火鍋店規(guī)章制度及員工守則模版（2篇）

火鍋店規(guī)章制度及員工守則模版一、總則1.本規(guī)定適用于公司所有員工，旨在規(guī)范行為、維護公司形象、保障公司利益，具有重要指導意義。2.員工應嚴格遵守本規(guī)定，認真履行職責，提升個人素質(zhì)，為公司發(fā)展貢獻力量。二、入職與離職1.入職(1)新員工入職時需主動提交個人資料，并準確填寫個人信息表。(2)新員工需接受公司提供的職業(yè)培訓及評估。(3)新員工應盡快熟悉公司文化、規(guī)定及員工守則。(4)新員工須服從公司的工作安排及上級的指導和管理。2.離職(1)員工如需離職，應提前一個月以書面形式通知公司。(2)離職員工應如實交接工作，并按期離職。三、工作時間和考勤1.工作時間(1)員工應按公司規(guī)定準時出勤，不得遲到或早退。(2)標準工作時間為每日8小時，包括午休時間，具體時間由公司統(tǒng)一規(guī)定。2.考勤(1)員工應遵守考勤制度，按時打卡。(2)如有特殊情況需要請假，應提前向上級申請并填寫請假單。(3)遲到、早退、缺勤等行為將影響員工的績效評估。四、工作紀律1.員工應保持專注的工作態(tài)度，避免在工作時間內(nèi)進行影響工作的行為。2.員工應服從公司的崗位分配和任務安排，完成上級指派的工作。3.員工應遵守保密協(xié)議，不得擅自泄露公司機密和客戶信息。4.員工不得利用工作便利為自己或他人獲取不正當利益。5.員工不得從事與公司業(yè)務沖突的兼職工作，不得從事商業(yè)活動。五、崗位職責和能力要求1.員工應認真履行崗位職責，做好本職工作，積極向上級學習，提升工作能力。2.員工應具備相關專業(yè)技能和知識，持續(xù)學習以適應公司業(yè)務發(fā)展需求。3.員工應具備良好的溝通協(xié)作能力，保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識。六、獎懲制度1.獎勵制度(1)公司將定期或不定期對員工進行表彰和獎勵，以激發(fā)員工積極性。(2)員工的工作表現(xiàn)將作為晉升或加薪的依據(jù)。(3)公司設立“優(yōu)秀員工”等榮譽，以表彰表現(xiàn)突出的員工。2.處罰制度(1)對違反本規(guī)定的行為，公司將采取相應的紀律處分措施，包括口頭警告、書面警告、停職、解雇等。七、安全和衛(wèi)生1.員工應增強安全意識，注意工作環(huán)境和設備的安全維護。2.員工應遵守安全操作規(guī)程，正確使用和保管勞動防護用品。3.員工應保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定期進行衛(wèi)生清潔。八、公司形象和客戶服務1.員工應保持得體的儀容儀表，穿著整潔，不得損害公司形象。2.員工應接受專業(yè)培訓，提升服務質(zhì)量和技能。3.員工應以客觀、禮貌、熱情的態(tài)度對待客戶，滿足客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。九、其他條款1.對于本規(guī)定未明確涵蓋的情況，公司將根據(jù)具體情況個別決定。2.本規(guī)定由公司負責解釋和修訂。3.員工在簽署勞動合同前，必須閱讀并承諾遵守本規(guī)定。以上為公司規(guī)章制度及員工守則，旨在規(guī)范員工行為，保障公司利益。期望所有員工共同遵守，為公司發(fā)展和客戶滿意度做出貢獻?；疱伒暌?guī)章制度及員工守則模版（二）一、員工行為準則：1.服裝標準：員工需穿著整潔無污漬的工作服；鞋履應保持干凈，禁止穿拖鞋或高跟鞋工作；如工作服出現(xiàn)臟污或破損，應及時更換。2.衛(wèi)生標準：每位員工必須保持個人衛(wèi)生，工作前需洗手；工作區(qū)域內(nèi)不得放置餐具，保持環(huán)境整潔；保持工作臺干燥，防止滑倒或意外。3.客戶服務：員工需以友好、熱情的態(tài)度接待每位顧客；禁止與顧客發(fā)生爭執(zhí)或不文明行為；服務時應注意言談舉止，避免使用不當語言。4.工作紀律：按照規(guī)定的工作時間表準時上下班，不得擅自早退或遲到；如需請假，應提前向上級申請并獲得批準。5.工作職責：員工需盡職盡責，按要求完成工作任務；遇到問題應及時向上級匯報，不得隱瞞或遺漏；不得私自將工作轉(zhuǎn)交給其他員工。二、環(huán)境衛(wèi)生標準：1.餐廳區(qū)域：保持餐廳清潔，及時清理污漬，確保設施設備正常運行；做好垃圾分類，維護環(huán)境衛(wèi)生。2.廚房區(qū)域：保持廚房整潔，定期清潔油煙機、灶具等；使用刀具時注意安全，不得隨意放置，避免誤用；鼓勵節(jié)約，合理利用剩余食材，避免浪費。3.衛(wèi)生間：定期清潔衛(wèi)生間，確保馬桶、地面和洗手池的衛(wèi)生；提供充足的衛(wèi)生用品，滿足顧客需求。4.店內(nèi)衛(wèi)生：定期清潔店內(nèi)裝飾品和餐具，保持整潔；定期對餐桌、椅子和餐具進行消毒；保持店內(nèi)空氣流通，定期通風換氣。三、安全規(guī)定：1.火鍋操作：員工需接受火鍋操作培訓，掌握操作規(guī)程；操作過程中不得擅自離開崗位；控制火勢，防止火災發(fā)生。2.用電安全：使用電器前檢查電源插頭和線路，確保正常；發(fā)現(xiàn)電氣設備異常，應及時報告并維修；禁止私拉電線，確保用電安全。3.防滑措施：保持地面干燥，及時清理水漬和油污；使用防滑墊和防滑膠帶，預防滑倒事故；使用餐具時要小心，防止劃傷和燙傷。4.急救知識：員工應掌握基本急救知識，參加急救培訓；遇到意外或突發(fā)狀況，應采取相應措施并報告上級。四、違規(guī)處理：1.遲到或早退：未經(jīng)許可的遲到或早退將扣除相應工資；重復違規(guī)者將受到警告，嚴重者可能被解雇。2.不履行職責：不履行職責或私自調(diào)換工作將受到警告；對公司規(guī)章制度嚴重違反或影響公司形象者，將被解雇。3.不遵守衛(wèi)生規(guī)定：對不遵守衛(wèi)生規(guī)定的員工，將進行批評教育；嚴重違規(guī)者將被記過或解雇?？偨Y(jié)：以上