郵輪旅游與旅游產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理考核試卷

郵輪旅游與旅游產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在考察考生對(duì)郵輪旅游行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理理論與實(shí)踐知識(shí)的掌握程度，提升考生在旅游產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中的分析和解決實(shí)際問題的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于船舶本身的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.船舶碰撞

B.船舶火災(zāi)

C.船舶盜竊

D.航線不穩(wěn)定

2.郵輪旅游中，游客投訴的主要原因不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.服務(wù)質(zhì)量

B.船上設(shè)施

C.航線選擇

D.天氣原因

3.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于游客個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.傳染病

B.船上盜竊

C.緊急撤離

D.心理壓力

4.郵輪旅游保險(xiǎn)中，以下哪項(xiàng)不屬于基本保險(xiǎn)責(zé)任？（）

A.病害身故

B.旅行意外傷害

C.船舶責(zé)任

D.個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失

5.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于船舶安全管理范疇？（）

A.船舶結(jié)構(gòu)安全

B.船舶設(shè)備維護(hù)

C.船員資質(zhì)管理

D.船上娛樂活動(dòng)安全

6.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于游客健康管理范疇？（）

A.傳染病防控

B.船上醫(yī)療服務(wù)

C.航線選擇

D.游客飲食習(xí)慣

7.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于船舶安全檢查范疇？（）

A.船舶救生設(shè)備

B.船舶通訊設(shè)備

C.船上設(shè)施維護(hù)

D.船員安全意識(shí)

8.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于游客安全意識(shí)教育范疇？（）

A.緊急撤離流程

B.船上設(shè)施使用

C.航行安全知識(shí)

D.天氣預(yù)報(bào)信息

9.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于船舶事故處理范疇？（）

A.事故調(diào)查

B.事故賠償

C.船員處罰

D.游客安置

10.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.船舶運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)

B.游客管理風(fēng)險(xiǎn)

C.船上設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)

D.旅游市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

11.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理策略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督

12.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于船舶安全管理規(guī)定？（）

A.船員值班

B.船舶設(shè)備操作

C.船上娛樂活動(dòng)

D.船舶設(shè)施維護(hù)

13.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于游客健康管理措施？（）

A.傳染病防控

B.船上醫(yī)療服務(wù)

C.航行安全知識(shí)

D.游客飲食習(xí)慣

14.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于船舶事故處理流程？（）

A.事故報(bào)告

B.事故調(diào)查

C.事故賠償

D.游客安置

15.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法？（）

A.文件審查

B.船舶現(xiàn)場(chǎng)檢查

C.游客訪談

D.市場(chǎng)調(diào)研

16.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法？（）

A.專家評(píng)估法

B.統(tǒng)計(jì)分析法

C.案例分析法

D.模糊綜合評(píng)價(jià)法

17.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

18.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于船舶安全管理規(guī)定？（）

A.船員值班

B.船舶設(shè)備操作

C.船上娛樂活動(dòng)

D.船舶設(shè)施維護(hù)

19.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于游客健康管理措施？（）

A.傳染病防控

B.船上醫(yī)療服務(wù)

C.航行安全知識(shí)

D.游客飲食習(xí)慣

20.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于船舶事故處理流程？（）

A.事故報(bào)告

B.事故調(diào)查

C.事故賠償

D.游客安置

21.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.船舶運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)

B.游客管理風(fēng)險(xiǎn)

C.船上設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)

D.旅游市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

22.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理策略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督

23.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于船舶安全管理規(guī)定？（）

A.船員值班

B.船舶設(shè)備操作

C.船上娛樂活動(dòng)

D.船舶設(shè)施維護(hù)

24.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于游客健康管理措施？（）

A.傳染病防控

B.船上醫(yī)療服務(wù)

C.航行安全知識(shí)

D.游客飲食習(xí)慣

25.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于船舶事故處理流程？（）

A.事故報(bào)告

B.事故調(diào)查

C.事故賠償

D.游客安置

26.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法？（）

A.文件審查

B.船舶現(xiàn)場(chǎng)檢查

C.游客訪談

D.市場(chǎng)調(diào)研

27.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法？（）

A.專家評(píng)估法

B.統(tǒng)計(jì)分析法

C.案例分析法

D.模糊綜合評(píng)價(jià)法

28.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

29.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于船舶安全管理規(guī)定？（）

A.船員值班

B.船舶設(shè)備操作

C.船上娛樂活動(dòng)

D.船舶設(shè)施維護(hù)

30.郵輪旅游中，以下哪項(xiàng)不屬于游客健康管理措施？（）

A.傳染病防控

B.船上醫(yī)療服務(wù)

C.航行安全知識(shí)

D.游客飲食習(xí)慣

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.郵輪旅游中，船舶可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括：（）

A.船舶碰撞

B.船舶火災(zāi)

C.天氣災(zāi)害

D.船員操作失誤

E.航線選擇不當(dāng)

2.郵輪旅游中，游客可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括：（）

A.傳染病

B.個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失

C.心理壓力

D.緊急撤離

E.船上設(shè)施故障

3.郵輪旅游保險(xiǎn)中，基本保險(xiǎn)責(zé)任通常包括：（）

A.病害身故

B.旅行意外傷害

C.船舶責(zé)任

D.個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失

E.旅游責(zé)任

4.郵輪旅游中，船舶安全管理的關(guān)鍵內(nèi)容包括：（）

A.船員資質(zhì)管理

B.船舶設(shè)備維護(hù)

C.船舶救生設(shè)備檢查

D.船舶通訊設(shè)備檢查

E.船上娛樂活動(dòng)安全

5.郵輪旅游中，游客健康管理措施包括：（）

A.傳染病防控

B.船上醫(yī)療服務(wù)

C.心理健康支持

D.飲食安全指導(dǎo)

E.緊急醫(yī)療救援

6.郵輪旅游中，船舶事故處理流程通常包括：（）

A.事故報(bào)告

B.事故調(diào)查

C.事故賠償

D.游客安置

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

7.郵輪旅游產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括：（）

A.文件審查

B.船舶現(xiàn)場(chǎng)檢查

C.游客訪談

D.市場(chǎng)調(diào)研

E.專家咨詢

8.郵輪旅游產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法包括：（）

A.專家評(píng)估法

B.統(tǒng)計(jì)分析法

C.案例分析法

D.模糊綜合評(píng)價(jià)法

E.實(shí)地考察

9.郵輪旅游產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括：（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)自留

10.郵輪旅游中，提高游客安全意識(shí)的措施包括：（）

A.緊急撤離演練

B.船上設(shè)施使用培訓(xùn)

C.航行安全知識(shí)講解

D.天氣預(yù)報(bào)信息發(fā)布

E.游客心理輔導(dǎo)

11.郵輪旅游中，船舶安全管理規(guī)定的制定應(yīng)考慮的因素包括：（）

A.國際海事組織規(guī)定

B.國家海事法規(guī)

C.船舶技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

D.船員培訓(xùn)要求

E.游客需求分析

12.郵輪旅游中，游客健康管理措施的制定應(yīng)考慮的因素包括：（）

A.傳染病流行趨勢(shì)

B.船上醫(yī)療服務(wù)能力

C.游客健康狀況

D.船上設(shè)施條件

E.旅游活動(dòng)特點(diǎn)

13.郵輪旅游中，船舶事故處理的應(yīng)對(duì)措施包括：（）

A.事故現(xiàn)場(chǎng)控制

B.受害者救助

C.事故原因分析

D.船舶修復(fù)

E.游客心理疏導(dǎo)

14.郵輪旅游產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)包括：（）

A.減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性

B.降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的損失

C.提高應(yīng)急響應(yīng)能力

D.保障游客權(quán)益

E.促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展

15.郵輪旅游中，提高船舶安全管理的措施包括：（）

A.定期進(jìn)行船舶安全檢查

B.加強(qiáng)船員安全培訓(xùn)

C.提升船舶設(shè)備技術(shù)水平

D.完善應(yīng)急預(yù)案

E.加強(qiáng)與海事部門的溝通

16.郵輪旅游中，提高游客健康管理的措施包括：（）

A.加強(qiáng)船上醫(yī)療服務(wù)

B.提供健康咨詢

C.開展健康教育活動(dòng)

D.優(yōu)化餐飲服務(wù)

E.加強(qiáng)傳染病防控

17.郵輪旅游中，提高旅游產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理效率的方法包括：（）

A.建立風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)

B.制定風(fēng)險(xiǎn)管理流程

C.利用信息技術(shù)

D.加強(qiáng)內(nèi)部溝通

E.定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估

18.郵輪旅游中，船舶安全管理中，以下哪些是船員必須遵守的規(guī)定？（）

A.遵守船舶操作規(guī)程

B.定期進(jìn)行安全培訓(xùn)

C.保持良好的身體和心理狀態(tài)

D.遵守國際海事組織規(guī)定

E.積極參與安全檢查

19.郵輪旅游中，游客健康管理中，以下哪些是船上醫(yī)療服務(wù)人員必須做到的？（）

A.提供及時(shí)有效的醫(yī)療服務(wù)

B.進(jìn)行傳染病防控

C.提供健康咨詢

D.參與應(yīng)急醫(yī)療救援

E.定期進(jìn)行健康檢查

20.郵輪旅游中，以下哪些是船舶事故處理中必須遵循的原則？（）

A.保護(hù)游客和船員的生命安全

B.最大限度地減少損失

C.公正、公平地處理事故

D.依法依規(guī)進(jìn)行事故調(diào)查

E.及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告事故

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.郵輪旅游中，常見的船舶風(fēng)險(xiǎn)包括______、______和______。

2.游客投訴的主要原因是______、______和______。

3.郵輪旅游保險(xiǎn)的基本保險(xiǎn)責(zé)任通常包括______、______和______。

4.船舶安全管理的關(guān)鍵內(nèi)容包括______、______和______。

5.游客健康管理措施包括______、______和______。

6.船舶事故處理流程通常包括______、______、______和______。

7.郵輪旅游產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括______、______、______和______。

8.郵輪旅游產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法包括______、______、______和______。

9.郵輪旅游產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括______、______、______和______。

10.提高游客安全意識(shí)的措施包括______、______、______和______。

11.船舶安全管理規(guī)定的制定應(yīng)考慮的因素包括______、______、______和______。

12.游客健康管理措施的制定應(yīng)考慮的因素包括______、______、______和______。

13.船舶事故處理的應(yīng)對(duì)措施包括______、______、______和______。

14.郵輪旅游產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)包括______、______、______和______。

15.提高船舶安全管理的措施包括______、______、______和______。

16.提高游客健康管理的措施包括______、______、______和______。

17.提高旅游產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理效率的方法包括______、______、______和______。

18.船員必須遵守的規(guī)定包括______、______、______和______。

19.船上醫(yī)療服務(wù)人員必須做到的是______、______、______和______。

20.船舶事故處理中必須遵循的原則包括______、______、______和______。

21.郵輪旅游中，為了保障游客安全，應(yīng)定期進(jìn)行______。

22.郵輪旅游中，為了提高游客的健康水平，應(yīng)提供______。

23.郵輪旅游中，為了應(yīng)對(duì)突發(fā)事故，應(yīng)制定______。

24.郵輪旅游中，為了提高風(fēng)險(xiǎn)管理效率，應(yīng)建立______。

25.郵輪旅游中，為了提升船員的專業(yè)技能，應(yīng)定期進(jìn)行______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.郵輪旅游中，船舶碰撞屬于游客個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)。（）

2.郵輪旅游保險(xiǎn)中，游客的個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失屬于基本保險(xiǎn)責(zé)任。（）

3.郵輪旅游中，游客的健康管理是船舶安全管理的一部分。（）

4.郵輪旅游中，船舶事故處理流程的第一步是事故調(diào)查。（）

5.郵輪旅游產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是完全避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（）

6.郵輪旅游中，船舶安全管理規(guī)定包括船員值班和船舶設(shè)備操作。（）

7.游客健康管理措施中，提供傳染病防控信息是必須的。（）

8.郵輪旅游中，船舶事故處理過程中，游客的安置是最后一步。（）

9.郵輪旅游產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別可以通過市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行。（）

10.郵輪旅游中，提高游客安全意識(shí)的方法包括定期進(jìn)行緊急撤離演練。（）

11.船舶安全管理規(guī)定中，船舶救生設(shè)備檢查是必須的。（）

12.游客健康管理措施中，船上的醫(yī)療服務(wù)是游客必須支付的。（）

13.郵輪旅游中，船舶事故處理過程中，事故賠償是首要任務(wù)。（）

14.郵輪旅游產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可以通過專家評(píng)估法進(jìn)行。（）

15.郵輪旅游中，提高船舶安全管理效率的方法包括加強(qiáng)船員安全培訓(xùn)。（）

16.游客健康管理中，提供健康咨詢是船上醫(yī)療服務(wù)人員的基本職責(zé)。（）

17.郵輪旅游產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略中，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是最佳策略。（）

18.船舶事故處理中，保護(hù)游客和船員的生命安全是最重要的。（）

19.郵輪旅游中，為了提高風(fēng)險(xiǎn)管理效率，應(yīng)定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估。（）

20.郵輪旅游產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是最大限度地減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的損失。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合郵輪旅游的特點(diǎn)，分析旅游產(chǎn)業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面所面臨的主要挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

2.論述郵輪旅游中游客健康管理的重要性，并列舉至少三種有效的健康管理措施。

3.闡述郵輪旅游事故處理的原則和流程，并說明如何通過有效的風(fēng)險(xiǎn)管理來減少事故發(fā)生的可能性。

4.分析郵輪旅游產(chǎn)業(yè)鏈中不同參與方的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任，并提出如何通過合作提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例一：某郵輪在航行途中遭遇暴風(fēng)雨，導(dǎo)致船舶受損，部分游客受傷。請(qǐng)分析該事件中可能涉及的風(fēng)險(xiǎn)因素，以及郵輪公司應(yīng)如何處理這一緊急情況，以減輕損失并保障游客安全。

2.案例二：一起郵輪旅游中發(fā)生的游客失蹤事件，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)是游客在船上單獨(dú)活動(dòng)時(shí)不幸落水。請(qǐng)分析該事件中郵輪公司的風(fēng)險(xiǎn)管理漏洞，并討論如何改進(jìn)措施以預(yù)防類似事件的發(fā)生。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.C

4.D

5.E

6.A

7.D

8.B

9.D

10.D

11.D

12.D

13.C

14.E

15.D

16.A

17.C

18.E

19.B

20.D

21.A

22.B

23.A

24.C

25.D

26.A

27.B

28.C

29.D

30.A

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.船舶碰撞、船舶火災(zāi)、天氣災(zāi)害

2.服務(wù)質(zhì)量、船上設(shè)施、天氣原因

3.病害身故、旅行意外傷害、船舶責(zé)任

4.船員資質(zhì)管理、船舶設(shè)備維護(hù)、船舶救生設(shè)備檢查

5.傳染病防控、船上醫(yī)療服務(wù)、心理健康支持

6.事故報(bào)告、事故調(diào)查、事故賠償、游客安置

7.文件審查、船舶現(xiàn)場(chǎng)檢查、游客訪談、市場(chǎng)調(diào)研

8.專家評(píng)估法、統(tǒng)計(jì)分析法、案例分析法、模糊綜合評(píng)價(jià)法

9.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受

10.緊急撤離演練、船上設(shè)施使用培訓(xùn)、航行安全知識(shí)講解、天氣預(yù)報(bào)信息發(fā)布

11.國際海事組織規(guī)定、國家海事法規(guī)、船舶技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、船員培訓(xùn)要求

12.傳染病流行趨勢(shì)、船上醫(yī)療服務(wù)能力、游客健康狀況、船上設(shè)施條件

13.事故現(xiàn)場(chǎng)控制、受害者救助、事故原因分析、船舶修復(fù)

14.減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的損失、提高應(yīng)急響應(yīng)能力、保障游客權(quán)益

15.定期進(jìn)行船舶安全檢查、加強(qiáng)船員安全培訓(xùn)、提升船舶設(shè)備技術(shù)水平、完善應(yīng)急預(yù)案

16.加強(qiáng)船上醫(yī)療服務(wù)、提供健康咨詢、開展健康教育活動(dòng)、優(yōu)化餐飲服務(wù)

17.建立風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)、制定風(fēng)險(xiǎn)管理流程、利用信息技術(shù)、加強(qiáng)內(nèi)部溝通

18.遵守船舶操作規(guī)程、定期進(jìn)行安全培訓(xùn)、保持良