企業(yè)績(jī)效考核體系建設(shè)咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議

企業(yè)績(jī)效考核體系建設(shè)咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務(wù)方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在企業(yè)績(jī)效考核體系建設(shè)咨詢(xún)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“咨詢(xún)服務(wù)”）中的權(quán)利和義務(wù)，保證乙方為甲方提供高質(zhì)量的咨詢(xún)服務(wù)，助力甲方提升企業(yè)管理水平和績(jī)效。1.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著平等、自愿、互利的原則訂立。1.3合同定義本協(xié)議所指“企業(yè)績(jī)效考核體系建設(shè)咨詢(xún)服務(wù)”包括但不限于績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)、實(shí)施方案制定、培訓(xùn)指導(dǎo)、效果評(píng)估等全過(guò)程服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1咨詢(xún)服務(wù)范圍乙方將為甲方提供以下咨詢(xún)服務(wù)：2.1.1績(jī)效考核體系現(xiàn)狀診斷與分析；2.1.2績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)；2.1.3績(jī)效考核流程與方法制定；2.1.4績(jī)效考核管理制度建設(shè)；2.1.5績(jī)效考核培訓(xùn)與輔導(dǎo)；2.1.6績(jī)效考核實(shí)施效果評(píng)估與改進(jìn)建議。2.2服務(wù)期限本協(xié)議約定的咨詢(xún)服務(wù)期限自本協(xié)議生效之日起計(jì)算，為期____個(gè)月。2.3服務(wù)方式2.3.1乙方將派遣專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)赴甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、訪(fǎng)談、培訓(xùn)等工作；2.3.2乙方將通過(guò)遠(yuǎn)程方式提供咨詢(xún)報(bào)告、方案設(shè)計(jì)、在線(xiàn)培訓(xùn)等服務(wù)；2.3.3乙方將定期與甲方召開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)展會(huì)議，匯報(bào)工作進(jìn)展，聽(tīng)取甲方意見(jiàn)。第三章雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供咨詢(xún)服務(wù)；3.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；3.1.3甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。3.2甲方義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)向乙方提供開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)所需的必要資料和信息；3.2.2甲方應(yīng)積極配合乙方的調(diào)研、訪(fǎng)談、培訓(xùn)等工作；3.2.3甲方應(yīng)按時(shí)支付咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用；3.2.4甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)成果保密，未經(jīng)乙方同意不得向第三方披露。3.3乙方權(quán)利3.3.1乙方有權(quán)要求甲方提供開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)所需的必要資料和信息；3.3.2乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用；3.3.3乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的服務(wù)改進(jìn)建議進(jìn)行合理評(píng)估。3.4乙方義務(wù)3.4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供高質(zhì)量的咨詢(xún)服務(wù)；3.4.2乙方應(yīng)保證咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和能力；3.4.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料和信息保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露；3.4.4乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展，接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____元整）。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付乙方總費(fèi)用的____%作為預(yù)付款；4.2.2乙方完成階段性工作并經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)階段的服務(wù)費(fèi)用；4.2.3乙方完成全部咨詢(xún)服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1如因甲方原因?qū)е伦稍?xún)服務(wù)內(nèi)容或范圍發(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用；4.3.2如因不可抗力因素導(dǎo)致咨詢(xún)服務(wù)無(wú)法按期完成，雙方應(yīng)協(xié)商確定費(fèi)用調(diào)整方案。第五章服務(wù)成果與驗(yàn)收5.1服務(wù)成果乙方應(yīng)向甲方提供以下服務(wù)成果：5.1.1績(jī)效考核體系診斷報(bào)告；5.1.2績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方案；5.1.3績(jī)效考核流程與方法文件；5.1.4績(jī)效考核管理制度文件；5.1.5績(jī)效考核培訓(xùn)資料；5.1.6績(jī)效考核實(shí)施效果評(píng)估報(bào)告。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2.1乙方提供的服務(wù)成果應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；5.2.2乙方提供的服務(wù)成果應(yīng)滿(mǎn)足甲方實(shí)際需求，具有可操作性和實(shí)用性；5.2.3乙方提供的服務(wù)成果應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方相關(guān)部門(mén)和人員的審核確認(rèn)。5.3驗(yàn)收程序5.3.1乙方完成階段性工作后，向甲方提交相應(yīng)服務(wù)成果；5.3.2甲方在收到服務(wù)成果后____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，并將驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)面反饋乙方；5.3.3如甲方對(duì)服務(wù)成果有異議，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改并重新提交驗(yàn)收；5.3.4乙方完成全部咨詢(xún)服務(wù)后，向甲方提交最終服務(wù)成果，甲方在____個(gè)工作日內(nèi)組織最終驗(yàn)收。5.4驗(yàn)收結(jié)果5.4.1如甲方對(duì)最終服務(wù)成果驗(yàn)收合格，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，甲方按約定支付剩余服務(wù)費(fèi)用；5.4.2如甲方對(duì)最終服務(wù)成果驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見(jiàn)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第六章保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、管理秘密及其他保密信息（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“保密信息”），均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密信息包括但不限于：未公開(kāi)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶(hù)信息、市場(chǎng)策略、技術(shù)資料、內(nèi)部文件等。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息不被泄露、復(fù)制或用于本協(xié)議以外的目的。6.2.2雙方應(yīng)對(duì)其員工、代理人及其他相關(guān)人員進(jìn)行保密教育和監(jiān)督，保證其遵守本協(xié)議的保密條款。6.3保密期限6.3.1本協(xié)議約定的保密期限自本協(xié)議生效之日起至保密信息成為公開(kāi)信息之日止。6.3.2無(wú)論本協(xié)議是否終止或解除，雙方的保密義務(wù)仍持續(xù)有效。6.4保密例外6.4.1依據(jù)法律法規(guī)要求必須披露的保密信息；6.4.2已公開(kāi)或由第三方合法獲得的保密信息；6.4.3經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意披露的保密信息。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等）歸乙方所有。7.1.2甲方在使用乙方提供的服務(wù)成果時(shí)，應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得擅自復(fù)制、傳播或用于其他商業(yè)用途。7.2使用許可7.2.1乙方授予甲方在合同約定的范圍內(nèi)使用其服務(wù)成果的非獨(dú)占性、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可。7.2.2甲方在使用乙方服務(wù)成果時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照乙方的使用說(shuō)明和操作指南進(jìn)行，不得進(jìn)行任何形式的修改或篡改。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3.1雙方應(yīng)共同維護(hù)乙方服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，發(fā)覺(jué)任何侵權(quán)行為應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取必要的法律措施。7.3.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如因乙方原因?qū)е虑謾?quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按未付金額的____%向乙方支付違約金。8.1.2如甲方未按約定提供必要資料和信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法按期完成咨詢(xún)服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方的損失。8.1.3如甲方違反保密條款，泄露乙方的保密信息，應(yīng)向乙方支付人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____元整）作為違約金，并賠償乙方的實(shí)際損失。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1如乙方未按約定提供咨詢(xún)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按服務(wù)費(fèi)用總額的____%向甲方支付違約金。8.2.2如乙方提供的服務(wù)成果不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至符合要求，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。8.2.3如乙方違反保密條款，泄露甲方的保密信息，應(yīng)向甲方支付人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____元整）作為違約金，并賠償甲方的實(shí)際損失。8.3不可抗力8.3.1因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致雙方無(wú)法履行本協(xié)議的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。8.3.2遇到不可抗力情況時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明，協(xié)商解決后續(xù)事宜。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2仲裁解決9.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向____仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。9.3訴訟解決9.3.1如雙方均不同意仲裁，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.3.2訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議未涉爭(zhēng)議的部分。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1本協(xié)議的任何變更、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.1.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的內(nèi)容。10.2合同解除10.2.1在以下情況下，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議：10.2.1.1對(duì)方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)書(shū)面催告后仍未改正；10.2.1.2對(duì)方因破產(chǎn)、解散等原因無(wú)法繼續(xù)履行本協(xié)議；10.2.1.3因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。10.2.2解除本協(xié)議的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并在通知中說(shuō)明解除原因。10.3合同終止10.3.1本協(xié)議在以下情況下終止：10.3.1.1雙方履行完畢本協(xié)議約定的全部義務(wù)；10.3.1.2經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議；10.3.1.3本協(xié)議被依法解除。10.4通知方式10.4.1雙方的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)，通知送達(dá)地址以本協(xié)議約定的地址為準(zhǔn)。10.4.2通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。10.5合同效力10.5.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.5.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.6法律適用本協(xié)議的訂立、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章服務(wù)質(zhì)量控制11.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)內(nèi)容的科學(xué)性、合理性和實(shí)用性。11.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查和評(píng)估，保證服務(wù)過(guò)程和結(jié)果達(dá)到甲方的要求。11.2質(zhì)量保證措施11.2.1乙方應(yīng)組建由資深專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)人員組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)水平。11.2.2乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃和進(jìn)度安排，保證咨詢(xún)服務(wù)按期完成。11.2.3乙方應(yīng)定期與甲方溝通，及時(shí)了解甲方的需求和反饋，進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。11.3質(zhì)量監(jiān)督11.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查。11.3.2甲方發(fā)覺(jué)乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至符合要求。第十二章風(fēng)險(xiǎn)管理12.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別12.1.1雙方應(yīng)共同識(shí)別和評(píng)估在咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。12.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估報(bào)告。12.2風(fēng)險(xiǎn)防范12.2.1乙方應(yīng)制定科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，保證咨詢(xún)服務(wù)順利進(jìn)行。12.2.2甲方應(yīng)積極配合乙方實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)防范措施，提供必要的支持和資源。12.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)12.3.1如在咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件，雙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)。12.3.2雙方應(yīng)共同分析風(fēng)險(xiǎn)原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類(lèi)似風(fēng)險(xiǎn)再次發(fā)生。第十三章續(xù)約與終止13.1續(xù)約13.1.1本協(xié)議到期前____個(gè)月，雙方可協(xié)商是否續(xù)約。13.1.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的服務(wù)協(xié)議，續(xù)約條款由雙方另行協(xié)商確定。13.2終止13.2.1在以下情況下，任何一方均有權(quán)終止本協(xié)議：13.2.1.1對(duì)方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)書(shū)面催告后仍未改正；13.2.1.2對(duì)方因破產(chǎn)、解散等原因無(wú)法繼續(xù)履行本協(xié)議；13.2.1.3因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。13.2.2終止本協(xié)議的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并在通知中說(shuō)明終止原因。第十四章附件與補(bǔ)充協(xié)議14.1附件14.1.1本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.1.2附件包括但不限于：服務(wù)計(jì)劃、進(jìn)度安排、費(fèi)用明細(xì)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。14.2補(bǔ)充協(xié)議14.2.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如需對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改，應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。14.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第十五章法律責(zé)任與免責(zé)15.1法律責(zé)任15.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，如違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.1.2任何一方因違反本協(xié)議約定給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。15.2免責(zé)條款15.2.1因不可抗力因素導(dǎo)致雙