2025年家政服務(wù)月嫂家庭護理合同規(guī)范3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年家政服務(wù)月嫂家庭護理合同規(guī)范本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.服務(wù)方基本信息1.2.客戶方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容2.1.服務(wù)時間2.2.服務(wù)地點2.3.服務(wù)項目2.4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費用3.1.費用總額3.2.費用構(gòu)成3.3.費用支付方式4.服務(wù)期限4.1.服務(wù)起始日期4.2.服務(wù)結(jié)束日期5.服務(wù)雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1.服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)5.2.客戶方權(quán)利與義務(wù)6.服務(wù)方的責(zé)任6.1.服務(wù)質(zhì)量責(zé)任6.2.服務(wù)安全責(zé)任6.3.服務(wù)保密責(zé)任7.客戶方的責(zé)任7.1.客戶方配合義務(wù)7.2.客戶方安全保障義務(wù)8.合同變更與解除8.1.合同變更條件8.2.合同解除條件9.違約責(zé)任9.1.服務(wù)方違約責(zé)任9.2.客戶方違約責(zé)任10.爭議解決10.1.爭議解決方式10.2.爭議解決機構(gòu)11.合同生效11.1.合同生效條件11.2.合同生效日期12.合同附件12.1.附件一：服務(wù)項目明細12.2.附件二：服務(wù)費用明細13.合同份數(shù)及效力13.1.合同份數(shù)13.2.合同效力14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.服務(wù)方基本信息1.1.1.服務(wù)方名稱：X家政服務(wù)公司1.1.2.服務(wù)方地址：X省X市X區(qū)X路X號1.1.3.服務(wù)方聯(lián)系人：1.1.4.服務(wù)方聯(lián)系電話：13856781.1.5.服務(wù)方法定代表人：1.1.6.服務(wù)方法定代表人聯(lián)系電話：1391.2.客戶方基本信息1.2.1.客戶方名稱：X家庭1.2.2.客戶方地址：X省X市X區(qū)X路X號1.2.3.客戶方聯(lián)系人：1.2.4.客戶方聯(lián)系電話：13787652.服務(wù)內(nèi)容2.1.服務(wù)時間2.1.1.服務(wù)起始日期：2024年2月1日2.1.2.服務(wù)結(jié)束日期：2024年3月31日2.1.3.服務(wù)時間為每天上午9:00至下午18:00，共計10小時/天2.2.服務(wù)地點2.2.1.服務(wù)地點：X省X市X區(qū)X路X號客戶方住所2.3.服務(wù)項目2.3.1.嬰兒護理：包括喂奶、換尿布、洗澡、撫觸等2.3.2.孕婦護理：包括孕婦飲食指導(dǎo)、日常生活照料、心理疏導(dǎo)等2.3.3.家庭衛(wèi)生清潔：包括家庭衛(wèi)生清潔、衣物洗滌等2.3.4.烹飪：根據(jù)客戶方需求提供一日三餐2.3.5.購物：根據(jù)客戶方需求進行日常購物2.4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4.1.服務(wù)質(zhì)量：確保嬰兒健康成長，孕婦生活舒適2.4.2.服務(wù)態(tài)度：熱情、耐心、細致、負(fù)責(zé)2.4.3.服務(wù)衛(wèi)生：保持服務(wù)環(huán)境清潔衛(wèi)生，確保食品安全3.服務(wù)費用3.1.費用總額：人民幣10,000元3.2.費用構(gòu)成3.2.1.嬰兒護理費用：人民幣5,000元3.2.2.孕婦護理費用：人民幣2,000元3.2.3.家庭衛(wèi)生清潔費用：人民幣1,500元3.2.4.烹飪費用：人民幣1,500元3.2.5.購物費用：人民幣500元3.3.費用支付方式3.3.1.支付方式：現(xiàn)金支付3.3.2.付款時間：每月第一個工作日支付當(dāng)月服務(wù)費用4.服務(wù)期限4.1.服務(wù)起始日期：2024年2月1日4.2.服務(wù)結(jié)束日期：2024年3月31日5.服務(wù)雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1.服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)5.1.1.權(quán)利：按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，收取服務(wù)費用5.1.2.義務(wù)：保證服務(wù)質(zhì)量，遵守國家法律法規(guī)，尊重客戶方隱私5.2.客戶方權(quán)利與義務(wù)5.2.1.權(quán)利：要求服務(wù)方按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量5.2.2.義務(wù)：按時支付服務(wù)費用，配合服務(wù)方工作，提供必要的生活條件6.服務(wù)方的責(zé)任6.1.服務(wù)質(zhì)量責(zé)任6.1.1.服務(wù)方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，如因服務(wù)方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.1.2.如客戶方對服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)在服務(wù)期間內(nèi)向服務(wù)方提出，服務(wù)方應(yīng)在24小時內(nèi)予以處理6.2.服務(wù)安全責(zé)任6.2.1.服務(wù)方應(yīng)確保服務(wù)過程中的安全，防止意外事故發(fā)生6.2.2.如因服務(wù)方原因?qū)е驴蛻舴交驄雰菏軅?，服?wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.3.服務(wù)保密責(zé)任6.3.1.服務(wù)方應(yīng)對客戶方隱私予以保密，不得泄露給任何第三方6.3.2.如因服務(wù)方泄露客戶方隱私，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任8.合同變更與解除8.1.合同變更條件8.1.1.如因國家法律法規(guī)、政策調(diào)整等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議8.1.2.如因客戶方原因需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或時間，雙方應(yīng)提前15天協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議8.2.合同解除條件8.2.1.如服務(wù)方嚴(yán)重違反合同約定，客戶方有權(quán)解除合同，并要求服務(wù)方退還已收取的服務(wù)費用8.2.2.如客戶方嚴(yán)重違反合同約定，服務(wù)方有權(quán)解除合同，并要求客戶方支付違約金8.2.3.如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1.服務(wù)方違約責(zé)任9.1.1.如服務(wù)方未按時提供服務(wù)，應(yīng)向客戶方支付違約金，違約金為每日服務(wù)費用總額的10%9.1.2.如服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任9.2.客戶方違約責(zé)任9.2.1.如客戶方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向服務(wù)方支付違約金，違約金為逾期未付款項的1%9.2.2.如客戶方擅自解除合同，應(yīng)向服務(wù)方支付違約金，違約金為已付款項的10%10.爭議解決10.1.爭議解決方式10.1.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議10.1.2.如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2.爭議解決機構(gòu)10.2.1.雙方可選擇仲裁機構(gòu)解決合同爭議10.2.2.仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力11.合同生效11.1.合同生效條件11.1.1.雙方簽字蓋章后，合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.1.2.合同經(jīng)公證機關(guān)公證后，自公證之日起生效11.2.合同生效日期11.2.1.合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2.2.合同經(jīng)公證機關(guān)公證后，自公證之日起生效12.合同附件12.1.附件一：服務(wù)項目明細12.1.1.嬰兒護理項目明細12.1.2.孕婦護理項目明細12.1.3.家庭衛(wèi)生清潔項目明細12.1.4.烹飪項目明細12.1.5.購物項目明細12.2.附件二：服務(wù)費用明細12.2.1.嬰兒護理費用明細12.2.2.孕婦護理費用明細12.2.3.家庭衛(wèi)生清潔費用明細12.2.4.烹飪費用明細12.2.5.購物費用明細13.合同份數(shù)及效力13.1.合同份數(shù)13.1.1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份13.1.2.本合同副本具有同等法律效力13.2.合同效力13.2.1.本合同自生效之日起對雙方具有法律約束力13.2.2.本合同如有未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決14.其他約定事項14.1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議14.2.本合同如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟14.3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年14.4.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義15.1.1.本合同所稱第三方，是指除合同雙方（甲乙雙方）以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、擔(dān)保機構(gòu)、保險公司等。15.2.第三方介入方式15.2.1.第三方介入可以是中介方提供的服務(wù)對接、擔(dān)保方提供的服務(wù)保障、保險公司提供的服務(wù)保險等。15.3.第三方介入程序15.3.1.如需第三方介入，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。15.3.2.第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1.甲方額外條款16.1.1.甲方同意第三方介入，并應(yīng)配合第三方進行必要的調(diào)查和評估。16.1.2.甲方應(yīng)向第三方提供真實、完整的信息，不得隱瞞或提供虛假信息。16.1.3.甲方應(yīng)按照第三方介入?yún)f(xié)議的約定，支付第三方提供服務(wù)的費用。16.2.乙方額外條款16.2.1.乙方同意第三方介入，并應(yīng)配合第三方進行必要的調(diào)查和評估。16.2.2.乙方應(yīng)向第三方提供真實、完整的信息，不得隱瞞或提供虛假信息。16.2.3.乙方應(yīng)按照第三方介入?yún)f(xié)議的約定，支付第三方提供服務(wù)的費用。17.第三方責(zé)任限額17.1.第三方責(zé)任17.1.1.第三方在本合同項下承擔(dān)的責(zé)任，限于其介入?yún)f(xié)議約定的范圍內(nèi)。17.1.2.第三方責(zé)任包括但不限于中介費、擔(dān)保費、保險費等。17.2.責(zé)任限額17.2.1.第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，最高不超過本合同服務(wù)費用總額的10%。17.2.2.如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1.第三方與甲方的劃分18.1.1.第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由第三方介入?yún)f(xié)議約定。18.1.2.甲方與本合同約定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，不因第三方介入而改變。18.2.第三方與乙方的劃分18.2.1.第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由第三方介入?yún)f(xié)議約定。18.2.2.乙方與本合同約定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，不因第三方介入而改變。18.3.第三方與合同其他方的劃分18.3.1.第三方與合同其他方（如保險公司）之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由各自的合同或協(xié)議約定。18.3.2.合同其他方與本合同約定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，不因第三方介入而改變。19.第三方介入的終止19.1.第三方介入?yún)f(xié)議終止的條件19.1.1.本合同終止。19.1.2.第三方介入?yún)f(xié)議約定的其他終止條件。19.2.第三方介入終止后的處理19.2.1.第三方介入?yún)f(xié)議終止后，第三方應(yīng)向甲乙雙方提供已完成的服務(wù)的相關(guān)證明材料。19.2.2.第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，退還甲乙雙方已支付的費用中不屬于第三方責(zé)任的部分。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項目明細詳細要求：列明服務(wù)內(nèi)容的具體項目，包括嬰兒護理、孕婦護理、家庭衛(wèi)生清潔、烹飪、購物等，每個項目需明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，作為雙方履約的依據(jù)。2.附件二：服務(wù)費用明細詳細要求：詳細列出各項服務(wù)的費用構(gòu)成，包括但不限于嬰兒護理費用、孕婦護理費用、家庭衛(wèi)生清潔費用、烹飪費用、購物費用等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確費用構(gòu)成，作為雙方結(jié)算費用的依據(jù)。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：協(xié)議中應(yīng)明確第三方的介入方式、職責(zé)、權(quán)利、費用及責(zé)任限額等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體內(nèi)容，作為雙方和第三方履約的依據(jù)。4.附件四：服務(wù)時間安排表詳細要求：詳細列出服務(wù)時間表，包括每天的服務(wù)開始和結(jié)束時間，以及服務(wù)期間的休息時間。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確服務(wù)時間安排，作為雙方履約的依據(jù)。5.附件五：服務(wù)方資質(zhì)證明詳細要求：提供服務(wù)方的營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)職業(yè)資格證書等證明文件。附件說明：此附件作為合同附件，用于證明服務(wù)方的合法資質(zhì)，增加合同的可信度。6.附件六：客戶方授權(quán)委托書詳細要求：如客戶方委托他人代為簽署合同或處理相關(guān)事宜，需提供授權(quán)委托書。附件說明：此附件作為合同附件，用于證明授權(quán)的有效性，確保合同的有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)方未按時提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)方未在約定時間內(nèi)提供服務(wù)，每次違約需向客戶方支付違約金，違約金為每日服務(wù)費用總額的10%。示例說明：服務(wù)方未在約定時間提供服務(wù)，客戶方有權(quán)要求服務(wù)方支付每日服務(wù)費用總額的10%作為違約金。2.違約行為：服務(wù)方服務(wù)質(zhì)量不符合約定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，每次違約需向客戶方支付違約金，違約金為已付款項的5%。示例說明：服務(wù)方提供的嬰兒護理服務(wù)未達到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，客戶方有權(quán)要求服務(wù)方支付已付款項的5%作為違約金。3.違約行為：客戶方未按時支付服務(wù)費用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：客戶方未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，每次違約需向服務(wù)方支付違約金，違約金為逾期未付款項的1%。示例說明：客戶方未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，服務(wù)方有權(quán)要求客戶方支付逾期未付款項的1%作為違約金。4.違約行為：客戶方擅自解除合同責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：客戶方擅自解除合同，需向服務(wù)方支付違約金，違約金為已付款項的10%。示例說明：客戶方在服務(wù)期間擅自解除合同，服務(wù)方有權(quán)要求客戶方支付已付款項的10%作為違約金。5.違約行為：第三方責(zé)任超過責(zé)任限額責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方責(zé)任超過合同約定的責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)。示例說明：第三方責(zé)任超過合同約定的責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按照合同約定的比例分擔(dān)。全文完。2024年家政服務(wù)月嫂家庭護理合同規(guī)范1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1服務(wù)方基本信息1.2用工方基本信息1.3服務(wù)人員基本信息1.4服務(wù)對象基本信息第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)時間2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)方式2.5服務(wù)范圍第三章服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.2服務(wù)費用構(gòu)成3.3支付方式及時間3.4退費及違約金規(guī)定第四章服務(wù)期限及終止條件4.1服務(wù)期限4.2終止條件4.3終止程序4.4終止后的費用結(jié)算第五章服務(wù)人員職責(zé)與義務(wù)5.1服務(wù)人員職責(zé)5.2服務(wù)人員義務(wù)5.3服務(wù)人員行為規(guī)范5.4服務(wù)人員培訓(xùn)5.5服務(wù)人員考核第六章用工方職責(zé)與義務(wù)6.1用工方職責(zé)6.2用工方義務(wù)6.3用工方配合6.4用工方安全保障6.5用工方費用承擔(dān)第七章服務(wù)保障與安全7.1服務(wù)保障措施7.2安全事故處理7.3疾病預(yù)防與控制7.4服務(wù)人員健康體檢7.5緊急情況處理第八章合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除8.3變更與解除程序8.4變更與解除后的費用結(jié)算第九章違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3違約金9.4損害賠償?shù)诰耪聽幾h解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點第十章合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序10.4合同終止后的處理第十一章合同附件11.1附件一：服務(wù)人員簡歷11.2附件二：服務(wù)人員培訓(xùn)記錄11.3附件三：服務(wù)費用明細表11.4附件四：其他相關(guān)證明材料第十二章其他約定事項12.1隱私保護12.2信息保密12.3合同份數(shù)及保管12.4其他約定事項第十三章合同簽訂日期及地點13.1合同簽訂日期13.2合同簽訂地點第十四章合同附件清單14.1附件一：服務(wù)人員簡歷14.2附件二：服務(wù)人員培訓(xùn)記錄14.3附件三：服務(wù)費用明細表14.4附件四：其他相關(guān)證明材料合同編號_________第一章合同雙方基本信息1.1服務(wù)方基本信息服務(wù)方名稱：__________________服務(wù)方地址：__________________聯(lián)系電話：__________________法定代表人：__________________1.2用工方基本信息用工方名稱：__________________用工方地址：__________________聯(lián)系電話：__________________法定代表人：__________________1.3服務(wù)人員基本信息服務(wù)人員姓名：__________________服務(wù)人員性別：__________________服務(wù)人員年齡：__________________服務(wù)人員身份證號碼：__________________服務(wù)人員專業(yè)技能：__________________1.4服務(wù)對象基本信息服務(wù)對象姓名：__________________服務(wù)對象年齡：__________________服務(wù)對象健康狀況：__________________服務(wù)對象居住地址：__________________第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項目2.1.1嬰兒護理2.1.2母嬰護理2.1.3家務(wù)清潔2.1.4飲食烹飪2.1.5照顧老人2.1.6其他特殊需求2.2服務(wù)時間每日工作時間：__________________每周工作天數(shù)：__________________2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1服務(wù)態(tài)度友好，耐心細致2.3.2服務(wù)技能熟練，操作規(guī)范2.3.3服務(wù)內(nèi)容全面，滿足需求2.3.4服務(wù)環(huán)境整潔，保持衛(wèi)生2.4服務(wù)方式2.4.1面對面服務(wù)2.4.2遠程咨詢服務(wù)2.5服務(wù)范圍2.5.1服務(wù)對象居住地2.5.2服務(wù)對象所在社區(qū)2.5.3服務(wù)對象周邊環(huán)境第三章服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額服務(wù)費用總額：__________________3.2服務(wù)費用構(gòu)成3.2.1基本服務(wù)費3.2.2增值服務(wù)費3.2.3其他費用3.3支付方式及時間3.3.1預(yù)付方式3.3.2按月支付3.3.3支付時間及金額3.4退費及違約金規(guī)定3.4.1退費條件3.4.2退費比例3.4.3違約金計算第四章服務(wù)期限及終止條件4.1服務(wù)期限服務(wù)期限：__________________4.2終止條件4.2.1服務(wù)方提出終止4.2.2用工方提出終止4.2.3服務(wù)人員提出終止4.2.4其他終止條件4.3終止程序4.3.1提前通知4.3.2書面確認(rèn)4.3.3費用結(jié)算4.4終止后的費用結(jié)算4.4.2違約金的結(jié)算第五章服務(wù)人員職責(zé)與義務(wù)5.1服務(wù)人員職責(zé)5.1.1按時提供服務(wù)5.1.2嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.3保持服務(wù)環(huán)境整潔5.1.4尊重用工方家庭規(guī)定5.2服務(wù)人員義務(wù)5.2.1遵守國家法律法規(guī)5.2.2遵守服務(wù)合同條款5.2.3保守用工方家庭秘密5.2.4維護用工方家庭利益5.3服務(wù)人員行為規(guī)范5.3.1著裝整潔，儀容端莊5.3.2服務(wù)態(tài)度良好，禮貌待人5.3.3保持通訊暢通，及時匯報工作情況5.3.4遵守職業(yè)道德，不得從事違法活動5.4服務(wù)人員培訓(xùn)5.4.1服務(wù)方負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)5.4.2培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)技能、服務(wù)規(guī)范、安全知識等5.4.3培訓(xùn)考核及證書頒發(fā)5.5服務(wù)人員考核5.5.1定期考核5.5.2考核內(nèi)容：服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、技能水平等5.5.3考核結(jié)果處理第六章用工方職責(zé)與義務(wù)6.1用工方職責(zé)6.1.1提供服務(wù)場所6.1.2提供必要的生活設(shè)施6.1.3配合服務(wù)人員進行工作6.1.4保障服務(wù)人員的人身安全6.2用工方義務(wù)6.2.1遵守國家法律法規(guī)6.2.2尊重服務(wù)人員，維護其合法權(quán)益6.2.3提供必要的工作條件6.2.4按時支付服務(wù)費用6.3用工方配合6.3.1協(xié)助服務(wù)人員了解服務(wù)對象需求6.3.2協(xié)助解決服務(wù)過程中遇到的問題6.3.3保持與服務(wù)人員的良好溝通6.4用工方安全保障6.4.1提供必要的安全設(shè)施6.4.2制定安全管理制度6.4.3定期進行安全檢查6.5用工方費用承擔(dān)6.5.1按合同約定支付服務(wù)費用6.5.2承擔(dān)因服務(wù)人員原因造成的損失賠償?shù)谄哒潞贤兏c解除7.1合同變更7.1.1合同變更條件7.1.2合同變更程序7.1.3合同變更后的費用調(diào)整7.2合同解除7.2.1合同解除條件7.2.2合同解除程序7.2.3合同解除后的費用結(jié)算7.3變更與解除程序7.3.1提前通知7.3.2書面確認(rèn)7.3.3費用結(jié)算7.4變更與解除后的費用結(jié)算7.4.2違約金的結(jié)算第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方協(xié)商解決8.1.2仲裁解決8.1.3訴訟解決8.2爭議解決程序8.2.1協(xié)商解決程序8.2.2仲裁解決程序8.2.3訴訟解決程序8.3爭議解決地點爭議解決地點：__________________第九章合同生效與終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章9.1.2合同內(nèi)容完整9.1.3合同符合法律法規(guī)9.2合同終止條件9.2.1服務(wù)期限屆滿9.2.2雙方協(xié)商一致9.2.3合同解除條件成就9.3合同終止程序9.3.1提前通知9.3.2書面確認(rèn)9.3.3費用結(jié)算9.4合同終止后的處理9.4.1服務(wù)人員離崗手續(xù)9.4.2費用結(jié)算9.4.3合同歸檔第十章合同附件10.1附件一：服務(wù)人員簡歷10.2附件二：服務(wù)人員培訓(xùn)記錄10.3附件三：服務(wù)費用明細表10.4附件四：其他相關(guān)證明材料第十一章其他約定事項11.1隱私保護11.1.1服務(wù)人員不得泄露用工方家庭信息11.1.2用工方不得泄露服務(wù)人員個人信息11.2信息保密11.2.1雙方對合同內(nèi)容保密11.2.2對服務(wù)過程中獲取的信息保密11.3合同份數(shù)及保管11.3.1合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份11.3.2合同由雙方妥善保管11.4其他約定事項11.4.1雙方協(xié)商一致的其他事項第十二章合同簽訂日期及地點合同簽訂日期：__________________合同簽訂地點：__________________第十三章合同附件清單13.1附件一：服務(wù)人員簡歷13.2附件二：服務(wù)人員培訓(xùn)記錄13.3附件三：服務(wù)費用明細表13.4附件四：其他相關(guān)證明材料第十四章合同方簽字用工方（蓋章）：__________________代表簽字：__________________日期：__________________服務(wù)方（蓋章）：__________________代表簽字：__________________日期：__________________用工方（蓋章）：__________________代表簽字：__________________日期：__________________服務(wù)方（蓋章）：__________________代表簽字：__________________日期：__________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)的變更條款說明：本條款規(guī)定，在服務(wù)過程中，如因甲方家庭原因需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、時間或人員，甲方應(yīng)提前____天以書面形式通知乙方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。1.2甲方主導(dǎo)的終止條款說明：本條款規(guī)定，如甲方因家庭原因需要終止服務(wù)，應(yīng)提前____天以書面形式通知乙方，并支付乙方相應(yīng)的違約金，違約金為剩余服務(wù)期限服務(wù)費用總額的____%。1.3甲方主導(dǎo)的保密條款說明：本條款規(guī)定，甲方應(yīng)對乙方提供的個人信息和家庭成員信息保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。1.4甲方主導(dǎo)的溝通條款說明：本條款規(guī)定，甲方應(yīng)保持與服務(wù)人員的良好溝通，及時反饋服務(wù)情況，對服務(wù)人員的表現(xiàn)給予評價和反饋。1.5甲方主導(dǎo)的培訓(xùn)費用條款說明：本條款規(guī)定，如甲方要求服務(wù)人員參加培訓(xùn)以提高服務(wù)質(zhì)量，甲方應(yīng)承擔(dān)培訓(xùn)費用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)的服務(wù)調(diào)整條款說明：本條款規(guī)定，在服務(wù)過程中，如乙方認(rèn)為服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)，乙方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員，更換服務(wù)人員期間，服務(wù)費用按原標(biāo)準(zhǔn)支付。2.2乙方主導(dǎo)的病假條款說明：本條款規(guī)定，服務(wù)人員因疾病需要請假，應(yīng)提前____天以書面形式通知乙方，并提交相關(guān)證明，請假期間，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)時間或安排其他服務(wù)人員。2.3乙方主導(dǎo)的考核條款說明：本條款規(guī)定，乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行考核，考核內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度、技能水平等，考核結(jié)果作為乙方支付服務(wù)費用的重要依據(jù)。2.4乙方主導(dǎo)的獎懲條款說明：本條款規(guī)定，乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)人員的表現(xiàn)給予適當(dāng)?shù)莫剳?，獎勵形式包括物質(zhì)獎勵和精神鼓勵，懲罰形式包括警告、降薪、解除合同等。2.5乙方主導(dǎo)的投訴處理條款說明：本條款規(guī)定，如甲方對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)向乙方提出書面投訴，乙方應(yīng)在____天內(nèi)進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知甲方。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介費用條款說明：本條款規(guī)定，中介方在促成雙方簽訂合同時，應(yīng)向甲方收取中介費用，中介費用為服務(wù)費用總額的____%。3.2中介責(zé)任條款說明：本條款規(guī)定，中介方應(yīng)保證所提供的服務(wù)人員符合合同要求，如因中介方原因?qū)е路?wù)人員不符合合同要求，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3中介保密條款說明：本條款規(guī)定，中介方應(yīng)對甲方和乙方提供的信息保密，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。3.4中介糾紛解決條款說明：本條款規(guī)定，如甲方和乙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛，中介方應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決，如無法協(xié)調(diào)，中介方應(yīng)協(xié)助雙方通過法律途徑解決。3.5中介合同解除條款說明：本條款規(guī)定，如中介方在合同履行過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲方和乙方有權(quán)解除中介合同，并要求中介方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務(wù)人員簡歷2.服務(wù)人員培訓(xùn)記錄3.服務(wù)費用明細表4.其他相關(guān)證明材料5.雙方簽字蓋章的合同副本6.中介合同（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付服務(wù)費用認(rèn)定：甲方超過合同約定支付時間未支付服務(wù)費用，經(jīng)乙方催告后仍未支付。2.違約行為：乙方未按時提供服務(wù)認(rèn)定：乙方未在合同約定的時間內(nèi)提供服務(wù)，或未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量。3.違約行為：服務(wù)人員未達到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定：服務(wù)人員的服務(wù)行為未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方或乙方提出后仍未改善。4.違約行為：服務(wù)人員泄露個人信息認(rèn)定：服務(wù)人員在服務(wù)過程中泄露甲方或乙方個人信息，經(jīng)發(fā)現(xiàn)后未能及時改正。5.違約行為：中介方未履行中介責(zé)任認(rèn)定：中介方在促成合同簽訂過程中存在欺詐、誤導(dǎo)等行為，導(dǎo)致合同無法履行。三、法律名詞及解釋：1.合同：指平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約金：指當(dāng)事人一方違反合同約定，向另一方支付一定數(shù)額的金錢。3.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)事先或事后達成的仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。4.訴訟：指當(dāng)事人通過法院解決爭議的一種司法程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)人員與用工方家庭產(chǎn)生矛盾解決辦法：及時溝通調(diào)解，必要時更換服務(wù)人員。2.問題：服務(wù)費用支付不及時解決辦法：明確支付時間，設(shè)置逾期支付違約金。3.問題：服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)解決辦法：定期考核，對不達標(biāo)的服務(wù)人員進行培訓(xùn)和整改。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于需要家政服務(wù)的家庭，特別是需要月嫂家庭護理的家庭。2.適用于有特殊需求的家庭，如老人護理、嬰兒護理等。3.適用于通過中介機構(gòu)介紹的家政服務(wù)。4.適用于長期或短期家政服務(wù)合同。全文完。2024年家政服務(wù)月嫂家庭護理合同規(guī)范2合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：二、合同前言2.1背景和目的本合同系甲方與乙方就乙方為甲方提供家政服務(wù)月嫂家庭護理事宜所簽訂的協(xié)議。甲方為滿足家庭護理需求，特委托乙方提供專業(yè)的月嫂家庭護理服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，達成如下協(xié)議。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“家政服務(wù)月嫂家庭護理”系指乙方根據(jù)甲方需求，為甲方家庭成員提供生活照料、醫(yī)療護理、日常家務(wù)等方面的服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）家政服務(wù)：指乙方為甲方家庭成員提供的家庭服務(wù)，包括但不限于日常家務(wù)、生活照料、醫(yī)療護理等。（2）月嫂：指乙方具備一定專業(yè)技能，為產(chǎn)婦及新生兒提供專業(yè)護理服務(wù)的女性。（3）家庭護理：指乙方為甲方家庭成員提供的醫(yī)療服務(wù)，包括但不限于日常護理、康復(fù)護理、臨終關(guān)懷等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供家政服務(wù)月嫂家庭護理。（2）甲方有權(quán)要求乙方遵守國家法律法規(guī)，尊重甲方家庭成員的合法權(quán)益。（3）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。（4）甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和生活保障。（3）乙方應(yīng)按照約定提供家政服務(wù)月嫂家庭護理，確保服務(wù)質(zhì)量。（4）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重甲方家庭成員的合法權(quán)益。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為______個月。5.2合同履行地點5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方要求，在約定的時間內(nèi)，提供家政服務(wù)月嫂家庭護理。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）乙方提供的服務(wù)不符合合同約定，經(jīng)甲方提出后，乙方未在合理期限內(nèi)改正；（3）甲方因故提前終止合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.3終止程序（1）合同終止前，甲方應(yīng)提前通知乙方；（2）乙方應(yīng)在接到甲方通知后，按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供家政服務(wù)月嫂家庭護理；（2）雙方應(yīng)按照約定結(jié)算服務(wù)費用；（3）雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的其他事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費：根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和甲方需求，雙方協(xié)商確定的基本服務(wù)費用。（2）特殊服務(wù)費：因甲方特殊需求而產(chǎn)生的額外服務(wù)費用，如專業(yè)護理、特殊飲食等。（3）交通費：乙方因提供家政服務(wù)而產(chǎn)生的合理交通費用。（4）住宿費：如乙方需在甲方家中居住，產(chǎn)生的合理住宿費用。7.2支付方式（1）現(xiàn)金支付：甲方應(yīng)在服務(wù)完成后，以現(xiàn)金形式支付乙方當(dāng)月服務(wù)費用。（2）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方服務(wù)費用，具體轉(zhuǎn)賬信息由乙方提供。7.3支付時間（1）基本服務(wù)費：甲方應(yīng)在每月服務(wù)結(jié)束后5個工作日內(nèi)支付乙方當(dāng)月基本服務(wù)費。（2）特殊服務(wù)費：甲方應(yīng)在特殊服務(wù)完成后5個工作日內(nèi)支付乙方相應(yīng)特殊服務(wù)費。（3）交通費和住宿費：甲方應(yīng)在乙方提出費用清單后5個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)確保按時足額支付乙方服務(wù)費用。（2）如甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付滯納金。（2）如甲方擅自終止合同，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一個月服務(wù)費用的違約金。8.2乙方違約（1）如乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于一個月服務(wù)費用的違約金。（2）如乙方泄露甲方家庭秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式雙方因違約造成的損失，應(yīng)按照實際損失賠償，賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實物賠償?shù)取＞?、保密條款9.1保密內(nèi)容乙方在提供家政服務(wù)月嫂家庭護理過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密原則，不得泄露甲方家庭秘密，包括但不限于家庭成員隱私、家庭財務(wù)狀況等。9.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起______年。9.3保密履行方式（1）對保密內(nèi)容進行標(biāo)記，提醒相關(guān)人員注意保密；（2）對保密內(nèi)容進行分類管理，限制訪問權(quán)限；（3）對泄露保密內(nèi)容的行為，及時制止并報告甲方。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、暴亂等社會異常事件；（3）政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料；（2）雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力帶來的損失；（3）如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例（1）新冠疫情導(dǎo)致的隔離、封鎖等；（2）地震、洪水等自然災(zāi)害；（3）政府政策調(diào)整導(dǎo)致的合同無法履行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同選擇的中立第三方進行調(diào)解；（2）仲裁：提交仲裁委員會仲裁；（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密等敏感信息的服務(wù)內(nèi)容；（2）涉及家庭成員隱私、家庭財務(wù)狀況等敏感信息的服務(wù)內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，雙方均保留。（2）如法律法規(guī)或政策調(diào)整導(dǎo)致本合同權(quán)利義務(wù)發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商解決。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對乙方服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價的權(quán)利。（2）乙方保留對甲方家庭成員隱私、家庭財務(wù)狀況等敏感信息的保密權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）合同的修改和補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行。14.2修改和補充效力合同的修改和補充與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應(yīng)相互配合，共同確保家政服務(wù)月嫂家庭護理工作的順利進行。（2）如遇特殊情況，雙方應(yīng)積極溝通，共同解決問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過電話、短信、電子郵件等方式保持溝通。（2）如需現(xiàn)場溝通，雙方應(yīng)提前約定時間、地點。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何與本合同相抵觸的口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均無效。16.3增減條款如需增減本合同條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：年月日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲乙雙方的身份證明文件（復(fù)印件）。2.乙方資格證書（復(fù)印件）。3.家政服務(wù)月嫂家庭護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方家庭成員健康狀況說明。5.乙方住宿安排說明。6.雙方協(xié)商一致的其他附件