2024年版：高性能云計算服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版：高性能云計算服務合同本合同目錄一覽1.服務內容1.1云計算資源1.1.1計算實例1.1.2存儲服務1.1.3網(wǎng)絡服務1.2技術支持1.2.1系統(tǒng)維護1.2.2故障處理1.2.3技術咨詢2.服務期限2.1服務開始時間2.2服務結束時間3.服務費用3.1費用計算3.1.1計算實例費用3.1.2存儲服務費用3.1.3網(wǎng)絡服務費用3.2費用支付方式3.2.1預付費3.2.2后付費4.服務質量保證4.1性能指標4.2可用性保證4.3數(shù)據(jù)安全5.保密條款5.1保密信息5.2保密義務5.3保密期限6.違約責任6.1服務提供商違約6.2客戶違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調解解決7.3仲裁解決8.法律適用8.1合同簽訂地法律8.2國際合同條款9.服務變更和終止9.1服務變更9.2服務終止9.3終止后的事宜10.客戶義務10.1合理使用服務10.2遵守法律法規(guī)10.3配合服務提供商工作11.服務提供商義務11.1提供優(yōu)質服務11.2保障客戶信息安全11.3遵守客戶規(guī)定的保密義務12.第三方服務提供商12.1第三方服務提供商的責任12.2服務提供商對第三方服務提供商的管理13.保險和賠償13.1服務提供商保險13.2客戶賠償13.3第三方賠償14.其他條款14.1合同修改14.2合同轉讓14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1云計算資源1.1.1計算實例甲方同意向乙方提供計算實例服務，計算實例的配置和性能指標詳見附件一。1.1.2存儲服務甲方同意向乙方提供存儲服務，存儲空間的容量、類型和性能指標詳見附件一。1.1.3網(wǎng)絡服務甲方同意向乙方提供網(wǎng)絡服務，網(wǎng)絡帶寬、延遲和可靠性等性能指標詳見附件一。1.2技術支持1.2.1系統(tǒng)維護甲方負責對提供的云計算服務進行系統(tǒng)維護，確保服務的穩(wěn)定性和可靠性。1.2.2故障處理甲方承諾在服務發(fā)生故障時，應在規(guī)定時間內響應并解決故障，具體故障響應和處理時間詳見附件一。1.2.3技術咨詢甲方提供對乙方的技術咨詢服務，包括服務使用、性能優(yōu)化等領域的咨詢。第二條服務期限2.1服務開始時間本合同簽訂后，甲方應立即開始提供服務，服務開始時間以甲方實際提供服務的時間為準。2.2服務結束時間服務結束時間詳見附件一。第三條服務費用3.1費用計算3.1.1計算實例費用計算實例的費用按照實例的配置和性能指標進行計算，具體費用標準詳見附件一。3.1.2存儲服務費用存儲服務的費用按照存儲空間的容量和使用時長進行計算，具體費用標準詳見附件一。3.1.3網(wǎng)絡服務費用網(wǎng)絡服務的費用按照網(wǎng)絡帶寬和使用時長進行計算，具體費用標準詳見附件一。3.2費用支付方式3.2.1預付費乙方同意在合同簽訂后預付一定期限的服務費用，預付費的金額和期限詳見附件一。3.2.2后付費乙方同意在服務結束后按照實際使用情況支付服務費用。第四條服務質量保證4.1性能指標甲方承諾提供的云計算服務應滿足合同約定的性能指標，具體性能指標詳見附件一。4.2可用性保證甲方承諾提供的云計算服務的可用性不低于99.9%，具體可用性保證措施詳見附件一。4.3數(shù)據(jù)安全甲方應采取合理措施保護乙方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改，具體數(shù)據(jù)安全措施詳見附件一。第五條保密條款5.1保密信息本合同的任何內容均屬于保密信息，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。5.2保密義務雙方應對保密信息承擔嚴格的保密義務，并采取合理措施保護對方的商業(yè)秘密。5.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1服務提供商違約若甲方未能履行本合同的任何義務，甲方應承擔違約責任，具體違約責任詳見附件一。6.2客戶違約若乙方未能履行本合同的任何義務，乙方應承擔違約責任，具體違約責任詳見附件一。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議或糾紛。7.2調解解決若協(xié)商不成，雙方同意向甲方所在地的人民調解委員會申請調解。7.3仲裁解決若調解不成，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。第八條法律適用8.1合同簽訂地法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2國際合同條款若本合同涉及國際因素，雙方同意按照國際合同法和國際商業(yè)慣例處理。第九條服務變更和終止9.1服務變更任何一方因合理原因需變更服務的，應提前30天通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。9.2服務終止9.2.1提前終止任何一方因合理原因需提前終止服務的，應提前60天書面通知對方，并按照本合同約定的方式辦理終止手續(xù)。9.2.2到期終止本合同到期后，如雙方未續(xù)簽，則服務自動終止。9.3終止后的事宜服務終止后，乙方應按照甲方要求遷出所有數(shù)據(jù)，并支付所有未支付的服務費用。甲方應在終止后15天內向乙方出具服務終止證明。第十條客戶義務10.1合理使用服務乙方應合理使用甲方提供的服務，不得利用服務從事非法活動或違反法律法規(guī)。10.2遵守法律法規(guī)乙方應遵守與服務使用相關的法律法規(guī)，并保證其提供的信息真實、準確、完整。10.3配合服務提供商工作乙方應積極配合甲方的服務提供工作，協(xié)助甲方進行服務維護和升級。第十一條服務提供商義務11.1提供優(yōu)質服務甲方應按照本合同約定提供優(yōu)質、穩(wěn)定的云計算服務。11.2保障客戶信息安全甲方應采取合理措施保護乙方的信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。11.3遵守客戶規(guī)定的保密義務甲方應遵守乙方的保密規(guī)定，對乙方的商業(yè)秘密承擔嚴格的保密義務。第十二條第三方服務提供商12.1第三方服務提供商的責任如甲方涉及第三方服務提供商，第三方服務提供商的責任由甲方承擔。12.2服務提供商對第三方服務提供商的管理甲方應對第三方服務提供商的管理和監(jiān)督，確保其提供的服務符合本合同的約定。第十三條保險和賠償13.1服務提供商保險甲方應購買相應的商業(yè)保險，保障乙方利益。13.2客戶賠償乙方因非法活動或違反法律法規(guī)導致?lián)p失的，應自行承擔賠償責任。13.3第三方賠償如第三方服務提供商導致乙方損失的，甲方應承擔賠償責任。第十四條其他條款14.1合同修改本合同的修改和補充應采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。14.2合同轉讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權利和義務轉讓給第三方。14.3合同解除在合同履行過程中，任何一方未履行合同義務的，對方有權解除合同。合同解除后，雙方應按照本合同約定辦理終止手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術支持方、服務提供方等。15.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中，應對其提供的服務或產(chǎn)品負責。若第三方未能履行其義務，導致甲乙方損失的，甲乙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。15.3第三方權益第三方依據(jù)本合同所獲得的權益，由第三方自行享有。甲乙方不享有任何第三方依據(jù)本合同所獲得的權益。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同履行過程。若無法達成一致意見，任何一方均有權提出第三方候選名單，由雙方共同決定。16.2第三方協(xié)調16.3第三方監(jiān)督甲乙方應對第三方的工作進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務。若發(fā)現(xiàn)第三方工作不符合合同約定，甲乙方有權要求第三方改正。第十七條第三方責任限額17.1第三方責任限額定義本合同所稱第三方責任限額，是指甲乙方根據(jù)本合同向第三方主張賠償責任時，第三方應承擔的最高賠償金額。17.2第三方責任限額確定第三方責任限額根據(jù)第三方提供的服務或產(chǎn)品的性質、風險程度、市場價格等因素確定，具體限額由甲乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.3第三方責任限額調整甲乙方應根據(jù)實際情況及時調整第三方責任限額，并書面通知對方。第十八條第三方與甲乙方的劃分說明18.1第三方與甲乙方的關系第三方介入本合同履行過程中，與甲乙方之間建立的是獨立的法律關系。第三方對甲乙方承擔的義務和責任，不取代甲乙方之間的合同關系。18.2第三方與甲乙方的權益劃分第三方依據(jù)本合同所獲得的權益，歸第三方所有。甲乙方不享有任何第三方依據(jù)本合同所獲得的權益。甲乙方之間的合同關系不受第三方介入的影響。18.3第三方與甲乙方的責任劃分第三方因未能履行其義務導致甲乙方損失的，甲乙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。甲乙方之間的合同關系不受第三方責任的影響。第十九條第三方介入的爭議解決19.1第三方介入的爭議解決方式如本合同履行過程中出現(xiàn)第三方介入的爭議，甲乙方應通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民調解委員會申請調解。19.2第三方介入的爭議訴訟若調解不成，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第二十條第三方介入后的其他修正本合同履行過程中，如因第三方介入導致合同內容發(fā)生變更，甲乙方應簽訂書面修正案，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第三方應按照修正案約定履行其義務。第二部分：第三方介入后的修正共計1500字。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務詳細配置和性能指標本附件詳細列出甲方提供給乙方的云計算服務各項配置和性能指標，包括但不限于計算實例類型、存儲空間容量、網(wǎng)絡帶寬等。附件二：費用明細表本附件詳細列出乙方應支付的各項服務費用，包括計算實例費用、存儲服務費用、網(wǎng)絡服務費用等。附件三：服務期限和終止日期本附件列出本合同的服務開始時間、服務結束時間以及服務終止后的相關事宜。附件四：保密信息清單本附件詳細列出乙方應保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術秘密等。附件五：第三方服務提供商名單本附件列出本合同中涉及的所有第三方服務提供商的信息，包括名稱、服務內容、責任等。附件六：保險證明本附件提供甲方購買的商業(yè)保險證明，以保障乙方利益。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未能按照本合同約定提供服務。2.乙方未能按照本合同約定支付服務費用。3.甲方未能履行保密義務，泄露乙方保密信息。4.乙方未能合理使用甲方提供的服務，導致服務無法正常進行。違約責任認定標準：1.甲方違約，應按照乙方損失的大小進行賠償。2.乙方違約，應按照甲方服務費用的一定比例進行賠償。示例說明：若甲方未能按照本合同約定提供服務，