信貸業(yè)務客戶關(guān)系管理策略與實踐

信貸業(yè)務客戶關(guān)系管理策略與實踐合同編號：__________甲方：__________乙方：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方提供信貸業(yè)務，乙方接受信貸業(yè)務的相關(guān)事項，達成如下協(xié)議：一、合同標的1.1甲方同意向乙方提供信貸業(yè)務，乙方同意接受甲方的信貸業(yè)務。1.2甲乙雙方確認，信貸業(yè)務的金額、期限、利率等具體條款，按照雙方簽署的《信貸業(yè)務合同》執(zhí)行。二、權(quán)利與義務2.1甲方權(quán)利與義務（1）甲方應按照雙方簽署的《信貸業(yè)務合同》約定的金額、期限、利率向乙方提供信貸業(yè)務。（2）甲方應按照約定時間和方式向乙方支付信貸資金。（3）甲方應按照約定的期限和方式收回信貸資金及利息。（4）甲方應保證信貸業(yè)務的合法性、合規(guī)性，不得違反國家法律法規(guī)。2.2乙方權(quán)利與義務（1）乙方應按照雙方簽署的《信貸業(yè)務合同》約定的金額、期限、利率接受甲方的信貸業(yè)務。（2）乙方應按照約定時間和方式使用信貸資金。（3）乙方應按照約定的期限和方式償還信貸資金及利息。（4）乙方應保證使用信貸資金的合法性、合規(guī)性，不得違反國家法律法規(guī)。三、違約責任3.1甲乙雙方違反本合同及《信貸業(yè)務合同》的約定，應承擔相應的違約責任。3.2甲乙雙方應按照法律規(guī)定和合同約定，承擔因違約產(chǎn)生的賠償責任。四、爭議解決4.1甲乙雙方在履行本合同及《信貸業(yè)務合同》過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、其他約定5.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.《信貸業(yè)務合同》2.甲乙雙方的有效身份證明文件3.甲乙雙方的公司章程或其他組織文件4.甲乙雙方的授權(quán)委托書（如有）5.相關(guān)貸款申請表、貸款申請文件6.甲乙雙方簽訂的其他與本合同有關(guān)的文件二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間、金額、利率提供信貸業(yè)務，或未按約定方式和時間支付信貸資金。2.甲方未按約定期限和方式收回信貸資金及利息。3.甲方未保證信貸業(yè)務的合法性、合規(guī)性，違反國家法律法規(guī)。4.乙方未按約定時間、金額、利率接受信貸業(yè)務，或未按約定方式和時間使用信貸資金。5.乙方未按約定期限和方式償還信貸資金及利息。6.乙方未保證使用信貸資金的合法性、合規(guī)性，違反國家法律法規(guī)。7.其他雙方約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.信貸業(yè)務：指甲方根據(jù)乙方的申請，提供給乙方一定的貨幣資金，并約定在一定期限內(nèi)償還本金和支付利息的經(jīng)濟活動。2.甲方：指提供信貸業(yè)務的金融機構(gòu)。3.乙方：指接受信貸業(yè)務的借款人。4.違約行為：指違反合同約定，不履行合同義務的行為。5.違約責任：指違約方因違約行為而應承擔的民事責任。6.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到信貸業(yè)務不符合國家法律法規(guī)的情況，應立即停止辦理，并及時報告相關(guān)部門。2.如甲方未按約定提供信貸業(yè)務，乙方有權(quán)要求甲方履行合同約定，或要求甲方承擔違約責任。3.如乙方未按約定使用信貸資金，甲方有權(quán)要求乙方改正，或要求乙方承擔違約責任。4.如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應進行友好協(xié)商，協(xié)商不成的，可以通過調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.如甲方或乙方發(fā)生合并、分立、解散等情形，應及時通知對方，并按照合同約定處理合同終止或轉(zhuǎn)讓事宜。五、所有應用場景：1.適用于金融機構(gòu)與借款人之間進行的信貸業(yè)務。2