工作交接與轉(zhuǎn)崗制度

工作交接與轉(zhuǎn)崗制度1.前言為了確保企業(yè)生產(chǎn)運營的連續(xù)性以及員工工作職責(zé)的順利過渡，訂立本工作交接與轉(zhuǎn)崗制度。本制度旨在規(guī)范工作交接和轉(zhuǎn)崗流程，明確各方責(zé)任，保障工作交接和轉(zhuǎn)崗的順利進(jìn)行。2.適用范圍本制度適用于全部員工的工作交接和轉(zhuǎn)崗，包含正式員工、臨時員工以及合同工。3.定義工作交接：指員工將本身手頭的工作職責(zé)、相關(guān)文件、項目資料等有關(guān)情況認(rèn)真向接手的員工進(jìn)行說明和介紹的過程。轉(zhuǎn)崗：指員工從一個崗位轉(zhuǎn)移到另一個崗位，接受新的工作職責(zé)和責(zé)任的過程。4.工作交接流程4.1提交工作交接申請員工擬進(jìn)行工作交接時，應(yīng)向上級經(jīng)理提出書面申請，并注明原因、時間和交接對象等。4.2確定接手人員上級經(jīng)理負(fù)責(zé)審批并指派合適的員工接手工作，依據(jù)工作性質(zhì)、經(jīng)驗和技能等進(jìn)行評估和選擇。4.3編制交接計劃接受工作的員工和交接人員一同訂立交接計劃，明確交接的具體內(nèi)容、時間布置和所需的支持資源等。4.4工作交接會議在工作交接過程中，組織召開工作交接會議，要求交接人員向接收人員認(rèn)真說明工作內(nèi)容、工作進(jìn)展、待辦事項、注意事項等，并解答交接人員提出的問題。4.5文件資料整理交接人員應(yīng)依照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)整理相關(guān)文件資料，確保文件的完整性、準(zhǔn)確性和易讀性，并交接給接手人員，并簽署確認(rèn)。4.6工作交接報告交接人員應(yīng)書面整理工作交接報告，認(rèn)真介紹工作交接的情況，包含交接的目的、內(nèi)容、結(jié)果等，并提交給上級經(jīng)理備案。4.7接收人員反饋接收人員應(yīng)及時向上級經(jīng)理反饋工作交接的情況，包含遇到的問題、需要進(jìn)一步支持的要求等。5.轉(zhuǎn)崗流程5.1提交轉(zhuǎn)崗申請員工擬轉(zhuǎn)崗時，應(yīng)向上級經(jīng)理提出書面申請，并注明原因、期望的轉(zhuǎn)崗崗位和時間等。5.2轉(zhuǎn)崗評估上級經(jīng)理負(fù)責(zé)對轉(zhuǎn)崗申請進(jìn)行評估，包含員工的工作表現(xiàn)、本領(lǐng)素養(yǎng)、所需的培訓(xùn)和崗位適配性等。5.3面談和考察上級經(jīng)理與申請轉(zhuǎn)崗的員工進(jìn)行面談，了解其轉(zhuǎn)崗意愿和動機(jī)，并與現(xiàn)任崗位上的直接上級、同事等進(jìn)行溝通，了解其在現(xiàn)任崗位上的表現(xiàn)和工作態(tài)度。5.4轉(zhuǎn)崗決策經(jīng)過評估和考察后，上級經(jīng)理將依據(jù)員工的申請和實際情況作出是否批準(zhǔn)轉(zhuǎn)崗的決策，并及時通知申請人。5.5崗位培訓(xùn)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)崗的員工應(yīng)參加相關(guān)崗位培訓(xùn)，以獲得必需的知識和技能，以確保在新崗位上的工作順利打開。5.6工作過渡轉(zhuǎn)崗員工應(yīng)與現(xiàn)任崗位的交接人員進(jìn)行工作交接，依照上述工作交接流程完成交接，并向原崗位的直接上級提交轉(zhuǎn)崗申請交接報告。5.7轉(zhuǎn)崗確認(rèn)原崗位的直接上級、接收崗位的上級以及轉(zhuǎn)崗員工應(yīng)簽署轉(zhuǎn)崗確認(rèn)文件，確認(rèn)轉(zhuǎn)崗的事實，并及時進(jìn)行檔案更改。6.相關(guān)責(zé)任6.1上級經(jīng)理負(fù)責(zé)審批工作交接和轉(zhuǎn)崗申請，確保流程的順利進(jìn)行，并及時通知有關(guān)各方。6.2交接人員負(fù)責(zé)對工作進(jìn)行認(rèn)真說明和介紹，確保交接工作的順利進(jìn)行，并按要求整理相關(guān)文件資料。6.3接收人員負(fù)責(zé)樂觀學(xué)習(xí)和接受交接人員所供應(yīng)的工作信息，并供應(yīng)支持和幫助。6.4轉(zhuǎn)崗員工負(fù)責(zé)認(rèn)真填寫轉(zhuǎn)崗申請，樂觀參加相關(guān)培訓(xùn)，并與交接人員進(jìn)行充分的工作交接。7.違紀(jì)與懲罰對于不按規(guī)定履行工作交接和轉(zhuǎn)崗流程的員工，將依據(jù)企業(yè)相關(guān)紀(jì)律和規(guī)章制度進(jìn)行懲罰，包含批判教