二零二五年度上海世博會(huì)場館維護(hù)管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度上海世博會(huì)場館維護(hù)管理合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同編號(hào)1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同雙方基本信息1.5合同目的及依據(jù)2.場館維護(hù)范圍2.1場館內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2場館內(nèi)環(huán)境維護(hù)2.3場館內(nèi)公共區(qū)域維護(hù)2.4場館內(nèi)安全保衛(wèi)2.5場館內(nèi)突發(fā)事件處理3.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1場館日常保養(yǎng)3.2場館設(shè)備維修3.3場館環(huán)境整治3.4場館安全檢查3.5場館應(yīng)急處理4.維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1設(shè)施設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)4.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.3安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)4.4應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)人員要求5.1人員資質(zhì)5.2人員培訓(xùn)5.3人員管理5.4人員考核6.服務(wù)時(shí)間及要求6.1服務(wù)時(shí)間安排6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3服務(wù)計(jì)劃制定6.4服務(wù)記錄及報(bào)告7.維護(hù)費(fèi)用及支付方式7.1維護(hù)費(fèi)用構(gòu)成7.2費(fèi)用結(jié)算方式7.3費(fèi)用支付時(shí)間7.4費(fèi)用調(diào)整及爭議解決8.違約責(zé)任及處理8.1違約情形及定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約處理程序8.4違約責(zé)任免除9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除及終止程序9.4合同解除及終止后的責(zé)任承擔(dān)10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.法律適用及爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式11.3爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同附件12.1場館維護(hù)方案12.2服務(wù)人員名單12.3費(fèi)用清單12.4其他相關(guān)文件13.合同生效及變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同變更內(nèi)容14.其他條款14.1合同未盡事宜14.2合同附件效力14.3合同簽署及見證第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同編號(hào)：SH2024SW0011.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同有效期：自2024年1月1日起至2024年12月31日止1.4合同雙方基本信息：1.4.1甲方（上海世博會(huì)場館管理方）：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.4.2乙方（上海世博會(huì)場館維護(hù)管理方）：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.5合同目的及依據(jù)：為保障上海世博會(huì)場館的正常運(yùn)行，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。2.場館維護(hù)范圍2.1場館內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：2.1.1水電氣設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.1.2空調(diào)通風(fēng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.1.3電梯、自動(dòng)扶梯維護(hù)保養(yǎng)2.1.4照明設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.1.5網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.2場館內(nèi)環(huán)境維護(hù)：2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2垃圾分類與處理2.2.3綠化養(yǎng)護(hù)2.2.4窗臺(tái)、門框、墻面清潔2.3場館內(nèi)公共區(qū)域維護(hù)：2.3.1樓梯扶手、電梯廂內(nèi)清潔2.3.2公共衛(wèi)生間清潔與消毒2.3.3停車場管理2.3.4殘疾人設(shè)施維護(hù)2.4場館內(nèi)安全保衛(wèi)：2.4.1安全巡邏2.4.2入場安檢2.4.3緊急情況處理2.4.4消防安全檢查2.5場館內(nèi)突發(fā)事件處理：2.5.1自然災(zāi)害應(yīng)對(duì)2.5.2交通事故處理2.5.3醫(yī)療救護(hù)2.5.4竊盜案件處理3.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1場館日常保養(yǎng)：3.1.1設(shè)施設(shè)備定期檢查3.1.2環(huán)境衛(wèi)生日常清潔3.1.3公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)3.1.4安全保衛(wèi)日常巡邏3.2場館設(shè)備維修：3.2.1設(shè)備故障應(yīng)急搶修3.2.2設(shè)備定期檢修3.2.3設(shè)備更新改造3.3場館環(huán)境整治：3.3.1園林綠化養(yǎng)護(hù)3.3.2公共設(shè)施清潔3.3.3環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治3.4場館安全檢查：3.4.1安全隱患排查3.4.2安全設(shè)施檢查3.4.3安全教育培訓(xùn)3.5場館應(yīng)急處理：3.5.1應(yīng)急預(yù)案制定與演練3.5.2突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)3.5.3災(zāi)害現(xiàn)場救援與恢復(fù)4.維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1設(shè)施設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1設(shè)備完好率≥98%4.1.2設(shè)備運(yùn)行效率≥98%4.1.3設(shè)備故障率≤2%4.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：4.2.1公共區(qū)域清潔度≥95%4.2.2垃圾分類準(zhǔn)確率≥95%4.2.3公共衛(wèi)生間清潔度≥98%4.3安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)：4.3.1安全隱患整改率≥100%4.3.2突發(fā)事件處理及時(shí)率≥100%4.3.3保安人員配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)4.4應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)：4.4.1應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)時(shí)間≤10分鐘4.4.2突發(fā)事件處理效率≥95%4.4.3災(zāi)害現(xiàn)場救援與恢復(fù)工作完成率≥98%5.服務(wù)人員要求5.1人員資質(zhì)：5.1.1保安人員具備相關(guān)資格證書5.1.2環(huán)境衛(wèi)生人員具備相關(guān)職業(yè)資格證書5.1.3設(shè)備維修人員具備相關(guān)技能證書5.2人員培訓(xùn)：5.2.1定期組織安全教育培訓(xùn)5.2.2定期組織技能培訓(xùn)5.2.3定期組織應(yīng)急處理培訓(xùn)5.3人員管理：5.3.1建立健全人員管理制度5.3.2定期進(jìn)行人員考核5.3.3完善人員獎(jiǎng)懲機(jī)制5.4人員考核：5.4.1定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核5.4.2定期進(jìn)行安全保衛(wèi)考核5.4.3定期進(jìn)行應(yīng)急處理考核6.服務(wù)時(shí)間及要求6.1服務(wù)時(shí)間安排：6.1.1日常保養(yǎng)工作：每日8:0018:006.1.2應(yīng)急處理工作：24小時(shí)值班6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：6.2.1設(shè)備故障搶修：30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場6.2.2突發(fā)事件處理：10分鐘內(nèi)響應(yīng)6.3服務(wù)計(jì)劃制定：6.3.1每月制定一次維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃6.3.2每季度制定一次安全檢查計(jì)劃6.3.3每半年制定一次應(yīng)急預(yù)案6.4服務(wù)記錄及報(bào)告：6.4.1定期記錄服務(wù)過程6.4.2定期提交服務(wù)報(bào)告6.4.3對(duì)重大事件及時(shí)上報(bào)甲方7.維護(hù)費(fèi)用及支付方式7.1維護(hù)費(fèi)用構(gòu)成：7.1.1人員工資及福利7.1.2設(shè)備維修及更換費(fèi)用7.1.3物料消耗費(fèi)用7.1.4其他相關(guān)費(fèi)用7.2費(fèi)用結(jié)算方式：7.2.1按月結(jié)算7.2.2結(jié)算周期為30天7.3費(fèi)用支付時(shí)間：7.3.1甲方于每月5日前支付上月費(fèi)用7.4費(fèi)用調(diào)整及爭議解決：7.4.1費(fèi)用如有變動(dòng)，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整7.4.2如出現(xiàn)爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可向相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁8.違約責(zé)任及處理8.1違約情形及定義：8.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的8.1.2乙方未達(dá)到合同約定的維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的8.1.3乙方違反保密條款的8.1.4甲方未按合同約定支付費(fèi)用的8.1.5雙方協(xié)商一致解除合同的其他違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)：8.2.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的1%8.2.2乙方未達(dá)到合同約定的維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，整改費(fèi)用由乙方承擔(dān)8.2.3乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任8.2.4甲方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為逾期未付款項(xiàng)的0.5%8.2.5雙方協(xié)商一致解除合同的其他違約情形，按雙方協(xié)商結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任8.3違約處理程序：8.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題8.3.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁8.4違約責(zé)任免除：8.4.1因不可抗力導(dǎo)致違約的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任8.4.2因甲方原因?qū)е乱曳綗o法履行合同的，乙方不承擔(dān)責(zé)任9.合同解除及終止9.1合同解除條件：9.1.1雙方協(xié)商一致解除合同9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行9.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同9.2合同終止條件：9.2.1合同期限屆滿9.2.2雙方協(xié)商一致終止合同9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行9.3合同解除及終止程序：9.3.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方解除或終止合同9.4合同解除及終止后的責(zé)任承擔(dān)：9.4.1解除或終止合同后，雙方應(yīng)按合同約定結(jié)算費(fèi)用9.4.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的遺留問題10.保密條款10.1保密內(nèi)容：10.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密10.1.2雙方在履行合同過程中知悉的場館運(yùn)營信息10.1.3雙方在履行合同過程中知悉的其他保密信息10.2保密期限：10.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年10.3違約責(zé)任：10.3.1違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任11.法律適用及爭議解決11.1法律適用：11.1.1本合同適用中華人民共和國法律11.2爭議解決方式：11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議11.2.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁12.合同附件12.1場館維護(hù)方案12.2服務(wù)人員名單12.3費(fèi)用清單12.4其他相關(guān)文件13.合同生效及變更13.1合同生效條件：13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2甲方確認(rèn)接收合同13.2合同變更程序：13.2.1雙方協(xié)商一致13.2.2以書面形式進(jìn)行變更13.3合同變更內(nèi)容：13.3.1合同條款的變更13.3.2服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等的變更14.其他條款14.1合同未盡事宜：14.1.1雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用原則，協(xié)商解決14.2合同附件效力：14.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力14.3合同簽署及見證：14.3.1雙方應(yīng)在合同上簽字蓋章14.3.2合同簽署后，雙方可邀請(qǐng)見證人見證第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或選定的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢或協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2.1提供技術(shù)咨詢或解決方案1.2.2進(jìn)行項(xiàng)目管理或監(jiān)督1.2.3提供專業(yè)評(píng)估或?qū)徲?jì)服務(wù)1.2.4協(xié)助解決合同履行過程中的爭議2.第三方的責(zé)任及權(quán)利2.1第三方在合同履行過程中的責(zé)任：2.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。2.1.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。2.1.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反合同約定。2.2第三方的權(quán)利：2.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和條件，以完成其服務(wù)。2.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求，提出合理化建議。2.2.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方支付其提供的服務(wù)的報(bào)酬。3.第三方的責(zé)任限額3.1.1第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容3.1.2第三方在合同履行過程中的責(zé)任3.1.3第三方提供服務(wù)過程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)3.2.1第三方的賠償責(zé)任不超過合同總金額的X%3.2.2第三方的賠償責(zé)任不超過甲方因第三方責(zé)任遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失3.2.3第三方的賠償責(zé)任由甲乙雙方另行協(xié)商確定4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系：4.1.1第三方應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督。4.1.2甲方有權(quán)要求第三方提供的服務(wù)符合合同約定和法律法規(guī)的要求。4.1.3甲方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見。4.2第三方與乙方的關(guān)系：4.2.1第三方應(yīng)配合乙方的工作，確保合同履行順利進(jìn)行。4.2.2乙方有權(quán)要求第三方提供的服務(wù)符合合同約定和法律法規(guī)的要求。4.2.3乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：4.3.1第三方應(yīng)同時(shí)承擔(dān)對(duì)甲乙雙方的責(zé)任。4.3.2第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。4.3.3第三方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。5.第三方介入的具體條款5.1第三方的選任：5.1.1第三方由甲乙雙方共同選定，并簽訂書面協(xié)議。5.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。5.2第三方的服務(wù)內(nèi)容：5.2.1第三方的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)在合同中明確約定。5.2.2第三方的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)與合同目的相符。5.3第三方的報(bào)酬：5.3.1第三方的報(bào)酬應(yīng)在合同中明確約定。5.3.2第三方的報(bào)酬支付方式應(yīng)在合同中明確約定。5.4第三方的責(zé)任：5.4.1第三方的責(zé)任應(yīng)在合同中明確約定。5.4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。5.5第三方的變更及解除：5.5.1第三方的變更及解除應(yīng)遵循合同約定。5.5.2第三方的變更及解除應(yīng)提前通知甲乙雙方。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.場館維護(hù)方案詳細(xì)要求：包含維護(hù)范圍、內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間及要求等。說明：該方案為合同履行過程中的重要依據(jù)，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照方案執(zhí)行。2.服務(wù)人員名單詳細(xì)要求：包含人員姓名、職務(wù)、資質(zhì)、培訓(xùn)情況等。說明：該名單為甲方監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。3.費(fèi)用清單詳細(xì)要求：包含各項(xiàng)維護(hù)費(fèi)用構(gòu)成、結(jié)算方式、支付時(shí)間等。說明：該清單為甲乙雙方結(jié)算費(fèi)用的重要依據(jù)。4.維護(hù)記錄及報(bào)告詳細(xì)要求：包含維護(hù)工作記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄、安全檢查記錄等。說明：該報(bào)告為甲方監(jiān)督乙方工作情況的重要依據(jù)。5.保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方在合同履行過程中涉及的保密信息及保密義務(wù)。說明：該協(xié)議為保障雙方商業(yè)秘密的重要法律文件。6.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭議解決方式、機(jī)構(gòu)及程序。說明：該協(xié)議為解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議提供法律依據(jù)。7.其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：根據(jù)合同履行過程中產(chǎn)生的新情況，雙方協(xié)商確定的附件。說明：該附件為合同履行過程中的補(bǔ)充文件，用于完善合同內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按合同約定提供服務(wù)的責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。示例：乙方未按合同約定時(shí)間完成設(shè)備維修，導(dǎo)致設(shè)備故障。2.乙方未達(dá)到合同約定的維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任認(rèn)定：甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，整改費(fèi)用由乙方承擔(dān)。示例：乙方未達(dá)到環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致場館環(huán)境衛(wèi)生狀況惡化。3.甲方未按合同約定支付費(fèi)用的責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為逾期未付款項(xiàng)的0.5%。示例：甲方未按合同約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用。4.第三方違反保密條款的責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。5.雙方協(xié)商一致解除合同的其他違約情形責(zé)任認(rèn)定：按雙方協(xié)商結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例：因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。全文完。二零二四年度上海世博會(huì)場館維護(hù)管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的與范圍2.1場館名稱2.2維護(hù)管理范圍2.3維護(hù)管理內(nèi)容3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同終止條件3.3合同延期及續(xù)約4.維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1維護(hù)管理規(guī)范4.2硬件設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.3軟件設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.4安全管理要求5.質(zhì)量保證與驗(yàn)收5.1質(zhì)量保證措施5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收程序5.4驗(yàn)收?qǐng)?bào)告6.費(fèi)用與支付6.1維護(hù)管理費(fèi)用6.2費(fèi)用構(gòu)成6.3支付方式6.4付款期限6.5違約責(zé)任7.人員與培訓(xùn)7.1人員配置7.2培訓(xùn)要求7.3培訓(xùn)內(nèi)容7.4培訓(xùn)考核8.資料與信息管理8.1資料保存要求8.2信息共享原則8.3信息保密條款9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費(fèi)用10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的責(zé)任11.合同附件11.1附件一：場館詳細(xì)清單11.2附件二：人員配置表11.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表12.其他約定12.1不可抗力條款12.2合同變更與補(bǔ)充12.3合同文本與附件效力13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同簽署日期14.合同簽署與備案14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3備案要求第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：上海世博會(huì)場館管理有限責(zé)任公司1.1.2乙方：物業(yè)管理有限公司1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：上海市浦東新區(qū)路號(hào)1.2.2乙方地址：上海市普陀區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的與范圍2.1場館名稱2.1.1展館2.1.2臨時(shí)館2.2維護(hù)管理范圍2.2.1場館內(nèi)部設(shè)施維護(hù)2.2.2場館外部環(huán)境維護(hù)2.2.3場館公共區(qū)域清潔2.2.4場館安全設(shè)施維護(hù)2.3維護(hù)管理內(nèi)容2.3.1定期檢查與保養(yǎng)2.3.2設(shè)備故障修復(fù)2.3.3環(huán)境衛(wèi)生清潔2.3.4安全巡查與隱患排查3.合同期限3.1合同生效日期3.1.1合同自雙方簽署之日起生效3.2合同終止條件3.2.1甲方或乙方提出解除合同3.2.2合同期限屆滿3.2.3發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行3.3合同延期及續(xù)約3.3.1雙方可協(xié)商一致，對(duì)合同期限進(jìn)行延期3.3.2延期后合同條款不變4.維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1維護(hù)管理規(guī)范4.1.1依照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行維護(hù)管理4.1.2嚴(yán)格執(zhí)行甲方提供的場館維護(hù)管理手冊(cè)4.2硬件設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1定期對(duì)場館設(shè)施進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修4.2.2確保設(shè)施運(yùn)行正常，符合使用要求4.3軟件設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.3.1定期對(duì)場館軟件系統(tǒng)進(jìn)行更新和優(yōu)化4.3.2保證軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性4.4安全管理要求4.4.1制定完善的安全管理制度4.4.2定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn)4.4.3加強(qiáng)安全巡查，確保場館安全5.質(zhì)量保證與驗(yàn)收5.1質(zhì)量保證措施5.1.1建立健全的質(zhì)量保證體系5.1.2定期對(duì)維護(hù)工作進(jìn)行質(zhì)量檢查5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2.1嚴(yán)格按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收5.2.2確保維護(hù)工作達(dá)到預(yù)定質(zhì)量要求5.3驗(yàn)收程序5.3.1乙方完成維護(hù)工作后，向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)5.3.2甲方在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后，組織驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收5.4驗(yàn)收?qǐng)?bào)告5.4.1驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄驗(yàn)收過程和結(jié)果5.4.2驗(yàn)收?qǐng)?bào)告需由驗(yàn)收小組簽字確認(rèn)6.費(fèi)用與支付6.1維護(hù)管理費(fèi)用6.1.1甲方按照合同約定向乙方支付維護(hù)管理費(fèi)用6.2費(fèi)用構(gòu)成6.2.1人工費(fèi)用6.2.2材料費(fèi)用6.2.3設(shè)備租賃費(fèi)用6.2.4其他相關(guān)費(fèi)用6.3支付方式6.3.1銀行轉(zhuǎn)賬6.3.2現(xiàn)金支付6.4付款期限6.4.1乙方每月向甲方提交費(fèi)用清單6.4.2甲方在收到費(fèi)用清單后十個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用6.5違約責(zé)任6.5.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金6.5.2乙方未按時(shí)完成維護(hù)工作，應(yīng)向甲方支付違約金8.資料與信息管理8.1資料保存要求8.1.1乙方應(yīng)將合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、費(fèi)用清單等相關(guān)資料保存五年8.1.2資料保存應(yīng)確保安全、完整、可追溯8.2信息共享原則8.2.1甲方和乙方應(yīng)遵循信息共享原則，及時(shí)提供必要的信息8.2.2信息共享范圍限于合同履行所必需8.3信息保密條款8.3.1雙方對(duì)在合同履行過程中獲取的對(duì)方信息負(fù)有保密義務(wù)8.3.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露信息9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議9.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決程序9.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起三十日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商9.2.2如協(xié)商未果，任何一方均可向人民法院提起訴訟9.3爭議解決費(fèi)用9.3.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律規(guī)定或合同另有約定10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1甲方或乙方違約，另一方有權(quán)解除合同10.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行10.2合同終止程序10.2.1解除合同應(yīng)提前三十日通知對(duì)方10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行資產(chǎn)清算和費(fèi)用結(jié)算10.3合同終止后的責(zé)任10.3.1雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)各自的責(zé)任10.3.2乙方應(yīng)確保場館在合同終止后仍處于良好狀態(tài)11.合同附件11.1附件一：場館詳細(xì)清單11.1.1附件一應(yīng)詳細(xì)列出場館的名稱、位置、數(shù)量等信息11.1.2附件一作為合同附件，具有同等法律效力11.2附件二：人員配置表11.2.1附件二應(yīng)詳細(xì)列明乙方派出人員的姓名、職務(wù)、職責(zé)等信息11.2.2人員配置表作為合同附件，具有同等法律效力11.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表11.3.1附件三應(yīng)詳細(xì)列明各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方式11.3.2費(fèi)用明細(xì)表作為合同附件，具有同等法律效力12.其他約定12.1不可抗力條款12.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等12.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決12.2合同變更與補(bǔ)充12.2.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意12.2.2合同補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力12.3合同文本與附件效力12.3.1本合同文本及附件構(gòu)成合同整體12.3.2如有矛盾，以簽署的文本為準(zhǔn)13.合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署并加蓋公章13.1.2合同經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)13.2合同簽署日期13.2.1合同簽署日期為2024年1月1日14.合同簽署與備案14.1簽署日期14.1.1合同自雙方簽署之日起生效14.2簽署地點(diǎn)14.2.1合同簽署地點(diǎn)為上海市浦東新區(qū)路號(hào)14.3備案要求14.3.1雙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行合同備案14.3.2合同備案證明文件作為合同附件，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的合同修正條款1.第三方定義1.1第三方：指在合同履行過程中，由甲方或乙方引入的，為履行合同提供必要協(xié)助或服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。2.第三方引入程序2.1甲方或乙方引入第三方前，應(yīng)書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。2.2引入第三方時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用承擔(dān)等事項(xiàng)。3.第三方責(zé)任3.1第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方因自身原因?qū)е路?wù)不合格，甲方或乙方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.第三方費(fèi)用4.1第三方費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)、人工費(fèi)等。4.2第三方費(fèi)用由引入方支付，并計(jì)入合同總費(fèi)用。5.第三方變更5.1未經(jīng)甲方或乙方書面同意，第三方不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或費(fèi)用。5.2第三方變更服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或費(fèi)用，需經(jīng)甲方或乙方書面確認(rèn)。6.第三方退出6.1第三方在合同履行過程中，如需退出，應(yīng)提前三十日書面通知甲方或乙方，并經(jīng)對(duì)方同意。6.2第三方退出時(shí)，應(yīng)確保其遺留工作由其他第三方或甲方、乙方自行完成。7.第三方爭議解決7.1第三方在履行合同過程中，如與甲方或乙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.第三方保密8.1第三方在履行合同過程中，應(yīng)對(duì)甲方、乙方和合同內(nèi)容保密，未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方泄露。8.2違反保密義務(wù)的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.第三方責(zé)任限制9.1第三方的責(zé)任限于其在合同中的明確承諾，對(duì)于因第三方自身原因?qū)е碌膿p失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方賠償。9.2第三方在履行合同過程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，不承擔(dān)違約責(zé)任。10.第三方資質(zhì)要求10.1第三方應(yīng)具備履行合同所需的資質(zhì)、技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)。10.2甲方或乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明。11.第三方合同解除11.1如第三方在履行合同過程中，嚴(yán)重違反合同約定，甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的合同關(guān)系。11.2第三方合同解除后，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.本條款的生效與解釋12.1本條款自合同簽訂之日起生效。12.2本條款的解釋權(quán)歸甲方所有。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：場館詳細(xì)清單詳細(xì)列出場館的名稱、位置、數(shù)量、面積、設(shè)施類型等信息。提供場館圖紙、平面圖、立面圖等圖紙資料。清單應(yīng)包含場館的維護(hù)保養(yǎng)周期、標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)。2.附件二：人員配置表列明乙方派出人員的姓名、職務(wù)、職責(zé)、聯(lián)系方式等信息。提供乙方派出人員的資質(zhì)證明、培訓(xùn)證明等相關(guān)資料。表格應(yīng)包含人員的工作時(shí)間、休息時(shí)間、加班規(guī)定等。3.附件三：費(fèi)用明細(xì)表列明各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式、支付周期等信息。提供相關(guān)費(fèi)用的發(fā)票、收據(jù)等證明材料。明確各項(xiàng)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制和違約責(zé)任。4.附件四：維護(hù)管理手冊(cè)詳細(xì)規(guī)定場館的維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、流程、注意事項(xiàng)等。包含安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。提供相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等資料。5.附件五：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告記錄驗(yàn)收過程、驗(yàn)收結(jié)果、存在問題及整改措施等。由驗(yàn)收小組簽字確認(rèn)。提供驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的原件和復(fù)印件。6.附件六：第三方資質(zhì)證明提供第三方在履行合同所需的資質(zhì)、技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)證明。包括營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)許可證、資質(zhì)證書等。7.附件七：保密協(xié)議明確甲乙雙方在合同履行過程中對(duì)信息的保密義務(wù)。規(guī)定保密信息的范圍、保密期限和違約責(zé)任。8.附件八：爭議解決協(xié)議約定爭議解決方式、程序、費(fèi)用及期限等事項(xiàng)。明確爭議解決機(jī)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)限。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：1.1未按時(shí)支付費(fèi)用；1.2未按規(guī)定提供資料或信息；1.3未經(jīng)乙方同意，擅自變更合同內(nèi)容；1.4未能履行合同約定的其他義務(wù)。乙方違約行為：2.1未按時(shí)完成維護(hù)工作；2.2維護(hù)質(zhì)量不符合合同約定；2.3未經(jīng)甲方同意，擅自變更合同內(nèi)容；2.4未能履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定以合同約定為準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：2.1違約金：根據(jù)違約行為的具體情況，按合同約定的比例計(jì)算違約金。2.2損害賠償：因違約行為造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3爭議解決：違約行為引發(fā)的爭議，按合同約定的爭議解決方式解決。3.違約示例說明：甲方違約示例：3.1甲方未在約定的付款期限內(nèi)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并承擔(dān)逾期付款的利息。乙方違約示例：3.2乙方未按時(shí)完成維護(hù)工作，導(dǎo)致場館設(shè)施損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度上海世博會(huì)場館維護(hù)管理合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同標(biāo)的1.5合同金額2.場館維護(hù)管理范圍2.1場館設(shè)施維護(hù)2.2場館環(huán)境衛(wèi)生2.3場館安全保衛(wèi)2.4場館公共秩序2.5場館設(shè)備設(shè)施運(yùn)行監(jiān)控3.維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)3.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.3安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)3.4公共秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.5運(yùn)行監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)4.工作流程及職責(zé)4.1工作流程4.2維護(hù)人員職責(zé)4.3監(jiān)督檢查職責(zé)4.4事故處理流程5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1設(shè)施設(shè)備完好率5.2環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率5.3安全保衛(wèi)事件發(fā)生率5.4公共秩序滿意度5.5運(yùn)行監(jiān)控及時(shí)率6.人員配備及培訓(xùn)6.1人員配置要求6.2人員培訓(xùn)計(jì)劃6.3人員考核制度6.4人員獎(jiǎng)懲措施7.設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)7.1設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃7.2設(shè)備設(shè)施維修計(jì)劃7.3設(shè)備設(shè)施更換標(biāo)準(zhǔn)7.4設(shè)備設(shè)施運(yùn)行記錄8.環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生管理制度8.2清潔工具及用品8.3清潔工作流程8.4環(huán)境衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)9.安全保衛(wèi)措施9.1安全保衛(wèi)制度9.2安全設(shè)施設(shè)備9.3保衛(wèi)人員職責(zé)9.4應(yīng)急預(yù)案10.公共秩序維護(hù)10.1公共秩序管理措施10.2事件處理流程10.3宣傳教育10.4公眾滿意度調(diào)查11.運(yùn)行監(jiān)控11.1監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置11.2監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)記錄11.3監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析11.4監(jiān)控設(shè)備維護(hù)12.費(fèi)用及支付12.1費(fèi)用構(gòu)成12.2費(fèi)用結(jié)算方式12.3費(fèi)用支付時(shí)間12.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制13.違約責(zé)任13.1違約行為定義13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)13.4違約爭議解決14.合同解除及終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除及終止程序14.4合同解除及終止后的處理第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方：上海世博會(huì)場館運(yùn)營管理有限公司乙方：物業(yè)管理有限公司1.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同期限：自2024年1月1日至2027年12月31日1.4合同標(biāo)的：上海世博會(huì)場館的日常維護(hù)管理服務(wù)1.5合同金額：人民幣伍佰萬元整（￥500,000.00）2.場館維護(hù)管理范圍2.1場館設(shè)施維護(hù)2.1.1設(shè)施設(shè)備巡查：每日對(duì)場館內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，確保其正常運(yùn)行。2.1.2設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)：定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，包括但不限于空調(diào)、照明、電梯等。2.1.3設(shè)施設(shè)備維修：發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修，確保場館正常運(yùn)營。2.2場館環(huán)境衛(wèi)生2.2.1環(huán)境衛(wèi)生清潔：每日進(jìn)行場館內(nèi)外的清潔工作，保持環(huán)境衛(wèi)生。2.2.2垃圾清運(yùn)：及時(shí)清運(yùn)場館內(nèi)外的垃圾，保持垃圾處理設(shè)施清潔。2.2.3環(huán)境衛(wèi)生檢查：定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，確保達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.3場館安全保衛(wèi)2.3.1安全巡查：每日進(jìn)行場館內(nèi)外的安全巡查，確保場館安全。2.3.2安全設(shè)施維護(hù)：定期檢查和維護(hù)安全設(shè)施，如消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等。2.3.3安全保衛(wèi)人員：配備專業(yè)安全保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)場館安全保衛(wèi)工作。2.4場館公共秩序2.4.1公共秩序維護(hù)：負(fù)責(zé)場館內(nèi)的公共秩序維護(hù)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。2.4.2事件處理：對(duì)發(fā)生的突發(fā)事件或緊急情況，及時(shí)進(jìn)行處理，保障人員安全。2.5場館設(shè)備設(shè)施運(yùn)行監(jiān)控2.5.1運(yùn)行監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控場館內(nèi)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)，確保其正常運(yùn)行。2.5.2數(shù)據(jù)記錄：記錄設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析和評(píng)估。2.5.3故障報(bào)警：發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障時(shí)，及時(shí)報(bào)警并采取措施進(jìn)行處理。3.維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)3.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)周期：根據(jù)設(shè)備特性，制定合理的保養(yǎng)周期。3.1.2保養(yǎng)內(nèi)容：包括設(shè)備潤滑、清潔、檢查等。3.1.3保養(yǎng)記錄：對(duì)保養(yǎng)過程進(jìn)行記錄，確保保養(yǎng)工作質(zhì)量。3.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.2.1清潔標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保環(huán)境衛(wèi)生。3.2.2清潔頻次：根據(jù)場館使用情況，制定合理的清潔頻次。3.2.3清潔記錄：記錄清潔工作過程，確保清潔效果。3.3安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1安全巡查標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保安全巡查質(zhì)量。3.3.2安全設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保安全設(shè)施正常運(yùn)行。3.3.3保衛(wèi)人員培訓(xùn)：對(duì)保衛(wèi)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高安全保衛(wèi)能力。3.4公共秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.4.1公共秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保公共秩序。3.4.2事件處理標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保事件處理效果。3.4.3宣傳教育：定期進(jìn)行宣傳教育，提高公眾安全意識(shí)。3.5運(yùn)行監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)3.5.1監(jiān)控設(shè)備設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保監(jiān)控設(shè)備設(shè)置合理。3.5.2監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。3.5.3故障報(bào)警標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保故障報(bào)警及時(shí)。4.工作流程及職責(zé)4.1工作流程4.1.1設(shè)施設(shè)備巡查流程：每日巡查、定期保養(yǎng)、維修記錄。4.1.2環(huán)境衛(wèi)生清潔流程：每日清潔、垃圾清運(yùn)、清潔記錄。4.1.3安全巡查流程：每日巡查、安全設(shè)施維護(hù)、事件處理。4.1.4公共秩序維護(hù)流程：公共秩序維護(hù)、事件處理、宣傳教育。4.1.5運(yùn)行監(jiān)控流程：監(jiān)控設(shè)備設(shè)置、數(shù)據(jù)記錄、數(shù)據(jù)分析。4.2維護(hù)人員職責(zé)4.2.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員：負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)、維修等工作。4.2.2環(huán)境衛(wèi)生清潔人員：負(fù)責(zé)場館內(nèi)外的清潔工作。4.2.3安全保衛(wèi)人員：負(fù)責(zé)場館安全保衛(wèi)工作。4.2.4公共秩序維護(hù)人員：負(fù)責(zé)場館內(nèi)的公共秩序維護(hù)。4.2.5運(yùn)行監(jiān)控人員：負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備設(shè)置、數(shù)據(jù)記錄、數(shù)據(jù)分析。4.3監(jiān)督檢查職責(zé)4.3.1甲方監(jiān)督檢查：甲方定期對(duì)乙方工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保合同履行。4.3.2乙方監(jiān)督檢查：乙方對(duì)內(nèi)部工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保工作質(zhì)量。4.4事故處理流程4.4.1事故報(bào)告：發(fā)生事故時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。4.4.2事故調(diào)查：甲方組織調(diào)查事故原因，并提出處理意見。4.4.3事故處理：根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.2環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率：確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%。5.3安全保衛(wèi)事件發(fā)生率：確保安全保衛(wèi)事件發(fā)生率低于0.5%。5.5運(yùn)行監(jiān)控及時(shí)率：確保運(yùn)行監(jiān)控及時(shí)率達(dá)到100%。8.人員配備及培訓(xùn)8.1人員配置要求8.1.1乙方應(yīng)配備至少10名具有相關(guān)資質(zhì)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員。8.1.2乙方應(yīng)配備至少5名具備專業(yè)清潔技能的環(huán)境衛(wèi)生人員。8.1.3乙方應(yīng)配備至少3名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的安全保衛(wèi)人員。8.1.4乙方應(yīng)配備至少2名具備公共秩序維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的專職人員。8.1.5乙方應(yīng)配備至少1名具備監(jiān)控設(shè)備操作和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)行監(jiān)控人員。8.2人員培訓(xùn)計(jì)劃8.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)完成所有人員的入職培訓(xùn)。8.2.2乙方應(yīng)每年至少組織一次針對(duì)所有維護(hù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)。8.2.3乙方應(yīng)定期組織安全保衛(wèi)人員的應(yīng)急處理和預(yù)案演練。8.3人員考核制度8.3.1乙方應(yīng)建立完善的員工考核制度，包括工作表現(xiàn)、技能水平、服務(wù)態(tài)度等。8.3.2乙方應(yīng)每季度對(duì)員工進(jìn)行一次考核，并將考核結(jié)果記錄在案。8.3.3乙方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲。8.4人員獎(jiǎng)懲措施8.4.1對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，乙方應(yīng)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或精神表彰。8.4.2對(duì)工作表現(xiàn)不佳或違反公司規(guī)定的員工，乙方應(yīng)采取相應(yīng)的處罰措施。9.設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)9.1設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃9.1.1乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備設(shè)施的使用情況和制造商建議，制定年度保養(yǎng)計(jì)劃。9.1.2保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括保養(yǎng)時(shí)間、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)責(zé)任人等信息。9.2設(shè)備設(shè)施維修計(jì)劃9.2.1乙方應(yīng)建立設(shè)備設(shè)施維修檔案，記錄所有維修情況。9.2.2維修計(jì)劃應(yīng)包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修責(zé)任人等信息。9.3設(shè)備設(shè)施更換標(biāo)準(zhǔn)9.3.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備制造商的建議，制定設(shè)備設(shè)施更換標(biāo)準(zhǔn)。9.3.2更換標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括更換條件、更換時(shí)間、更換責(zé)任人等信息。9.4設(shè)備設(shè)施運(yùn)行記錄9.4.1乙方應(yīng)每日記錄設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)，包括運(yùn)行時(shí)間、運(yùn)行參數(shù)等。9.4.2運(yùn)行記錄應(yīng)保存至少一年，以備查閱。10.環(huán)境衛(wèi)生管理10.1環(huán)境衛(wèi)生管理制度10.1.1乙方應(yīng)制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任。10.1.2制度應(yīng)包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、垃圾處理規(guī)定等。10.2清潔工具及用品10.2.1乙方應(yīng)提供符合衛(wèi)生要求的清潔工具和用品。10.2.2清潔工具和用品應(yīng)定期清洗和消毒。10.3清潔工作流程10.3.1乙方應(yīng)制定清潔工作流程，包括清潔區(qū)域、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等。10.3.2清潔工作流程應(yīng)確保場館內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生。10.4環(huán)境衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)10.4.1乙方應(yīng)定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括地面、墻面、設(shè)施等。11.安全保衛(wèi)措施11.1安全保衛(wèi)制度11.1.1乙方應(yīng)制定安全保衛(wèi)制度，明確安全保衛(wèi)責(zé)任。11.1.2制度應(yīng)包括安全巡查、安全設(shè)施維護(hù)、應(yīng)急預(yù)案等。11.2安全設(shè)施設(shè)備11.2.1乙方應(yīng)確保場館內(nèi)安全設(shè)施設(shè)備的完好和有效。11.2.2安全設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。11.3保衛(wèi)人員職責(zé)11.3.1保衛(wèi)人員應(yīng)負(fù)責(zé)場館的安全巡查和監(jiān)控。11.3.2保衛(wèi)人員應(yīng)處理突發(fā)事件和緊急情況。11.4應(yīng)急預(yù)案11.4.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、恐怖襲擊等緊急情況的處理措施。11.4.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期演練，確保其有效性。12.費(fèi)用及支付12.1費(fèi)用構(gòu)成12.1.1合同費(fèi)用包括但不限于人員工資、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、安全保衛(wèi)費(fèi)用等。12.2費(fèi)用結(jié)算方式12.2.1費(fèi)用結(jié)算按月進(jìn)行，乙方應(yīng)在每月底提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)告。12.3費(fèi)用支付時(shí)間12.3.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告后15日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。12.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制12.4.1如國家相關(guān)政策調(diào)整導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。13.違約責(zé)任13.1違約行為定義13.1.1乙方未按合同規(guī)定提供服務(wù)質(zhì)量或未按時(shí)完成工作，視為違約。13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.2.1乙方違約時(shí)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的1%。13.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)13.3.1乙方違約給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。13.4違約爭議解決13.4.1雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會(huì)仲裁。14.合同解除及終止14.1合同解除條件14.1.1任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。14.2合同終止條件14.2.1合同期限屆滿，合同自然終止。14.3合同解除及終止程序14.3.1解除合同應(yīng)提前30日通知對(duì)方，并書面確認(rèn)。14.4合同解除及終止后的處理14.4.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題，包括但不限于設(shè)備設(shè)施移交、費(fèi)用結(jié)算等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所指第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持服務(wù)商、保險(xiǎn)承保方、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高合同執(zhí)行效率，確保服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)，以及為合同履行提供專業(yè)支持。15.3第三方介入方式15.3.1.1提供專業(yè)咨詢服務(wù)；15.3.1.2執(zhí)行特定任務(wù)或項(xiàng)目；15.3.1.3提供技術(shù)支持；15.3.1.4承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任；15.3.1.5進(jìn)行審計(jì)或評(píng)估。16.甲乙方額外條款16.1第三方選擇與授權(quán)16.1.1甲方或乙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并共同確定第三方。16.1.2第三方應(yīng)具備履行合同所需的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。16.2第三方責(zé)任16.2.1第三方在合同項(xiàng)下承擔(dān)的責(zé)任，應(yīng)限于其提供服務(wù)或執(zhí)行任務(wù)的范圍內(nèi)。16.2.2第三方不得超越其授權(quán)范圍，否則由此產(chǎn)生的后果由第三方自行承擔(dān)。16.3第三方權(quán)利16.3.1第三方有權(quán)