2024年版：高性能云計(jì)算服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版：高性能云計(jì)算服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算資源1.1.1計(jì)算實(shí)例1.1.2存儲(chǔ)服務(wù)1.1.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)1.2技術(shù)支持1.2.1系統(tǒng)維護(hù)1.2.2故障處理1.2.3技術(shù)咨詢2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始時(shí)間2.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1計(jì)算實(shí)例費(fèi)用3.1.2存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用3.1.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.2.1預(yù)付費(fèi)3.2.2后付費(fèi)4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1性能指標(biāo)4.2可用性保證4.3數(shù)據(jù)安全5.保密條款5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3保密期限6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.2客戶違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決8.法律適用8.1合同簽訂地法律8.2國(guó)際合同條款9.服務(wù)變更和終止9.1服務(wù)變更9.2服務(wù)終止9.3終止后的事宜10.客戶義務(wù)10.1合理使用服務(wù)10.2遵守法律法規(guī)10.3配合服務(wù)提供商工作11.服務(wù)提供商義務(wù)11.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)11.2保障客戶信息安全11.3遵守客戶規(guī)定的保密義務(wù)12.第三方服務(wù)提供商12.1第三方服務(wù)提供商的責(zé)任12.2服務(wù)提供商對(duì)第三方服務(wù)提供商的管理13.保險(xiǎn)和賠償13.1服務(wù)提供商保險(xiǎn)13.2客戶賠償13.3第三方賠償14.其他條款14.1合同修改14.2合同轉(zhuǎn)讓14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算資源1.1.1計(jì)算實(shí)例甲方同意向乙方提供計(jì)算實(shí)例服務(wù)，計(jì)算實(shí)例的配置和性能指標(biāo)詳見附件一。1.1.2存儲(chǔ)服務(wù)甲方同意向乙方提供存儲(chǔ)服務(wù)，存儲(chǔ)空間的容量、類型和性能指標(biāo)詳見附件一。1.1.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)甲方同意向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)帶寬、延遲和可靠性等性能指標(biāo)詳見附件一。1.2技術(shù)支持1.2.1系統(tǒng)維護(hù)甲方負(fù)責(zé)對(duì)提供的云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。1.2.2故障處理甲方承諾在服務(wù)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決故障，具體故障響應(yīng)和處理時(shí)間詳見附件一。1.2.3技術(shù)咨詢甲方提供對(duì)乙方的技術(shù)咨詢服務(wù)，包括服務(wù)使用、性能優(yōu)化等領(lǐng)域的咨詢。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始時(shí)間本合同簽訂后，甲方應(yīng)立即開始提供服務(wù)，服務(wù)開始時(shí)間以甲方實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間為準(zhǔn)。2.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間服務(wù)結(jié)束時(shí)間詳見附件一。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1計(jì)算實(shí)例費(fèi)用計(jì)算實(shí)例的費(fèi)用按照實(shí)例的配置和性能指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。3.1.2存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用存儲(chǔ)服務(wù)的費(fèi)用按照存儲(chǔ)空間的容量和使用時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。3.1.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的費(fèi)用按照網(wǎng)絡(luò)帶寬和使用時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1預(yù)付費(fèi)乙方同意在合同簽訂后預(yù)付一定期限的服務(wù)費(fèi)用，預(yù)付費(fèi)的金額和期限詳見附件一。3.2.2后付費(fèi)乙方同意在服務(wù)結(jié)束后按照實(shí)際使用情況支付服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1性能指標(biāo)甲方承諾提供的云計(jì)算服務(wù)應(yīng)滿足合同約定的性能指標(biāo)，具體性能指標(biāo)詳見附件一。4.2可用性保證甲方承諾提供的云計(jì)算服務(wù)的可用性不低于99.9%，具體可用性保證措施詳見附件一。4.3數(shù)據(jù)安全甲方應(yīng)采取合理措施保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改，具體數(shù)據(jù)安全措施詳見附件一。第五條保密條款5.1保密信息本合同的任何內(nèi)容均屬于保密信息，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。5.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，并采取合理措施保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密。5.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約若甲方未能履行本合同的任何義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任詳見附件一。6.2客戶違約若乙方未能履行本合同的任何義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任詳見附件一。第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭(zhēng)議或糾紛。7.2調(diào)解解決若協(xié)商不成，雙方同意向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3仲裁解決若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。第八條法律適用8.1合同簽訂地法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2國(guó)際合同條款若本合同涉及國(guó)際因素，雙方同意按照國(guó)際合同法和國(guó)際商業(yè)慣例處理。第九條服務(wù)變更和終止9.1服務(wù)變更任何一方因合理原因需變更服務(wù)的，應(yīng)提前30天通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。9.2服務(wù)終止9.2.1提前終止任何一方因合理原因需提前終止服務(wù)的，應(yīng)提前60天書面通知對(duì)方，并按照本合同約定的方式辦理終止手續(xù)。9.2.2到期終止本合同到期后，如雙方未續(xù)簽，則服務(wù)自動(dòng)終止。9.3終止后的事宜服務(wù)終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求遷出所有數(shù)據(jù)，并支付所有未支付的服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在終止后15天內(nèi)向乙方出具服務(wù)終止證明。第十條客戶義務(wù)10.1合理使用服務(wù)乙方應(yīng)合理使用甲方提供的服務(wù)，不得利用服務(wù)從事非法活動(dòng)或違反法律法規(guī)。10.2遵守法律法規(guī)乙方應(yīng)遵守與服務(wù)使用相關(guān)的法律法規(guī)，并保證其提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。10.3配合服務(wù)提供商工作乙方應(yīng)積極配合甲方的服務(wù)提供工作，協(xié)助甲方進(jìn)行服務(wù)維護(hù)和升級(jí)。第十一條服務(wù)提供商義務(wù)11.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的云計(jì)算服務(wù)。11.2保障客戶信息安全甲方應(yīng)采取合理措施保護(hù)乙方的信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。11.3遵守客戶規(guī)定的保密義務(wù)甲方應(yīng)遵守乙方的保密規(guī)定，對(duì)乙方的商業(yè)秘密承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。第十二條第三方服務(wù)提供商12.1第三方服務(wù)提供商的責(zé)任如甲方涉及第三方服務(wù)提供商，第三方服務(wù)提供商的責(zé)任由甲方承擔(dān)。12.2服務(wù)提供商對(duì)第三方服務(wù)提供商的管理甲方應(yīng)對(duì)第三方服務(wù)提供商的管理和監(jiān)督，確保其提供的服務(wù)符合本合同的約定。第十三條保險(xiǎn)和賠償13.1服務(wù)提供商保險(xiǎn)甲方應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)的商業(yè)保險(xiǎn)，保障乙方利益。13.2客戶賠償乙方因非法活動(dòng)或違反法律法規(guī)導(dǎo)致?lián)p失的，應(yīng)自行承擔(dān)賠償責(zé)任。13.3第三方賠償如第三方服務(wù)提供商導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四條其他條款14.1合同修改本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。14.2合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3合同解除在合同履行過程中，任何一方未履行合同義務(wù)的，對(duì)方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理終止手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。若第三方未能履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3第三方權(quán)益第三方依據(jù)本合同所獲得的權(quán)益，由第三方自行享有。甲乙方不享有任何第三方依據(jù)本合同所獲得的權(quán)益。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同履行過程。若無法達(dá)成一致意見，任何一方均有權(quán)提出第三方候選名單，由雙方共同決定。16.2第三方協(xié)調(diào)16.3第三方監(jiān)督甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。若發(fā)現(xiàn)第三方工作不符合合同約定，甲乙方有權(quán)要求第三方改正。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義本合同所稱第三方責(zé)任限額，是指甲乙方根據(jù)本合同向第三方主張賠償責(zé)任時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度、市場(chǎng)價(jià)格等因素確定，具體限額由甲乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.3第三方責(zé)任限額調(diào)整甲乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整第三方責(zé)任限額，并書面通知對(duì)方。第十八條第三方與甲乙方的劃分說明18.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入本合同履行過程中，與甲乙方之間建立的是獨(dú)立的法律關(guān)系。第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，不取代甲乙方之間的合同關(guān)系。18.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方依據(jù)本合同所獲得的權(quán)益，歸第三方所有。甲乙方不享有任何第三方依據(jù)本合同所獲得的權(quán)益。甲乙方之間的合同關(guān)系不受第三方介入的影響。18.3第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方因未能履行其義務(wù)導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲乙方之間的合同關(guān)系不受第三方責(zé)任的影響。第十九條第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式如本合同履行過程中出現(xiàn)第三方介入的爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。19.2第三方介入的爭(zhēng)議訴訟若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第二十條第三方介入后的其他修正本合同履行過程中，如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)簽訂書面修正案，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第三方應(yīng)按照修正案約定履行其義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正共計(jì)1500字。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)配置和性能指標(biāo)本附件詳細(xì)列出甲方提供給乙方的云計(jì)算服務(wù)各項(xiàng)配置和性能指標(biāo)，包括但不限于計(jì)算實(shí)例類型、存儲(chǔ)空間容量、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)支付的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括計(jì)算實(shí)例費(fèi)用、存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用等。附件三：服務(wù)期限和終止日期本附件列出本合同的服務(wù)開始時(shí)間、服務(wù)結(jié)束時(shí)間以及服務(wù)終止后的相關(guān)事宜。附件四：保密信息清單本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。附件五：第三方服務(wù)提供商名單本附件列出本合同中涉及的所有第三方服務(wù)提供商的信息，包括名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任等。附件六：保險(xiǎn)證明本附件提供甲方購(gòu)買的商業(yè)保險(xiǎn)證明，以保障乙方利益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)。2.乙方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.甲方未能履行保密義務(wù)，泄露乙方保密信息。4.乙方未能合理使用甲方提供的服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約，應(yīng)按照乙方損失的大小進(jìn)行賠償。2.乙方違約，應(yīng)按照甲方服務(wù)費(fèi)用的一定比例進(jìn)行賠償。示例說明：若甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，