道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)營銷策略考核試卷

道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)營銷策略考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)營銷策略的理解與掌握程度，通過試卷考察考生對(duì)市場(chǎng)分析、營銷策略制定、執(zhí)行與評(píng)估等方面的綜合能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)營銷的核心是（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量B.服務(wù)水平C.價(jià)格優(yōu)勢(shì)D.市場(chǎng)需求

2.以下哪項(xiàng)不是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容？（）

A.運(yùn)輸需求B.運(yùn)輸成本C.競爭對(duì)手分析D.政策法規(guī)

3.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，主要依據(jù)的是（）。

A.地理因素B.消費(fèi)者心理C.產(chǎn)品類型D.運(yùn)輸方式

4.以下哪項(xiàng)不是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)定位策略？（）

A.產(chǎn)品差異化B.品牌建設(shè)C.價(jià)格競爭D.服務(wù)創(chuàng)新

5.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，以下哪種方式最有效？（）

A.傳統(tǒng)媒體B.網(wǎng)絡(luò)媒體C.口碑傳播D.全部有效

6.以下哪項(xiàng)不是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)銷售促進(jìn)的手段？（）

A.優(yōu)惠券B.限時(shí)折扣C.免費(fèi)樣品D.產(chǎn)品升級(jí)

7.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要目的是（）。

A.提高客戶滿意度B.降低客戶流失率C.增加銷售業(yè)績D.以上都是

8.以下哪項(xiàng)不是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)拓展的途徑？（）

A.擴(kuò)大運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)B.提高運(yùn)輸效率C.增加運(yùn)輸工具D.創(chuàng)新服務(wù)模式

9.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，以下哪種方法最常用？（）

A.定量分析法B.定性分析法C.結(jié)合分析法D.以上都不對(duì)

10.以下哪項(xiàng)不是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)品牌形象建設(shè)的內(nèi)容？（）

A.企業(yè)文化B.品牌故事C.產(chǎn)品質(zhì)量D.營銷策略

11.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.運(yùn)輸距離B.運(yùn)輸貨物類型C.運(yùn)輸時(shí)間D.運(yùn)輸價(jià)格

12.以下哪項(xiàng)不是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)定位策略的優(yōu)勢(shì)？（）

A.突出產(chǎn)品特色B.提高品牌知名度C.降低競爭壓力D.提高市場(chǎng)占有率

13.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，以下哪種廣告形式最有效？（）

A.報(bào)紙廣告B.電視廣告C.戶外廣告D.社交媒體廣告

14.以下哪項(xiàng)不是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)銷售促進(jìn)的手段？（）

A.限時(shí)折扣B.贈(zèng)品活動(dòng)C.展會(huì)推廣D.產(chǎn)品升級(jí)

15.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要目的是（）。

A.提高客戶滿意度B.降低客戶流失率C.增加銷售業(yè)績D.以上都是

16.以下哪項(xiàng)不是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)拓展的途徑？（）

A.擴(kuò)大運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)B.提高運(yùn)輸效率C.增加運(yùn)輸工具D.創(chuàng)新服務(wù)模式

17.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，以下哪種方法最常用？（）

A.定量分析法B.定性分析法C.結(jié)合分析法D.以上都不對(duì)

18.以下哪項(xiàng)不是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)品牌形象建設(shè)的內(nèi)容？（）

A.企業(yè)文化B.品牌故事C.產(chǎn)品質(zhì)量D.營銷策略

19.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.運(yùn)輸距離B.運(yùn)輸貨物類型C.運(yùn)輸時(shí)間D.運(yùn)輸價(jià)格

20.以下哪項(xiàng)不是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)定位策略的優(yōu)勢(shì)？（）

A.突出產(chǎn)品特色B.提高品牌知名度C.降低競爭壓力D.提高市場(chǎng)占有率

21.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，以下哪種廣告形式最有效？（）

A.報(bào)紙廣告B.電視廣告C.戶外廣告D.社交媒體廣告

22.以下哪項(xiàng)不是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)銷售促進(jìn)的手段？（）

A.限時(shí)折扣B.贈(zèng)品活動(dòng)C.展會(huì)推廣D.產(chǎn)品升級(jí)

23.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要目的是（）。

A.提高客戶滿意度B.降低客戶流失率C.增加銷售業(yè)績D.以上都是

24.以下哪項(xiàng)不是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)拓展的途徑？（）

A.擴(kuò)大運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)B.提高運(yùn)輸效率C.增加運(yùn)輸工具D.創(chuàng)新服務(wù)模式

25.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，以下哪種方法最常用？（）

A.定量分析法B.定性分析法C.結(jié)合分析法D.以上都不對(duì)

26.以下哪項(xiàng)不是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)品牌形象建設(shè)的內(nèi)容？（）

A.企業(yè)文化B.品牌故事C.產(chǎn)品質(zhì)量D.營銷策略

27.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.運(yùn)輸距離B.運(yùn)輸貨物類型C.運(yùn)輸時(shí)間D.運(yùn)輸價(jià)格

28.以下哪項(xiàng)不是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)定位策略的優(yōu)勢(shì)？（）

A.突出產(chǎn)品特色B.提高品牌知名度C.降低競爭壓力D.提高市場(chǎng)占有率

29.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，以下哪種廣告形式最有效？（）

A.報(bào)紙廣告B.電視廣告C.戶外廣告D.社交媒體廣告

30.以下哪項(xiàng)不是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)銷售促進(jìn)的手段？（）

A.限時(shí)折扣B.贈(zèng)品活動(dòng)C.展會(huì)推廣D.產(chǎn)品升級(jí)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以依據(jù)以下哪些因素？（）

A.運(yùn)輸距離B.運(yùn)輸貨物類型C.運(yùn)輸時(shí)間D.運(yùn)輸成本

2.以下哪些是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容？（）

A.運(yùn)輸需求B.市場(chǎng)容量C.競爭對(duì)手D.政策法規(guī)

3.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)定位策略包括哪些方面？（）

A.產(chǎn)品定位B.價(jià)格定位C.渠道定位D.品牌定位

4.以下哪些是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)廣告宣傳的途徑？（）

A.傳統(tǒng)媒體B.網(wǎng)絡(luò)媒體C.社交媒體D.口碑傳播

5.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)銷售促進(jìn)的手段有哪些？（）

A.優(yōu)惠券B.限時(shí)折扣C.展會(huì)推廣D.客戶關(guān)系管理

6.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的作用包括哪些？（）

A.提高客戶滿意度B.降低客戶流失率C.增加銷售業(yè)績D.提高員工工作效率

7.以下哪些是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)拓展的途徑？（）

A.擴(kuò)大運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)B.提高運(yùn)輸效率C.創(chuàng)新服務(wù)模式D.加強(qiáng)品牌建設(shè)

8.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法有哪些？（）

A.定量分析法B.定性分析法C.結(jié)合分析法D.專家意見法

9.以下哪些是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)品牌形象建設(shè)的內(nèi)容？（）

A.企業(yè)文化B.品牌故事C.產(chǎn)品質(zhì)量D.營銷策略

10.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以考慮以下哪些細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.運(yùn)輸距離B.運(yùn)輸貨物類型C.運(yùn)輸時(shí)間D.運(yùn)輸價(jià)格

11.以下哪些是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)定位策略的優(yōu)勢(shì)？（）

A.突出產(chǎn)品特色B.提高品牌知名度C.降低競爭壓力D.增強(qiáng)市場(chǎng)競爭力

12.以下哪些是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)廣告宣傳時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)？（）

A.廣告內(nèi)容真實(shí)B.廣告創(chuàng)意新穎C.廣告投放精準(zhǔn)D.廣告成本控制

13.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)銷售促進(jìn)的有效策略包括哪些？（）

A.限時(shí)折扣B.贈(zèng)品活動(dòng)C.展會(huì)推廣D.客戶關(guān)系管理

14.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需要考慮以下哪些因素？（）

A.客戶需求B.服務(wù)質(zhì)量C.技術(shù)支持D.成本效益

15.以下哪些是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)拓展的途徑？（）

A.擴(kuò)大運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)B.提高運(yùn)輸效率C.創(chuàng)新服務(wù)模式D.加強(qiáng)品牌建設(shè)

16.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法有哪些？（）

A.定量分析法B.定性分析法C.結(jié)合分析法D.專家意見法

17.以下哪些是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)品牌形象建設(shè)的內(nèi)容？（）

A.企業(yè)文化B.品牌故事C.產(chǎn)品質(zhì)量D.營銷策略

18.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以考慮以下哪些細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.運(yùn)輸距離B.運(yùn)輸貨物類型C.運(yùn)輸時(shí)間D.運(yùn)輸價(jià)格

19.以下哪些是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)定位策略的優(yōu)勢(shì)？（）

A.突出產(chǎn)品特色B.提高品牌知名度C.降低競爭壓力D.增強(qiáng)市場(chǎng)競爭力

20.以下哪些是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)廣告宣傳時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)？（）

A.廣告內(nèi)容真實(shí)B.廣告創(chuàng)意新穎C.廣告投放精準(zhǔn)D.廣告成本控制

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)營銷的首要任務(wù)是______。

2.市場(chǎng)調(diào)研是道路貨物運(yùn)輸企業(yè)制定市場(chǎng)營銷策略的______。

3.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是______。

4.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)定位的核心是______。

5.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)廣告宣傳的基本原則是______。

6.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)銷售促進(jìn)的目標(biāo)是______。

7.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要目的是______。

8.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)拓展的關(guān)鍵是______。

9.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法包括______。

10.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)品牌形象建設(shè)的重要內(nèi)容是______。

11.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)考慮的地理因素包括______。

12.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)考慮的消費(fèi)群體因素包括______。

13.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)考慮的產(chǎn)品因素包括______。

14.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)考慮的價(jià)格因素包括______。

15.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)考慮的渠道因素包括______。

16.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)廣告宣傳的目的是______。

17.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)銷售促進(jìn)的手段之一是______。

18.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，需要收集的顧客信息包括______。

19.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)拓展的途徑之一是______。

20.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的目的是______。

21.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)品牌形象建設(shè)的目標(biāo)是______。

22.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)應(yīng)考慮的心理因素包括______。

23.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)應(yīng)考慮的行為因素包括______。

24.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)定位時(shí)應(yīng)考慮的競爭因素包括______。

25.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)廣告宣傳的效果評(píng)估指標(biāo)包括______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)營銷的核心是提高運(yùn)輸效率。（）

2.市場(chǎng)調(diào)研對(duì)道路貨物運(yùn)輸企業(yè)來說是可有可無的環(huán)節(jié)。（）

3.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)遵循可衡量性原則。（）

4.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)定位越高，其市場(chǎng)占有率就越高。（）

5.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)廣告宣傳的主要目的是提升品牌知名度。（）

6.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)銷售促進(jìn)的手段只能通過價(jià)格折扣來實(shí)現(xiàn)。（）

7.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以減少客戶流失。（）

8.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)拓展的唯一途徑是擴(kuò)大運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。（）

9.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，定性分析方法比定量分析方法更準(zhǔn)確。（）

10.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)品牌形象建設(shè)的關(guān)鍵是產(chǎn)品質(zhì)量。（）

11.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以根據(jù)運(yùn)輸距離來細(xì)分市場(chǎng)。（）

12.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)定位時(shí)，可以考慮競爭對(duì)手的市場(chǎng)份額。（）

13.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)廣告宣傳應(yīng)避免過度承諾和虛假宣傳。（）

14.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)銷售促進(jìn)可以通過贈(zèng)品活動(dòng)來吸引顧客。（）

15.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需要定期更新客戶信息。（）

16.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)拓展可以通過與其他企業(yè)合作來實(shí)現(xiàn)。（）

17.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的結(jié)果應(yīng)完全準(zhǔn)確無誤。（）

18.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)品牌形象建設(shè)應(yīng)與企業(yè)文化相一致。（）

19.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)應(yīng)考慮顧客的購買行為。（）

20.道路貨物運(yùn)輸企業(yè)廣告宣傳的效果可以通過市場(chǎng)占有率來衡量。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.闡述道路貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的步驟及其重要性。

2.分析當(dāng)前道路貨物運(yùn)輸市場(chǎng)的主要競爭格局，并討論企業(yè)如何通過市場(chǎng)營銷策略來應(yīng)對(duì)競爭。

3.設(shè)計(jì)一套針對(duì)某特定道路貨物運(yùn)輸企業(yè)的市場(chǎng)拓展方案，包括市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、營銷組合策略等方面。

4.討論道路貨物運(yùn)輸企業(yè)在進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，如何結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體，提高廣告效果。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某道路貨物運(yùn)輸企業(yè)近年來業(yè)務(wù)增長緩慢，市場(chǎng)份額逐漸被競爭對(duì)手搶占。請(qǐng)分析該企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境，并提出相應(yīng)的市場(chǎng)營銷策略調(diào)整建議。

2.案例題：某道路貨物運(yùn)輸企業(yè)計(jì)劃拓展國際市場(chǎng)，針對(duì)東南亞地區(qū)的市場(chǎng)需求。請(qǐng)分析該地區(qū)市場(chǎng)的特點(diǎn)，并為企業(yè)制定相應(yīng)的市場(chǎng)進(jìn)入策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.A

4.D

5.B

6.D

7.D

8.D

9.A

10.A

11.A

12.C

13.D

14.D

15.D

16.D

17.A

18.A

19.A

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.明確市場(chǎng)需求

2.基礎(chǔ)

3.運(yùn)輸服務(wù)

4.真實(shí)性

5.促進(jìn)銷售

6.提高客戶滿意度

7.擴(kuò)大