知識(shí)管理信息化管理實(shí)施辦法

知識(shí)管理信息化管理實(shí)施辦法合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供知識(shí)管理信息化管理服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和利益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方根據(jù)乙方的實(shí)際需求，為乙方提供知識(shí)管理信息化管理服務(wù)，包括：(1)知識(shí)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)；(2)知識(shí)管理系統(tǒng)的部署與實(shí)施；(3)知識(shí)管理系統(tǒng)的運(yùn)維與升級(jí)；(4)知識(shí)管理系統(tǒng)的培訓(xùn)與技術(shù)支持。1.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，確保知識(shí)管理信息化管理服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為__________年。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同到期后自動(dòng)續(xù)約__________年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)支付甲方提供的知識(shí)管理信息化管理服務(wù)的費(fèi)用，總額為人民幣_(tái)_________元（大寫：__________________________元整）。3.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下：(1)本合同簽訂后__________日內(nèi)，乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)總額的__________%；(2)知識(shí)管理系統(tǒng)部署完成后，乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)總額的__________%；(3)知識(shí)管理系統(tǒng)運(yùn)維期結(jié)束后，乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)總額的__________%。3.3乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按應(yīng)付未付服務(wù)費(fèi)的__________%支付滯納金。第四條甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)保證知識(shí)管理信息化管理服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度，確保乙方正常使用。4.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，對(duì)知識(shí)管理信息化管理服務(wù)進(jìn)行修改和完善。4.3甲方應(yīng)提供技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決在使用知識(shí)管理信息化管理服務(wù)過程中遇到的問題。第五條乙方義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持，協(xié)助甲方完成知識(shí)管理信息化管理服務(wù)的部署和實(shí)施。5.3乙方應(yīng)按照甲方的建議，對(duì)知識(shí)管理信息化管理服務(wù)進(jìn)行有效運(yùn)用，提高企業(yè)管理水平。第六條保密條款6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。7.2若乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)終止本合同，并要求乙方支付違約金。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.知識(shí)管理信息化管理服務(wù)方案2.知識(shí)管理信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范3.知識(shí)管理信息化系統(tǒng)部署計(jì)劃4.知識(shí)管理信息化系統(tǒng)運(yùn)維手冊(cè)5.知識(shí)管理信息化系統(tǒng)培訓(xùn)資料6.知識(shí)管理信息化系統(tǒng)技術(shù)支持協(xié)議7.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場(chǎng)信息保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間完成知識(shí)管理信息化管理服務(wù)的，屬于違約行為。2.甲方未按約定質(zhì)量提供知識(shí)管理信息化管理服務(wù)的，屬于違約行為。3.乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，屬于違約行為。4.乙方未按約定提供必要業(yè)務(wù)和技術(shù)支持，導(dǎo)致服務(wù)無法正常實(shí)施的，屬于違約行為。5.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場(chǎng)信息的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.知識(shí)管理信息化管理服務(wù)：指甲方為乙方提供的知識(shí)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署、運(yùn)維、培訓(xùn)和技術(shù)支持等服務(wù)。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。5.運(yùn)維：指對(duì)知識(shí)管理信息化系統(tǒng)進(jìn)行日常的運(yùn)行監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化、升級(jí)等工作。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時(shí)間完成知識(shí)管理信息化管理服務(wù)。解決辦法：雙方協(xié)商延期完成，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。2.問題：甲方未按約定質(zhì)量提供知識(shí)管理信息化管理服務(wù)。解決辦法：甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，乙方有權(quán)要求甲方重新提供服務(wù)。3.問題：乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，否則甲方有權(quán)終止合同并要求乙方支付違約金。4.問題：乙方未按約定提供必要業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。解決辦法：乙方履行支持義務(wù)，否則甲方有權(quán)終止合同并要求乙方支付違約金。5.問題：雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場(chǎng)信息。解決辦法：泄露方承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)