市場營銷學復習題與答案

市場營銷學復習題與答案一、單選題（共52題，每題1分，共52分）1.在企業(yè)定價方法中,目標定價法屬于()。A、需求導向定價B、成本導向定價C、競爭導向定價D、市場導向定價正確答案：B2.市場營銷觀念的中心是()。A、發(fā)現(xiàn)需要并設法滿足它們B、制造質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品C、制造大量產(chǎn)品并推銷出去D、推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品正確答案：A3.公司緊緊經(jīng)營市場上最低端或最高端的產(chǎn)品,稱為()。A、終端用戶專業(yè)化B、服務專業(yè)化C、特殊顧客專業(yè)化D、性價比專業(yè)化正確答案：D4.定價是市場營銷組合中的一個重要因素,因為它()。A、影響產(chǎn)品的廣告方式B、影響聘用銷售人員的數(shù)量C、影響總收益D、可以識別機會成本正確答案：C5.組織用戶的采購中心包括()。A、執(zhí)行不同職能的人員B、決策者和批準者C、采購者和決策者D、采購者、決策者和批準者正確答案：A6.家庭成員屬于相關群體中的()。A、首要群體B、次要群體C、向往群體D、厭惡群體正確答案：A7.()型組織就是在一名總產(chǎn)品經(jīng)理領導下,再按每個品種分別設一名產(chǎn)品經(jīng)理,實行分層管理的組織型式。A、職能B、產(chǎn)品管理C、市場管理D、地區(qū)正確答案：B8.下列選項中不是竄貨原因的是()。A、企業(yè)給予渠道的優(yōu)惠政策各不相同B、區(qū)域間的經(jīng)濟發(fā)展水平不同C、某些地區(qū)市場供應飽D、廣告拉力過大而渠道建設沒有跟上正確答案：B9.與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,被稱為()。A、微觀營銷環(huán)境B、營銷環(huán)境C、營銷組合D、宏觀營銷環(huán)境正確答案：A10.()調(diào)查是為了解市場中出現(xiàn)的有關現(xiàn)象之間的因果關系而進行的專題調(diào)查。A、預測性B、描述性C、因果性D、探測性正確答案：C11.組織用戶內(nèi)有權決定買與不買,決定產(chǎn)品規(guī)格、購買數(shù)量和供應商的人員是()。A、決策者B、批準者C、控制者D、采購者正確答案：A12.營銷理論的基礎是生產(chǎn)目的論和()。A、交換來源論B、價值來源論C、消費者主權論D、價值實現(xiàn)論正確答案：D13.下列各項中,()不屬于產(chǎn)品整體范疇。A、運送B、價格C、品牌D、包裝正確答案：B14.下列選項中,不屬于人員推銷的基本要素()。A、推銷對象B、推銷品C、推銷條件D、推銷員正確答案：C15.在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時候,許多商家都大作廣告。以促銷自己的產(chǎn)品。他們對市場進行細分的方法是()。A、地理細分B、心理細分C、人口細分D、行為細分正確答案：D16.在產(chǎn)品生命周期中,豐厚的利潤一般在()階段開始出現(xiàn)。A、引入期(試銷期)B、成熟期(飽和期)C、衰退期(滯銷期)D、成長期(暢銷期)正確答案：B17.下列產(chǎn)品()富有彈性。A、食鹽B、大米C、肥皂D、家電正確答案：D18.市場營銷需要創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對()有價值的市場供應物。A、顧客和客戶B、整個社會C、顧客、客戶、合作者和整個社會D、合作者正確答案：C19.如果按照生活方式,把消費者分為傳統(tǒng)型、新潮型、簡樸型、瀟灑型,這種旅游市場細分的依據(jù)是()。A、心理變量B、地理變量C、行為變量D、人口統(tǒng)計變量正確答案：A20.分銷渠道策略的實質(zhì)是()。A、便于顧客購買,擴大企業(yè)產(chǎn)品銷售B、找到最理想的中間商C、尋找盡可能短的銷售渠道D、確定使用何種分銷渠道正確答案：A21.產(chǎn)業(yè)購買者往往這樣選擇供應商:你買我的產(chǎn)品,我也買你的產(chǎn)品,這種習慣做法稱為()。A、往返購買B、沖動購買C、互惠購買D、直接購買正確答案：C22.產(chǎn)品生命周期由()的生命周期決定。A、促銷與服務B、質(zhì)量與價格C、企業(yè)與市場D、需求與技術正確答案：D23.一般日常生活用品做廣告,適合于選擇()媒介A、人員B、專業(yè)雜志C、公共關系D、電視正確答案：D24.注冊后的品牌有利于保護()的合法權益。A、品牌所有者B、產(chǎn)品生產(chǎn)者C、資產(chǎn)所有者D、商品所有者正確答案：A25.有些公司讓消費者通過視頻信息系統(tǒng)操作一個小型終端,用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品,這種分銷形式屬于()。A、購貨服務B、直接銷售C、直復營銷D、自動售貨正確答案：C26.2014年9月,因涉及使用“強冠地溝油”,“味全食品”的股價遭到重挫,其涉及的問題產(chǎn)品在多個市場遭到下架處理。不僅如此,公司的信譽也受到影響。對于味全來說,這是哪種微觀環(huán)境產(chǎn)生的變化給企業(yè)帶來的威脅?()A、供應商B、顧客C、營銷中介D、公眾正確答案：A27.某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆,并擁有和控制200家以上的油漆商店,這就叫()。A、橫向一體化B、后向一體化C、前向一體化D、多角化正確答案：C28.與顧客建立長期的合作關系是()的核心內(nèi)容之一。A、綠色營銷B、相互市場營銷C、公共關系D、關系營銷正確答案：D29.盲人劉生在失明前曾經(jīng)見過大象。失明后與與朋友外出路遇大象,朋友讓他摸摸象腿,問他這是什么動物。劉生說這是大象,并且在腦海中想象出了大象的全貌。劉生產(chǎn)生的是()。A、感覺B、思維C、認識D、知覺正確答案：D30.下列屬于直接出口形式的是()。A、授權國外企業(yè)使用商標B、經(jīng)本國貿(mào)易公司出口C、在國外市場設立銷售機構D、與國外企業(yè)合資經(jīng)營正確答案：C31.產(chǎn)品生命周期中在()購買者一般較多。A、引入期B、成長期C、衰退期D、成熟期正確答案：D32.最古老、最普遍、最直接的推銷方法是()。A、營業(yè)推廣B、廣告C、人員推銷D、公共關系正確答案：C33.以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場,這是()戰(zhàn)略。A、產(chǎn)品開發(fā)B、市場滲透C、市場開發(fā)D、一體化正確答案：C34.企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品,但只向某一顧客群供應,這是()。A、市場專業(yè)化B、有選擇專業(yè)化C、產(chǎn)品/市場集中化D、產(chǎn)品專業(yè)化正確答案：A35.機會水平高和威脅水平低的企業(yè)業(yè)務屬于()。A、成熟業(yè)務B、風險業(yè)務C、困難業(yè)務D、理想業(yè)務正確答案：D36.企業(yè)最顯著、最獨特的首要核心職能是()。A、財務功能B、市場營銷C、推銷職能D、生產(chǎn)功能正確答案：B37.處于()的產(chǎn)品,可采用無差異性的目標市場營銷策略。A、衰退期B、成長期C、成熟期D、導入期正確答案：D38.市場營銷的核心是()。A、促銷活動B、銷售活動C、生產(chǎn)活動D、交換活動正確答案：D39.產(chǎn)品在暢銷階段時,企業(yè)的營銷目標是()。A、建立知名度,爭取試用B、提高市場占有率C、產(chǎn)品盡快投產(chǎn)上市D、保持市場占有率正確答案：B40.五一黃金周將至,面對即將蜂擁而至的游客,甘肅敦煌旅游景點管理部門考慮的卻是限制游客人數(shù),以便更好的保護文物。從需求管理的角度來看,景點管理部門這樣做是擔心游客對敦煌景區(qū)的需求是()。A、不規(guī)則需求B、過量需求C、有害需求D、負需求正確答案：B41.如果企業(yè)集中力量、試圖在較少的子市場上占有較大的市場份額,叫做()。A、集中營銷B、反細分營銷C、無差異營銷D、差異化營銷正確答案：A42.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品主要分為行業(yè)基礎性服務、商務應用、交流娛樂和()四類。A、社交平臺B、商務平臺C、互聯(lián)網(wǎng)媒體D、BtoB平臺正確答案：A43.下列促銷手段中,屬于營業(yè)推廣的是()。A、有獎銷售B、人員推銷C、廣告D、公共關系正確答案：A44.人們購買化妝品,并不是為了獲得它的某些化學成分,而是要獲得“美”,從這個角度來說,化妝品所提供的“美化”功能屬于()。A、核心產(chǎn)品層B、潛在產(chǎn)品層C、形式產(chǎn)品層D、附加產(chǎn)品層正確答案：A45.在微波爐行業(yè),格蘭仕占了一半以上的市場份額,財源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團分析法,微波爐是格蘭仕的()。A、明星類戰(zhàn)略業(yè)務單位B、狗類戰(zhàn)略業(yè)務單位C、問號類戰(zhàn)略業(yè)務單位D、現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務單位正確答案：D46.按馬斯洛的需要層次論,最高層次的需要是()。A、自我實現(xiàn)需要B、社會需要C、安全需要D、生理需要正確答案：A47.南航胡曼公司針對暑假期間師生乘坐飛機的優(yōu)惠措施是:乘坐南航國內(nèi)航班的教師可以享受25%的優(yōu)惠,教師配偶和教師同時購票乘機也可享受同樣的優(yōu)惠,學生憑學生證可以享受40%的優(yōu)惠。該公司所采用的價格策略是()。A、需求差別定價B、招徠定價C、折讓D、分區(qū)定價正確答案：A48.谷歌(GooglE.一直以來就以富有創(chuàng)意而聞名,在公司內(nèi)部有一個福利,就是每位員工每周都可以抽出20%的時間來做自己想做的、喜歡做的事,讓靈機一動的想法有機會變成現(xiàn)實,這種自由的氛圍,其目的是()。A、緩解工作壓力B、公司宣傳需要C、員工福利D、創(chuàng)造產(chǎn)生創(chuàng)意的空間正確答案：D49.某工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶供應推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設備,這是一種()策略。A、產(chǎn)品專業(yè)化B、市場專業(yè)化C、全面市場覆蓋D、市場集中化正確答案：B50.向最終消費者直接銷售產(chǎn)品服務,用于個人及非商業(yè)性用途的活動屬于()。A、零售B、代理C、直銷D、批發(fā)正確答案：A51.企業(yè)在情況不明時,為找出問題的癥結,明確進一步調(diào)研的內(nèi)容和重點,通常要進行()。A、探測性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、臨時性調(diào)研D、因果關系調(diào)研正確答案：A52.在日常生活中,人們習慣將市場看作()。A、商品交換關系的總和B、消費者C、買賣的場所D、供求關系正確答案：C二、多選題（共38題，每題1分，共38分）1.影響組織市場購買決策的主要因素包括()。A、個人因素B、組織因素C、人際因素D、產(chǎn)品因素E、環(huán)境因素正確答案：ABCE2.影響企業(yè)營銷的社會文化環(huán)境包含的因素有消費者的()。A、宗教信仰B、儲蓄與信貸C、價值觀念D、消費結構與模式E、風俗習慣正確答案：ACE3.迂回進攻的方法包括()。A、尋找和攻擊對手的弱點B、用競爭對手尚未涉足的高新技術制造的產(chǎn)品取代現(xiàn)有產(chǎn)品C、多元化地經(jīng)營與競爭對手現(xiàn)有業(yè)務無關聯(lián)的產(chǎn)品D、用現(xiàn)有產(chǎn)品進入新的地區(qū)市場E、向?qū)κ值挠嘘P領域發(fā)動小規(guī)模的、斷斷續(xù)續(xù)的進攻正確答案：BCD4.企業(yè)按顧客分配推銷人員的優(yōu)點在于()。A、有利于節(jié)省業(yè)務在途時間B、有利于了解顧客需要C、有利于提高推銷效率D、有利于節(jié)省費用正確答案：BC5.人員推銷的要素是()。A、推銷人員B、推銷品C、推銷策略D、推銷對象E、推銷費用正確答案：ABD6.()、()和()是企業(yè)設置營銷機構需要遵循的一些共性原則。A、精簡以及適當?shù)墓芾砜缍扰c層級原則B、有效性原則C、經(jīng)濟效益和社會責任原則D、整體協(xié)調(diào)和主導性原則正確答案：ABD7.組織市場的構成要素是()。A、產(chǎn)業(yè)市場B、政府市場C、消費者市場D、公眾市場E、中間商市場正確答案：ABE8.消費者在購買決策過程的可能角色有()。A、使用者B、影響者C、發(fā)起者D、決定者E、購買者正確答案：ABCDE9.企業(yè)在選擇目標市場策略時需要考慮的因素有()。A、市場的同質(zhì)性B、產(chǎn)品所處的生命周期階段C、產(chǎn)品的同質(zhì)性D、企業(yè)實力正確答案：ABCD10.()是市場導向的市場營銷觀念。A、生產(chǎn)觀念B、社會營銷觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念正確答案：BD11.因為農(nóng)產(chǎn)品具()特點,所以銷售時,需要采取特殊的營銷措施。A、季節(jié)性B、無形性C、社會性D、耐用性E、易腐性正確答案：AE12.圍繞顧客滿意,下列說法正確的是()。A、提高顧客滿意可以通過增加顧客讓渡價值達成;B、夸大產(chǎn)品宣傳會導致顧客不滿意;C、顧客滿意了就會成為忠誠顧客D、價格合適顧客就會滿意E、如果對產(chǎn)品使用后的感知效果與期望一致時,顧客就會滿意;正確答案：ABE13.按照新產(chǎn)品創(chuàng)新程序可以將新產(chǎn)品分為以下幾類()。A、模仿新產(chǎn)品B、換代產(chǎn)品C、全新新產(chǎn)品D、改進新產(chǎn)品正確答案：BCD14.對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,其引入階段是從新產(chǎn)品研發(fā)成功上線到正式進入市場的階段,互聯(lián)網(wǎng)公司更多時候稱之為測試階段,該階段可采取的具體策略有()。A、邀請推廣B、陳列廣告C、搜索引擎營銷D、軟文推廣正確答案：AD15.服務營銷組合比傳統(tǒng)的營銷組合新增加的營銷要素包括()。A、有形展示B、人員C、服務水平D、服務流程正確答案：ABD16.實行差異性營銷策略的優(yōu)點是()。A、有利于提高企業(yè)的市場占有率B、經(jīng)營成本低C、降低經(jīng)營風險D、能更好地滿足市場深層次的需求正確答案：ACD17.在渠道設計中,企業(yè)有可能會有多種備選渠道方案,企業(yè)應該根據(jù)()進行選擇A、簡潔性標準B、經(jīng)濟性標準C、控制性標準D、便利性標準E、適應性標準正確答案：BCE18.細分消費者市場的標準有()。A、地理環(huán)境因素B、人口因素C、心理因素D、行為因素E、行業(yè)因素正確答案：ABCD19.測量區(qū)域市場潛量時,較為普遍采用的方法是()。A、連鎖比率法B、專家意見法C、購買力指數(shù)法D、市場累加法E、類型抽樣法正確答案：CD20.年度營銷計劃控制的內(nèi)容包括()分析。A、營銷費用率B、財務C、顧客態(tài)度跟蹤D、銷售E、市場占有率正確答案：ABCDE21.按照美國學者基恩凱洛斯的看法,人們對市場營銷的各種定義,大致可劃分為()等類型A、通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程B、生產(chǎn)者和消費者之間的交換過程C、為消費者服務的理論D、對社會現(xiàn)象的一種認識E、企業(yè)的生產(chǎn)活動正確答案：ACD22.典型的產(chǎn)品生命周期階段主要包括哪幾個階段。()A、市場衰退階段B、市場成長階段C、產(chǎn)品引入階段D、市場成熟階段正確答案：ABCD23.國際戰(zhàn)略聯(lián)盟按照合作領域的差別可以分為幾類?()A、市場聯(lián)盟B、營銷聯(lián)盟C、技術聯(lián)盟D、生產(chǎn)聯(lián)盟正確答案：ACD24.企業(yè)在產(chǎn)品投入期采用快速掠取策略的條件是()。A、產(chǎn)品鮮為人知B、市場規(guī)模和容量都較小C、企業(yè)欲樹立產(chǎn)品高質(zhì)高價的形象D、消費者對價格不敏感E、競爭者容易進入該市場正確答案：ACDE25.企業(yè)定價導向大體上有以下幾種()。A、競爭導向B、效益導向C、需求導向D、成本導向E、批量導向正確答案：ACD26.組織市場包括()。A、非盈利組織市場B、生產(chǎn)者市場C、中間商市場D、城鄉(xiāng)市場E、政府市場正確答案：ABCE27.企業(yè)微觀營銷環(huán)境因素包括()。A、中間商B、供應商C、競爭者D、經(jīng)濟環(huán)境E、社會文化環(huán)境正確答案：ABC28.短渠道的好處是()。A、產(chǎn)品市場滲透能力強、覆蓋面廣B、市場信息反饋快C、有利于杜絕假冒偽劣D、節(jié)省流通費用E、產(chǎn)品上市速度快正確答案：BDE29.下列關于產(chǎn)品特性影響渠道的說法正確的有()。A、易腐爛的產(chǎn)品通常需要直接營銷B、需要安裝、維修的產(chǎn)品,常由企業(yè)自己或授權獨家特許商負責銷售、保養(yǎng)C、單位價值高的產(chǎn)品應由中間商銷售D、非標準化產(chǎn)品通常由推銷員直接銷售E、與其價值相比體積較大的產(chǎn)品需要搬運距離最短、搬運次數(shù)最少的渠道分銷正確答案：ABDE30.戰(zhàn)略主要描述企業(yè)打算怎樣實現(xiàn)自己的目標和使命,一般具有以下特征:全局性、()()、()。A、重要性B、綱領性C、抗爭性D、長遠性正確答案：BCD31.非營利組織的購買特點有()。A、保證質(zhì)量B、價格低廉C、限定總額D、程序復雜E、受到控制正確答案：ABCDE32.新產(chǎn)品構思的來源主要有()。A、顧客B、代理商C、企業(yè)銷售部門D、競爭者E、企業(yè)生產(chǎn)部門正確答案：ABCDE33.若強大的競爭對手采用的是無差異性營銷策略,企業(yè)要想打進市場,一般應采用()。A、集中性市場營銷B、大量市場營銷C、無差異性營銷策略D、差異性營銷策略正確答案：AD34.企業(yè)宏觀營銷環(huán)境因素包括()。A、人口環(huán)境B、社會文化環(huán)境C、競爭者D、相關社會公眾E、經(jīng)濟環(huán)境正確答案：ABE35.消費者購買決策參與者包括()。A、影響者B、決定者C、使用者D、購買者正確答案：ABCD36.為保證營銷計劃的有效實施,不僅要有明確的行動方案,企業(yè)可能還要考慮()、()和()等問題。A、決定具體措施B、調(diào)整組織結構C、完善規(guī)章制度D、協(xié)調(diào)關鍵流程正確答案：BCD37.市場追隨者戰(zhàn)略包括()。A、戰(zhàn)略跟隨B、選擇跟隨C、緊密跟隨D、模仿跟隨E、距離跟隨正確答案：BCE38.顧客需求的偏好模式包括()。A、同質(zhì)偏好B、分散偏好C、集中偏好D、集群偏好E、異質(zhì)偏好正確答案：ABD三、判斷題（共25題，每題1分，共25分）1.某企業(yè)經(jīng)營兒童“六一”禮品袋,將不同的玩具、學習用品裝在一個袋子里,它采取的是附贈品包裝策略。A、正確B、錯誤正確答案：B2.市場營銷者無法創(chuàng)造需要,但可以影響消費者的欲望。()A、正確B、錯誤正確答案：A3.市場營銷目標從屬于企業(yè)總目標,是為總目標服務的次級目標。()A、正確B、錯誤正確答案：A4.從企業(yè)實際的營銷經(jīng)驗看,維系老顧客要比吸引新顧客花費更高成本。()A、正確B、錯誤正確答案：B5.采用無差異性市場策略的主要好處是最大限度滿足消費者需求。()A、正確B、錯誤正確答案：B6.蒙牛投入1億多元,向全國500所小學的在校生免費供奶一年,這是該企業(yè)的銷售促進活動之一。A、正確B、錯誤正確答案：B7.消費需求變化中最活躍的因素是個人可支配收入。A、正確B、錯誤正確答案：B8.識記指個體獲得知識和經(jīng)驗的過程,具有選擇性的特點。()A、正確B、錯誤正確答案：A9.所有的服務產(chǎn)品都是純粹無形的。A、正確B、錯誤正確答案：B10.早期的可口可樂在世界各地都用一種口味、一種包裝、一種牌