng)向甲方移交所有相關(guān)資料、文件和權(quán)利。（2）合同終止后，乙方不再享有本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和利益。（3）合同終止后，雙方對(duì)對(duì)方的保密義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行，直至本合同約定的保密期限屆滿。第九條法律適用與爭議解決9.1本合同適用的法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)，具體適用法律、法規(guī)如有變更，從其變更之日起適用新的法律法規(guī)。9.2合同履行中發(fā)生的法律爭議解決方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生法律爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知發(fā)出后，即視為送達(dá)。通知地址為雙方在合同中約定的地址。10.2合同的完整性與效力本合同構(gòu)成雙方完整的約定，取代了雙方之前的所有口頭或書面約定。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同的份數(shù)與保管本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同保管事宜由雙方共同協(xié)商確定。第十一條附件11.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳見附件二《服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》，列明乙方提供的具體服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。11.2費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表詳見附件三《費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表》，列明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間等。11.3其他相關(guān)文件包括但不限于雙方在履行本合同過程中形成的會(huì)議紀(jì)要、溝通記錄、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。第十二條簽署12.1合同的簽署日期與地點(diǎn)本合同于2024年1月1日，在×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)簽署。12.2簽署人的姓名與職務(wù)甲方簽署人為：×××，職務(wù)：總經(jīng)理；乙方簽署人為：×××，職務(wù)：執(zhí)行董事。第十三條生效條件13.1合同的生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。13.2合同生效的前提條件雙方均履行了本合同約定的義務(wù)，合同生效。第十四條合同的完整性14.1本合同構(gòu)成雙方完整的約定本合同及附件一至附件三構(gòu)成雙方完整的約定，取代了雙方之前的所有口頭或書面約定。14.2本合同取代了雙方之前的所有口頭或書面約定自本合同生效之日起，雙方之前就本合同項(xiàng)下服務(wù)所簽訂的任何口頭或書面協(xié)議均告失效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲方和乙方外，涉及到的其他個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、供應(yīng)商、客戶以及其他與甲方和乙方有業(yè)務(wù)往來的單位或個(gè)人。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通2.1甲方和乙方應(yīng)盡力協(xié)調(diào)與第三方的工作關(guān)系，確保第三方能夠按照甲方的要求提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。2.2甲方和乙方應(yīng)就第三方介入的事宜保持密切溝通，確保雙方對(duì)第三方的期望和要求能夠得到一致的理解和執(zhí)行。第三條第三方責(zé)任限額3.1甲方和乙方明確，第三方并不在本合同的當(dāng)事人之列，因此，第三方對(duì)于合同的履行不直接承擔(dān)責(zé)任。3.2甲方和乙方理解并同意，第三方可能涉及到合同的履行，但第三方的行為和違約將不由甲方和乙方承擔(dān)責(zé)任。3.3如第三方因違約或過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，甲方和乙方應(yīng)先行協(xié)商解決，必要時(shí)可依法向第三方追償。第四條第三方義務(wù)與責(zé)任4.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或產(chǎn)品。4.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。4.3第三方應(yīng)對(duì)因其違約或過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方遭受的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條甲方和乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和檢驗(yàn)，確保其符合合同要求。5.2甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付時(shí)間等要求，以確保第三方的履行符合甲方的期望。5.3甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方違約或過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方遭受的損失的責(zé)任。第六條第三方介入的變更與終止6.1甲方和乙方如需變更與第三方的合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。6.2甲方和乙方如需終止與第三方的合同關(guān)系，應(yīng)提前書面通知第三方，并根據(jù)合同約定處理后續(xù)事宜。第七條第三方介入的爭議解決7.1如第三方未按照合同約定履行其義務(wù)，甲方和乙方應(yīng)嘗試友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決的地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)為×××市×××區(qū)人民法院。第八條附件8.1如有涉及第三方介入的合同文件，應(yīng)作為附件附在本合同后，并明確說明附件與本合同的關(guān)系。第九條簽署9.1合同的簽署日期與地點(diǎn)同第八條的簽署日期與地點(diǎn)。第十條其他條款10.1通知與送達(dá)、合同的完整性與效力、合同的份數(shù)與保管等條款同第八條的其他條款。第十一條生效條件11.1合同的生效日期同第八條的生效條件。第十二條合同的完整性12.1本合同及附件構(gòu)成雙方完整的約定，取代了雙方之前的所有口頭或書面約定。本合同的上述條款對(duì)甲方、乙方及第三方均具有約束力，各方應(yīng)嚴(yán)格遵循合同的約定，確保合同的順利履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供的具體服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。附件二：費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付標(biāo)準(zhǔn)、支付時(shí)間等。附件三：第三方服務(wù)或產(chǎn)品供應(yīng)協(xié)議如甲方和乙方選擇第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)附上第三方服務(wù)或產(chǎn)品供應(yīng)協(xié)議。附件四：第三方服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告如有需要，可附上第三方服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，以證明第三方服務(wù)的質(zhì)量。附件五：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品說明書如第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品需要具體說明，可附上說明書，以明確第三方的服務(wù)或產(chǎn)品特點(diǎn)、使用方法等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。2.第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)或產(chǎn)品交付。4.第三方侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，甲方和乙方有權(quán)解除合同，并要求第三方賠償損失。2.第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正或重新提供服務(wù)或產(chǎn)品，并有權(quán)解除合同。3.第三方未在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)或產(chǎn)品交付的，甲方和乙方有權(quán)解除合同，并要求第三方賠償損失。4.第三方侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：如第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，甲方和乙方可依據(jù)合同約定，解除合同，并要求第三方賠償損失。例如，第三方未能按照合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求第三方重新提供服務(wù)或產(chǎn)品，并有權(quán)解除合同，并要求第三方賠償因不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而導(dǎo)致的損失。說