2024年景區(qū)委托運營管理服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年景區(qū)委托運營管理服務合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.運營管理服務范圍2.1景區(qū)整體規(guī)劃2.2設施設備維護2.3安全管理2.4客戶服務2.5市場營銷2.6財務管理3.運營管理服務內容3.1景區(qū)日常運營管理3.2景區(qū)特殊活動策劃與執(zhí)行3.3景區(qū)宣傳推廣3.4景區(qū)票務管理3.5景區(qū)人力資源配置3.6景區(qū)環(huán)境維護4.服務質量標準4.1景區(qū)設施設備完好率4.2景區(qū)安全管理措施4.3客戶滿意度4.4市場營銷效果4.5財務管理規(guī)范5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間5.4費用支付方式變更6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約責任追究7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.合同附件10.1附件一：景區(qū)運營管理服務內容明細10.2附件二：服務質量標準明細10.3附件三：服務費用明細10.4附件四：其他相關文件11.合同簽訂及生效11.1合同簽訂11.2合同生效12.合同簽署12.1合同簽署人12.2合同簽署日期12.3合同簽署地點13.合同保管13.1合同保管人13.2合同保管地點13.3合同保管期限14.其他約定事項14.1合同變更14.2合同補充14.3合同解釋第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[景區(qū)名稱]乙方：[運營管理公司名稱]1.2合同簽訂日期2004年5月15日1.3合同生效日期自雙方簽署之日起生效1.4合同期限自2004年6月1日起至2008年5月31日止2.運營管理服務范圍2.1景區(qū)整體規(guī)劃乙方負責對甲方景區(qū)進行整體規(guī)劃，包括但不限于景區(qū)布局優(yōu)化、景觀設計、配套設施完善等。2.2設施設備維護2.3安全管理乙方需制定并執(zhí)行景區(qū)安全管理措施，確保游客和員工的人身安全，預防安全事故的發(fā)生。2.4客戶服務2.5市場營銷乙方負責制定景區(qū)市場營銷策略，提高景區(qū)知名度和吸引力，增加游客數(shù)量。2.6財務管理乙方需對景區(qū)財務進行嚴格管理，確保景區(qū)財務收支平衡，提高經(jīng)濟效益。3.運營管理服務內容3.1景區(qū)日常運營管理乙方需負責景區(qū)的日常運營管理，包括但不限于游客接待、景區(qū)講解、清潔衛(wèi)生等。3.2景區(qū)特殊活動策劃與執(zhí)行乙方需根據(jù)景區(qū)特色和市場需求，策劃并執(zhí)行各類特殊活動，如文化節(jié)、主題活動等。3.3景區(qū)宣傳推廣乙方需通過多種渠道進行景區(qū)宣傳推廣，提高景區(qū)知名度和美譽度。3.4景區(qū)票務管理乙方負責景區(qū)票務的銷售、分發(fā)和回收，確保票務系統(tǒng)的正常運行。3.5景區(qū)人力資源配置乙方需對景區(qū)員工進行合理配置，確保景區(qū)運營的順利進行。3.6景區(qū)環(huán)境維護乙方需定期對景區(qū)環(huán)境進行維護，保持景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，提高游客體驗。4.服務質量標準4.1景區(qū)設施設備完好率4.2景區(qū)安全管理措施乙方需制定并執(zhí)行景區(qū)安全管理措施，確保游客和員工的人身安全，預防安全事故的發(fā)生。4.3客戶滿意度4.4市場營銷效果景區(qū)游客數(shù)量需逐年增長，市場營銷效果需達到預期目標。4.5財務管理規(guī)范景區(qū)財務管理需符合國家相關規(guī)定，確保景區(qū)財務收支平衡，提高經(jīng)濟效益。5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣[金額]元。5.2費用支付方式服務費用分季度支付，每季度支付人民幣[金額]元。5.3費用支付時間每季度第一個月的10日前支付上季度服務費用。5.4費用支付方式變更如需變更費用支付方式，雙方需協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。6.違約責任6.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務質量；（2）乙方未按合同約定支付服務費用；（3）乙方違反合同約定的其他條款。6.2違約責任承擔違約方需承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約責任追究如發(fā)生違約情形，守約方有權向違約方追究違約責任，違約方應積極配合。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序協(xié)商解決爭議的，應在爭議發(fā)生之日起30日內提出；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決地點本合同的爭議解決地點為合同簽訂地。9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后，違約方在30日內未予改正；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序一方提出解除合同，應提前30日書面通知對方，并說明解除理由。9.3合同解除后果合同解除后，雙方應按照本合同約定處理未履行完畢的事項，包括但不限于費用結算、資產(chǎn)移交等。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽署并加蓋公章后生效。10.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。10.3合同終止程序合同終止后，雙方應進行合同終止的書面確認，并辦理相關手續(xù)。11.合同附件11.1附件一：景區(qū)運營管理服務內容明細詳細列出乙方應提供的服務內容和具體要求。11.2附件二：服務質量標準明細明確景區(qū)設施設備完好率、安全管理措施、客戶滿意度等具體指標。11.3附件三：服務費用明細詳細列出服務費用構成，包括但不限于人員工資、設備維護、市場營銷等費用。11.4附件四：其他相關文件包括但不限于雙方簽署的補充協(xié)議、變更協(xié)議等。12.合同簽署12.1合同簽署人甲方代表：[姓名]乙方代表：[姓名]12.2合同簽署日期2004年5月15日12.3合同簽署地點[簽署地點]13.合同保管13.1合同保管人甲方：[姓名]乙方：[姓名]13.2合同保管地點甲方：[地點]乙方：[地點]13.3合同保管期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。14.其他約定事項14.1合同變更本合同如有變更，雙方應以書面形式進行確認，變更后的內容與本合同具有同等法律效力。14.2合同補充本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋本合同如有歧義，應以書面解釋為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而提供專業(yè)服務、咨詢、評估、監(jiān)理等非直接運營管理服務的機構或個人。15.2第三方介入情形（1）對景區(qū)運營管理服務內容進行專業(yè)評估；（2）對景區(qū)設施設備進行檢測、維修；（3）對景區(qū)市場營銷策略進行評估；（4）對景區(qū)財務狀況進行審計；（5）合同約定的其他第三方介入情形。15.3第三方選擇第三方由甲乙雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，則由有管轄權的人民法院指定。15.4第三方責任15.4.1第三方責任限額第三方在履行本合同時，因自身原因造成甲方損失的，甲方有權要求第三方承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過第三方合同金額的[金額]倍。15.4.2第三方責任承擔第三方在履行本合同時，如因不可抗力導致甲方損失，甲方有權要求第三方減輕責任或免除責任。16.甲乙方額外條款16.1第三方介入程序甲乙雙方應就第三方介入事項達成一致意見，并以書面形式通知第三方。16.2第三方介入費用第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方按合同約定承擔，或由第三方另行與甲方或乙方簽訂服務合同。16.3第三方介入期限第三方介入期限不得超過本合同約定的期限。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方第三方應按照本合同約定，向甲方提供專業(yè)服務，甲方有權對第三方的工作進行監(jiān)督。17.2第三方與乙方第三方應按照本合同約定，向乙方提供專業(yè)服務，乙方有權對第三方的工作進行監(jiān)督。17.3第三方與其他方第三方與其他方之間無直接合同關系，第三方僅對甲乙雙方承擔合同責任。18.第三方合同18.1第三方合同簽訂第三方與甲乙雙方中的任一方簽訂服務合同時，應明確約定第三方在本合同中的責任和義務。18.2第三方合同履行第三方應按照本合同約定和第三方合同約定，履行相關服務。19.第三方變更19.1第三方變更程序如需更換第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并以書面形式通知對方。19.2第三方變更后果第三方變更后，原第三方與甲乙雙方的權利義務關系終止，新第三方與甲乙雙方的權利義務關系開始。20.第三方退出20.1第三方退出程序第三方退出本合同時，應提前[天數(shù)]日書面通知甲乙雙方。20.2第三方退出后果第三方退出后，甲乙雙方應按照本合同約定處理未履行完畢的事項，包括但不限于費用結算、資產(chǎn)移交等。21.第三方保密21.1保密義務第三方在履行本合同時，應遵守甲乙雙方的保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。21.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[年數(shù)]年。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：景區(qū)運營管理服務內容明細要求：詳細列出乙方應提供的服務內容和具體要求，包括但不限于日常運營、特殊活動策劃、市場營銷、財務管理等。說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方服務內容的細節(jié)。2.附件二：服務質量標準明細要求：明確景區(qū)設施設備完好率、安全管理措施、客戶滿意度等具體指標，并設定相應的評估方法和周期。說明：此附件作為合同附件，用于確保服務質量達到合同要求。3.附件三：服務費用明細要求：詳細列出服務費用構成，包括但不限于人員工資、設備維護、市場營銷等費用，以及費用支付方式和時間。說明：此附件作為合同附件，用于明確費用的計算和支付方式。4.附件四：其他相關文件要求：包括但不限于雙方簽署的補充協(xié)議、變更協(xié)議、第三方服務合同等。說明：此附件作為合同附件，用于補充和細化合同內容。5.附件五：第三方評估報告要求：第三方在完成評估任務后，提交評估報告，包括評估結果、建議和改進措施。說明：此附件作為合同附件，用于記錄第三方評估的結果和改進建議。6.附件六：第三方檢測報告要求：第三方在完成檢測任務后，提交檢測報告，包括檢測數(shù)據(jù)、結論和建議。說明：此附件作為合同附件，用于記錄第三方檢測的結果和建議。7.附件七：第三方審計報告要求：第三方在完成審計任務后，提交審計報告，包括審計結果、財務狀況分析和改進建議。說明：此附件作為合同附件，用于記錄第三方審計的結果和建議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務質量，導致游客滿意度低于合同約定的標準。責任認定標準：乙方需承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，并支付違約金。示例：乙方未能按照合同要求提供滿意的客戶服務，導致游客投訴率上升，甲方因此損失收入。2.違約行為：乙方未按合同約定支付服務費用。責任認定標準：乙方需承擔違約責任，支付逾期付款的滯納金，并可能面臨合同解除。示例：乙方未能在約定的時間內支付服務費用，甲方有權要求乙方支付滯納金，并考慮解除合同。3.違約行為：第三方在履行合同時，因自身原因造成甲方損失。責任認定標準：第三方需承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，并支付違約金。示例：第三方在提供檢測服務時，因操作失誤導致檢測數(shù)據(jù)不準確，甲方因此遭受損失。4.違約行為：甲乙雙方未按合同約定進行溝通和協(xié)商。責任認定標準：雙方需承擔違約責任，可能導致合同無法履行或履行效果不佳。示例：甲乙雙方未就合同變更事項進行充分溝通，導致變更協(xié)議未能及時簽署，影響合同履行。全文完。2024年景區(qū)委托運營管理服務合同1本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同訂立依據(jù)1.2合同生效條件1.3合同簽訂日期2.雙方基本信息2.1運營管理方基本信息2.2景區(qū)所有權方基本信息2.3雙方聯(lián)系方式3.運營管理范圍與內容3.1運營管理區(qū)域3.2運營管理服務項目3.3服務內容具體要求4.運營管理目標與指標4.1運營管理目標4.2服務質量指標4.3財務效益指標5.運營管理費用5.1運營管理費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間5.4費用調整機制6.服務期限與合同續(xù)簽6.1服務期限6.2合同續(xù)簽條件6.3續(xù)簽程序7.運營管理方權利與義務7.1運營管理方權利7.2運營管理方義務7.3違約責任8.景區(qū)所有權方權利與義務8.1景區(qū)所有權方權利8.2景區(qū)所有權方義務8.3違約責任9.運營管理監(jiān)督與評估9.1監(jiān)督機構與方式9.2評估內容與方法9.3評估結果應用10.運營管理爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決費用11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除或終止后的處理12.違約責任12.1運營管理方違約責任12.2景區(qū)所有權方違約責任12.3違約賠償標準13.合同附件13.1附件一：運營管理服務項目明細13.2附件二：服務質量指標體系13.3附件三：其他相關文件14.其他約定14.1合同解釋14.2合同修改14.3合同生效與履行14.4合同爭議管轄地第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就景區(qū)委托運營管理服務事宜達成一致，特訂立本合同。1.2合同生效條件1.2.1雙方代表簽字或蓋章；1.2.2合同簽訂日期前，雙方已完成相關審批手續(xù)；1.2.3合同簽訂日期為合同生效日期。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年3月1日。2.雙方基本信息2.1運營管理方基本信息運營管理方名稱：旅游管理有限公司注冊地址：省市區(qū)路號法定代表人：聯(lián)系電話：138xxxx56782.2景區(qū)所有權方基本信息景區(qū)所有權方名稱：景區(qū)管理有限公司注冊地址：省市區(qū)路號法定代表人：聯(lián)系電話：139xxxx56782.3雙方聯(lián)系方式2.3.1運營管理方聯(lián)系方式2.3.2景區(qū)所有權方聯(lián)系方式3.運營管理范圍與內容3.1運營管理區(qū)域本合同約定的運營管理區(qū)域為景區(qū)范圍內，包括但不限于主景區(qū)、附屬設施、游客服務中心等。3.2運營管理服務項目3.2.1景區(qū)安全管理；3.2.2游客接待與服務；3.2.3景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理；3.2.4景區(qū)設施設備維護與管理；3.2.5景區(qū)宣傳與營銷；3.2.6景區(qū)門票銷售與收入管理；3.3服務內容具體要求3.3.1景區(qū)安全管理要求：確保游客人身及財產(chǎn)安全，遵守國家相關安全規(guī)定，建立健全安全管理制度；3.3.3景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理要求：保持景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔，無亂扔垃圾現(xiàn)象；3.3.4景區(qū)設施設備維護與管理要求：確保景區(qū)設施設備正常運行，定期進行檢修與維護；3.3.5景區(qū)宣傳與營銷要求：提升景區(qū)知名度，拓展游客市場，提高景區(qū)收入；3.3.6景區(qū)門票銷售與收入管理要求：嚴格執(zhí)行門票價格政策，確保門票收入及時、準確上繳。4.運營管理目標與指標4.1運營管理目標4.1.1提升景區(qū)整體運營水平；4.1.2保障景區(qū)游客安全和滿意度；4.1.3提高景區(qū)經(jīng)濟效益；4.2服務質量指標4.3財務效益指標4.3.1景區(qū)門票收入逐年增長；4.3.2景區(qū)總收入逐年增長。5.運營管理費用5.1運營管理費用總額本合同約定的運營管理費用總額為人民幣壹佰萬元整（￥1000000.00）。5.2費用支付方式5.2.1景區(qū)所有權方于每月5日前將上月運營管理費用支付給運營管理方；5.2.2費用支付方式為銀行轉賬。5.3費用支付時間5.3.1每月5日前支付上月運營管理費用；5.3.2如遇特殊情況，雙方協(xié)商后可調整支付時間。5.4費用調整機制5.4.1若市場行情發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調整運營管理費用；5.4.2調整機制應確保雙方利益，避免對景區(qū)運營產(chǎn)生不利影響。8.運營管理方權利與義務8.1運營管理方權利8.1.1按照合同約定，對景區(qū)進行運營管理；8.1.2收取合同約定的運營管理費用；8.1.3在運營管理過程中，有權提出合理化建議；8.1.4在運營管理過程中，有權拒絕景區(qū)所有權方的不合理要求。8.2運營管理方義務8.2.1嚴格按照合同約定，履行運營管理職責；8.2.2確保景區(qū)運營安全，保障游客權益；8.2.3定期向景區(qū)所有權方報告運營管理情況；8.2.4對景區(qū)運營中出現(xiàn)的問題，應及時采取措施解決。8.3違約責任8.3.1若運營管理方未按合同約定履行義務，應承擔違約責任，賠償景區(qū)所有權方因此遭受的損失；8.3.2若運營管理方違反合同約定，擅自改變運營管理方式，應承擔違約責任，并賠償景區(qū)所有權方因此遭受的損失。9.景區(qū)所有權方權利與義務9.1景區(qū)所有權方權利9.1.1對運營管理方的運營管理情況進行監(jiān)督；9.1.2有權要求運營管理方整改運營管理中存在的問題；9.1.3有權對運營管理方提出合理化建議。9.2景區(qū)所有權方義務9.2.1提供必要的運營管理支持，包括但不限于人員、設施設備等；9.2.2按時支付運營管理費用；9.2.3配合運營管理方進行運營管理工作。9.3違約責任9.3.1若景區(qū)所有權方未按時支付運營管理費用，應承擔違約責任，支付滯納金；9.3.2若景區(qū)所有權方違反合同約定，影響運營管理方正常履行職責，應承擔違約責任，賠償運營管理方因此遭受的損失。10.運營管理監(jiān)督與評估10.1監(jiān)督機構與方式10.1.1景區(qū)所有權方設立專門監(jiān)督機構，對運營管理方進行監(jiān)督；10.1.2監(jiān)督機構通過定期檢查、現(xiàn)場巡視、聽取游客反饋等方式進行監(jiān)督。10.2評估內容與方法10.2.1評估內容：包括運營管理水平、服務質量、游客滿意度、經(jīng)濟效益等；10.2.2評估方法：采用定量與定性相結合的方式，對運營管理情況進行全面評估。10.3評估結果應用10.3.1運營管理方根據(jù)評估結果，改進運營管理工作；10.3.2景區(qū)所有權方根據(jù)評估結果，對運營管理方進行獎懲。11.運營管理爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方友好協(xié)商；11.1.2爭議無法協(xié)商解決的，提交仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決程序11.2.1雙方在爭議發(fā)生后，應在30日內協(xié)商解決；11.2.2協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。11.3爭議解決費用11.3.1仲裁費用由敗訴方承擔。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1運營管理方嚴重違約；12.1.2景區(qū)所有權方嚴重違約；12.1.3合同約定的其他解除條件。12.2合同終止條件12.2.1服務期限屆滿；12.2.2合同雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同解除或終止后的處理12.3.1雙方應立即停止履行合同；12.3.2運營管理方應將景區(qū)運營管理權移交給景區(qū)所有權方；12.3.3雙方應協(xié)商解決合同解除或終止后的債權債務問題。13.違約責任13.1運營管理方違約責任13.1.1若運營管理方未按合同約定履行義務，應承擔違約責任，賠償景區(qū)所有權方因此遭受的損失。13.2景區(qū)所有權方違約責任13.2.1若景區(qū)所有權方未按時支付運營管理費用，應承擔違約責任，支付滯納金。14.其他約定14.1合同解釋本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)執(zhí)行。14.2合同修改本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以修改。修改內容作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。14.3合同生效與履行本合同自雙方代表簽字或蓋章之日起生效。本合同在履行過程中，如遇不可抗力因素，雙方應協(xié)商解決。14.4合同爭議管轄地本合同爭議管轄地為合同簽訂地市區(qū)人民法院。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構、監(jiān)理單位、咨詢顧問等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：合同履行過程中的評估、監(jiān)理、咨詢、中介等；15.2.2第三方介入的具體內容根據(jù)甲乙雙方的需要和合同約定確定。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致后，邀請第三方介入；15.3.2第三方同意介入后，甲乙雙方與第三方簽訂相應的合作協(xié)議或服務協(xié)議；15.3.3第三方介入的具體工作內容和要求應在合作協(xié)議或服務協(xié)議中明確。16.甲乙雙方權利與義務16.1甲方權利與義務16.1.1甲方有權根據(jù)本合同約定，邀請第三方介入；16.1.2甲方應確保第三方具備相應的資質和條件；16.1.3甲方應與第三方簽訂合作協(xié)議或服務協(xié)議，明確雙方的權利義務。16.2乙方權利與義務16.2.1乙方有權根據(jù)本合同約定，邀請第三方介入；16.2.2乙方應確保第三方具備相應的資質和條件；16.2.3乙方應與第三方簽訂合作協(xié)議或服務協(xié)議，明確雙方的權利義務。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定17.1.1第三方責任限額應根據(jù)第三方介入的具體內容、服務范圍、預期風險等因素確定；17.1.2第三方責任限額應在本合同或合作協(xié)議中明確約定。17.2第三方責任承擔17.2.1第三方在履行本合同或合作協(xié)議過程中，因自身原因造成的損失，應承擔相應的賠償責任；17.2.2第三方責任限額以合同約定的金額為上限。17.3第三方責任保險17.3.1第三方應購買相應的責任保險，以保障其在履行本合同或合作協(xié)議過程中可能產(chǎn)生的賠償責任；17.3.2第三方責任保險的保險金額應不低于合同約定的第三方責任限額。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的法律關系18.1.1第三方與甲方之間為委托代理關系，甲方為委托人，第三方為代理人；18.1.2第三方應按照甲方的委托事項履行職責，并承擔相應的法律責任。18.2第三方與乙方的法律關系18.2.1第三方與乙方之間為服務提供關系，乙方為服務接受方，第三方為服務提供方；18.2.2第三方應按照乙方的要求提供服務，并承擔相應的法律責任。18.3第三方與甲乙雙方的關系18.3.1第三方與甲乙雙方之間的關系為合作關系，三方應本著誠實信用、公平合理的原則共同履行合同；18.3.2甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同約定的職責。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1合同約定的服務期限屆滿；19.1.2甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入；19.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責。19.2第三方介入的終止程序19.2.1第三方介入終止前，甲乙雙方應就終止事宜進行協(xié)商；19.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應就終止后的工作交接進行協(xié)商，確保工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：運營管理服務項目明細詳細要求：列明景區(qū)運營管理服務的具體項目，包括但不限于安全管理、游客服務、環(huán)境衛(wèi)生、設施設備維護等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確運營管理服務的具體內容和要求。2.附件二：服務質量指標體系詳細要求：建立服務質量指標體系，包括游客滿意度、設施設備完好率、環(huán)境衛(wèi)生狀況等。附件說明：本附件作為合同附件，用于衡量運營管理服務的質量。3.附件三：其他相關文件詳細要求：包括但不限于第三方合作協(xié)議、責任保險單、風險評估報告等。附件說明：本附件作為合同附件，用于補充合同中的相關內容。4.附件四：第三方資質證明詳細要求：提供第三方介入方的相關資質證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)許可證等。附件說明：本附件作為合同附件，用于證明第三方具備履行合同的能力。5.附件五：第三方責任保險單詳細要求：提供第三方責任保險單，明確保險金額和保險范圍。附件說明：本附件作為合同附件，用于保障合同履行過程中的風險。6.附件六：合同履行過程中的評估報告詳細要求：在合同履行過程中，第三方應定期提交評估報告，包括但不限于服務質量、運營效益等。附件說明：本附件作為合同附件，用于評估合同履行情況。說明二：違約行為及責任認定：1.運營管理方違約行為及責任認定運營管理方未按合同約定履行運營管理職責，導致景區(qū)安全事件發(fā)生，應承擔違約責任，賠償景區(qū)所有權方因此遭受的損失。示例：運營管理方未及時修復景區(qū)設施設備，導致游客受傷，應承擔賠償責任。2.景區(qū)所有權方違約行為及責任認定景區(qū)所有權方未按時支付運營管理費用，應承擔違約責任，支付滯納金。示例：景區(qū)所有權方未在約定時間內支付費用，應支付每月千分之二的滯納金。3.第三方違約行為及責任認定第三方在履行合同過程中，因自身原因造成損失，應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方在評估過程中出現(xiàn)重大失誤，導致評估結果不準確，應承擔賠償責任。4.合同解除違約行為及責任認定合同解除后，任何一方未按照合同約定處理合同解除后的債權債務關系，應承擔違約責任。示例：合同解除后，運營管理方未將景區(qū)運營權移交給景區(qū)所有權方，應承擔違約責任。5.不可抗力違約行為及責任認定因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。示例：因自然災害導致合同無法履行，雙方均不承擔違約責任。全文完。2024年景區(qū)委托運營管理服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1運營商名稱1.2運營商法定代表人1.3運營商地址1.4運營商聯(lián)系方式1.5委托方名稱1.6委托方法定代表人1.7委托方地址1.8委托方聯(lián)系方式2.運營范圍及內容2.1運營范圍2.2運營內容2.3運營期限3.運營目標及考核指標3.1運營目標3.2考核指標3.3考核周期4.運營管理及服務4.1運營管理4.2服務內容4.3服務標準5.運營費用及支付方式5.1運營費用構成5.2運營費用支付方式5.3支付期限6.運營風險及責任6.1運營風險6.2風險責任6.3風險防范措施7.運營監(jiān)督及檢查7.1監(jiān)督方式7.2檢查內容7.3檢查頻率8.運營調整及變更8.1調整原因8.2變更程序8.3變更通知9.運營終止及違約責任9.1運營終止條件9.2運營終止程序9.3違約責任10.運營爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同生效及解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.運營保密及知識產(chǎn)權12.1保密內容12.2知識產(chǎn)權歸屬12.3知識產(chǎn)權保護13.運營其他約定13.1其他約定事項13.2其他約定條款14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1運營商名稱：景區(qū)運營管理有限公司1.2運營商法定代表人：1.3運營商地址：省市區(qū)路號1.5委托方名稱：風景區(qū)管理局1.6委托方法定代表人：1.7委托方地址：省市區(qū)路號2.運營范圍及內容2.1運營范圍：本合同約定的景區(qū)包括但不限于景區(qū)、景區(qū)、景區(qū)等。2.2運營內容：包括景區(qū)門票銷售、景區(qū)內交通、導游服務、景區(qū)內設施維護、景區(qū)內環(huán)境清潔等。2.3運營期限：自2024年1月1日起至2026年12月31日止。3.運營目標及考核指標3.1運營目標：實現(xiàn)景區(qū)游客接待量增長、景區(qū)收入增長、景區(qū)服務質量提升。3.2考核指標：3.2.1游客接待量：年度游客接待量達到100萬人次。3.2.2景區(qū)收入：年度景區(qū)收入達到5000萬元。3.3考核周期：每年進行一次年度考核。4.運營管理及服務4.1運營管理：運營商負責景區(qū)的日常運營管理工作，確保景區(qū)各項服務正常運行。4.2服務內容：4.2.1門票銷售：提供景區(qū)門票銷售服務，包括網(wǎng)絡售票、現(xiàn)場售票等。4.2.2景區(qū)內交通：提供景區(qū)內觀光車、電瓶車等交通工具服務。4.2.3導游服務：提供景區(qū)導游講解服務，包括中文、英文等語言。4.2.4景區(qū)內設施維護：負責景區(qū)內設施設備的日常維護和保養(yǎng)。4.2.5景區(qū)內環(huán)境清潔：負責景區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作。4.3服務標準：4.3.1門票銷售：確保門票銷售渠道暢通，提供便捷的購票服務。4.3.2景區(qū)內交通：確保交通工具安全、舒適、準點。4.3.3導游服務：提供專業(yè)、熱情、周到的導游服務。4.3.4景區(qū)內設施維護：確保設施設備正常運行，及時修復故障。4.3.5景區(qū)內環(huán)境清潔：保持景區(qū)環(huán)境整潔，無垃圾堆積。5.運營費用及支付方式5.1運營費用構成：包括人員工資、設施設備維護費用、交通費用、導游費用、清潔費用等。5.2運營費用支付方式：采用按月支付方式，每月底前支付下一個月的費用。5.3支付期限：每月支付費用應在收到運營商提交的發(fā)票及費用明細后的10個工作日內支付。6.運營風險及責任6.1運營風險：包括自然災害、安全事故、市場風險等。6.2風險責任：6.2.1運營商負責防范和處理運營過程中的風險。6.2.2委托方負責協(xié)調和協(xié)助運營商處理重大風險事件。6.3風險防范措施：6.3.1建立健全風險管理制度，定期進行風險評估。6.3.2加強人員培訓，提高風險防范意識。6.3.3購買相關保險，降低風險損失。8.運營調整及變更8.1調整原因：因政策調整、市場變化、運營需要等原因，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對運營范圍、內容、目標等進行調整。8.2變更程序：任何一方提出調整或變更要求，應提前30日以書面形式通知對方，雙方應在收到通知后15日內協(xié)商一致，并以書面形式確認變更內容。8.3變更通知：變更內容確認后，運營商應在5個工作日內向委托方發(fā)出書面通知，委托方應在收到通知后5個工作日內予以確認。9.運營終止及違約責任9.1.1合同約定的運營期限屆滿。9.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。9.1.3運營商嚴重違約，經(jīng)委托方書面通知后30日內仍未糾正。9.1.4委托方嚴重違約，經(jīng)運營商書面通知后30日內仍未糾正。9.2運營終止程序：合同終止前，雙方應進行財務清算，確保雙方權益不受損害。合同終止后，雙方應按照法律法規(guī)和合同約定處理相關事宜。9.3違約責任：9.3.1運營商違約：運營商應承擔違約責任，賠償委托方因此遭受的損失。9.3.2委托方違約：委托方應承擔違約責任，賠償運營商因此遭受的損失。10.運營爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機構。10.2爭議解決機構：可選擇仲裁或訴訟作為爭議解決機構。10.3爭議解決程序：按照所選爭議解決機構的規(guī)定進行。11.合同生效及解除11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除條件：符合合同約定的終止條件或雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同解除程序：任何一方要求解除合同，應提前30日以書面形式通知對方，合同自通知到達對方之日起解除。12.運營保密及知識產(chǎn)權12.1保密內容：雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營信息等。12.2知識產(chǎn)權歸屬：雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，按法律法規(guī)和合同約定歸屬。12.3知識產(chǎn)權保護：雙方應共同保護知識產(chǎn)權，未經(jīng)對方同意，不得泄露或使用。13.運營其他約定13.1其他約定事項：雙方在本合同履行過程中，如需另行約定事項，應以書面形式補充。13.2其他約定條款：本合同未盡事宜，按法律法規(guī)和行業(yè)慣例處理。14.合同附件14.1.1運營服務方案14.1.2運營費用明細表14.1.3雙方簽字蓋章頁第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、顧問方、技術支持方、評估機構、監(jiān)理單位等。2.第三方介入的必要性2.1在合同履行過程中，如需引入第三方提供專業(yè)服務、技術支持或評估，以提高服務質量、保障項目順利進行，可引入第三方介入。3.第三方介入的審批程序3.1運營商或委托方擬引入第三方時，應提前向對方書面提出申請，并說明第三方介入的原因、目的、服務內容等。3.2對方收到申請后，應在7個工作日內予以回復，如同意第三方介入，應簽署書面同意意見。4.第三方責權利界定4.1第三方在合同中的責任：4.1.1第三方應按照合同約定，履行其職責，保證服務質量。4.1.2第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，不得損害甲乙雙方合法權益。4.2第三方在合同中的權利：4.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的工作條件、資料和協(xié)助。4.2.2第三方有權根據(jù)合同約定，獲得相應的報酬。4.3第三方在合同中的義務：4.3.1第三方應按時、按質完成工作任務。4.3.2第三方應保守甲乙雙方商業(yè)秘密。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與運營商、委托方的關系：第三方為甲乙雙方提供專業(yè)服務，與運營商、委托方不存在勞動關系，僅為合同履行中的合作伙伴。5.2第三方與運營商、委托方的責任劃分：5.2.1第三方對其提供的服務質量、技術支持等承擔直接責任。5.2.2運營商、委托方對第三方的服