2024年社區(qū)物業(yè)保潔服務(wù)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年社區(qū)物業(yè)保潔服務(wù)本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍3.服務(wù)時間與安排3.1服務(wù)時間3.2服務(wù)安排4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)督5.服務(wù)費用與支付方式5.1費用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式6.服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限6.2終止條件7.保密與信息保護7.1保密要求7.2信息保護措施8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同生效與修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他條款12.1不可抗力12.2合同解除13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細13.2附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)明細14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)”指乙方負責(zé)的住宅小區(qū)或商業(yè)樓宇；1.1.2“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，對物業(yè)進行保潔服務(wù)的全部內(nèi)容；1.1.3“甲方”指與乙方簽訂本合同的業(yè)主或物業(yè)管理單位；1.1.4“乙方”指提供保潔服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語，如未在本合同中定義，應(yīng)按照通常理解或相關(guān)法律法規(guī)進行解釋。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1定期對物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域進行清潔；2.1.2對物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施進行日常維護和清潔；2.1.3對物業(yè)內(nèi)的綠化帶進行日常維護和清潔；2.1.4對物業(yè)內(nèi)的垃圾進行分類收集和處理；2.2服務(wù)范圍2.2.1包括物業(yè)內(nèi)的所有公共區(qū)域，如大堂、電梯間、走廊、樓梯間、停車場等；2.2.2不包括業(yè)主自有住宅或商鋪的內(nèi)部清潔。第三條服務(wù)時間與安排3.1服務(wù)時間3.1.1乙方應(yīng)在每日清晨進行保潔工作，確保物業(yè)在業(yè)主入住前保持清潔；3.1.2乙方應(yīng)在每日傍晚完成當(dāng)日的保潔工作；3.1.3特殊情況下，乙方可根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)時間，但需提前通知甲方；3.2服務(wù)安排3.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的年度保潔計劃執(zhí)行；3.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，在節(jié)假日或特殊活動期間增加保潔次數(shù)。第四條服務(wù)質(zhì)量要求4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1保潔工作應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；4.1.2保潔工作應(yīng)保持物業(yè)內(nèi)環(huán)境的整潔、衛(wèi)生；4.1.3保潔工作應(yīng)不影響業(yè)主的正常生活和工作；4.2質(zhì)量監(jiān)督4.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的保潔服務(wù)進行監(jiān)督；4.2.2乙方應(yīng)接受甲方提出的合理改進意見。第五條服務(wù)費用與支付方式5.1費用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的物業(yè)面積和服務(wù)內(nèi)容，按照約定的收費標(biāo)準(zhǔn)計算服務(wù)費用；5.1.2服務(wù)費用包括但不限于人工費、材料費、運輸費等；5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)按照約定的支付方式和時間向乙方支付服務(wù)費用；5.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第六條服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限6.1.1本合同服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計算；6.1.2合同期滿前一個月，甲方有權(quán)與乙方協(xié)商續(xù)簽本合同；6.2終止條件6.2.1任何一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同；6.2.2發(fā)生不可抗力事件，致使本合同無法履行時，雙方可協(xié)商解除本合同。第七條保密與信息保護7.1保密要求7.1.1乙方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方提供的任何商業(yè)秘密或個人隱私；7.1.2乙方不得利用甲方提供的信息進行任何商業(yè)活動或違反法律法規(guī)的行為；7.2信息保護措施7.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方信息的安全；7.2.2乙方應(yīng)定期對信息保護措施進行審查和更新。第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1乙方未按合同約定時間完成保潔工作；8.1.2乙方保潔服務(wù)質(zhì)量未達到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；8.1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私；8.1.4乙方違反保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，將服務(wù)內(nèi)容或信息用于其他商業(yè)目的；8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方未按合同約定時間完成保潔工作，每延誤一天，應(yīng)向甲方支付合同總價款一定比例的違約金；8.2.2乙方保潔服務(wù)質(zhì)量未達到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并支付整改費用；8.2.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；8.2.4乙方違反保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，將服務(wù)內(nèi)容或信息用于其他商業(yè)目的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟；9.2爭議解決程序9.2.1發(fā)生爭議后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商，爭取在30日內(nèi)達成和解；9.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟，訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。第十條合同生效與修改10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字或蓋章后，本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效；10.1.2本合同經(jīng)甲方確認后，乙方開始提供服務(wù)；10.2合同修改程序10.2.1合同任何一方提出修改建議，應(yīng)書面通知對方；10.2.2雙方就修改內(nèi)容達成一致后，應(yīng)重新簽訂書面協(xié)議，作為本合同的補充部分。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律；11.2管轄法院本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用合同簽訂地的法律和管轄法院。第十二條其他條款12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行時，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供不可抗力的證明；12.2合同解除本合同在履行過程中，任何一方有權(quán)在符合法律規(guī)定和合同約定的情況下解除合同。第十三條合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細13.2附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)明細第十四條合同簽署與生效日期14.1合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；14.2生效日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或甲乙任何一方邀請，介入本合同履行過程的獨立第三方機構(gòu)、個人或其他實體。1.1.1專業(yè)技術(shù)評估機構(gòu)；2.1.2法務(wù)顧問；2.1.3質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)；2.1.4中介服務(wù)提供商；2.1.5保險公司；2.1.6其他經(jīng)甲乙雙方認可的第三方。2.第三方介入的適用范圍2.1.1需要專業(yè)技術(shù)評估或鑒定；2.1.2需要法律咨詢或法律程序介入；2.1.3需要質(zhì)量監(jiān)督或質(zhì)量控制；2.1.4需要調(diào)解或仲裁；2.1.5需要保險理賠或風(fēng)險評估。3.第三方介入的程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議；3.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的合同文件和相關(guān)資料；3.3第三方應(yīng)遵守保密原則，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個人信息；3.4第三方應(yīng)在甲乙雙方約定的期限內(nèi)完成相關(guān)工作。4.第三方的責(zé)任與義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)；4.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因造成的錯誤或延誤，導(dǎo)致的甲乙雙方損失；4.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保其工作的合法性和有效性。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定；5.2若第三方責(zé)任限額未在協(xié)議中約定，則默認責(zé)任限額為第三方實際承擔(dān)能力的范圍；5.3.1第三方的專業(yè)能力；5.3.2第三方的業(yè)務(wù)規(guī)模；5.3.3第三方的財務(wù)狀況；5.3.4甲乙雙方的風(fēng)險承受能力。6.第三方與其他各方的責(zé)任劃分6.1第三方僅對甲乙雙方負責(zé)，不對物業(yè)內(nèi)的業(yè)主或其他第三方負責(zé)；6.2甲乙雙方對第三方的工作成果負責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；6.3第三方的工作成果需經(jīng)甲乙雙方共同驗收，并取得甲乙雙方書面確認。7.第三方介入的費用承擔(dān)7.1第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商分擔(dān)，具體分擔(dān)比例在第三方介入?yún)f(xié)議中約定；7.2若第三方介入?yún)f(xié)議未約定費用分擔(dān)比例，則默認由甲乙雙方平均分擔(dān)。8.第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定；8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入期間的工作成果進行評估和結(jié)算。9.第三方介入的后續(xù)處理9.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款；9.2第三方介入期間的工作成果，應(yīng)納入本合同的履行范圍，由甲乙雙方共同承擔(dān)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細詳細列出乙方提供的服務(wù)項目，包括清潔、維護、垃圾處理等；明確每個服務(wù)項目的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；服務(wù)內(nèi)容明細應(yīng)與合同中的服務(wù)內(nèi)容一致。2.附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)明細列出乙方提供服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于人工費、材料費、運輸費等；明確不同服務(wù)項目的收費標(biāo)準(zhǔn)，以及計費方式和支付周期；收費標(biāo)準(zhǔn)明細應(yīng)與合同中的費用標(biāo)準(zhǔn)一致。3.附件三：服務(wù)時間安排表列出乙方每日保潔工作的具體時間安排；包括清潔區(qū)域、清潔頻率等詳細信息；服務(wù)時間安排表應(yīng)與合同中的服務(wù)時間要求一致。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔效果、設(shè)施維護、綠化管理等；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細應(yīng)與合同中的質(zhì)量要求一致。5.附件五：保密協(xié)議詳細規(guī)定甲乙雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)；包括保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等；保密協(xié)議應(yīng)與合同中的保密要求一致。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體情況，包括介入目的、介入范圍、介入程序等；協(xié)議中應(yīng)包含第三方的責(zé)任、義務(wù)和費用承擔(dān)等內(nèi)容；第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)與合同中的第三方介入相關(guān)條款一致。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1乙方未按時完成保潔工作；1.2乙方保潔服務(wù)質(zhì)量未達到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私；1.4乙方違反保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，將服務(wù)內(nèi)容或信息用于其他商業(yè)目的；1.5第三方未能按照協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方損失。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按時完成保潔工作，每延誤一天，應(yīng)向甲方支付合同總價款一定比例的違約金；2.2乙方保潔服務(wù)質(zhì)量未達到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并支付整改費用；2.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；2.4乙方違反保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，將服務(wù)內(nèi)容或信息用于其他商業(yè)目的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失；2.5第三方未能按照協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)根據(jù)其責(zé)任限額向甲乙雙方賠償相應(yīng)損失。3.示例說明：3.1乙方未按時完成保潔工作，導(dǎo)致甲方物業(yè)內(nèi)環(huán)境受到嚴重影響，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為合同總價款的5%；3.2乙方在保潔過程中泄露甲方商業(yè)秘密，造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方損失，賠償金額根據(jù)損失情況確定；3.3第三方在質(zhì)量監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)乙方保潔服務(wù)質(zhì)量未達到合同標(biāo)準(zhǔn)，第三方有權(quán)要求乙方整改，整改費用由乙方承擔(dān)。全文完。2024年社區(qū)物業(yè)保潔服務(wù)1本合同目錄一覽1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.4服務(wù)時間2.1服務(wù)費用2.2費用支付方式2.3費用調(diào)整機制2.4費用結(jié)算時間3.1服務(wù)區(qū)域3.2服務(wù)對象3.3服務(wù)設(shè)施與設(shè)備4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2質(zhì)量監(jiān)控與評估4.3質(zhì)量問題處理5.1安全責(zé)任5.2安全管理措施5.3事故處理流程6.1服務(wù)人員資質(zhì)6.2服務(wù)人員培訓(xùn)6.3服務(wù)人員管理7.1服務(wù)期限7.2服務(wù)提前終止7.3續(xù)約條款8.1違約責(zé)任8.2違約處理8.3違約賠償9.1爭議解決9.2爭議處理方式9.3爭議解決機構(gòu)10.1合同生效10.2合同變更10.3合同解除11.1合同附件11.2附件內(nèi)容11.3附件效力12.1合同履行12.2履行監(jiān)督12.3履行報告13.1合同終止13.2終止條件13.3終止程序14.1合同解除14.2解除條件14.3解除程序第一部分：合同如下：第一條服務(wù)范圍1.1.1社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔，包括道路、綠化帶、公共設(shè)施等；1.1.2社區(qū)內(nèi)公共廁所的清潔與維護；1.1.3社區(qū)內(nèi)垃圾收集、分類與處理；1.1.4社區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常清潔與保養(yǎng)；1.1.5社區(qū)內(nèi)特殊活動或事件的現(xiàn)場清潔。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1日常保潔服務(wù)：2.1.1每日對社區(qū)道路、綠化帶、公共設(shè)施等進行清掃；2.1.2定期對社區(qū)公共廁所進行清潔與消毒；2.1.3定時收集并分類處理社區(qū)內(nèi)垃圾；2.1.4對社區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進行定期清潔與保養(yǎng)。2.2特殊服務(wù)：2.2.1對社區(qū)內(nèi)舉辦的重大活動提供現(xiàn)場清潔服務(wù)；2.2.2對社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進行定期深度清潔。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔質(zhì)量：3.1.1社區(qū)道路、綠化帶、公共設(shè)施保持無垃圾、無污垢；3.1.2公共廁所清潔達到國家標(biāo)準(zhǔn)；3.1.3垃圾分類準(zhǔn)確，處理及時；3.1.4設(shè)施設(shè)備清潔保養(yǎng)符合規(guī)定。3.2服務(wù)效率：3.2.1保潔服務(wù)按時完成；3.2.2特殊活動現(xiàn)場清潔在活動開始前完成。第四條服務(wù)時間4.1日常保潔服務(wù)時間為每日早晨7:00至晚上19:00；4.2特殊服務(wù)時間根據(jù)具體活動安排確定；4.3清潔工作應(yīng)在不影響社區(qū)居民正常生活的前提下進行。第五條服務(wù)費用5.1本合同服務(wù)費用為人民幣X元/月；5.2費用支付方式為每月支付一次，具體支付日期為每月的日；5.3如遇國家政策調(diào)整或市場波動，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對服務(wù)費用進行調(diào)整。第六條費用支付方式6.1服務(wù)費用支付采用銀行轉(zhuǎn)賬方式；6.2甲方應(yīng)在支付日前的三個工作日內(nèi)將服務(wù)費用劃入乙方指定賬戶；6.3乙方應(yīng)在收到支付后五個工作日內(nèi)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。第七條費用調(diào)整機制7.1如遇國家政策調(diào)整或市場波動，導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對服務(wù)費用進行調(diào)整；7.2調(diào)整后的費用應(yīng)自調(diào)整之日起生效；7.3調(diào)整過程應(yīng)確保公平、合理，并提前通知對方。第八條違約責(zé)任8.1若乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用；8.2若乙方連續(xù)三次未達到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還部分服務(wù)費用；8.3若甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金；8.4雙方因違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金和賠償損失。第九條違約處理9.1發(fā)生違約行為時，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；9.3訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，除非法院另有裁定。第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；10.2如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；10.3爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持合同的正常履行。第十一條合同生效11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十二條合同變更12.1合同在履行過程中，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容；12.2如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式進行修改；12.3經(jīng)雙方簽字蓋章的合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同解除13.1.1合同履行完畢；13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；13.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；13.1.4一方違約，對方在合理期限內(nèi)未得到滿意解決。第十四條合同終止14.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)和費用結(jié)算；14.2本合同終止后，雙方應(yīng)相互提供合同執(zhí)行情況的證明；14.3本合同終止后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本合同所指第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、咨詢方等，其介入目的在于保證合同的履行、提高服務(wù)質(zhì)量或解決合同執(zhí)行中的問題。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相關(guān)協(xié)議；15.2.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)及本合同的規(guī)定；15.2.3第三方介入應(yīng)有利于合同的履行和雙方的合法權(quán)益。16.1第三方權(quán)利16.1.1第三方有權(quán)對合同履行情況進行監(jiān)督和檢查；16.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；16.1.3第三方有權(quán)提出改進建議或解決方案。16.2第三方義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)保證其監(jiān)督和檢查的客觀公正；16.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；16.2.3第三方應(yīng)按時提交監(jiān)督和檢查報告。17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在執(zhí)行本合同時，如因自身原因?qū)е潞贤男惺艿接绊懟蛟斐蓳p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；17.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得低于人民幣萬元；17.1.3如第三方責(zé)任限額不足以彌補損失，甲乙雙方應(yīng)按比例承擔(dān)超出部分的責(zé)任。18.1第三方與其他各方的關(guān)系18.1.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系由雙方簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議約定；18.1.2第三方與甲乙雙方為獨立主體，各自行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)；18.1.3第三方不得代替甲乙任何一方行使權(quán)利或承擔(dān)義務(wù)。19.1第三方介入程序19.1.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的目的、范圍、期限、費用等事項達成一致；19.1.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)配合第三方開展工作，并提供必要的支持和協(xié)助；19.1.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)就合同履行情況進行溝通和協(xié)調(diào)。20.1第三方介入的終止20.1.1第三方介入期滿或達到終止條件時，第三方應(yīng)向甲乙雙方提交書面報告；20.1.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。21.1第三方介入的費用21.1.1第三方介入費用由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定；21.1.2第三方介入費用應(yīng)在第三方介入前由甲乙雙方預(yù)付；21.1.3第三方介入費用超出約定的，由實際發(fā)生方承擔(dān)。22.1第三方介入的爭議解決22.1.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決；22.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：本合同1.1詳細內(nèi)容：合同文本，包括所有條款及雙方簽字蓋章。2.附件二：服務(wù)范圍及內(nèi)容說明1.1詳細內(nèi)容：詳細列出服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容和具體服務(wù)項目。3.附件三：服務(wù)費用明細表1.1詳細內(nèi)容：列明服務(wù)費用構(gòu)成、支付方式、調(diào)整機制等。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)控措施1.1詳細內(nèi)容：明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控方法及評估流程。5.附件五：服務(wù)人員資質(zhì)證明1.1詳細內(nèi)容：提供服務(wù)人員身份證明、培訓(xùn)證明等相關(guān)資質(zhì)文件。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議1.1詳細內(nèi)容：第三方介入的具體協(xié)議，包括權(quán)利、義務(wù)、費用等。7.附件七：違約責(zé)任及處理辦法1.1詳細內(nèi)容：列明違約行為、責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)及處理辦法。8.附件八：爭議解決機制1.1詳細內(nèi)容：爭議解決的具體方式、程序及適用法律。9.附件九：合同履行記錄1.1詳細內(nèi)容：記錄合同履行過程中的重要事件、問題及解決情況。10.附件十：合同終止及后續(xù)處理1.1詳細內(nèi)容：合同終止的條件、程序及后續(xù)處理辦法。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同規(guī)定；1.2甲方未按時支付服務(wù)費用；1.3第三方在介入過程中未履行職責(zé)或造成損失；1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；1.5雙方協(xié)商一致解除合同。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用；2.2甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金；2.3第三方在介入過程中未履行職責(zé)或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；2.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；2.5雙方協(xié)商一致解除合同，各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：3.1乙方未按約定時間完成清潔工作，導(dǎo)致甲方設(shè)施受損，乙方應(yīng)賠償甲方損失；3.2甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金；3.3第三方在介入過程中未及時提出改進建議，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年社區(qū)物業(yè)保潔服務(wù)2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1保潔區(qū)域1.2保潔項目1.3保潔標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)時間2.1工作時間2.2休息時間2.3節(jié)假日安排3.服務(wù)人員3.1人員配備3.2人員培訓(xùn)3.3人員管理4.服務(wù)費用4.1費用標(biāo)準(zhǔn)4.2費用結(jié)算4.3費用調(diào)整5.服務(wù)質(zhì)量5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督5.3質(zhì)量投訴處理6.安全保障6.1物業(yè)安全管理6.2人員安全管理6.3設(shè)備安全管理7.損壞賠償7.1損壞認定7.2賠償標(biāo)準(zhǔn)7.3賠償程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密責(zé)任10.合同期限10.1合同起始日期10.2合同終止日期10.3合同續(xù)簽11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除責(zé)任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決費用13.其他條款13.1不可抗力13.2通知方式13.3合同附件14.合同生效與修改14.1合同生效條件14.2合同修改程序14.3合同修改效力第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1保潔區(qū)域（1）住宅小區(qū)公共區(qū)域：包括樓道、電梯間、停車場、綠化帶、休閑設(shè)施等；（2）住宅小區(qū)業(yè)主住宅：包括室內(nèi)地面、墻面、衛(wèi)生間、廚房、陽臺等；1.2保潔項目（1）日常保潔：包括掃地、拖地、擦窗、清理垃圾等；（2）專項保潔：包括高空作業(yè)、深度清潔、地毯清洗等；（3）衛(wèi)生消毒：包括公共區(qū)域、業(yè)主住宅的消毒殺菌；1.3保潔標(biāo)準(zhǔn)（1）地面：每日清掃，保持無污漬、無積水；（2）墻面：每月擦拭，保持墻面整潔；（3）電梯間：每日清潔，保持電梯內(nèi)部干凈；（4）衛(wèi)生間：每日清潔，保持衛(wèi)生無異味；（5）廚房：每日清潔，保持廚房干凈無油漬；（6）綠化帶：每周修剪，保持植被整齊美觀。2.服務(wù)時間2.1工作時間（1）每日7:00至19:00，節(jié)假日及特殊情況除外；（2）如有特殊需求，可提前與物業(yè)管理部門協(xié)商安排；2.2休息時間（1）每周休息一天，具體休息時間由物業(yè)管理部門提前通知；（2）法定節(jié)假日休息；2.3節(jié)假日安排（1）節(jié)假日安排由物業(yè)管理部門根據(jù)實際情況制定；（2）保潔服務(wù)在節(jié)假日正常進行，如有需要可適當(dāng)調(diào)整工作時間。3.服務(wù)人員3.1人員配備（1）根據(jù)保潔區(qū)域及項目需求，配備相應(yīng)數(shù)量的保潔員；3.2人員培訓(xùn)（1）保潔員需接受公司統(tǒng)一培訓(xùn)，合格后方可上崗；（2）培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)規(guī)范、操作流程、安全知識等；3.3人員管理（1）保潔員需服從公司及物業(yè)管理部門的管理；（2）公司對保潔員進行定期考核，確保服務(wù)質(zhì)量。4.服務(wù)費用4.1費用標(biāo)準(zhǔn)（1）根據(jù)保潔區(qū)域、項目及標(biāo)準(zhǔn)，制定收費標(biāo)準(zhǔn)；（2）費用包含保潔員工資、清潔用品、工具等；4.2費用結(jié)算（1）每月結(jié)算一次，由物業(yè)管理部門根據(jù)實際服務(wù)情況確認；（2）費用結(jié)算以人民幣計價；4.3費用調(diào)整（1）如遇物價上漲等客觀因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可適當(dāng)調(diào)整費用；（2）費用調(diào)整需提前一個月通知對方。5.服務(wù)質(zhì)量5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；（2）確保保潔區(qū)域干凈、整潔、衛(wèi)生；5.2質(zhì)量監(jiān)督（1）公司設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督部門，對保潔工作進行定期檢查；（2）物業(yè)管理部門有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督；5.3質(zhì)量投訴處理（1）接到投訴后，公司應(yīng)在24小時內(nèi)進行調(diào)查處理；（2）對投訴問題進行整改，確保服務(wù)質(zhì)量。6.安全保障6.1物業(yè)安全管理（1）保潔員需遵守物業(yè)管理規(guī)定，確保小區(qū)安全；（2）保潔員在作業(yè)過程中，需注意自身及他人安全；6.2人員安全管理（1）公司對保潔員進行安全培訓(xùn)，提高安全意識；（2）保潔員需佩戴公司統(tǒng)一標(biāo)識，便于識別；6.3設(shè)備安全管理（1）保潔設(shè)備定期檢查、維護，確保設(shè)備正常運行；（2）使用設(shè)備時，嚴格遵守操作規(guī)程。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）服務(wù)方未能按照合同約定提供服務(wù)的；（2）服務(wù)方未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的；（3）服務(wù)方未按時完成保潔工作的；（4）服務(wù)方違反合同約定的保密條款的；（5）服務(wù)方在服務(wù)過程中造成業(yè)主財產(chǎn)損失的；8.2違約責(zé)任（1）服務(wù)方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）服務(wù)方未達到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)進行整改，直至符合標(biāo)準(zhǔn)；（3）服務(wù)方未按時完成保潔工作的，應(yīng)支付違約金，違約金按每日服務(wù)費用的一定比例計算；（4）服務(wù)方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（5）服務(wù)方造成業(yè)主財產(chǎn)損失的，應(yīng)全額賠償；8.3違約處理（1）違約方應(yīng)在接到違約通知后15日內(nèi)采取補救措施；（2）如違約方未采取補救措施或補救措施不充分的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。9.保密條款9.1保密內(nèi)容（1）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等；（2）合同內(nèi)容及履行情況；9.2保密期限（1）自合同簽訂之日起至合同終止后3年；（2）如法律法規(guī)有特殊規(guī)定的，從其規(guī)定；9.3保密責(zé)任（1）雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以嚴格保密，不得向任何第三方泄露；（2）違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.合同期限10.1合同起始日期（1）自雙方簽字蓋章之日起；10.2合同終止日期（1）合同期限為一年，自合同起始日期起算；（2）合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽；10.3合同續(xù)簽（1）如雙方均同意續(xù)簽，應(yīng)在合同期滿前一個月內(nèi)達成書面協(xié)議；（2）續(xù)簽合同條款與本合同相同，除非雙方另有約定。11.合同解除11.1解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的；（2）一方違約，經(jīng)對方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補救措施或補救措施不充分的；（3）雙方協(xié)商一致解除合同的；11.2解除程序（1）任何一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；11.3解除責(zé)任（1）因不可抗力解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；（2）因一方違約解除合同的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.爭議解決12.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁；12.2爭議解決機構(gòu)（1）中國仲裁委員會；12.3爭議解決費用（1）仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁委員會另有裁決。13.其他條款13.1不可抗力（1）因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失；13.2通知方式（1）雙方間的通知應(yīng)以書面形式進行；（2）通知送達對方即視為送達；13.3合同附件（1）合同附件為本合同不可分割的一部分；（2）合同附件與本合同具有同等法律效力。14.合同生效與修改14.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章后，本合同即生效；14.2合同修改程序（1）修改合同，雙方應(yīng)達成書面協(xié)議；（2）修改后的合同與本合同具有同等法律效力；14.3合同修改效力（1）合同修改不影響已履行部分的法律效力；（2）合同修改不影響雙方在合同簽訂前已達成協(xié)議的法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）第三方指在合同履行過程中，為協(xié)助雙方完成合同目的而介入的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于監(jiān)理公司、評估機構(gòu)、咨詢顧問、調(diào)解機構(gòu)等。（2）第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定，且其介入行為需得到甲乙雙方的書面同意。15.2第三方責(zé)任限額（1）第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則按法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。（3）第三方責(zé)任限額包括但不限于直接經(jīng)濟損失、違約金、賠償金等。15.3第三方責(zé)權(quán)利劃分（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查和評估。（2）第三方無權(quán)干涉甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)，如人事、財務(wù)等。（3）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)秘密。15.4第三方介入程序（1）甲乙雙方需在合同中明確第三方介入的條件和程序；（2）第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的職責(zé)、權(quán)限、費用等進行協(xié)商；（3）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助。16.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款（1）甲方應(yīng)按照合同約定，向第三方提供必要的信息和資料；（2）甲方應(yīng)配合第三方進行現(xiàn)場檢查、評估等工作；（3）甲方在第三方介入過程中，應(yīng)保持與乙方的良好溝通。16.2乙方額外條款（1）乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方提供必要的信息和資料；（2）乙方應(yīng)配合第三方進行現(xiàn)場檢查、評估等工作；（3）乙方在第三方介入過程中，應(yīng)保持與甲方的良好溝通。17.第三方與其他各方的責(zé)任劃分17.1第三方與甲方責(zé)任劃分（1）第三方在履行合同過程中，如因自身原因?qū)е录追綋p失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）甲方在第三方介入過程中，如有違反合同約定或法律法規(guī)的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2第三方與乙方責(zé)任劃分（1）第三方在履行合同過程中，如因自身原因?qū)е乱曳綋p失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）乙方在第三方介入過程中，如有違反合同約定或