TD-LTE系統(tǒng)級問題定位和排障手冊-V10000

1.網(wǎng)元聯(lián)調類問題（傳輸組）....................................................3

1.1傳輸問題（夏先鋒）.....................................................3

1.1.1S1鏈路問題.......................................................3

1.1.20M鏈路問題.....................................................5

1.2邏輯小區(qū)建立問題（夏先鋒）.............................................9

121曬中資源..........................................................11

122傳輸資源..........................................................11

1.23基帶資源........................................................11

124射頻資源........................................11

1.2.5CCU.......................................................11

1.2.6本地小區(qū)未建立................................12

2.業(yè)務類問題（業(yè)務算法組、互操作組、傳輸組）..............12

2.1業(yè)務面不通問題（邱亦實）.........................12

2.1.1問題分析.......................................12

2.1.2問題定位流程...................................13

2.2業(yè)務峰速調測問題（邱亦實）..........................14

221快速定位到網(wǎng)元..................................14

2.2.2終端問題排除和定位（張俊弟）.................17

2.2.3基站參數(shù)問題排除和定位（邱亦實）.............24

2.2.4傳輸問題排除和定位（夏先鋒）................................37

2.3Ping時延問題定位（張俊弟）........................................38

2.3.1用戶面時延概述：................................................38

2.3.2影響Ping時延的關鍵因素........................................42

2.3.3Ping時延問題定防法...........................................43

3切換類問題（版本組）（張亞靜）................................................46

3.1切換測試相關的環(huán)境配置.................................................46

3.1.1基站內(nèi)小區(qū)間切換環(huán)境配置........................................46

3.1.2基站間小區(qū)間切換環(huán)境配置........................................47

3.2切換測試相關的參數(shù)配置方法..........................47

3.2.1基站內(nèi)小區(qū)間同頻切換相關參數(shù)配置.............47

3.2.2基站間小區(qū)間同頻X2切換相關參數(shù)配置..........52

3.23基站間小區(qū)間同頻S1切換相關參數(shù)配置.........60

3.3切換相關的測試信令流程..............................64

3.3.1基站內(nèi)小區(qū)間切換測試流程......................64

3.3.2基站間小區(qū)間X2切換測試流程..................64

3.33基站間小區(qū)間S1切換測試流程..................65

3.4常見問題.............................................65

3.4.1終端不上報測量報告............................65

2.4.2終端上報測量報告后未收到基站側觸發(fā)切換.........................66

3.43終端附著后RSRP值不變.......................66

3.4.4切換幾次后必然失敗............................66

3.4.5重建立過程被拒問題............................66

4.OM類問題（運維組）（李石）................................67

4.1北向性能文件缺失及補采功能..........................67

4.2性能充出十劃失步....................................68

4.3基站升級任務失敗......................................................71

4.4基站輛..............................................................74

4.5性能文件缺失、性能計數(shù)器缺數(shù).........................................77

4.6告警丟失..............................................................79

1.網(wǎng)元聯(lián)調類問題（傳輸幺)

1.1傳輸問題（夏先鋒）

該節(jié)的目標是：S1/X2鏈路、0M鏈路狀態(tài)正常。

傳輸正常的主要標志為：S1/X2鏈路的SCTP狀態(tài)顯示為"與對端連接成功”；網(wǎng)管軟

件能通過0M的IP地址管理上ENB。

一般情況下，在完成了硬件升通、軟件升級、數(shù)據(jù)配置之后，只要參數(shù)正確，物理線纜

連接正常，傳輸應該是通的，但是從外場開站實際情況來看，總有這樣那樣的問題導致傳輸

不通，這個時候就需要現(xiàn)場開通人員具備排除故障、保證傳輸通暢的能力，保障后續(xù)業(yè)務調

試。

1.1.1S1鏈路問題

當獲知ENB的S1鏈路不可用時，第一時間查看S1接口的SCTP鏈路狀態(tài)，一般有以

下幾種異常狀態(tài)：驅動建立成功、驅動配置成功、未建。

1、驅動建立成功

如果顯示"驅動建立成功“，表示IP層已經(jīng)通了，排除傳輸線路的問題，可以確定為高

層參數(shù)填寫有誤；

解決方案：

1）檢查ENB的網(wǎng)元標示是否與MME側的一致，不一致則改為一致；

2）檢查MME側的SCTP偶聯(lián)信息是否正確，包括端口號（本端和對端均為36412）,

IP地址等參數(shù)；

3）檢查ENB側的SCTP鏈路配置中本端設備類型是否配置成客戶端，若不是則改為客

戶端。

卬注意：

X2接口的SCTP鏈路配置中本端設備類型可以配置成服務器，但是對端必須是客戶

端；

4）檢查ENB側的PLMN和TAC是否與MME側的一致，若不一致則改為一致。

2、驅動配置成功

如果S1接口的SCTP鏈路狀態(tài)顯示為"驅動配置成功"表示IP層面不通；

解決方案：

1）檢查各種傳輸參數(shù)：IP地址、VLAN、路由是否按照規(guī)劃好的配置正確了；

2）下發(fā)割接命令，讓傳輸參數(shù)再次生效！這個是為了ENB方便傳輸割接，某些參數(shù)在

修改之后不會立即生效，需要下發(fā)割接命令才能生效；

3）如果上一步檢杳參數(shù)配置正確，請到ENB機房查看傳輸線纜，檢有SCT板卡上光

口工作指示燈是否正常；如果是在外場，除了線纜的問題一般還會有PTN設備數(shù)據(jù)配置的

問題，這個時候可以與PTN設備的網(wǎng)管人員溝通，讓其杳詢一下PTN上該ENB的數(shù)據(jù)是

否做好了，如果沒做就讓其做好數(shù)據(jù)。

3、SCTP鏈路狀態(tài)顯示"未建”

如果S1接口的SCTP鏈路狀態(tài)顯示為“未建"，表示SCTP鏈路沒有配置成功。

解決方案：

1）ENB的SCTP鏈路其中有一個參數(shù)是本端IP索引號，請檢查一下這個索引號對應

的IP地址是否就是你所配置的ENB的IP,如果不是請改正；

2）請檢查ENB的IP地址所在的板卡槽位號是否與實際情況一致，比如SCT板卡實際

插在1槽位，而ENB的IP地址卻配置在0槽位，這個時候會出現(xiàn)SCTP鏈路未建的情況，

需要將IP地址配置在正確的槽位上；

以注意：

X2的傳輸調試與S1鏈路調試類似，但是有一點必須注意，若要X2鏈路狀態(tài)正常，則

X2接口兩側ENB的小區(qū)必須有鄰小區(qū)關系，并且小區(qū)狀態(tài)必須是激活狀態(tài)或者曾經(jīng)激活

過。

1.1.20M鏈路問題

1、問題分析

0M鏈路的調試有兩種場景，第一種是基站的0M與信令業(yè)務共用IP地址，在進行

0M鏈路調試之前,建議先檢查一下S1鏈路,如果S1鏈路不可用，按照1.1.1節(jié)的方法

先解決S1不可用的問題,在S1鏈路正常的情況下調試0M鏈路，因為0M鏈路與S1鏈

路在IP層從ENB到傳輸設備（路由器、交換機）這一段路徑是一樣的，S1狀態(tài)正常可以

首先排除這段的傳輸故障；第二種情況是基站的OMIP地址與信令業(yè)務IP地址不復用，

0M鏈路的調試與S1的狀態(tài)就沒有任何關系，需要分別調試。

正式調試開始之后，調試人員至少要大概了解一下0M環(huán)境的總體拓撲圖，在不清楚

拓撲圖的情況下是很難把0M鏈路調通的。下面是典型的0M環(huán)境拓撲圖：

由說明：上圖所有端口參數(shù)（IP地址、VLAN）僅為舉例，現(xiàn)場請以實際情況為準。

2、問題定位流程：

1）確保交換機、路由器已輟照規(guī)劃配置完畢，操作維護用的PC機也已經(jīng)配置上相

應的IP地址；

2）從LMTPC機（直連而三晅程連接）上，通過LMT的診斷測試工具檢測IP層的連

通性，具體步驟如下圖所示:

分別驗證ENB與OMT客戶端以及OMC服務器的IP連通性，本例中ENB地址為

,OMT客戶端IP地址為27,OMC服務器地址為0。

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檢查結果說明：如果如上圖所示，說明OM鏈路已經(jīng)通了，則可以用B過下面的步驟，

通過網(wǎng)管軟件進行遠程管理基站；如果其中某個地址無法ping通，則轉到下面第三步。需

要注意的是，上述操作均是在OM鏈路尚未調通之前進行的，也就是說檢查過程是LMT在

直連情況下進行的，截圖中是遠程連接，但是操作過程完全一樣。

3)OM鏈路IP連通性不通時故障排除。OM故障的情況可以大體分為兩種類型：一種

是ENB側OM鏈路參數(shù)配置有誤，另一種情況是傳輸設備路由不通c

第種情況，需要開通人員檢查OM鏈路相關參數(shù)，詳細步驟如圖所示：

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