2025年度智能化住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)維護(hù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能化住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)維護(hù)合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)1.3合同生效時(shí)間1.4合同期限1.5合同履行地點(diǎn)2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理系統(tǒng)概述2.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)范圍2.3系統(tǒng)升級與更新2.4故障排除與修復(fù)2.5系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)備份3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)完成時(shí)間3.4服務(wù)人員資質(zhì)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.合同變更與解除5.1合同變更程序5.2合同解除條件5.3合同解除程序5.4合同解除后的處理6.違約責(zé)任6.1違約行為界定6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償計(jì)算6.4違約爭議解決7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3保密期限7.4違反保密義務(wù)的責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序8.4爭議解決費(fèi)用9.合同終止與解除9.1合同終止條件9.2合同解除條件9.3合同終止程序9.4合同解除程序9.5合同終止后的處理10.合同附件10.1附件一：服務(wù)內(nèi)容清單10.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)10.3附件三：保密協(xié)議10.4附件四：其他附件11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時(shí)間11.3合同生效地點(diǎn)12.合同簽署12.1合同簽署人12.2合同簽署日期12.3合同簽署地點(diǎn)13.合同生效日期13.1合同生效日期13.2合同生效時(shí)間13.3合同生效地點(diǎn)14.其他約定14.1合同附件14.2合同修改14.3合同解除14.4合同爭議解決14.5合同解除后的處理第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（服務(wù)提供方）：X科技有限公司1.1.2乙方（服務(wù)接受方）：X智能化住宅小區(qū)物業(yè)管理處1.1.3甲方地址：省市區(qū)路號1.1.4乙方地址：省市區(qū)路號1.1.5甲方聯(lián)系人：1.1.6乙方聯(lián)系人：1.1.7聯(lián)系電話：138xxxx5678（甲方）、139xxxx5678（乙方）1.2合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)1.2.1簽訂時(shí)間：2024年1月1日1.2.2簽訂地點(diǎn)：省市區(qū)路號1.3合同生效時(shí)間1.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限1.4.1合同期限為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。1.5合同履行地點(diǎn)1.5.1合同履行地點(diǎn)為省市區(qū)X智能化住宅小區(qū)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理系統(tǒng)概述2.1.1物業(yè)管理系統(tǒng)為X科技有限公司開發(fā)，具備物業(yè)管理、安防監(jiān)控、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)核算等功能。2.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)范圍2.2.1定期對系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.2.2及時(shí)處理系統(tǒng)故障，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.2.3定期對系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失。2.3系統(tǒng)升級與更新2.3.1根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)升級服務(wù)。2.3.2定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描，并提供修復(fù)方案。2.4故障排除與修復(fù)2.4.1在接到故障報(bào)告后，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。2.4.2在24小時(shí)內(nèi)完成故障修復(fù)。2.5系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)備份2.5.1確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露。2.5.2定期對系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.1.1系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于0.5%。3.1.2系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過3秒。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.2.1接到故障報(bào)告后，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.3服務(wù)完成時(shí)間3.3.1故障修復(fù)時(shí)間不超過24小時(shí)。3.4服務(wù)人員資質(zhì)3.4.1服務(wù)人員具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格證書。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元整。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣萬元。4.2.2后續(xù)費(fèi)用每月支付一次，每次支付人民幣萬元。4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1首期費(fèi)用支付時(shí)間為合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)。4.3.2后續(xù)費(fèi)用支付時(shí)間為每月的前5個(gè)工作日內(nèi)。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4.1如因市場變化或政策調(diào)整導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變動，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。5.合同變更與解除5.1合同變更程序5.1.1任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對方。5.1.2雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。5.2合同解除條件5.2.1任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正的。5.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。5.3合同解除程序5.3.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方。5.3.2雙方協(xié)商一致后，簽訂書面解除協(xié)議。5.4合同解除后的處理5.4.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)。5.4.2雙方應(yīng)共同處理合同解除后的善后事宜。8.違約責(zé)任8.1違約行為界定8.1.1甲方違約行為：未按時(shí)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)、未按約定修復(fù)系統(tǒng)故障、泄露乙方商業(yè)秘密等。8.1.2乙方違約行為：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、擅自更改系統(tǒng)設(shè)置、未按約定提供相關(guān)資料等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約：每發(fā)生一次違約行為，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣萬元。8.2.2乙方違約：每發(fā)生一次違約行為，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣萬元。8.3違約賠償計(jì)算8.3.1違約賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過合同總額的%。8.3.2雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)證明損失。8.4違約爭議解決8.4.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約爭議。8.4.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。9.保密條款9.1保密信息范圍9.1.1本合同涉及的甲方商業(yè)秘密、乙方敏感信息及雙方約定需保密的其他信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方應(yīng)對保密信息采取保密措施，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限9.3.1本合同終止后，雙方仍需承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自合同簽訂之日起不少于X年。9.4違反保密義務(wù)的責(zé)任9.4.1一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致另一方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為省市區(qū)人民法院。10.3爭議解決程序10.3.1爭議解決程序應(yīng)遵循中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。10.4爭議解決費(fèi)用10.4.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。11.合同終止與解除11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向的。11.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同的。11.2合同解除條件11.2.1合同履行過程中，一方違約且違約行為無法得到糾正的。11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。11.3合同終止程序11.3.1雙方應(yīng)提前30日書面通知對方合同終止意向。11.3.2雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的善后事宜。11.4合同解除程序11.4.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方。11.4.2雙方協(xié)商一致后，簽訂書面解除協(xié)議。12.合同簽署12.1合同簽署人12.1.1甲方代表：12.1.2乙方代表：12.2合同簽署日期12.2.12024年1月1日12.3合同簽署地點(diǎn)12.3.1省市區(qū)路號13.合同生效日期13.1合同生效日期13.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效時(shí)間13.2.12024年1月1日13.3合同生效地點(diǎn)13.3.1省市區(qū)路號14.其他約定14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、保密協(xié)議等。14.2合同修改14.2.1合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。14.3合同解除后的處理14.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余義務(wù)，并共同處理善后事宜。14.4合同爭議解決14.4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)本著公平、公正、誠信的原則解決。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方的定義1.1.1本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持公司、評估機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍1.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：提供技術(shù)支持與服務(wù)；進(jìn)行系統(tǒng)評估與優(yōu)化；協(xié)助解決合同履行過程中的爭議；提供合同履行所需的必要資源。2.第三方介入的程序2.1介入申請2.1.1任何一方有意引入第三方介入時(shí)，應(yīng)提前30日書面通知對方，并提供第三方的基本信息及介入目的。2.2介入同意2.2.1對方應(yīng)在收到介入申請后10日內(nèi)，書面答復(fù)是否同意第三方介入。2.3介入?yún)f(xié)議2.3.1如雙方同意第三方介入，應(yīng)簽訂書面介入?yún)f(xié)議，明確第三方的責(zé)權(quán)利。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)根據(jù)介入?yún)f(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)；對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任；對其行為造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2第三方權(quán)利獲得必要的工作條件和資源；在介入過程中，有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助；享有介入?yún)f(xié)議中約定的其他權(quán)利。3.3第三方義務(wù)保密義務(wù)，對介入過程中獲取的甲方和乙方信息負(fù)有保密責(zé)任；誠信義務(wù)，以誠信、公正、客觀的態(tài)度履行職責(zé)。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額的確定4.1.1第三方的責(zé)任限額由介入?yún)f(xié)議約定，但不得超過合同總額的%。4.2責(zé)任限額的適用4.2.1第三方的責(zé)任限額適用于其在介入過程中因疏忽、過失或故意造成甲方和乙方的損失。5.第三方與其他各方的劃分5.1責(zé)任劃分5.1.1第三方在其介入范圍內(nèi)的行為，由第三方承擔(dān)責(zé)任。5.1.2第三方介入范圍之外的行為，由甲方或乙方承擔(dān)責(zé)任。5.2權(quán)利劃分5.2.1第三方在介入?yún)f(xié)議約定的范圍內(nèi)享有的權(quán)利，僅限于介入?yún)f(xié)議中明確規(guī)定的權(quán)利。5.2.2第三方介入?yún)f(xié)議范圍之外的權(quán)利，由甲方或乙方享有。6.第三方變更與替換6.1變更申請6.1.1如需變更第三方，任何一方應(yīng)提前30日書面通知對方，并提供新第三方的基本信息。6.2變更同意6.2.1對方應(yīng)在收到變更申請后10日內(nèi)，書面答復(fù)是否同意第三方變更。6.3變更協(xié)議6.3.1如雙方同意第三方變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確新第三方的責(zé)權(quán)利。7.第三方介入的終止7.1介入終止條件7.1.1介入?yún)f(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；7.1.2介入?yún)f(xié)議約定的終止條件成就；7.1.3第三方或甲方、乙方單方面解除介入?yún)f(xié)議。7.2介入終止程序7.2.1任何一方有意終止第三方介入時(shí)，應(yīng)提前30日書面通知對方。7.2.2雙方應(yīng)共同處理第三方介入終止后的善后事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目及具體內(nèi)容。服務(wù)內(nèi)容清單應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、數(shù)據(jù)備份等。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、交通費(fèi)等。服務(wù)費(fèi)用明細(xì)應(yīng)清晰、明確，便于雙方核對。3.附件三：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)。保密協(xié)議應(yīng)包括保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。4.附件四：系統(tǒng)維護(hù)記錄記錄系統(tǒng)維護(hù)的具體時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容、處理結(jié)果等。系統(tǒng)維護(hù)記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確，作為合同履行的依據(jù)。5.附件五：故障排除報(bào)告詳細(xì)記錄故障發(fā)生的時(shí)間、原因、處理過程及結(jié)果。6.附件六：數(shù)據(jù)備份記錄記錄數(shù)據(jù)備份的時(shí)間、備份內(nèi)容、備份方式等。數(shù)據(jù)備份記錄應(yīng)確保數(shù)據(jù)安全，便于數(shù)據(jù)恢復(fù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)1.1甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，金額為合同總額的%。未按約定修復(fù)系統(tǒng)故障：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，金額為實(shí)際損失金額的%。泄露乙方商業(yè)秘密：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方損失。1.2乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，金額為欠款金額的%。擅自更改系統(tǒng)設(shè)置：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，金額為系統(tǒng)恢復(fù)原狀所需費(fèi)用。未按約定提供相關(guān)資料：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方損失。2.違約責(zé)任示例說明2.1甲方未按時(shí)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失。經(jīng)評估，乙方損失金額為人民幣萬元。根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，金額為合同總額的%，即人民幣萬元。2.2乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，欠款金額為人民幣萬元。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，金額為欠款金額的%，即人民幣萬元。全文完。2024年度智能化住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)維護(hù)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5合同目的1.6合同內(nèi)容概要第二章合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理系統(tǒng)概述2.2系統(tǒng)維護(hù)范圍2.3系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容2.4系統(tǒng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.5系統(tǒng)維護(hù)周期第三章系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)3.1系統(tǒng)故障排除3.2系統(tǒng)升級與優(yōu)化3.3系統(tǒng)安全保障3.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.5系統(tǒng)性能監(jiān)控3.6系統(tǒng)用戶培訓(xùn)第四章服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)滿意度調(diào)查4.4服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核4.5服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第五章費(fèi)用及支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.5付款憑證與發(fā)票第六章合同履行6.1合同履行原則6.2合同履行責(zé)任6.3合同變更與解除6.4合同履行期限6.5合同履行地點(diǎn)6.6合同履行方式第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.4違約處理程序7.5違約責(zé)任免除第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序8.4爭議解決費(fèi)用8.5爭議解決期限第九章合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止后果9.4合同終止通知9.5合同終止日期第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3保密期限10.4保密責(zé)任10.5保密例外第十一章合同附件11.1合同附件清單11.2合同附件內(nèi)容11.3合同附件效力11.4合同附件修改第十二章其他約定12.1法律適用12.2不可抗力12.3合同附件12.4合同生效12.5合同解除12.6合同解釋第十三章合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后果13.4合同解除通知13.5合同解除日期第十四章合同簽署14.1合同簽署人14.2合同簽署日期14.3合同簽署地點(diǎn)14.4合同簽署效力合同編號2024IMHS第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度智能化住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)維護(hù)合同”。1.2合同雙方甲方（物業(yè)方）：[物業(yè)方名稱]乙方（服務(wù)方）：[服務(wù)方名稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為[簽訂日期]。1.4合同期限本合同期限自[起始日期]起至[終止日期]止。1.5合同目的本合同目的為明確甲乙雙方就智能化住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.6合同內(nèi)容概要本合同內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)范圍、服務(wù)質(zhì)量要求、費(fèi)用及支付、合同履行、違約責(zé)任、爭議解決等。第二章合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理系統(tǒng)概述[系統(tǒng)概述內(nèi)容]2.2系統(tǒng)維護(hù)范圍[系統(tǒng)維護(hù)范圍內(nèi)容]2.3系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容[系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容詳細(xì)條款]2.4系統(tǒng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)[系統(tǒng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)條款]2.5系統(tǒng)維護(hù)周期[系統(tǒng)維護(hù)周期詳細(xì)條款]第三章系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)3.1系統(tǒng)故障排除[系統(tǒng)故障排除詳細(xì)條款]3.2系統(tǒng)升級與優(yōu)化[系統(tǒng)升級與優(yōu)化詳細(xì)條款]3.3系統(tǒng)安全保障[系統(tǒng)安全保障詳細(xì)條款]3.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)[系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)詳細(xì)條款]3.5系統(tǒng)性能監(jiān)控[系統(tǒng)性能監(jiān)控詳細(xì)條款]3.6系統(tǒng)用戶培訓(xùn)[系統(tǒng)用戶培訓(xùn)詳細(xì)條款]第四章服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間[服務(wù)響應(yīng)時(shí)間詳細(xì)條款]4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)[服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)條款]4.3服務(wù)滿意度調(diào)查[服務(wù)滿意度調(diào)查詳細(xì)條款]4.4服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核[服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核詳細(xì)條款]4.5服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施[服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施詳細(xì)條款]第五章費(fèi)用及支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額[服務(wù)費(fèi)用總額詳細(xì)條款]5.2費(fèi)用支付方式[費(fèi)用支付方式詳細(xì)條款]5.3費(fèi)用支付時(shí)間[費(fèi)用支付時(shí)間詳細(xì)條款]5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制[費(fèi)用調(diào)整機(jī)制詳細(xì)條款]5.5付款憑證與發(fā)票[付款憑證與發(fā)票詳細(xì)條款]第六章合同履行6.1合同履行原則[合同履行原則詳細(xì)條款]6.2合同履行責(zé)任[合同履行責(zé)任詳細(xì)條款]6.3合同變更與解除[合同變更與解除詳細(xì)條款]6.4合同履行期限[合同履行期限詳細(xì)條款]6.5合同履行地點(diǎn)[合同履行地點(diǎn)詳細(xì)條款]6.6合同履行方式[合同履行方式詳細(xì)條款]第七章違約責(zé)任7.1違約情形[違約情形詳細(xì)條款]7.2違約責(zé)任承擔(dān)[違約責(zé)任承擔(dān)詳細(xì)條款]7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)[違約賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)條款]7.4違約處理程序[違約處理程序詳細(xì)條款]7.5違約責(zé)任免除[違約責(zé)任免除詳細(xì)條款]第八章爭議解決8.1爭議解決方式甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]8.3爭議解決程序[爭議解決程序詳細(xì)條款]8.4爭議解決費(fèi)用[爭議解決費(fèi)用詳細(xì)條款]8.5爭議解決期限[爭議解決期限詳細(xì)條款]第九章合同終止9.1合同終止條件[合同終止條件詳細(xì)條款]9.2合同終止程序[合同終止程序詳細(xì)條款]9.3合同終止后果[合同終止后果詳細(xì)條款]9.4合同終止通知[合同終止通知詳細(xì)條款]9.5合同終止日期[合同終止日期詳細(xì)條款]第十章保密條款10.1保密內(nèi)容[保密內(nèi)容詳細(xì)條款]10.2保密義務(wù)[保密義務(wù)詳細(xì)條款]10.3保密期限[保密期限詳細(xì)條款]10.4保密責(zé)任[保密責(zé)任詳細(xì)條款]10.5保密例外[保密例外詳細(xì)條款]第十一章合同附件11.1合同附件清單[合同附件清單詳細(xì)內(nèi)容]11.2合同附件內(nèi)容[合同附件內(nèi)容詳細(xì)條款]11.3合同附件效力[合同附件效力詳細(xì)條款]11.4合同附件修改[合同附件修改詳細(xì)條款]第十二章其他約定12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2不可抗力[不可抗力詳細(xì)條款]12.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.4合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.5合同解除[合同解除詳細(xì)條款]12.6合同解釋本合同條款的最終解釋權(quán)歸甲方所有。第十三章合同解除13.1合同解除條件[合同解除條件詳細(xì)條款]13.2合同解除程序[合同解除程序詳細(xì)條款]13.3合同解除后果[合同解除后果詳細(xì)條款]13.4合同解除通知[合同解除通知詳細(xì)條款]13.5合同解除日期[合同解除日期詳細(xì)條款]第十四章合同簽署14.1合同簽署人[合同簽署人詳細(xì)條款]14.2合同簽署日期[合同簽署日期詳細(xì)條款]14.3合同簽署地點(diǎn)[合同簽署地點(diǎn)詳細(xì)條款]14.4合同簽署效力本合同經(jīng)雙方簽署后，即具有法律效力。[甲方（物業(yè)方）簽字或蓋章][乙方（服務(wù)方）簽字或蓋章][甲方（物業(yè)方）代表姓名][乙方（服務(wù)方）代表姓名][甲方（物業(yè)方）聯(lián)系方式][乙方（服務(wù)方）聯(lián)系方式][日期：____年__月__日]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)下的系統(tǒng)更新決策說明：本條款規(guī)定，在系統(tǒng)維護(hù)期間，甲方有權(quán)根據(jù)小區(qū)發(fā)展和居民需求，提出系統(tǒng)更新或升級的建議。乙方應(yīng)在收到甲方建議后的[時(shí)間]內(nèi)給出可行性評估和實(shí)施計(jì)劃。1.2甲方提供必要資源的義務(wù)說明：本條款規(guī)定，甲方應(yīng)確保乙方在執(zhí)行系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)時(shí)，有權(quán)訪問必要的硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源，以及提供必要的工作場所和辦公條件。1.3甲方對乙方工作時(shí)間的調(diào)整權(quán)說明：本條款規(guī)定，甲方有權(quán)根據(jù)小區(qū)物業(yè)管理需要，對乙方的工作時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。1.4甲方對乙方工作成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)說明：本條款規(guī)定，甲方將制定系統(tǒng)維護(hù)工作的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照這些標(biāo)準(zhǔn)完成工作，并在完成后提交驗(yàn)收報(bào)告。1.5甲方對乙方工作進(jìn)度監(jiān)控權(quán)說明：本條款規(guī)定，甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控，包括但不限于定期召開進(jìn)度會議，乙方應(yīng)提供必要的進(jìn)度報(bào)告。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)下的系統(tǒng)維護(hù)方案說明：本條款規(guī)定，乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)現(xiàn)狀和甲方需求，制定詳細(xì)的系統(tǒng)維護(hù)方案，包括維護(hù)內(nèi)容、方法、時(shí)間表等，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后執(zhí)行。2.2乙方對系統(tǒng)維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)的評估義務(wù)說明：本條款規(guī)定，乙方在執(zhí)行系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)前，應(yīng)對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，并提出相應(yīng)的預(yù)防措施。2.3乙方對系統(tǒng)維護(hù)工作成果的保證說明：本條款規(guī)定，乙方保證所提供的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)能夠達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任。2.4乙方對系統(tǒng)維護(hù)工作的優(yōu)先級安排說明：本條款規(guī)定，乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)維護(hù)工作的緊急程度和重要性，合理分配工作資源，確保關(guān)鍵任務(wù)的優(yōu)先完成。2.5乙方對系統(tǒng)維護(hù)工作文檔的保存義務(wù)說明：本條款規(guī)定，乙方應(yīng)妥善保存系統(tǒng)維護(hù)過程中的所有文檔、記錄和資料，以備甲方查閱和審計(jì)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介的選聘與職責(zé)說明：本條款規(guī)定，甲方和乙方共同選聘第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對系統(tǒng)維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督和評估。第三方中介的職責(zé)包括但不限于合同執(zhí)行情況的審查、服務(wù)質(zhì)量評定、爭議調(diào)解等。3.2第三方中介的監(jiān)督權(quán)說明：本條款規(guī)定，第三方中介有權(quán)對甲方和乙方的系統(tǒng)維護(hù)工作進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督，確保合同條款的履行。3.3第三方中介的評估報(bào)告說明：本條款規(guī)定，第三方中介應(yīng)在合同履行結(jié)束后，向甲方和乙方提交系統(tǒng)維護(hù)工作的評估報(bào)告，包括工作質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面的評價(jià)。3.4第三方中介的保密義務(wù)說明：本條款規(guī)定，第三方中介在履行職責(zé)過程中，對甲方和乙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。3.5第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)說明：本條款規(guī)定，第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方按照約定的比例共同承擔(dān)。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式在合同附件中詳細(xì)說明。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.系統(tǒng)維護(hù)方案2.系統(tǒng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核細(xì)則4.費(fèi)用支付明細(xì)表5.第三方中介選聘合同6.爭議解決規(guī)則7.系統(tǒng)維護(hù)工作記錄8.第三方中介評估報(bào)告9.合同附件10.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)。認(rèn)定：根據(jù)合同規(guī)定的系統(tǒng)維護(hù)周期和響應(yīng)時(shí)間，乙方未能按時(shí)完成任務(wù)，視為違約。2.違約行為：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。認(rèn)定：根據(jù)合同規(guī)定的支付時(shí)間，甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用，視為違約。3.違約行為：乙方未能達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：第三方中介根據(jù)合同規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對乙方的工作進(jìn)行評估，若未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。4.違約行為：第三方中介泄露甲方或乙方信息。認(rèn)定：根據(jù)合同規(guī)定的保密條款，第三方中介泄露信息，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指由雙方當(dāng)事人選定的仲裁機(jī)構(gòu)對爭議進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.合同附件：指合同中引用的其他文件，與合同具有同等法律效力。4.保密義務(wù)：指當(dāng)事人對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保守秘密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在安全隱患。解決辦法：乙方應(yīng)立即通知甲方，雙方共同評估風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的安全措施。2.問題：甲方對乙方的工作進(jìn)度不滿意。解決辦法：雙方應(yīng)定期召開進(jìn)度會議，溝通工作進(jìn)展，甲方可提出改進(jìn)建議。3.問題：系統(tǒng)維護(hù)過程中出現(xiàn)緊急故障。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施，盡快恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行，并及時(shí)通知甲方。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于智能化住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)維護(hù)。2.適用于甲方為物業(yè)方，乙方為系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)提供方。3.適用于有第三方中介參與監(jiān)督和評估的情況。5.適用于合同雙方對系統(tǒng)維護(hù)有明確需求和期望的情況。全文完。2024年度智能化住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)維護(hù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方（智能化住宅小區(qū)業(yè)主委員會）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________3.其他相關(guān)方：（如有，請?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景隨著科技的不斷進(jìn)步，智能化住宅小區(qū)已成為現(xiàn)代城市居住的重要趨勢。為提升住宅小區(qū)的居住品質(zhì)和物業(yè)管理水平，甲方?jīng)Q定引進(jìn)智能化住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)高效、便捷、智能化的物業(yè)管理。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方在智能化住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)維護(hù)方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，保障業(yè)主權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）智能化住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)：指應(yīng)用于住宅小區(qū)物業(yè)管理的智能化信息系統(tǒng)，包括但不限于門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、能耗管理系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)等。（2）維護(hù)：指對智能化住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、故障排除、軟件升級、硬件更換等保障系統(tǒng)正常運(yùn)行的行為。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指提供智能化住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)的主體。（2）乙方：指接受智能化住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)的主體。（3）合同期限：指本合同的有效期限。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供智能化住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。（3）甲方應(yīng)向乙方提供必要的維護(hù)資料和設(shè)備。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供智能化住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)排除故障。（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，對系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、軟件升級、硬件更換等維護(hù)工作。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，合同期限為____年。5.2合同履行地點(diǎn)智能化住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)所在地點(diǎn)。5.3合同履行方式（1）乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。（2）乙方應(yīng)接到甲方通知后，及時(shí)處理系統(tǒng)故障。（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，對系統(tǒng)進(jìn)行升級和維護(hù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）任何一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前____天書面通知對方。（2）雙方應(yīng)在本合同終止前，完成系統(tǒng)交接工作。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將系統(tǒng)恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)。（2）雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理遺留問題。（3）本合同終止后，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)：根據(jù)系統(tǒng)規(guī)模和復(fù)雜程度，按年度收取。（2）硬件設(shè)備費(fèi)：包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備等硬件設(shè)備的購置、更換及維護(hù)費(fèi)用。（3）軟件費(fèi)：包括但不限于系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件的購置、升級及維護(hù)費(fèi)用。（4）人工服務(wù)費(fèi)：包括但不限于技術(shù)支持、現(xiàn)場服務(wù)、遠(yuǎn)程協(xié)助等人工服務(wù)費(fèi)用。（5）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際需求產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將款項(xiàng)匯入甲方指定賬戶。（2）現(xiàn)金支付：在特定情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間乙方應(yīng)在本合同生效后的第一個(gè)月內(nèi)，支付第一個(gè)年度的系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)。此后，乙方應(yīng)在每年的同一個(gè)月內(nèi)支付下一個(gè)年度的系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)。7.4支付條款（1）乙方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供支付憑證。（2）甲方收到乙方支付的費(fèi)用后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)出具收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）繼續(xù)履行合同，直至乙方滿意為止。（2）賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2乙方違約（1）要求乙方立即支付欠款。（2）暫?；蚪K止對乙方的智能化住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算。（2）賠償方式為貨幣支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）合同內(nèi)容及履行情況。（2）系統(tǒng)技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。9.2保密期限本合同中的保密條款自合同簽訂之日起生效，保密期限為____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、政府命令等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致系統(tǒng)設(shè)備損壞。（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決若雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同主體變更。（2）合同標(biāo)的變更。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同的簽訂不影響甲方對智能化住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)的擁有。（2）未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對智能化住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級、改進(jìn)的權(quán)利。（2）甲方保留對乙方違反合同約定的行為采取法律手段的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）對本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字之日起生效。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同內(nèi)容不一致的，以修改和補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以確保本合同的順利履行。（2）雙方應(yīng)就智能化住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的維護(hù)事宜進(jìn)行定期溝通。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過電話、郵件、現(xiàn)場會議等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。（2）雙方應(yīng)按照本合同的約定，及時(shí)解決系統(tǒng)維護(hù)過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于智能化住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)維護(hù)的全部協(xié)議，任何其他口頭或書面協(xié)議均不構(gòu)成本合同的組成部分。16.3增減條款任何一方不得單方面增減本合同的內(nèi)容，除非雙方書面同意。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________簽字：__________日期：____年____月____日蓋章：__________乙方（智能化住宅小區(qū)業(yè)主委員會）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________簽字：__________日期：____年____月____日蓋章：__________其他相關(guān)方（如有）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________簽字：__________日期：____年____月____日蓋章：__________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。2.乙方業(yè)主委員會成立文件及授權(quán)委托書。3.智能化住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)詳細(xì)技術(shù)規(guī)格說明書。4.系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)流程及操作手冊。5.系統(tǒng)硬件設(shè)備清單及保修卡。6.系統(tǒng)軟件許可協(xié)議。7.雙方簽訂的保密協(xié)議。8.不可抗力事件證明文件（如需）。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：