2024年物業(yè)服務(wù)管理承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)服務(wù)管理承包合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3甲方擁有的物業(yè)信息1.4乙方提供的服務(wù)內(nèi)容第二條：合同期限2.1合同開(kāi)始日期2.2合同結(jié)束日期第三條：物業(yè)服務(wù)管理內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)3.2物業(yè)管理3.3消防安全管理3.4清潔衛(wèi)生服務(wù)3.5綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)第四條：乙方義務(wù)4.1服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.2人員配備和管理4.3保險(xiǎn)責(zé)任4.4遵守法律法規(guī)第五條：甲方義務(wù)5.1支付費(fèi)用5.2協(xié)助乙方工作5.3甲方人員的行為規(guī)范第六條：費(fèi)用及支付方式6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式6.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間6.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式第七條：合同的變更和解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件第八條：違約責(zé)任8.1乙方違約的情形和責(zé)任8.2甲方違約的情形和責(zé)任第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式9.2訴訟管轄法院第十條：保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)期限10.3違反保密條款的責(zé)任第十一條：不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理第十二條：合同的生效、終止和續(xù)簽12.1合同的生效條件12.2合同的自然終止12.3合同的續(xù)簽條件第十三條：其他約定13.1甲方和乙方其他補(bǔ)充約定第十四條：附件14.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)14.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表14.3附件三：物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方地址：×××路×××號(hào)1.2乙方名稱(chēng)：×××物業(yè)服務(wù)公司1.2乙方地址：×××路×××號(hào)1.3甲方擁有的物業(yè)信息：包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等，具體物業(yè)信息以附件一為準(zhǔn)。1.4乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)、物業(yè)管理、消防安全管理、清潔衛(wèi)生服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容以附件二為準(zhǔn)。第二條：合同期限2.1合同開(kāi)始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2029年12月31日第三條：物業(yè)服務(wù)管理內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)：乙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和流程對(duì)甲方的物業(yè)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。3.2物業(yè)管理：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的檢查、維修、養(yǎng)護(hù)等工作。3.3消防安全管理：乙方應(yīng)制定消防安全管理制度，定期進(jìn)行消防安全檢查，確保物業(yè)的消防安全。3.4清潔衛(wèi)生服務(wù)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔衛(wèi)生工作，保持物業(yè)環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。3.5綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化區(qū)域的植物生長(zhǎng)良好和環(huán)境美觀(guān)。第四條：乙方義務(wù)4.1服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。4.2人員配備和管理：乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的規(guī)模和需求，配備相應(yīng)數(shù)量和素質(zhì)的管理人員和服務(wù)人員，并進(jìn)行管理培訓(xùn)和考核。4.3保險(xiǎn)責(zé)任：乙方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，承擔(dān)因乙方原因?qū)е碌奈飿I(yè)損失和賠償責(zé)任。4.4遵守法律法規(guī)：乙方應(yīng)遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第五條：甲方義務(wù)5.1支付費(fèi)用：甲方應(yīng)按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間，向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.2協(xié)助乙方工作：甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)的管理和服務(wù)工作，包括但不限于提供必要的資料、信息和人員配合等。5.3甲方人員的行為規(guī)范：甲方及其員工在物業(yè)內(nèi)應(yīng)遵守公共秩序和乙方制定的管理規(guī)范，不得損害物業(yè)和他人的合法權(quán)益。第六條：費(fèi)用及支付方式6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的面積、類(lèi)型和服務(wù)內(nèi)容等因素進(jìn)行計(jì)算，具體計(jì)算方式以附件二為準(zhǔn)。6.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)合同年度開(kāi)始前向乙方支付當(dāng)年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等支付方式，具體支付方式以雙方協(xié)商為準(zhǔn)。第七條：合同的變更和解除7.1合同變更的條件：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。7.2合同解除的條件：合同的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。在合同解除前，乙方應(yīng)按照約定完成物業(yè)的服務(wù)工作，并承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。第八條：違約責(zé)任8.1乙方違約的情形和責(zé)任：乙方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)正，并按照違約程度向乙方追討違約金。乙方未按照約定時(shí)間、方式支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)逾期支付的違約金。8.2甲方違約的情形和責(zé)任：甲方未按照約定時(shí)間、方式支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)逾期支付的違約金。甲方未按照約定協(xié)助乙方工作的，乙方有權(quán)要求甲方在約定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)正，并按照違約程度向甲方追討違約金。第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄法院：甲方所在地的人民法院具有管轄權(quán)。第十條：保密條款10.1保密信息的定義：保密信息是指合同雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生或獲取的，未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于客戶(hù)信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、商業(yè)計(jì)劃等。10.2保密信息的保護(hù)期限：雙方對(duì)保密信息的保護(hù)期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3違反保密條款的責(zé)任：一方違反保密條款，泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因違約行為給守約方造成的損失。第十一條：不可抗力11.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的處理：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。合同雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。第十二條：合同的生效、終止和續(xù)簽12.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同的自然終止：合同到期后，本合同自然終止。12.3合同的續(xù)簽條件：合同到期前，雙方均有續(xù)簽意向的，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議，明確續(xù)簽后的合同期限、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。第十三條：其他約定13.1甲方和乙方其他補(bǔ)充約定：除本合同外的其他補(bǔ)充約定，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂，并作為本合同的附件。第十四條：附件14.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)14.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表14.3附件三：物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范14.4附件四：甲方物業(yè)資料清單14.5附件五：乙方人員配置清單第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義及范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，第三方參與或介入到甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系中。1.3第三方介入包括但不限于中介方、維修方、咨詢(xún)方、監(jiān)管方等。第二條：第三方介入的程序和條件2.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的第三方名稱(chēng)、介入的事項(xiàng)和理由等。2.2甲方或乙方應(yīng)在第三方介入前，與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.3甲方或乙方應(yīng)保證第三方的介入不會(huì)損害另一方的合法權(quán)益。第三條：第三方介入后的權(quán)利和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照約定的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并履行相應(yīng)的義務(wù)。3.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。3.3甲方和乙方應(yīng)按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求第三方提供服務(wù)成果的相關(guān)證明文件。第四條：第三方介入的變更和解除4.1甲方或乙方如需變更或解除第三方介入的事項(xiàng)，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更或解除的理由和影響。4.2甲方或乙方與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)議，變更或解除事項(xiàng)應(yīng)得到另一方的書(shū)面同意。第五條：第三方介入的違約責(zé)任5.1第三方未按照約定提供服務(wù)或履行義務(wù)的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方在約定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)正，并按照違約程度向第三方追討違約金。5.2甲方或乙方未按照約定支付費(fèi)用或未提前書(shū)面通知變更或解除第三方介入事項(xiàng)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條：第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。6.2訴訟管轄法院：甲方所在地的人民法院具有管轄權(quán)。第七條：第三方介入的保密條款7.1保密信息的定義：保密信息是指合同雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生或獲取的，未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于客戶(hù)信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、商業(yè)計(jì)劃等。7.2保密信息的保護(hù)期限：雙方對(duì)保密信息的保護(hù)期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.3違反保密條款的責(zé)任：一方違反保密條款，泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因違約行為給守約方造成的損失。第八條：第三方介入的不可抗力8.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.2不可抗力事件的處理：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。合同雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。第九條：第三方介入的合同生效、終止和續(xù)簽9.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同的自然終止：合同到期后，本合同自然終止。9.3合同的續(xù)簽條件：合同到期前，雙方均有續(xù)簽意向的，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議，明確續(xù)簽后的合同期限、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。第十條：其他約定10.1甲方和乙方其他補(bǔ)充約定：除本合同外的其他補(bǔ)充約定，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂，并作為本合同的附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表附件三：物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范附件四：甲方物業(yè)資料清單附件五：乙方人員配置清單附件一詳細(xì)要求：列出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)清單，包括項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)等。附件二詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用項(xiàng)目、計(jì)算公式、費(fèi)用金額等。附件三詳細(xì)要求：列出物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范，包括物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程等。附件四詳細(xì)要求：列出甲方的物業(yè)資料清單，包括物業(yè)的基本信息、設(shè)施設(shè)備清單等。附件五詳細(xì)要求：列出乙方的人員配置清單，包括人員姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：甲方未按照約定時(shí)間、方式支付費(fèi)用的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間，向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。如甲方未按照約定時(shí)間、方式支付費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)逾期支付的違約金。示例說(shuō)明：如果甲方在約定的支付時(shí)間內(nèi)未能支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期支付的違約金，違約金的計(jì)算方式按照附件二中的費(fèi)用預(yù)算表進(jìn)行計(jì)算。違約行為：乙方未按照約定時(shí)間、方式提供服務(wù)的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。如乙方未按照約定時(shí)間、方式提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在約定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)正，并按照違約程度向乙方追討違約金。示例說(shuō)明：如果乙方在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)未能提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在約定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)正，并按照違約程度向乙方追討違約金，違約金的計(jì)算方式按照附件二中的費(fèi)用預(yù)算表進(jìn)行計(jì)算。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)悍擅~：不可抗力解釋?zhuān)翰豢煽沽κ侵覆荒茴A(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。在本合同中的應(yīng)用：如果合同履行