2024年電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商與商家間的合作合同研究

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商與商家間的合作合同研究本合同目錄一覽1.合作范圍1.1電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)1.2服務(wù)內(nèi)容1.3合作期限2.商家資格與義務(wù)2.1商家資格2.2商家義務(wù)2.3禁售商品3.服務(wù)提供商義務(wù)3.1平臺(tái)維護(hù)與更新3.2技術(shù)支持3.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.交易管理4.1訂單處理4.2支付方式4.3退換貨政策5.營(yíng)銷(xiāo)與推廣5.1營(yíng)銷(xiāo)工具5.2聯(lián)合推廣5.3廣告費(fèi)用6.費(fèi)用與結(jié)算6.1服務(wù)費(fèi)用6.2結(jié)算方式6.3稅務(wù)責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1版權(quán)聲明7.2商標(biāo)使用7.3侵權(quán)處理8.違約責(zé)任8.1商家違約8.2服務(wù)提供商違約8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3解除后的義務(wù)履行11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄密責(zé)任12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2強(qiáng)制性法律規(guī)定13.3合同附件14.簽署日期與地點(diǎn)14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條：合作范圍1.1電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)本合同雙方同意，服務(wù)提供商為商家提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于在線(xiàn)銷(xiāo)售、商品展示、交易管理、物流跟蹤、客戶(hù)服務(wù)等。1.2服務(wù)內(nèi)容（1）為商家提供平臺(tái)入駐服務(wù)，包括開(kāi)設(shè)店鋪、發(fā)布商品信息等；（2）提供訂單管理系統(tǒng)，協(xié)助商家處理訂單、售后服務(wù)等；（3）提供數(shù)據(jù)分析工具，幫助商家了解銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)趨勢(shì)；（4）提供客戶(hù)服務(wù)支持，解答商家和消費(fèi)者的問(wèn)題；（5）保障交易安全，確保商家和消費(fèi)者的權(quán)益。1.3合作期限雙方同意，本合同的合作期限為_(kāi)___年，自雙方簽署之日起計(jì)算。合作期滿(mǎn)后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可提前三個(gè)月書(shū)面續(xù)約。第二條：商家資格與義務(wù)2.1商家資格（1）具有合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)；（2）遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得銷(xiāo)售假冒偽劣、侵權(quán)、涉黃、涉暴等禁止銷(xiāo)售的商品；（3）具備完善的售后服務(wù)制度，確保消費(fèi)者權(quán)益；（4）按照平臺(tái)規(guī)定繳納服務(wù)費(fèi)用。2.2商家義務(wù)（1）保證所售商品的質(zhì)量和合法性，不得發(fā)布虛假信息；（2）按照約定的時(shí)間、方式和標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù)；（3）遵守平臺(tái)的交易規(guī)則和管理制度；（4）配合服務(wù)提供商進(jìn)行平臺(tái)推廣和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。2.3禁售商品（1）國(guó)家法律法規(guī)禁止銷(xiāo)售的商品；（2）假冒偽劣、侵權(quán)商品；（3）涉黃、涉暴、涉恐商品；（4）其他違反社會(huì)公序良俗的商品。第三條：服務(wù)提供商義務(wù)3.1平臺(tái)維護(hù)與更新服務(wù)提供商應(yīng)保證平臺(tái)的正常運(yùn)行，定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和更新，確保平臺(tái)的安全、穩(wěn)定和高效。3.2技術(shù)支持服務(wù)提供商應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助商家解決在交易過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。3.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)采取有效措施，保障商家的商業(yè)秘密和消費(fèi)者個(gè)人信息的安全，防止泄露。第四條：交易管理4.1訂單處理服務(wù)提供商應(yīng)提供訂單管理系統(tǒng)，協(xié)助商家處理訂單，包括訂單查詢(xún)、訂單修改、物流跟蹤等。4.2支付方式平臺(tái)支持的支付方式包括但不限于、支付、銀聯(lián)等。服務(wù)提供商應(yīng)確保支付過(guò)程的安全可靠。4.3退換貨政策商家應(yīng)制定并執(zhí)行合理的退換貨政策，保障消費(fèi)者權(quán)益。服務(wù)提供商應(yīng)協(xié)助商家處理消費(fèi)者的退換貨請(qǐng)求。第五條：營(yíng)銷(xiāo)與推廣5.1營(yíng)銷(xiāo)工具服務(wù)提供商應(yīng)提供營(yíng)銷(xiāo)工具，協(xié)助商家開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，包括但不限于優(yōu)惠券、滿(mǎn)減、限時(shí)搶購(gòu)等。5.2聯(lián)合推廣服務(wù)提供商可與商家共同開(kāi)展聯(lián)合推廣活動(dòng)，擴(kuò)大品牌知名度和影響力。5.3廣告費(fèi)用服務(wù)提供商應(yīng)向商家明確廣告費(fèi)用的計(jì)算方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。商家同意按照約定支付廣告費(fèi)用。第六條：費(fèi)用與結(jié)算6.1服務(wù)費(fèi)用商家應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定繳納服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。6.2結(jié)算方式服務(wù)提供商應(yīng)在與商家約定的時(shí)間內(nèi)，按照約定的方式向商家支付銷(xiāo)售收入。6.3稅務(wù)責(zé)任商家應(yīng)依法繳納稅費(fèi)，并承擔(dān)因稅務(wù)問(wèn)題產(chǎn)生的法律責(zé)任。服務(wù)提供商應(yīng)協(xié)助商家提供必要的稅務(wù)資料。第八條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1版權(quán)聲明服務(wù)提供商聲明，平臺(tái)的所有版權(quán)歸服務(wù)提供商所有，未經(jīng)授權(quán)，任何人不得擅自使用、復(fù)制、傳播平臺(tái)的任何內(nèi)容。7.2商標(biāo)使用商家應(yīng)在店鋪?lái)?yè)面上顯著位置標(biāo)注服務(wù)提供商的商標(biāo)，并不得使用與服務(wù)提供商商標(biāo)相同或相似的標(biāo)識(shí)。7.3侵權(quán)處理如商家銷(xiāo)售商品侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，服務(wù)提供商有權(quán)要求商家停止銷(xiāo)售，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條：違約責(zé)任8.1商家違約商家違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給服務(wù)提供商造成的損失。8.2服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給商家造成的損失。8.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額和計(jì)算方式詳見(jiàn)附件。第十條：爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條：合同變更與解除10.1合同變更雙方同意，如因客觀情況發(fā)生變化，可以書(shū)面協(xié)議變更本合同。10.2合同解除任何一方提前終止本合同，應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。10.3解除后的義務(wù)履行合同解除后，雙方仍應(yīng)履行合同中約定的解除后的義務(wù)，包括但不限于結(jié)算、交接等。第十二條：保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自合同解除或終止之日起計(jì)算，為期五年。11.3泄密責(zé)任如一方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對(duì)方造成的損失。第十三條：其他條款12.1通知與送達(dá)雙方通過(guò)電子郵件、快遞或掛號(hào)信等方式進(jìn)行通知與送達(dá)。12.2強(qiáng)制性法律規(guī)定本合同的履行應(yīng)遵守國(guó)家強(qiáng)制性法律法規(guī)的規(guī)定。12.3合同附件本合同附件包括：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式、廣告費(fèi)用計(jì)算方式、違約賠償計(jì)算方式等。第十四條：簽署日期與地點(diǎn)13.1簽署日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)本合同在____（地點(diǎn)）簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義1.1本合同所述第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程中的各方，包括但不限于中介方、物流公司、支付平臺(tái)、消費(fèi)者等。1.2第三方介入是指第三方在甲乙方履行合同過(guò)程中，根據(jù)本合同約定或?qū)嶋H操作需要，參與或協(xié)助甲乙方完成合同約定的義務(wù)。第二條：第三方責(zé)任2.1第三方介入時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)，確保合同的順利履行。2.2第三方如因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償甲乙方因此造成的損失。2.3第三方如未按合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失，由甲乙方根據(jù)本合同約定追究第三方的責(zé)任。第三條：第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方享有合同約定的權(quán)利，包括但不限于獲取報(bào)酬、獲得服務(wù)提供商的必要支持等。3.2第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，包括但不限于提供服務(wù)、保障服務(wù)質(zhì)量、協(xié)助解決問(wèn)題等。3.3第三方如未按合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失，由甲乙方根據(jù)本合同約定追究第三方的責(zé)任。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額，根據(jù)合同約定及法律規(guī)定，不得超過(guò)其從甲乙方獲得的報(bào)酬金額。4.2如第三方因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲乙方損失，其責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、違約金、訴訟費(fèi)用等。4.3第三方如未按合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失，由甲乙方根據(jù)本合同約定追究第三方的責(zé)任。第五條：第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.1甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與管理第三方介入的事宜，確保合同的順利履行。5.2甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。5.3甲乙方應(yīng)處理第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，保障合同的正常履行。第六條：第三方介入的變更與解除6.1如第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲乙方可以書(shū)面協(xié)議變更或解除與第三方的合同。6.2甲乙方應(yīng)在變更或解除合同后，及時(shí)通知對(duì)方，并重新約定相關(guān)事宜。6.3第三方如未按合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失，由甲乙方根據(jù)本合同約定追究第三方的責(zé)任。第七條：第三方介入的保密條款7.1第三方應(yīng)遵守合同約定的保密條款，保護(hù)甲乙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。7.2第三方如泄露甲乙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給甲乙方造成的損失。7.3第三方如未按合同約定履行保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失，由甲乙方根據(jù)本合同約定追究第三方的責(zé)任。第八條：第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方與甲乙方之間如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條：其他條款9.1通知與送達(dá)第三方與甲乙方之間的通知與送達(dá)，參照本合同約定的方式進(jìn)行。9.2強(qiáng)制性法律規(guī)定第三方介入時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家強(qiáng)制性法律法規(guī)的規(guī)定。9.3合同附件本合同附件包括：第三方介入的具體條款、報(bào)酬支付方式等。第十條：簽署日期與地點(diǎn)10.1第三方與甲乙方簽署本合同的日期，為本合同第一條所述的日期。10.2第三方與甲乙方簽署本合同的地點(diǎn)，為本合同第一條所述的地點(diǎn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)提供者為商家提供服務(wù)時(shí)費(fèi)用的計(jì)算方法，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)、廣告費(fèi)等費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式。附件二：廣告費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)提供者為商家提供廣告服務(wù)時(shí)費(fèi)用的計(jì)算方法，包括廣告費(fèi)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、投放方式、計(jì)費(fèi)周期等。附件三：違約賠償計(jì)算方式詳細(xì)說(shuō)明違約賠償?shù)挠?jì)算方式，包括賠償金額的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方法以及賠償?shù)南揞~等。附件四：第三方介入的具體條款詳細(xì)說(shuō)明第三方介入的條款，包括但不限于第三方的義務(wù)、權(quán)利、責(zé)任限額、保密條款等。附件五：報(bào)酬支付方式詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)提供商向第三方支付報(bào)酬的方式，包括支付周期、支付金額、支付條件等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.商家未按合同約定銷(xiāo)售商品，導(dǎo)致服務(wù)提供商損失。2.商家未按合同約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴。3.服務(wù)提供商未按合同約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致商家經(jīng)營(yíng)受影響。4.服務(wù)提供商未按合同約定保障數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致商家數(shù)據(jù)泄露。責(zé)任認(rèn)定：1.商家違約行為導(dǎo)致服務(wù)提供商損失的，商家應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。2.服務(wù)提供商違約行為導(dǎo)致商家損失的，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。3.第三方違約行為導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。示例說(shuō)明：如商家未按合同約定銷(xiāo)售商品，導(dǎo)致服務(wù)提供商損失，商家應(yīng)根據(jù)合同約定賠償服務(wù)提供商的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.電子商務(wù)平臺(tái)：指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供商品展示、交易管