2025年度培訓(xùn)機構(gòu)退費政策及執(zhí)行標準合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度培訓(xùn)機構(gòu)退費政策及執(zhí)行標準合同合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同簽訂日期1.5合同生效日期1.6合同期限1.7合同保密條款第二章退費政策2.1退費條件2.2退費比例2.3退費時間2.4退費方式2.5退費流程2.6退費限制第三章退費執(zhí)行標準3.1學(xué)費標準3.2課時標準3.3退費計算方法3.4退費金額確認3.5退費憑證要求3.6退費時間限制第四章退費流程4.1退費申請4.2退費審核4.3退費審批4.4退費執(zhí)行4.5退費反饋4.6退費爭議解決第五章退費責任與義務(wù)5.1機構(gòu)責任5.2學(xué)生責任5.3第三方責任5.4違約責任5.5責任追究第六章合同變更與解除6.1合同變更6.2合同解除6.3變更與解除條件6.4變更與解除程序6.5變更與解除后的處理第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序7.4爭議解決費用7.5爭議解決期限第八章合同解除后的處理8.1退費處理8.2學(xué)籍處理8.3證件處理8.4資料處理8.5其他處理第九章合同附件9.1退費申請表9.2退費審批表9.3退費憑證9.4合同附件說明第十章法律適用與爭議管轄10.1法律適用10.2爭議管轄10.3適用法律變更10.4爭議管轄變更第十一章合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止11.3合同解除11.4合同續(xù)簽第十二章違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約責任免除12.4違約責任追究第十三章通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3送達方式13.4送達確認第十四章合同其他約定14.1不可抗力條款14.2爭議解決條款14.3合同解除條款14.4合同附件條款14.5其他約定合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度培訓(xùn)機構(gòu)退費政策及執(zhí)行標準合同”。1.2合同目的本合同旨在明確2025年度培訓(xùn)機構(gòu)退費政策，規(guī)范退費流程，保障雙方權(quán)益。1.3合同雙方甲方（培訓(xùn)機構(gòu)名稱）：_________________________乙方（學(xué)生/家長）：_____________________________1.4合同簽訂日期_________________________1.5合同生效日期_________________________1.6合同期限自合同生效之日起至2025年12月31日止。1.7合同保密條款雙方對本合同的簽訂、履行及終止過程中的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第二章退費政策2.1退費條件（1）乙方因故無法繼續(xù)學(xué)習；（2）甲方未能按照合同約定提供教學(xué)服務(wù)；（3）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致認可的退費原因。2.2退費比例（1）剩余課時小于總課時10%的，退還50%的費用；（2）剩余課時10%（含）至30%的，退還70%的費用；（3）剩余課時30%（含）至50%的，退還90%的費用；2.3退費時間乙方提出退費申請后，甲方應(yīng)在收到申請之日起15個工作日內(nèi)完成退費。2.4退費方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）現(xiàn)金支付；（3）其他雙方約定的方式。2.5退費流程（1）乙方填寫退費申請表；（2）甲方審核退費申請；（3）甲方審批退費申請；（4）甲方執(zhí)行退費。2.6退費限制（1）乙方因個人原因（如工作、家庭等）提出退費，不予受理；（2）乙方已享受優(yōu)惠或減免政策的，退費比例按實際支付金額計算；（3）乙方已獲得相關(guān)資格證書的，不予退費。第三章退費執(zhí)行標準3.1學(xué)費標準（1）標準課程：_________________________（2）特色課程：_________________________3.2課時標準（1）標準課程：_________________________（2）特色課程：_________________________3.3退費計算方法退費金額=實際支付金額×退費比例3.4退費金額確認甲方在退費前應(yīng)與乙方確認退費金額。3.5退費憑證要求乙方需提供有效身份證明及繳費憑證，以便甲方核對。3.6退費時間限制乙方應(yīng)在合同期限屆滿前提出退費申請。第四章退費流程4.1退費申請乙方填寫退費申請表，提交甲方。4.2退費審核甲方收到退費申請后，對申請內(nèi)容進行審核。4.3退費審批甲方審核通過后，進行退費審批。4.4退費執(zhí)行甲方按審批結(jié)果執(zhí)行退費。4.5退費反饋甲方在退費完成后，向乙方反饋退費結(jié)果。4.6退費爭議解決如乙方對退費結(jié)果有異議，可在收到反饋后3個工作日內(nèi)向甲方提出，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五章退費責任與義務(wù)5.1機構(gòu)責任甲方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)，確保退費政策的實施。5.2學(xué)生責任乙方應(yīng)按照本合同約定，合理使用培訓(xùn)課程，如因個人原因提出退費，甲方有權(quán)按照退費政策執(zhí)行。5.3第三方責任因不可抗力或第三方原因?qū)е峦速M政策無法實施，雙方互不承擔責任。5.4違約責任任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。5.5責任追究違約責任追究按國家有關(guān)法律法規(guī)及本合同約定執(zhí)行。第六章合同變更與解除6.1合同變更經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更，變更內(nèi)容對本合同具有同等法律效力。6.2合同解除（1）本合同到期自動解除；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，合同自動解除。6.3變更與解除條件變更與解除條件按本合同約定執(zhí)行。6.4變更與解除程序變更與解除程序按本合同約定執(zhí)行。6.5變更與解除后的處理（1）變更與解除后的退費政策按變更后的合同執(zhí)行；（2）雙方應(yīng)妥善處理變更與解除后的遺留問題。第七章爭議解決7.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構(gòu)（1）仲裁委員會；（2）調(diào)解委員會；（3）其他合法機構(gòu)。7.3爭議解決程序爭議解決程序按雙方選擇或協(xié)商確定的爭議解決機構(gòu)規(guī)定執(zhí)行。7.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。7.5爭議解決期限爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起計算，最長不超過一年。第八章合同解除后的處理8.1退費處理合同解除后，甲方應(yīng)根據(jù)雙方約定或法律規(guī)定，退還乙方未支付的學(xué)費。8.2學(xué)籍處理合同解除后，甲方應(yīng)辦理乙方的學(xué)籍轉(zhuǎn)移或注銷手續(xù)。8.3證件處理甲方應(yīng)妥善保管并退還乙方所持有的培訓(xùn)相關(guān)證件。8.4資料處理甲方應(yīng)將乙方的個人資料歸檔，并確保信息安全。8.5其他處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理其他相關(guān)事宜。第九章合同附件9.1退費申請表9.2退費審批表9.3退費憑證9.4合同附件說明第十章法律適用與爭議管轄10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議管轄因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十一章合同生效與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）合同約定的終止條件成就；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十二章違約責任12.1違約情形（1）甲方未按合同約定提供教學(xué)服務(wù)的；（2）乙方未按合同約定支付學(xué)費的；（3）任何一方違反合同約定的其他違約情形。12.2違約責任承擔違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約責任免除（1）因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方不承擔違約責任；（2）雙方另有約定的除外。12.4違約責任追究違約責任追究按國家有關(guān)法律法規(guī)及本合同約定執(zhí)行。第十三章通知與送達13.1通知方式（1）專人遞送；（2）郵寄；（3）電子郵件；（4）其他雙方約定的方式。13.2送達地址雙方應(yīng)在本合同中約定各自的送達地址。13.3送達方式送達方式按本合同約定的通知方式執(zhí)行。13.4送達確認送達后，應(yīng)要求受送達人簽字或蓋章確認。第十四章合同其他約定14.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔責任。14.2爭議解決條款本合同發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.3合同解除條款本合同解除，應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定進行。14.4合同附件條款本合同附件與本合同具有同等法律效力。_________________________甲方（培訓(xùn)機構(gòu)名稱）：_________________________乙方（學(xué)生/家長）：_____________________________甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：_________________________日期：_________________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1課時調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)課程內(nèi)容調(diào)整課時安排，但不得影響乙方已支付學(xué)費的權(quán)益。如需增加課時，甲方應(yīng)提前通知乙方，并給予乙方選擇是否繼續(xù)學(xué)習的權(quán)利。1.2課程內(nèi)容更新權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場需求或教育政策調(diào)整課程內(nèi)容，但應(yīng)確保課程質(zhì)量不降低。如課程內(nèi)容發(fā)生重大調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方，并給予乙方選擇是否繼續(xù)學(xué)習的權(quán)利。1.3教師更換權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)教學(xué)需要更換教師，但應(yīng)確保更換后的教師具備相應(yīng)的教學(xué)資質(zhì)。如更換教師，甲方應(yīng)提前通知乙方，并確保乙方權(quán)益不受影響。1.4課程進度調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)教學(xué)進度調(diào)整課程安排，但應(yīng)確保乙方能夠順利完成課程學(xué)習。如需調(diào)整課程進度，甲方應(yīng)提前通知乙方，并給予乙方合理的學(xué)習時間。二、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1退費條件變更權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)自身情況，在合同期限內(nèi)申請變更退費條件。如乙方提出合理變更，甲方應(yīng)予以考慮，并按照雙方協(xié)商一致的結(jié)果執(zhí)行。2.2課程選擇權(quán)乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)選擇學(xué)習課程，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的課程安排。如乙方對課程選擇有特殊要求，甲方應(yīng)盡力滿足乙方需求。2.3教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督權(quán)乙方有權(quán)對甲方提供的教學(xué)服務(wù)進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量問題，應(yīng)及時向甲方反映。甲方應(yīng)認真對待乙方的反饋，并采取措施改進教學(xué)。2.4退費時間調(diào)整權(quán)乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)申請調(diào)整退費時間。如乙方提出合理調(diào)整，甲方應(yīng)予以考慮，并按照雙方協(xié)商一致的結(jié)果執(zhí)行。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介服務(wù)費用如本合同涉及第三方中介服務(wù)，中介服務(wù)費用由中介機構(gòu)與甲方或乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2中介機構(gòu)責任中介機構(gòu)應(yīng)在本合同履行過程中，履行中介職責，協(xié)助雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。3.3中介機構(gòu)保密義務(wù)中介機構(gòu)對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。3.4中介機構(gòu)爭議解決權(quán)如中介機構(gòu)在履行職責過程中與甲方或乙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.5中介機構(gòu)責任追究中介機構(gòu)如違反本合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.6中介機構(gòu)退出機制如中介機構(gòu)因故退出本合同，應(yīng)提前通知雙方，并協(xié)助雙方完成合同解除后的處理工作。附件及其他補充說明一、附件列表：1.退費申請表2.退費審批表3.退費憑證4.教學(xué)課程安排表5.教師資質(zhì)證明6.中介服務(wù)協(xié)議（如有）7.爭議解決協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供教學(xué)服務(wù)。認定：甲方未能按照合同規(guī)定的課程內(nèi)容、課時和教學(xué)質(zhì)量提供教學(xué)服務(wù)。2.違約行為：乙方未按合同約定支付學(xué)費。認定：乙方未在合同規(guī)定的時間內(nèi)支付學(xué)費或未按合同約定的方式支付學(xué)費。3.違約行為：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)退還乙方學(xué)費。認定：甲方未在乙方提出退費申請后15個工作日內(nèi)完成退費。4.違約行為：中介機構(gòu)泄露合同內(nèi)容。認定：中介機構(gòu)未經(jīng)雙方同意，向任何第三方泄露合同內(nèi)容。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.違約責任：指合同當事人違反合同約定應(yīng)當承擔的法律責任。3.爭議解決：指合同當事人之間因合同履行發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方對退費政策有異議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可尋求第三方調(diào)解或仲裁。2.問題：甲方更換教師后，乙方不滿意。解決辦法：甲方應(yīng)提供更換教師的合理理由，若乙方仍不滿意，可協(xié)商更換教師或退費。3.問題：中介服務(wù)費用爭議。解決辦法：按照中介服務(wù)協(xié)議或雙方協(xié)商結(jié)果解決。五、所有應(yīng)用場景：1.當培訓(xùn)機構(gòu)與學(xué)員之間因退費政策產(chǎn)生爭議時。2.當培訓(xùn)機構(gòu)因教學(xué)服務(wù)問題導(dǎo)致學(xué)員退費時。3.當學(xué)員因個人原因提出退費時。4.當合同涉及第三方中介服務(wù)時。5.當合同履行過程中出現(xiàn)爭議時。全文完。2025年度培訓(xùn)機構(gòu)退費政策及執(zhí)行標準合同1合同編號_________一、合同主體地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：如需添加其他相關(guān)方，請在此處填寫。二、合同前言2.1背景隨著我國教育培訓(xùn)行業(yè)的不斷發(fā)展，為了保障學(xué)員的合法權(quán)益，甲方特制定2025年度培訓(xùn)機構(gòu)退費政策及執(zhí)行標準，旨在明確退費規(guī)則，規(guī)范退費流程，確保學(xué)員在退費過程中得到公平、公正的待遇。2.2目的本合同的目的是明確甲方與乙方在退費事宜中的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方在退費過程中的合法權(quán)益得到保障，促進培訓(xùn)機構(gòu)與學(xué)員之間的和諧關(guān)系。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.退費：指乙方因故申請退還已支付學(xué)費的行為。2.學(xué)費：指乙方為參加甲方提供的培訓(xùn)課程所支付的費用。3.2關(guān)鍵詞解釋1.退費政策：指甲方針對不同培訓(xùn)課程、不同退費原因所制定的退費規(guī)則。2.執(zhí)行標準：指本合同中關(guān)于退費政策的具體執(zhí)行細則。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)根據(jù)本合同規(guī)定，對乙方提出的退費申請進行審核。2.甲方有義務(wù)在收到乙方退費申請之日起，按照本合同規(guī)定辦理退費手續(xù)。3.甲方有義務(wù)保障乙方的合法權(quán)益，確保退費過程公平、公正。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)根據(jù)本合同規(guī)定，申請退費。2.乙方有義務(wù)在申請退費時，提供真實、有效的退費原因證明材料。3.乙方有義務(wù)按照本合同規(guī)定，配合甲方辦理退費手續(xù)。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方培訓(xùn)機構(gòu)所在地。5.3合同履行方式1.乙方申請退費時，應(yīng)向甲方提供相關(guān)證明材料。2.甲方在收到乙方退費申請及相關(guān)證明材料后，按照本合同規(guī)定辦理退費手續(xù)。3.甲方將退費款項退還至乙方指定的銀行賬戶。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.本合同期限屆滿。2.雙方協(xié)商一致解除本合同。6.3終止程序1.本合同期限屆滿，合同自動終止。2.雙方協(xié)商一致解除本合同時，應(yīng)書面通知對方，并簽署終止協(xié)議。6.4終止后果1.本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)。2.本合同終止后，雙方不再承擔本合同約定的權(quán)利義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成本合同中涉及的費用構(gòu)成如下：1.培訓(xùn)費用：指乙方為參加甲方提供的培訓(xùn)課程所支付的費用，包括但不限于課程費、教材費、場地費等。2.退費金額：指根據(jù)本合同規(guī)定，乙方申請退費時，甲方應(yīng)退還給乙方的金額。3.其他費用：指與本合同執(zhí)行相關(guān)的其他費用，如手續(xù)費、服務(wù)費等。7.2支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將培訓(xùn)費用及退費金額轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。2.現(xiàn)金支付：乙方可持現(xiàn)金至甲方指定地點進行支付。7.3支付時間1.培訓(xùn)費用支付時間：乙方應(yīng)在簽訂本合同之日起，按照培訓(xùn)課程安排支付相應(yīng)的培訓(xùn)費用。2.退費支付時間：甲方在收到乙方的退費申請及相關(guān)證明材料后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)將退費金額支付至乙方指定的銀行賬戶。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后，出具相應(yīng)的收款憑證。2.乙方在支付費用時，應(yīng)確保支付憑證的完整性和準確性。3.若乙方未按時支付費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止培訓(xùn)服務(wù)。八、違約責任8.1甲方違約若甲方違反本合同約定，未能按時提供培訓(xùn)服務(wù)或退費，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，包括但不限于：1.繼續(xù)履行合同，提供相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)。2.退還已支付的費用。3.支付違約金，違約金金額為本合同培訓(xùn)費用總額的10%。8.2乙方違約若乙方違反本合同約定，未按時支付費用或提供虛假退費原因證明材料，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于：1.立即支付未付費用。2.承擔相應(yīng)的違約金，違約金金額為本合同培訓(xùn)費用總額的10%。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照上述違約責任承擔相應(yīng)的賠償責任，賠償金額以實際損失為準，賠償方式包括但不限于：1.現(xiàn)金賠償。2.質(zhì)量保證金退還。3.法律訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得泄露或使用保密內(nèi)容，除非得到對方的書面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風等。2.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。3.社會異常事件：罷工、暴亂、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。2.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可暫停履行合同。3.不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同的履行。10.4不可抗力實例1.2025年發(fā)生的大規(guī)模地震，導(dǎo)致甲方培訓(xùn)場所損毀。2.2025年政府出臺的新政策，導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)參加培訓(xùn)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方認可的仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方因經(jīng)營不善或資產(chǎn)重組等原因，需要轉(zhuǎn)讓本合同。2.乙方因個人原因，需要將本合同中的培訓(xùn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓給他人。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對本合同內(nèi)容的解釋權(quán)。2.甲方保留對培訓(xùn)課程內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)資源的調(diào)整權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在乙方違約時，有權(quán)單方面解除本合同的權(quán)利。2.甲方保留在不可抗力事件發(fā)生時，有權(quán)暫?；蚪K止培訓(xùn)服務(wù)的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改和補充，均應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補充文件，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同確保本合同的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)按照合同約定，及時溝通、協(xié)調(diào)，解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。2.雙方應(yīng)提供必要的協(xié)助，確保合同的履行不受影響。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于退費政策及執(zhí)行標準的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款本合同的增減條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改或補充。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.乙方身份證明文件（復(fù)印件）。2.乙方支付培訓(xùn)費用的銀行轉(zhuǎn)賬記錄或現(xiàn)金支付憑證。3.乙方申請退費的書面申請及退費原因證明材料。4.甲方出具的收款憑證。5.不可抗力事件的相關(guān)證明材料。6.雙方協(xié)商一致修改或補充合同的書面文件。7.其他與本合同相關(guān)的文件和資料。二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未能按時退費：認定標準為甲方未能在收到乙方退費申請及相關(guān)證明材料后5個工作日內(nèi)完成退費。2.乙方違約行為及認定：未按時支付培訓(xùn)費用：認定標準為乙方未能在合同約定的時間內(nèi)支付相應(yīng)的培訓(xùn)費用。提供虛假退費原因證明材料：認定標準為乙方提供的退費原因證明材料存在虛假內(nèi)容。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.違約責任：指合同一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔的法律責任。3.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，約定將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。4.訴訟：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，通過人民法院解決爭議的一種司法程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在申請退費時，無法提供完整的退費原因證明材料。解決辦法：甲方應(yīng)指導(dǎo)乙方準備必要的證明材料，并在必要時提供幫助。2.問題：甲方在處理退費申請時，出現(xiàn)資金支付錯誤。解決辦法：甲方應(yīng)立即核實錯誤，并采取補救措施，如退還多余款項或重新支付正確金額。3.問題：合同履行過程中，因不可抗力事件導(dǎo)致培訓(xùn)服務(wù)無法正常進行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的問題，必要時可暫?；蚪K止合同。4.問題：合同執(zhí)行過程中，雙方對合同條款的理解產(chǎn)生分歧。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，共同解釋合同條款，確保雙方對合同的理解一致。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款2.第三方責任：對合同履行情況進行監(jiān)督，確保雙方遵守合同約定。對違約行為進行調(diào)查，并提出處理建議。在合同履行過程中，提供必要的協(xié)助和協(xié)調(diào)。3.第三方權(quán)利：收集、整理、保存合同履行過程中的相關(guān)資料。對合同履行情況進行定期審查，并提出改進意見。在合同履行過程中，有權(quán)要求雙方提供必要的信息。4.第三方義務(wù)：保守合同履行過程中的商業(yè)秘密。獨立、公正地履行監(jiān)管職責。在合同履行過程中，不得參與任何一方的主營業(yè)務(wù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：在合同履行期間，有權(quán)要求甲方提供培訓(xùn)服務(wù)的真實、準確信息。在合同履行期間，有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)支持。在合同履行期間，有權(quán)要求甲方遵守合同約定的退費政策。2.乙方利益條款：甲方應(yīng)保證培訓(xùn)質(zhì)量，如培訓(xùn)效果不達預(yù)期，乙方有權(quán)要求退費。甲方應(yīng)按照合同約定，在規(guī)定時間內(nèi)退還乙方已支付的費用。甲方應(yīng)提供安全、舒適的培訓(xùn)環(huán)境。3.甲方的違約及限制條款：甲方違反合同約定，未按時提供培訓(xùn)服務(wù)或退費，應(yīng)承擔違約責任，包括支付違約金和賠償損失。甲方在合同履行期間，不得單方面變更合同內(nèi)容，損害乙方權(quán)益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：在合同履行期間，有權(quán)對乙方進行考核，確保乙方達到培訓(xùn)目標。在合同履行期間，有權(quán)對乙方提供的學(xué)習資料進行審查。在合同履行期間，有權(quán)對乙方進行必要的指導(dǎo)和督促。2.甲方的利益條款：乙方應(yīng)按照合同約定，按時支付培訓(xùn)費用。乙方應(yīng)遵守培訓(xùn)紀律，不得擅自離開培訓(xùn)場所。乙方應(yīng)尊重甲方提供的培訓(xùn)資源，不得擅自復(fù)制、傳播。3.乙方的違約及限制條款：乙方違反合同約定，未按時支付培訓(xùn)費用，應(yīng)承擔違約責任，包括支付違約金和賠償損失。乙方在培訓(xùn)過程中，如有違反培訓(xùn)紀律的行為，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方承擔相應(yīng)責任。全文完。2025年度培訓(xùn)機構(gòu)退費政策及執(zhí)行標準合同2本合同目錄一覽1.退費政策概述1.1退費原則1.2退費范圍1.3退費條件2.退費流程2.1退費申請2.2退費審核2.3退費支付3.退費金額計算3.1學(xué)費退還比例3.2學(xué)費退還金額計算方法3.3其他費用退還4.退費時間規(guī)定4.1退費申請時間4.2退費審核時間4.3退費支付時間5.退費方式5.1現(xiàn)金退費5.2銀行轉(zhuǎn)賬5.3其他退費方式6.退費限制6.1退費次數(shù)限制6.2退費期限限制6.3退費條件限制7.退費爭議處理7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序8.退費相關(guān)責任8.1培訓(xùn)機構(gòu)責任8.2學(xué)員責任8.3第三方責任9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約責任賠償11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密責任12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式12.3爭議解決機構(gòu)13.合同附件13.1附件一：退費申請表13.2附件二：退費協(xié)議書13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.退費政策概述1.1退費原則本合同遵循公平、合理、透明的原則，保障學(xué)員的合法權(quán)益，同時確保培訓(xùn)機構(gòu)的教學(xué)秩序和財務(wù)穩(wěn)定。1.2退費范圍1.2.1學(xué)員因個人原因需要退學(xué)的；1.2.2學(xué)員因疾病或其他不可抗力因素無法繼續(xù)學(xué)習的；1.2.3培訓(xùn)機構(gòu)因故停辦或調(diào)整課程導(dǎo)致學(xué)員無法正常學(xué)習的。1.3退費條件1.3.1在課程開始前提出退費申請的，需提供相關(guān)證明材料；1.3.2在課程開始后提出退費申請的，需滿足合同約定的退費比例；1.3.3學(xué)員已繳納的學(xué)費未達到合同約定最低繳費標準的，不予退費。2.退費流程2.1退費申請學(xué)員需填寫《退費申請表》，并提供相關(guān)證明材料，提交至培訓(xùn)機構(gòu)。2.2退費審核培訓(xùn)機構(gòu)收到學(xué)員的退費申請后，將在3個工作日內(nèi)進行審核，審核通過后，將通知學(xué)員。2.3退費支付審核通過的退費，培訓(xùn)機構(gòu)將在收到學(xué)員提供的銀行賬戶信息后，5個工作日內(nèi)將退費金額支付至學(xué)員賬戶。3.退費金額計算3.1學(xué)費退還比例學(xué)員退費時，學(xué)費退還比例為：1.3.1課程開始前提出退費申請的，退還全部學(xué)費；1.3.2課程開始后提出退費申請的，根據(jù)課程進度退還部分學(xué)費；1.3.3具體退還比例見附件《退費比例表》。3.2學(xué)費退還金額計算方法退還金額=實際繳納學(xué)費×退還比例3.3其他費用退還其他費用如教材費、資料費等，根據(jù)實際情況退還，具體退還標準見附件《其他費用退還標準》。4.退費時間規(guī)定4.1退費申請時間學(xué)員可在課程開始前或課程開始后提出退費申請，但最遲不得超過課程結(jié)束后的30日內(nèi)。4.2退費審核時間培訓(xùn)機構(gòu)收到學(xué)員的退費申請后，將在3個工作日內(nèi)完成審核。4.3退費支付時間審核通過的退費，培訓(xùn)機構(gòu)將在收到學(xué)員提供的銀行賬戶信息后，5個工作日內(nèi)完成支付。5.退費方式5.1現(xiàn)金退費學(xué)員可選擇現(xiàn)金退費，但需到培訓(xùn)機構(gòu)指定地點辦理。5.2銀行轉(zhuǎn)賬學(xué)員可選擇銀行轉(zhuǎn)賬，需提供有效的銀行賬戶信息。5.3其他退費方式根據(jù)學(xué)員需求，培訓(xùn)機構(gòu)可提供其他退費方式，具體事宜由雙方協(xié)商確定。6.退費限制6.1退費次數(shù)限制學(xué)員每年僅限申請一次退費。6.2退費期限限制學(xué)員退費申請應(yīng)在課程結(jié)束后30日內(nèi)提出，逾期不予受理。6.3退費條件限制學(xué)員退費需滿足合同約定的退費條件和比例，不符合條件者不予退費。8.退費爭議處理8.1爭議解決方式學(xué)員與培訓(xùn)機構(gòu)之間因退費產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)立的退費爭議處理委員會處理。8.2爭議解決機構(gòu)退費爭議處理委員會由培訓(xùn)機構(gòu)指定人員組成，負責處理退費爭議。委員會的組成和運作規(guī)則詳見附件《退費爭議處理規(guī)則》。8.3爭議解決程序退費爭議處理程序如下：8.3.1學(xué)員向退費爭議處理委員會提交書面申請；8.3.2退費爭議處理委員會收到申請后，在5個工作日內(nèi)進行審查；8.3.3退費爭議處理委員會組織調(diào)解，調(diào)解期限不超過15個工作日；8.3.4若調(diào)解不成，退費爭議處理委員會將作出書面裁決。9.退費相關(guān)責任9.1培訓(xùn)機構(gòu)責任培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)按照本合同約定，及時、準確地處理學(xué)員的退費申請，并確保退費金額的準確無誤。9.2學(xué)員責任學(xué)員應(yīng)按照本合同約定，在規(guī)定的時間內(nèi)提出退費申請，并配合培訓(xùn)機構(gòu)完成退費手續(xù)。9.3第三方責任若退費過程中涉及第三方責任，如銀行轉(zhuǎn)賬失敗等，雙方應(yīng)根據(jù)具體情況協(xié)商解決，并追究相關(guān)第三方的責任。10.合同解除與終止10.1合同解除條件學(xué)員因個人原因提出退學(xué)，培訓(xùn)機構(gòu)同意解除合同的，合同解除。10.2合同終止條件10.2.1合同約定的期限屆滿；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.3合同解除與終止程序合同解除或終止，雙方應(yīng)提前通知對方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。11.違約責任11.1違約情形雙方違反本合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。11.2違約責任承擔違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于：11.2.1支付違約金；11.2.2恢復(fù)原狀；11.2.3賠償損失。11.3違約責任賠償違約責任賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可提交退費爭議處理委員會裁決。12.法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向培訓(xùn)機構(gòu)所在地的人民法院提起訴訟。13.合同附件13.1附件一：退費申請表13.2附件二：退費協(xié)議書13.3附件三：退費比例表13.4附件四：其他費用退還標準13.5附件五：退費爭議處理規(guī)則14.其他約定事項14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.4本合同如有修改，應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指本合同簽訂的甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、律師事務(wù)所、審計機構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍1.2.1為甲乙雙方提供中介服務(wù)，協(xié)助達成退費協(xié)議；1.2.2對退費事宜進行法律咨詢、審計或評估；1.2.3在爭議解決過程中提供專業(yè)意見或仲裁。2.第三方責任限額2.1第三方的責任限額2.1.1第三方在提供中介服務(wù)時，其責任限額不超過中介服務(wù)費用的三倍；2.1.2第三方在其他協(xié)助事項中，其責任限額不超過其提供服務(wù)費用的兩倍。2.2第三方責任的具體計算第三方責任的具體計算方式如下：2.2.1若第三方提供的錯誤信息導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，其責任限額按實際受損金額的50%計算；2.2.2若第三方未履行或未正確履行其職責導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，其責任限額按實際受損金額的30%計算。3.第三方責任免除3.1.1因不可抗力導(dǎo)致其無法履行職責；3.1.2因甲乙雙方提供的資料錯誤或不完整導(dǎo)致其無法履行職責；3.1.3因甲乙雙方未履行合同義務(wù)導(dǎo)致其無法履行職責。4.第三方權(quán)利4.1.1要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助；4.1.2要求甲乙雙方按照合同約定支付中介服務(wù)費用；4.1.3在提供專業(yè)意見或仲裁時，享有獨立發(fā)表意見的權(quán)利。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間是獨立的合同關(guān)系，第三方不承擔甲乙雙方之間的合同責任。5.2第三方與培訓(xùn)機構(gòu)的關(guān)系若第三方為培訓(xùn)機構(gòu)提供退費協(xié)助，其與培訓(xùn)機構(gòu)之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系或合作協(xié)議關(guān)系，第三方對培訓(xùn)機構(gòu)的法律責任由培訓(xùn)機構(gòu)承擔。5.3第三方與學(xué)員的關(guān)系若第三方為學(xué)