交通運輸行業(yè)乘務員守則

交通運輸行業(yè)乘務員守則合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為一家合法成立的交通運輸企業(yè)，乙方愿意遵守甲方制定的乘務員守則，雙方為明確雙方的權(quán)利義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條合同標的1.1本合同標的為乙方作為乘務員在甲方交通運輸企業(yè)提供的航班、列車等交通運輸工具上提供旅客服務。第二條乙方的義務2.1乙方應按照甲方的要求，提供專業(yè)、熱情、周到的服務，確保旅客的出行舒適和安全。2.2乙方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定以及甲方制定的乘務員守則，維護甲方的聲譽和利益。2.3乙方應按時到崗，服從甲方的調(diào)度和管理，確保提供持續(xù)、穩(wěn)定的服務。2.4乙方應妥善保管甲方提供的制服、證件等物品，如有損壞或遺失，乙方應按甲方的要求進行賠償。第三條甲方的義務3.1甲方應按照合同約定，向乙方支付服務報酬。3.2甲方應為乙方提供必要的培訓、指導和服務保障，確保乙方能夠正常履行職務。3.3甲方應按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，為乙方繳納社會保險，保障乙方的合法權(quán)益。3.4甲方應定期對乙方的工作進行考核，對表現(xiàn)優(yōu)秀的乙方給予獎勵。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務報酬的____%。5.2乙方未按約定提供服務的，甲方有權(quán)按照實際損失向乙方追償。5.3甲方未按約定支付報酬的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（簽名）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方身份證明文件2.乙方培訓合格證明文件3.甲方提供的制服、證件等物品清單4.乘務員守則詳細規(guī)定5.國家法律法規(guī)相關(guān)文件6.行業(yè)規(guī)定相關(guān)文件7.社會保險繳納證明文件8.乙方工作表現(xiàn)考核標準二、違約行為及認定：1.乙方未按約定提供服務，包括但不限于遲到、早退、擅自離崗等。2.乙方違反國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定以及甲方制定的乘務員守則。3.甲方未按約定支付報酬。4.甲方未為國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定為乙方繳納社會保險。5.甲方未按約定提供培訓、指導和服務保障。6.甲方未按約定對乙方進行考核，或者考核結(jié)果不公正。三、法律名詞及解釋：1.乘務員：指在交通運輸工具上為旅客提供服務的人員。2.交通運輸企業(yè)：指提供交通運輸服務的企業(yè)。3.服務報酬：指乙方按照甲方要求提供服務所獲得的報酬。4.違約金：指一方違反合同約定，導致合同無法履行或者造成對方損失時，應向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.社會保險：指國家為保障勞動者合法權(quán)益，由用人單位為勞動者繳納的保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按約定提供服務：甲方應與乙方進行溝通，要求其在規(guī)定時間內(nèi)履行合同約定，如乙方仍不改正，甲方有權(quán)解除合同。2.乙方違反國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定以及甲方制定的乘務員守則：甲方應按照相關(guān)規(guī)定對乙方進行處理，如停職、辭退等，并可要求乙方承擔相應的違約責任。3.甲方未按約定支付報酬：乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。雙方也可通過友好協(xié)商解決。4.甲方未為國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定為乙方繳納社會保險：甲方應立即糾正錯誤，為乙方繳納相關(guān)保險，并承擔因未繳納保險而產(chǎn)生的法律責任。5.甲方未按約定提供培訓、指導和服務保障：甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金。雙方也可通過友好協(xié)商解決。五、所有應用場景：1.交通運輸企業(yè)與乘務員之間簽訂勞動合同。2.交通運輸企業(yè)為乘務員提供培訓、