2025年度在線課程學(xué)員學(xué)習(xí)服務(wù)協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度在線課程學(xué)員學(xué)習(xí)服務(wù)協(xié)議書本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方信息2.1協(xié)議雙方基本信息2.2聯(lián)系方式3.課程內(nèi)容與安排3.1課程內(nèi)容概述3.2課程時(shí)間安排3.3課程授課方式4.學(xué)員權(quán)利與義務(wù)4.1學(xué)員權(quán)利4.2學(xué)員義務(wù)5.教學(xué)資源與服務(wù)5.1教學(xué)資源提供5.2學(xué)員服務(wù)內(nèi)容6.費(fèi)用與支付6.1課程費(fèi)用6.2付款方式6.3退費(fèi)規(guī)定7.課程進(jìn)度與考核7.1課程進(jìn)度要求7.2考核方式與標(biāo)準(zhǔn)8.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密條款8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址14.其他14.1不可抗力14.2合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“在線課程”指本協(xié)議項(xiàng)下，由甲方提供的，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的系列教學(xué)活動(dòng)。1.1.2“學(xué)員”指通過甲方審核并支付相應(yīng)費(fèi)用的個(gè)人，有權(quán)參與并學(xué)習(xí)在線課程。1.1.3“協(xié)議”指本《2024年度在線課程學(xué)員學(xué)習(xí)服務(wù)協(xié)議書》。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中涉及的技術(shù)名詞、術(shù)語等，如無特別說明，均按照行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.雙方信息2.1協(xié)議雙方基本信息2.1.1甲方：[甲方全稱]，注冊地址：[甲方注冊地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]。2.1.2乙方：[學(xué)員姓名]，身份證號(hào)：[學(xué)員身份證號(hào)]，聯(lián)系方式：[學(xué)員聯(lián)系電話]。2.2聯(lián)系方式2.2.1甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]，[甲方電子郵箱]。2.2.2乙方聯(lián)系方式：[學(xué)員聯(lián)系電話]，[學(xué)員電子郵箱]。3.課程內(nèi)容與安排3.1課程內(nèi)容概述3.1.1課程名稱：[課程名稱]。3.1.2課程目標(biāo)：[課程目標(biāo)描述]。3.1.3課程大綱：[課程大綱內(nèi)容]。3.2課程時(shí)間安排3.2.1課程開始時(shí)間：[課程開始日期]。3.2.2課程結(jié)束時(shí)間：[課程結(jié)束日期]。3.2.3每周授課時(shí)間：[每周授課時(shí)間]。3.3課程授課方式3.3.1通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行視頻授課。3.3.2平臺(tái)提供課程資料。3.3.3教師通過平臺(tái)答疑解惑。4.學(xué)員權(quán)利與義務(wù)4.1學(xué)員權(quán)利4.1.1參與在線課程的學(xué)習(xí)。4.1.2獲得課程提供的電子教材及資料。4.1.3對課程內(nèi)容提出建議。4.2學(xué)員義務(wù)4.2.1按時(shí)參加課程學(xué)習(xí)。4.2.2遵守課程紀(jì)律。4.2.3不得擅自錄音、錄像或傳播課程內(nèi)容。5.教學(xué)資源與服務(wù)5.1教學(xué)資源提供5.1.1甲方提供課程所需的電子教材、講義等教學(xué)資源。5.1.2甲方提供在線答疑服務(wù)。5.2學(xué)員服務(wù)內(nèi)容5.2.1學(xué)員可通過平臺(tái)查詢課程信息。5.2.2學(xué)員可向教師提交學(xué)習(xí)疑問。6.費(fèi)用與支付6.1課程費(fèi)用6.1.1課程費(fèi)用為：[課程費(fèi)用金額]元。6.2付款方式6.2.1乙方應(yīng)在課程開始前支付全部課程費(fèi)用。6.2.2付款方式：[付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、等]。6.3退費(fèi)規(guī)定6.3.1乙方在課程開始前提出退費(fèi)，可全額退款。6.3.2課程開始后，乙方因故需退費(fèi)，按照甲方退費(fèi)規(guī)定執(zhí)行。8.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密條款8.1.1乙方對本協(xié)議內(nèi)容及甲方提供的課程資料負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.1.2乙方不得復(fù)制、傳播或以任何形式使用甲方提供的課程資料，除非得到甲方書面許可。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2.1本協(xié)議項(xiàng)下，甲方保留其提供的課程內(nèi)容、教學(xué)資料等相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。8.2.2學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的作品，未經(jīng)甲方許可，不得用于商業(yè)用途。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按約定支付課程費(fèi)用。9.1.2乙方違反保密條款，泄露課程內(nèi)容或資料。9.1.3甲方未按約定提供課程服務(wù)或資料。9.2違約責(zé)任9.2.1乙方未按時(shí)支付課程費(fèi)用，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并要求乙方支付逾期付款的滯納金。9.2.2乙方泄露課程內(nèi)容或資料，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2.3甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的爭議，如雙方協(xié)商不成，可提交至[具體爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，本協(xié)議自簽署之日起生效。11.2合同變更程序11.2.1本協(xié)議的任何變更，均需雙方書面同意，并簽署書面協(xié)議。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。12.1.2任何一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。12.2合同終止條件12.2.1課程學(xué)習(xí)完成或協(xié)議約定的其他終止條件成就。12.2.2因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1通知以書面形式發(fā)送至對方提供的聯(lián)系方式。13.2送達(dá)地址13.2.1甲方送達(dá)地址：[甲方注冊地址]。13.2.2乙方送達(dá)地址：[學(xué)員提供的地址]。14.其他14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2合同附件14.2.1本協(xié)議附件作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在協(xié)議履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或推薦的，對協(xié)議履行有輔助或監(jiān)督作用的其他法人、非法人組織或個(gè)人。15.1.2第三方包括但不限于技術(shù)支持方、課程評估機(jī)構(gòu)、支付平臺(tái)等。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方在協(xié)議履行過程中，因其自身原因?qū)е录追交蛞曳綑?quán)益受損的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.2.2第三方的責(zé)任限額為本協(xié)議約定課程費(fèi)用的[具體比例或金額]。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，對甲乙雙方履約情況進(jìn)行監(jiān)督。15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，以保障其履行監(jiān)督職責(zé)。15.3.3第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的關(guān)系15.4.1.1第三方作為甲方邀請或推薦的輔助或監(jiān)督方，其與甲方的關(guān)系為合作關(guān)系。15.4.1.2第三方應(yīng)遵守甲方提供的指導(dǎo)和要求，確保其工作符合甲方利益。15.4.2第三方與乙方的關(guān)系15.4.2.1第三方與乙方的關(guān)系為輔助或監(jiān)督關(guān)系。15.4.2.2第三方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得干涉乙方正常的學(xué)習(xí)和權(quán)益。15.4.3第三方與協(xié)議履行15.4.3.1第三方在協(xié)議履行過程中的職責(zé)和權(quán)利，應(yīng)在本協(xié)議中明確約定。15.4.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方，并要求其采取措施予以糾正。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款16.1通知義務(wù)16.1.1甲乙雙方在協(xié)議履行過程中，如需引入第三方，應(yīng)提前通知對方，并取得對方同意。16.1.2通知應(yīng)包括第三方的基本信息、職責(zé)范圍和預(yù)期影響等內(nèi)容。16.2第三方選擇16.2.1第三方的選擇應(yīng)基于其專業(yè)能力、信譽(yù)和過往業(yè)績等因素。16.2.2甲乙雙方應(yīng)共同參與第三方的選擇過程，確保第三方的選擇符合雙方利益。16.3第三方變更16.3.1如因第三方自身原因或協(xié)議履行需要，甲乙雙方可協(xié)商更換第三方。16.3.2第三方變更應(yīng)提前通知對方，并取得對方同意。16.4第三方責(zé)任16.4.1第三方在協(xié)議履行過程中，因其自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本協(xié)議中明確約定。16.5第三方退出16.5.1如第三方因故退出協(xié)議履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決由此產(chǎn)生的后果。16.5.2第三方退出不應(yīng)影響本協(xié)議其他條款的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.課程大綱要求：詳細(xì)列出課程的所有模塊、課時(shí)、教學(xué)目標(biāo)等內(nèi)容。說明：課程大綱是學(xué)員了解課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)的重要文件。2.教學(xué)資料要求：包括電子教材、講義、作業(yè)等，需符合國家相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)定。3.付款憑證要求：乙方支付課程費(fèi)用后的銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支付憑證等。說明：付款憑證是證明乙方已支付課程費(fèi)用的有效證明。4.退費(fèi)申請要求：乙方申請退費(fèi)的書面申請，需注明退費(fèi)原因及金額。說明：退費(fèi)申請是乙方要求退費(fèi)的正式文件。5.爭議解決協(xié)議要求：如雙方協(xié)商不成，可提交的爭議解決協(xié)議書。6.第三方服務(wù)協(xié)議要求：如引入第三方，需簽訂的第三方服務(wù)協(xié)議書。說明：第三方服務(wù)協(xié)議書是明確第三方職責(zé)和權(quán)利的文件。7.保密協(xié)議要求：涉及保密內(nèi)容的協(xié)議，需雙方簽字蓋章。說明：保密協(xié)議是保護(hù)雙方信息安全的法律文件。8.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件要求：甲方營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件，以證明甲方合法經(jīng)營。說明：營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件是甲方合法經(jīng)營的證明文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定支付課程費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付逾期付款的滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：若乙方逾期支付課程費(fèi)用，每日應(yīng)支付課程費(fèi)用總額的1%作為滯納金。2.甲方未按約定提供課程服務(wù)或資料責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)退還乙方已支付的課程費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：若甲方未按約定提供課程服務(wù)或資料，應(yīng)退還乙方已支付的課程費(fèi)用。3.第三方泄露課程內(nèi)容或資料責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：若第三方泄露課程內(nèi)容或資料，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。4.乙方違反保密條款責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：若乙方泄露課程內(nèi)容或資料，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。5.爭議解決機(jī)構(gòu)未能公正處理責(zé)任認(rèn)定：爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：若爭議解決機(jī)構(gòu)未能公正處理爭議，爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度在線課程學(xué)員學(xué)習(xí)服務(wù)協(xié)議書1合同目錄第一章合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立時(shí)間與地點(diǎn)1.3合同簽訂目的第二章課程內(nèi)容2.1課程名稱與類型2.2課程大綱與學(xué)習(xí)目標(biāo)2.3課程進(jìn)度安排第三章學(xué)員權(quán)益3.1學(xué)員報(bào)名與繳費(fèi)3.2學(xué)員學(xué)習(xí)方式與平臺(tái)3.3學(xué)員學(xué)習(xí)資料與資源第四章學(xué)員義務(wù)4.1學(xué)員學(xué)習(xí)紀(jì)律4.2學(xué)員作業(yè)提交4.3學(xué)員考試與評估第五章教學(xué)服務(wù)5.1教師資質(zhì)與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)5.2教學(xué)內(nèi)容與方法5.3教學(xué)支持與輔導(dǎo)第六章學(xué)費(fèi)及支付方式6.1學(xué)費(fèi)金額與支付方式6.2退費(fèi)規(guī)定與流程6.3優(yōu)惠政策與減免第七章保密條款7.1信息保密義務(wù)7.2保密信息的范圍7.3違反保密義務(wù)的責(zé)任第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決期限第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任免除第十章合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理第十一章合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理第十二章法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院第十三章合同附件13.1附件一：課程大綱13.2附件二：學(xué)員報(bào)名表13.3附件三：繳費(fèi)憑證第十四章其他14.1通知與送達(dá)14.2合同生效與解釋14.3合同修改與補(bǔ)充合同編號(hào)_________第一章合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立時(shí)間與地點(diǎn)1.2.1合同訂立時(shí)間：____年____月____日1.2.2合同訂立地點(diǎn)：____市____區(qū)____路____號(hào)1.3合同簽訂目的1.3.1本合同旨在明確甲方提供的在線課程學(xué)習(xí)服務(wù)與乙方作為學(xué)員的權(quán)利和義務(wù)。第二章課程內(nèi)容2.1課程名稱與類型2.1.1課程名稱：____課程2.1.2課程類型：____（如：專業(yè)培訓(xùn)、技能提升等）2.2課程大綱與學(xué)習(xí)目標(biāo)2.2.1課程大綱詳見附件一。2.2.2學(xué)習(xí)目標(biāo)詳見附件一。2.3課程進(jìn)度安排2.3.1課程總時(shí)長：____小時(shí)2.3.2課程具體安排詳見附件一。第三章學(xué)員權(quán)益3.1學(xué)員報(bào)名與繳費(fèi)3.1.1乙方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成報(bào)名并繳納學(xué)費(fèi)。3.1.2繳費(fèi)方式詳見附件三。3.2學(xué)員學(xué)習(xí)方式與平臺(tái)3.2.1乙方可通過在線平臺(tái)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。3.2.2平臺(tái)地址及登錄方式詳見附件二。3.3學(xué)員學(xué)習(xí)資料與資源3.3.1甲方提供課程相關(guān)學(xué)習(xí)資料與資源。3.3.2資料獲取方式詳見附件二。第四章學(xué)員義務(wù)4.1學(xué)員學(xué)習(xí)紀(jì)律4.1.1乙方應(yīng)遵守課程學(xué)習(xí)紀(jì)律，按時(shí)參加課程。4.1.2乙方應(yīng)保持課堂秩序，尊重教師和其他學(xué)員。4.2學(xué)員作業(yè)提交4.2.1乙方應(yīng)按照教師要求按時(shí)提交作業(yè)。4.2.2作業(yè)提交方式詳見附件二。4.3學(xué)員考試與評估4.3.1乙方應(yīng)參加課程考試，并接受甲方評估。4.3.2考試安排與評估標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。第五章教學(xué)服務(wù)5.1教師資質(zhì)與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)5.1.1甲方提供具有相應(yīng)資質(zhì)和豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師。5.1.2教師資質(zhì)證明詳見附件二。5.2教學(xué)內(nèi)容與方法5.2.1教學(xué)內(nèi)容詳見附件一。5.2.2教學(xué)方法詳見附件一。5.3教學(xué)支持與輔導(dǎo)5.3.1甲方提供教學(xué)支持與輔導(dǎo)服務(wù)。5.3.2支持與輔導(dǎo)方式詳見附件二。第六章學(xué)費(fèi)及支付方式6.1學(xué)費(fèi)金額與支付方式6.1.1學(xué)費(fèi)金額：____元6.1.2支付方式詳見附件三。6.2退費(fèi)規(guī)定與流程6.2.1退費(fèi)規(guī)定詳見附件三。6.2.2退費(fèi)流程詳見附件三。6.3優(yōu)惠政策與減免6.3.1優(yōu)惠政策詳見附件三。6.3.2減免條件詳見附件三。第七章保密條款7.1信息保密義務(wù)7.1.1雙方對本合同內(nèi)容、課程內(nèi)容、學(xué)員信息等負(fù)有保密義務(wù)。7.2保密信息的范圍7.2.1保密信息包括但不限于課程內(nèi)容、學(xué)員信息、教學(xué)計(jì)劃等。7.3違反保密義務(wù)的責(zé)任7.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決期限8.3.1爭議解決期限自一方提出爭議之日起____個(gè)工作日內(nèi)。第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1任何一方未履行本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。9.3違約責(zé)任免除9.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行受到阻礙的，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同需書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。第十一章合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿或雙方約定的其他終止條件成就時(shí)，合同終止。11.2合同終止程序11.2.1合同終止無需特殊程序，但雙方應(yīng)相互通知。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜。第十二章法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院12.2.1本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十三章合同附件13.1附件一：課程大綱13.2附件二：學(xué)員報(bào)名表13.3附件三：繳費(fèi)憑證第十四章其他14.1通知與送達(dá)14.1.1任何通知或文件，除非另有約定，均應(yīng)以書面形式送達(dá)。14.2合同生效與解釋14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同修改與補(bǔ)充14.3.1本合同的修改與補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。甲方（簽字）：________乙方（簽字）：________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1課程內(nèi)容更新權(quán)1.1.1甲方保留在不影響乙方學(xué)習(xí)權(quán)益的前提下，對課程內(nèi)容進(jìn)行更新和調(diào)整的權(quán)利。1.1.2甲方應(yīng)在課程內(nèi)容更新前至少____個(gè)工作日通知乙方，并給予乙方合理的學(xué)習(xí)適應(yīng)時(shí)間。1.2教師更換權(quán)1.2.1甲方有權(quán)根據(jù)教學(xué)需要更換教師，但更換教師不得影響乙方的學(xué)習(xí)進(jìn)度和質(zhì)量。1.2.2甲方應(yīng)在更換教師前至少____個(gè)工作日通知乙方，并確保新教師具備與原教師相當(dāng)?shù)慕虒W(xué)能力。1.3平臺(tái)維護(hù)權(quán)1.3.1甲方有權(quán)對在線學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行定期維護(hù)和升級，以保障平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性。1.3.2平臺(tái)維護(hù)期間，甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對乙方學(xué)習(xí)的影響。1.4退費(fèi)及賠償條款1.4.1如因甲方原因?qū)е抡n程無法正常進(jìn)行，甲方應(yīng)按照合同約定退還乙方部分或全部學(xué)費(fèi)。1.4.2如因甲方原因?qū)е乱曳皆趯W(xué)習(xí)過程中遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1課程選擇權(quán)2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇課程，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的課程選擇指導(dǎo)。2.1.2乙方有權(quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更換已選擇的課程，但需按照甲方規(guī)定的流程進(jìn)行。2.2學(xué)習(xí)進(jìn)度調(diào)整權(quán)2.2.1乙方有權(quán)根據(jù)自身情況調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)度，甲方應(yīng)提供必要的支持和幫助。2.2.2乙方在學(xué)習(xí)進(jìn)度調(diào)整過程中，應(yīng)提前通知甲方，并確保不影響其他學(xué)員的學(xué)習(xí)。2.3課程評價(jià)權(quán)2.3.1乙方有權(quán)對課程內(nèi)容和教師教學(xué)進(jìn)行評價(jià)，甲方應(yīng)認(rèn)真聽取乙方的意見和建議。2.3.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的評價(jià)結(jié)果，不斷優(yōu)化課程內(nèi)容和教學(xué)方法。2.4退費(fèi)及賠償條款2.4.1如因乙方個(gè)人原因?qū)е抡n程無法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.4.2如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介服務(wù)費(fèi)3.1.1如本合同涉及第三方中介服務(wù)，中介服務(wù)費(fèi)由中介方按照約定收取。3.1.2甲方或乙方在支付中介服務(wù)費(fèi)前，應(yīng)確認(rèn)中介服務(wù)內(nèi)容與合同約定一致。3.2中介責(zé)任3.2.1中介方應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)履行中介職責(zé)，如因中介方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2.2中介方在履行中介職責(zé)過程中，應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3中介變更3.3.1如中介方在合同履行期間需要變更，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方同意。3.3.2中介方變更后，甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)仍按原合同約定執(zhí)行。3.4爭議解決3.4.1如因中介服務(wù)產(chǎn)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。3.4.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：課程大綱2.附件二：學(xué)員報(bào)名表3.附件三：繳費(fèi)憑證4.附件四：課程內(nèi)容更新通知5.附件五：教師更換通知6.附件六：平臺(tái)維護(hù)通知7.附件七：退費(fèi)及賠償協(xié)議8.附件八：中介服務(wù)協(xié)議9.附件九：學(xué)員評價(jià)表二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供課程內(nèi)容或服務(wù)。認(rèn)定：甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知乙方課程內(nèi)容更新或教師更換，或平臺(tái)維護(hù)導(dǎo)致乙方無法正常學(xué)習(xí)。2.違約行為：乙方未按約定參加課程或提交作業(yè)。認(rèn)定：乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成課程學(xué)習(xí)或提交作業(yè)，或違反學(xué)習(xí)紀(jì)律。3.違約行為：甲方未按約定退還學(xué)費(fèi)或賠償損失。認(rèn)定：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)退還學(xué)費(fèi)或未按照合同約定賠償乙方損失。4.違約行為：中介方未按約定履行中介職責(zé)。認(rèn)定：中介方未在合同約定的范圍內(nèi)提供中介服務(wù)，或泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.保密信息：指涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他需要保密的信息。3.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.違約責(zé)任：指一方未履行合同義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：課程內(nèi)容更新后，部分學(xué)員無法適應(yīng)。解決辦法：甲方應(yīng)提供額外的輔導(dǎo)和資源，幫助學(xué)員適應(yīng)新的課程內(nèi)容。2.問題：乙方在學(xué)習(xí)過程中遇到技術(shù)問題。解決辦法：甲方應(yīng)提供技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決學(xué)習(xí)平臺(tái)使用中的問題。3.問題：中介方服務(wù)質(zhì)量不符合預(yù)期。解決辦法：甲乙雙方可要求中介方改進(jìn)服務(wù)，或更換中介方。五、所有應(yīng)用場景：1.在線課程學(xué)習(xí)者與提供者之間的服務(wù)協(xié)議。2.教學(xué)機(jī)構(gòu)與學(xué)員之間的學(xué)習(xí)協(xié)議。3.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)與員工之間的培訓(xùn)協(xié)議。4.第三方中介機(jī)構(gòu)在課程服務(wù)中的角色協(xié)議。全文完。2024年度在線課程學(xué)員學(xué)習(xí)服務(wù)協(xié)議書2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（在線課程提供方）：2.乙方（學(xué)員）：二、合同前言2.1背景本合同旨在明確2024年度在線課程學(xué)員與在線課程提供方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保障雙方合法權(quán)益，促進(jìn)在線教育的健康發(fā)展。2.2目的本合同旨在明確雙方在在線課程學(xué)習(xí)過程中的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范雙方行為，提高在線課程教學(xué)質(zhì)量，確保學(xué)員能夠順利完成課程學(xué)習(xí)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語，如“在線課程”、“學(xué)員”、“課程內(nèi)容”、“課程服務(wù)”等，均按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）在線課程：指由甲方提供的，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行教學(xué)、學(xué)習(xí)、交流的在線課程。（2）學(xué)員：指按照本合同約定，報(bào)名參加甲方提供的在線課程，并支付相應(yīng)費(fèi)用的個(gè)人。（3）課程內(nèi)容：指甲方提供的在線課程所涉及的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資源、教學(xué)資料等。（4）課程服務(wù)：指甲方為學(xué)員提供的在線課程學(xué)習(xí)支持、咨詢解答、技術(shù)支持等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對報(bào)名參加本合同的學(xué)員進(jìn)行審核，確保學(xué)員符合課程要求。（2）甲方應(yīng)按照本合同約定，提供符合質(zhì)量要求的在線課程。（3）甲方應(yīng)確保在線課程教學(xué)內(nèi)容的完整性、準(zhǔn)確性，并對課程內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。（4）甲方應(yīng)提供及時(shí)、有效的課程服務(wù)，包括學(xué)習(xí)支持、咨詢解答、技術(shù)支持等。（5）甲方有權(quán)根據(jù)課程實(shí)際情況，調(diào)整課程時(shí)間、課程內(nèi)容等。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本合同約定，參加甲方提供的在線課程。（2）乙方應(yīng)按照課程要求，按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，積極參與課程討論。（4）乙方應(yīng)按照合同約定，支付課程費(fèi)用。（5）乙方有權(quán)對本合同內(nèi)容提出合理意見和建議。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至2024年度在線課程結(jié)束之日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同在線課程的學(xué)習(xí)、交流、咨詢等活動(dòng)，均通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。5.3合同履行方式甲方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供在線課程，乙方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)參與課程學(xué)習(xí)、交流等活動(dòng)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）課程費(fèi)用：乙方按照甲方公布的課程價(jià)格支付的課程費(fèi)用。（2）服務(wù)費(fèi)用：乙方為獲得甲方提供的課程服務(wù)所支付的費(fèi)用。（3）其他費(fèi)用：因本合同履行過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將費(fèi)用匯入甲方指定的銀行賬戶。（2）在線支付：乙方通過甲方指定的在線支付平臺(tái)進(jìn)行支付。7.3支付時(shí)間（1）課程費(fèi)用：乙方應(yīng)在報(bào)名參加課程時(shí)一次性支付全部課程費(fèi)用。（2）服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)在享受服務(wù)前支付相應(yīng)費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方提供相應(yīng)的課程服務(wù)。（2）乙方應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí)，確保支付信息的準(zhǔn)確性。（3）甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知乙方。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）退還乙方已支付的部分或全部費(fèi)用。（2）按照違約程度，向乙方支付違約金。8.2乙方違約（1）按照違約程度，向甲方支付違約金。（2）甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)損失。8.3賠償金額和方式（1）違約金：按照合同約定的比例計(jì)算。（2）直接損失：因違約行為直接造成的損失。（3）間接損失：因違約行為間接造成的損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方提供的課程內(nèi)容、教學(xué)資料等。（2）雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密。（3）本合同的條款、履行情況等。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止后兩年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。（2）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等。（3）政府行為：政府政策、法律法規(guī)等變動(dòng)。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。（2）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，盡量減少損失。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致在線課程平臺(tái)無法正常使用。（2）政府政策變動(dòng)導(dǎo)致在線課程無法繼續(xù)開展。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，雙方可向有關(guān)部門申請調(diào)解或仲裁，或直接向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、機(jī)密的信息。（2）涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密的內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留本合同項(xiàng)下所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于課程內(nèi)容、教學(xué)資料、教學(xué)方法等。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對課程內(nèi)容、教學(xué)資料等進(jìn)行修改、更新、調(diào)整的權(quán)利。（2）甲方保留對課程服務(wù)進(jìn)行暫停、終止的權(quán)利，但應(yīng)提前通知乙方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對本合同的修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)的修改或補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互協(xié)作，共同確保課程服務(wù)的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供課程服務(wù)所需的信息和資料。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，配合完成相關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2024年度在線課程學(xué)員學(xué)習(xí)服務(wù)的完整協(xié)議，任何其他口頭或書面協(xié)議均對本合同不具有約束力。16.3增減條款任何對本合同的增減條款，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。十七、簽字、日期、蓋章甲方（在線課程提供方）：乙方（學(xué)員）：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的課程大綱及教學(xué)計(jì)劃2.乙方報(bào)名參加的課程信息表3.課程費(fèi)用明細(xì)及支付憑證4.課程服務(wù)協(xié)議補(bǔ)充條款（如有）5.不可抗力事件證明材料（如有）6.爭議解決相關(guān)文件（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供課程服務(wù)或提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)定為違約。未按時(shí)更新課程內(nèi)容或調(diào)整課程安排，認(rèn)定為違約。未按約定退還乙方已支付的費(fèi)用，認(rèn)定為違約。2.乙