公司質(zhì)量責任制度范文（2篇）

公司質(zhì)量責任制度范文一、目標本規(guī)定旨在確保公司產(chǎn)品與服務(wù)的高質(zhì)量標準，以實現(xiàn)客戶滿意度，并建立全面的質(zhì)量責任體系。二、適用范圍本制度適用于公司全體職員。三、職責劃分1.總經(jīng)理：負責制定公司的質(zhì)量策略和總體方向，并確保其有效執(zhí)行。2.質(zhì)量管理部門：負責構(gòu)建并執(zhí)行質(zhì)量管理體系，監(jiān)督各部門遵守質(zhì)量要求，同時提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。3.各部門主管：需設(shè)定本部門的質(zhì)量目標，執(zhí)行相關(guān)質(zhì)量管理活動，并定期向總經(jīng)理和質(zhì)量部門報告質(zhì)量狀況。4.員工：需遵守各自崗位的質(zhì)量標準，積極參與質(zhì)量提升活動。四、質(zhì)量管理規(guī)范1.設(shè)定與執(zhí)行質(zhì)量目標：各部門需設(shè)定并定期評估其質(zhì)量目標?？偨?jīng)理將在定期會議上報告目標的完成情況。2.客戶滿意度：各部門應(yīng)確保理解和滿足客戶需求，保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標準。3.質(zhì)量培訓(xùn)與記錄：公司需定期進行質(zhì)量培訓(xùn)，提升員工的質(zhì)量意識和技能，同時保存相關(guān)培訓(xùn)記錄。4.質(zhì)量問題處理：各部門應(yīng)建立有效的質(zhì)量管理制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，采取措施防止問題重演。5.持續(xù)優(yōu)化：公司應(yīng)不斷改進質(zhì)量管理水平，通過內(nèi)部審核和管理評審等手段，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理體系。6.監(jiān)督與評估：質(zhì)量部門需定期對各部門進行質(zhì)量監(jiān)督和評估，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議。五、責任追究對于違反質(zhì)量責任制度的行為，公司將采取相應(yīng)的紀律處分措施，包括口頭警告、書面警告、停職、解雇等。六、培訓(xùn)與溝通公司應(yīng)定期組織質(zhì)量管理培訓(xùn)，向員工傳達質(zhì)量政策和標準，并通過內(nèi)部通知、會議等方式，持續(xù)強化質(zhì)量責任制度的宣傳和溝通。七、監(jiān)督與評估質(zhì)量部門需建立質(zhì)量評估機制，定期監(jiān)督和評估質(zhì)量責任制度的執(zhí)行情況，并向總經(jīng)理和各部門主管報告評估結(jié)果。本質(zhì)量責任制度將定期進行評估和修訂，以確保其持續(xù)的適用性和有效性。公司質(zhì)量責任制度范文（二）一、目標本制度旨在提升公司整體質(zhì)量管理水平，以確保產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)，保護客戶利益。為此，我們制定了公司的質(zhì)量責任制度，以明確各層級的職責和權(quán)限，推動公司質(zhì)量管理向更科學(xué)、更規(guī)范的方向發(fā)展。二、適用對象本制度適用于公司所有員工、供應(yīng)商及合作伙伴。三、職責1.高級管理層（1）設(shè)定質(zhì)量目標，制定質(zhì)量策略，并確保全體員工理解并遵循。（2）提供必要的資源和支持，以保證質(zhì)量管理工作的有效運行。（3）組織質(zhì)量培訓(xùn)，提升員工的質(zhì)量意識和技能。（4）定期進行質(zhì)量評估和審核，以確保質(zhì)量管理制度的運行效果。2.部門主管（1）負責部門的質(zhì)量管理工作，制定并執(zhí)行相應(yīng)的質(zhì)量控制措施。（2）指導(dǎo)和培訓(xùn)員工，提升他們的質(zhì)量意識和技能。（3）定期進行質(zhì)量監(jiān)控和檢查，及時糾正和改進質(zhì)量問題。3.員工（1）應(yīng)認真學(xué)習(xí)并遵守公司的質(zhì)量管理制度和規(guī)定。（2）積極參與質(zhì)量相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升個人質(zhì)量意識和技能。（3）在工作中嚴格實施質(zhì)量控制措施，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。（4）及時報告和處理質(zhì)量問題，共同推動質(zhì)量水平的提升。四、權(quán)利1.高級管理層（1）有權(quán)設(shè)定質(zhì)量目標和策略，決定質(zhì)量管理工作的重點和方向。（2）有權(quán)調(diào)整和分配資源，以支持質(zhì)量管理工作的實施。（3）有權(quán)要求部門主管進行質(zhì)量評估和審核，確保質(zhì)量管理制度的有效性。2.部門主管（1）有權(quán)制定部門的質(zhì)量控制措施，以保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。（2）有權(quán)要求員工參與質(zhì)量相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升他們的質(zhì)量意識和技能。（3）有權(quán)進行質(zhì)量監(jiān)督和檢查，要求及時糾正和改進質(zhì)量問題。3.員工（1）有權(quán)學(xué)習(xí)和遵守公司的質(zhì)量管理制度和規(guī)定，提出改進建議。（2）有權(quán)參與質(zhì)量相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升個人質(zhì)量意識和技能。（3）有權(quán)在工作中嚴格執(zhí)行質(zhì)量控制措施，拒絕不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)。（4）有權(quán)報告和處理質(zhì)量問題，提出改進建議，參與質(zhì)量改進活動。五、違規(guī)處理對于違反本質(zhì)量責任制度的行為，公司將根據(jù)違規(guī)嚴重程度采取相應(yīng)的處理措施，包括但不限于口頭警告、書面警告、暫停職務(wù)、降職、解雇等。對于存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品和服務(wù)，也將進行責任追究和處理。六、其他