學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全管理制度總編

Xxxx學(xué)院

網(wǎng)絡(luò)安全管理制度體系

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目錄

目錄.............................................................................2

01XXXX校園網(wǎng)總體安全方針與政黃（總則）.........................................4

總則...........................................................................4

組織管理和職責(zé)分工.............................................................5

設(shè)計(jì)和施工管理.................................................................9

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)技術(shù)要求............................................11

參考文獻(xiàn)....................................................................11

附則..........................................................................12

02信息系統(tǒng)信息發(fā)布制度.........................................................13

03機(jī)房管理制度.................................................................16

附表1:數(shù)據(jù)機(jī)房進(jìn)出登記表.....................................................19

04機(jī)房故障管理辦法.............................................................20

故障分級(jí)管理..................................................................20

故障上報(bào)制度..................................................................22

故障分析......................................................................23

05機(jī)房日常維護(hù)管理辦法.........................................................25

機(jī)房維護(hù)工作內(nèi)容：............................................................25

機(jī)房維護(hù)管理制度：............................................................25

運(yùn)行維護(hù)服務(wù)規(guī)范：............................................................27

維護(hù)中心工作流程..............................................................28

06出入控制及信息系統(tǒng)安全外部人員管理制度.......................................30

07計(jì)算機(jī)和數(shù)字化設(shè)備、辦公自動(dòng)化設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器及存儲(chǔ)磁介質(zhì)標(biāo)識(shí)管理實(shí)施細(xì)則…33

08計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備管理辦法...................................................35

附圖1:計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備的主要管理程序......................................38

附表1：計(jì)算機(jī)設(shè)備管理實(shí)施細(xì)則.................................................39

9信息系統(tǒng)服務(wù)器管理制度........................................................48

10信息系統(tǒng)口令管理制度.........................................................49

11信息系統(tǒng)安全檢查與評(píng)估制度...................................................52

12網(wǎng)絡(luò)及用戶(hù)管理制度...........................................................54

13網(wǎng)絡(luò)密碼設(shè)備管理制度.........................................................56

14信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度.....................................................58

15信息系統(tǒng)運(yùn)行及開(kāi)發(fā)管理制度...................................................62

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01xxxx校園網(wǎng)總體安全方針與政策（總貝D

總則

第一條為了保證xxxx校園網(wǎng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全，規(guī)范計(jì)

算機(jī)信息系統(tǒng)的安管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)和《網(wǎng)絡(luò)安全等

級(jí)保護(hù)管理辦法》相關(guān)要求，結(jié)合x(chóng)xxx校園網(wǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)際

情況，特制定本制度。

第二條本制度所指的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，是以計(jì)算機(jī)（包括相關(guān)

配套設(shè)備）為終端設(shè)備，利用計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)進(jìn)行信息采

集、處理、存儲(chǔ)和傳輸?shù)脑O(shè)備、技術(shù)、管理的組合。

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的含義是：通過(guò)各種計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、密碼技

術(shù)和信息安全技術(shù)，在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的基礎(chǔ)上，保護(hù)信息在傳輸、

交換和存儲(chǔ)過(guò)程中的保密性、完整性和真實(shí)性。

第三條xxxx校園網(wǎng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)站系統(tǒng)

等等，均應(yīng)按照本制度進(jìn)行管理，所有用戶(hù)均應(yīng)按照本規(guī)定執(zhí)行。

第四條xxxx校園網(wǎng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用要本著“預(yù)

防為主、集中管理、保障安全'’的方針，按照“業(yè)務(wù)工作誰(shuí)主管、保

密工作誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。

第五條xxxx校園網(wǎng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理的任務(wù)是根據(jù)計(jì)

算機(jī)信息系統(tǒng)的性質(zhì)，實(shí)事求是地確定基準(zhǔn)威脅，按照基準(zhǔn)威脅的需

要，建立管理機(jī)構(gòu)，配備管理人員，建立健全規(guī)章制度，加強(qiáng)安全保

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密教育和培訓(xùn)，適時(shí)進(jìn)行安全檢查和評(píng)估，落實(shí)各項(xiàng)人防、物防、技

防措施，以保障XXXX校園網(wǎng)的信息系統(tǒng)安全。充分體現(xiàn)技術(shù)與管理

并重的原則，利用各種先進(jìn)的技術(shù)手段加強(qiáng)管理。

第六條本單位計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理的任務(wù)是根據(jù)計(jì)算機(jī)

信息系統(tǒng)的性質(zhì)，實(shí)事求是地確定基準(zhǔn)威脅，按照基準(zhǔn)威脅的需要,

建立管理機(jī)構(gòu)，配備管理人員，建立健全規(guī)章制度，加強(qiáng)安全教育和

培訓(xùn)，適時(shí)進(jìn)行安全檢查和評(píng)估，落實(shí)各項(xiàng)人防、物防、技防措施,

以保障單位信息的安全。充分體現(xiàn)技術(shù)與管理并重的原則，利用各種

先進(jìn)的技術(shù)手段加強(qiáng)管理。

第七條XXXX校園網(wǎng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)按照《信息安全等級(jí)保護(hù)

管理辦法》進(jìn)行等級(jí)保護(hù)和管理。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)按第三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行

建設(shè)。

第八條本制度所指各單位（部門(mén)）是本單位及各部門(mén)。

組織管理和職責(zé)分工

第九條XXXX信息化處（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“信息化處”）骨算機(jī)信息系

統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)工作實(shí)行分工負(fù)責(zé)、歸口管理的工作機(jī)制。①負(fù)責(zé)

XXXX全院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)；②負(fù)

責(zé)XXXX全院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全監(jiān)督檢查工作。XXXX網(wǎng)絡(luò)安全科（以

下簡(jiǎn)稱(chēng)“安全科”）負(fù)責(zé)本單位計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保密管理工作的

技術(shù)防范；負(fù)責(zé)下屬二級(jí)院校信息系統(tǒng)安全保密管理工作的技術(shù)防范

指導(dǎo)工作。

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第十條信息化處職責(zé)介紹：

（一）負(fù)責(zé)組織制訂XXXX校園網(wǎng)計(jì)算機(jī)安全保護(hù)管理制度，并

督促檢查執(zhí)行情況；

（二）按照信息系統(tǒng)安全保護(hù)管理權(quán)限，審批各二級(jí)院校及處室

信息系統(tǒng)安全保護(hù)相關(guān)事項(xiàng)；

（三）負(fù)責(zé)組織計(jì)算機(jī)安全知識(shí)普及教育和培訓(xùn)；

（四）負(fù)責(zé)承辦計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)設(shè)計(jì)方案和系統(tǒng)投入運(yùn)

行使用進(jìn)行審查；

（五）開(kāi)展計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全檢查，進(jìn)行計(jì)算機(jī)安全問(wèn)題研究,

提出計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行的保護(hù)要求；

（六）負(fù)責(zé)制訂計(jì)算機(jī)信息安全的基準(zhǔn)威脅，并督促建立技術(shù)防

范系統(tǒng)；

（七）會(huì)同二級(jí)院校建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全評(píng)估制度，每年對(duì)

全校園網(wǎng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全措施進(jìn)行評(píng)審；

（八）負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全監(jiān)督管理和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全

產(chǎn)品的選購(gòu)審查把關(guān)；

（九）負(fù)責(zé)提出計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全事件的處理意見(jiàn)。

第十一條網(wǎng)絡(luò)安全科在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理的職責(zé)：

（一）網(wǎng)絡(luò)安全科是信息化建設(shè)的技術(shù)支持部門(mén)，負(fù)責(zé)全校計(jì)

算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)計(jì)

算機(jī)骨干網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)；

（二）按照信息系統(tǒng)安全保護(hù)管理程序，實(shí)施信息系統(tǒng)安全保

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護(hù)相關(guān)事項(xiàng)；

（三）負(fù)責(zé)制訂校園網(wǎng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)方案，并經(jīng)批準(zhǔn)

后組織實(shí)施；

（四）負(fù)責(zé)落實(shí)校園網(wǎng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全規(guī)劃、

運(yùn)行安全控制、系統(tǒng)安全驗(yàn)證等安全技術(shù)措施，負(fù)責(zé)安全技術(shù)措施的

運(yùn)行管理；

（五）配合各部門(mén)進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全保密管理及建立健

全校計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保密管理制度；

（六）負(fù)責(zé)為校園網(wǎng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)配備系統(tǒng)管理員、安全管理

員和安全審計(jì)員，并明確相應(yīng)的職責(zé)；

（七）定期對(duì)校園網(wǎng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保密的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分

析，及時(shí)提出整改措施；

（A）負(fù)責(zé)校園網(wǎng)日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及其它重要數(shù)據(jù)的備份管理；

（九）負(fù)責(zé)向主管部門(mén)報(bào)告計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)的工作情況;

（十）負(fù)責(zé)校園網(wǎng)機(jī)房的日常運(yùn)行維護(hù)工作。

第十二條二級(jí)院校及處室安全員在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理

的職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)各二級(jí)院校及處室計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的使用安全管理；

（二）負(fù)責(zé)配備二級(jí)院校及處室計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全管理人員;

（三）負(fù)責(zé)本部門(mén)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)、磁介質(zhì)等安全管理；

（四）各單位在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理負(fù)有組織領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)；負(fù)

責(zé)組織審查本單位計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全方案，并上報(bào)主管部門(mén)；

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第十三條各單位部門(mén)在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理的職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)督促檢查本單位部門(mén)計(jì)算機(jī)安全管理制度落實(shí)情況；

（二）按照信息系統(tǒng)安全保護(hù)管理權(quán)限，審核本單位信息系統(tǒng)使

用過(guò)程中安全相關(guān)事項(xiàng)；

（三）負(fù)責(zé)組織本單位計(jì)算機(jī)安全知識(shí)普及教育和培訓(xùn)；

（四）在本單位開(kāi)展計(jì)算機(jī)安全檢查，提出計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行

的相關(guān)要求；

（五）負(fù)責(zé)為本單位計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)配備系統(tǒng)管理員、安全保密

員、密鑰管理員和安全審計(jì)員，并明確相應(yīng)的職責(zé)；

（六）負(fù)責(zé)本單位信息化建設(shè)安全監(jiān)督管理和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安

全產(chǎn)品的選購(gòu)審查把關(guān)；

（七）負(fù)責(zé)提出本單位計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全事件的處理意見(jiàn)。

第十四條XXXX校園網(wǎng)各單位信息中心在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管

理的職責(zé)

（一）各單位信息管理部門(mén)是本單位信息化建設(shè)的技術(shù)支持部門(mén),

負(fù)責(zé)本單位計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，負(fù)責(zé)本單位信息安全和應(yīng)用

軟件管理。

（二）各單位如果無(wú)信息管理部門(mén)或信息管理部門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

不足，可委托信息化處代管并簽訂委托管理協(xié)議，由委托單位和信息

化處聯(lián)合承擔(dān)委托單位計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保密管理工作的技術(shù)防

范責(zé)任。

（三）負(fù)責(zé)制訂本單位的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)實(shí)施細(xì)則，并

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組織落實(shí)；

（四）配合本單位保密辦進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全保護(hù)管理;

（五）負(fù)責(zé)為本單位計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)配備系統(tǒng)管理員、安全保密

員、密鑰管理員和安全審計(jì)員，并明確相應(yīng)的職責(zé)；

（六）負(fù)責(zé)本單位日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及其它重要數(shù)據(jù)的備份管理；

（七）負(fù)責(zé)向本單位保密委員會(huì)報(bào)告計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保密的

工作情況；

（A）負(fù)責(zé)主機(jī)審計(jì)、身份認(rèn)證等二級(jí)管理中心的運(yùn)行維護(hù)。

設(shè)計(jì)和施工管理

第十五條計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家法律、法規(guī)和標(biāo)

準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，要充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全技術(shù)成果，推動(dòng)計(jì)算

機(jī)信息系統(tǒng)系統(tǒng)建設(shè)與安全技術(shù)水平的協(xié)調(diào)發(fā)展，保障計(jì)算機(jī)及其相

關(guān)配套設(shè)備及運(yùn)行環(huán)境的安全，最大程度地防范安全風(fēng)險(xiǎn)。

第十六條計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮信息安全所面臨

的內(nèi)外部威脅，以提高封算機(jī)信息系統(tǒng)安全防范能力。①同網(wǎng)絡(luò)安

全科定期（原則上一年不少于一次）開(kāi)展計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全可靠性

評(píng)估自查工作，不斷提高安全防范水平。

第十七條計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全要防范以下非人為的安全威脅

（一）地震、水災(zāi)、火災(zāi)、風(fēng)災(zāi)等自然災(zāi)難；

（二）系統(tǒng)、硬件、軟件的設(shè)計(jì)漏洞、現(xiàn)實(shí)漏洞和配置漏洞等技

術(shù)缺陷。

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第十八條計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全應(yīng)能防范以下人為的安全威脅

（一）內(nèi)部人員安全威脅（包括惡意的和非惡意的兩種）：惡意

內(nèi)部攻擊包括惡意修改數(shù)據(jù)和安全機(jī)制配置參數(shù)、惡意建立未授權(quán)的

網(wǎng)絡(luò)連接、惡意的物理?yè)p壞和破壞等，非惡意威脅包括誤操作、無(wú)意

的數(shù)據(jù)損壞和破壞等；

（二）典型的被動(dòng)攻擊，包括監(jiān)視通信數(shù)據(jù)、通信流量分析、截

獲口令、破譯加密不善的通信數(shù)據(jù)等；

（三）典型的主動(dòng)攻擊，包括修改數(shù)據(jù)、重放所截獲的數(shù)據(jù)、插

入數(shù)據(jù)、盜取合法建立的會(huì)話、越權(quán)訪問(wèn)、利用緩存區(qū)溢出漏洞執(zhí)行

代碼、插入和利用惡意代碼、利用協(xié)議、軟件、系統(tǒng)故障和后門(mén)等對(duì)

信息系統(tǒng)進(jìn)行攻擊；

（四）典型的臨近攻擊，包括偷取磁盤(pán)后又還回、偷窺屏幕信息、

收集作廢的打印紙、物理毀壞通信線路、利用電磁輻射和泄露接收電

磁信息等接近被攻擊的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)和設(shè)備等；

（五）典型的分發(fā)攻擊，包括利用開(kāi)發(fā)制造商的設(shè)備修改軟硬件

配置、在產(chǎn)品分發(fā)、安裝時(shí)修改軟硬件配置等在電子信息系統(tǒng)軟件和

硬件的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)輸和安裝階段，惡意修改設(shè)計(jì)、配置的行為；

（六）經(jīng)評(píng)估認(rèn)定的其它人為安全威脅。

第十九條計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、建造單位應(yīng)有國(guó)家頒發(fā)的資

質(zhì)證書(shū)；所使用產(chǎn)品應(yīng)符合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)要求；參與設(shè)計(jì)、施

工的人員應(yīng)政治可靠，業(yè)務(wù)熟練（或經(jīng)過(guò)培訓(xùn)），能夠滿(mǎn)足安全保護(hù)

的要求，在施工過(guò)程中，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，防止在施工過(guò)程中留下安全

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隱患。

第二十條計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)單位與設(shè)計(jì)單位應(yīng)共同成立小組,

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)分析，形成安全風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告，并明確安全需求的重

點(diǎn)；依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告和重點(diǎn)安全需求，進(jìn)行安全實(shí)施方案的設(shè)計(jì)。

第二十一條安全產(chǎn)品的選型應(yīng)遵循以下原則：合法性原則（密

碼產(chǎn)品/通用安全設(shè)備）；產(chǎn)品自身性能、功能先進(jìn)的原則；與其他

安全產(chǎn)品協(xié)同工作的原則；支持集中安全管理和監(jiān)控的原則；滿(mǎn)足需

求并適當(dāng)考慮發(fā)展需求的原則；選擇產(chǎn)品更要選擇廠家的原則。

第二十二條計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的建設(shè)應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定實(shí)行

監(jiān)理制度，承擔(dān)監(jiān)理任務(wù)的單位應(yīng)有相應(yīng)的資質(zhì)。

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)技術(shù)要求

第二十三條計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)技術(shù)要求應(yīng)按國(guó)家

有關(guān)規(guī)定實(shí)行。具體參考資料如下：

參考文獻(xiàn)

[1]GB/T20269-2006信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全管理要求

[2]GB/T20270-2006信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)安全技術(shù)要求

[3]GB/T20271-2006信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求

[4]GB/T20272-2006信息安全技術(shù)操作系統(tǒng)安全技術(shù)要求

[5]GB/T20273-2006信息安全技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)安全技術(shù)要

求

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[6]GB/T202282-2006信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全工程管理要求

[7]GB/T18336-2000信息技術(shù)信息技術(shù)安全性評(píng)估準(zhǔn)則

[8]GB/T19716-2005信息技術(shù)信息安全管理實(shí)用規(guī)則

附則

第二十四條本制度的解釋權(quán)歸xxxx信息化處。

第二十五條本制度自2021年5月1日起實(shí)施。

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02信息系統(tǒng)信息發(fā)布制度

第一條為促進(jìn)信息系統(tǒng)信息發(fā)布、審核工作的規(guī)范化、制度化，

保障信息系統(tǒng)發(fā)布信息的權(quán)威性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性和安全性，

結(jié)合本單位實(shí)際，制定本制度。

第二條本制度適用于校園網(wǎng)信息系統(tǒng)，適用于當(dāng)公開(kāi)或需要公

開(kāi),的所有信息發(fā)布，在正式發(fā)布前，必須進(jìn)行預(yù)先審核。

第三條發(fā)布的信息應(yīng)具有較強(qiáng)的時(shí)效性，保證信息內(nèi)容的真實(shí)

性、準(zhǔn)確性、完整性和安全性。

第四條發(fā)布信息應(yīng)遵循“審核嚴(yán)謹(jǐn)，流程規(guī)范，源頭可溯，依

法公開(kāi)”的原則。

第五條擬發(fā)布信息內(nèi)容必須進(jìn)過(guò)內(nèi)部初審，重點(diǎn)是對(duì)擬發(fā)布信

息內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、時(shí)效性、是否涉密等進(jìn)行審核；主管領(lǐng)導(dǎo)

對(duì)信息進(jìn)行復(fù)審；審核通過(guò)后方可在校園網(wǎng)發(fā)布。

第六條信息（管理規(guī)定）制定、發(fā)布工作實(shí)施由具體由信息化

部門(mén)負(fù)責(zé)，同時(shí)信息化部門(mén)可授權(quán)相關(guān)運(yùn)維人員負(fù)責(zé)。

第七條建立完善的信息發(fā)布登記制度，注明發(fā)布范圍，對(duì)發(fā)布

的信息都應(yīng)進(jìn)行登記，登記的信息包含但不限于：日期、部門(mén)、信息

簡(jiǎn)介、承辦人等。發(fā)布的信息文件應(yīng)具有統(tǒng)一的格式，并進(jìn)行版本控

制。

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第條嚴(yán)格履行保密義務(wù)，不得發(fā)布違反國(guó)家法律及地方法規(guī)的

信息，不得發(fā)布與黨的各項(xiàng)方針、政策相違背的信息，不得制作和傳

播各類(lèi)不健康信息，不得發(fā)布虛假信息。

第條對(duì)因?qū)徍瞬粐?yán)導(dǎo)致信息公開(kāi)內(nèi)容失實(shí)、泄密、引發(fā)負(fù)面影

響的，依照有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任。

第條制定專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)信息復(fù)查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通

知有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行更正，造成不良影響的應(yīng)追究相關(guān)人員責(zé)任。

第條本制度由XXXX信息化處負(fù)責(zé)解釋。

第條本制度自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。

附件：1.信息發(fā)布審批登記表

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附件1、信息發(fā)布審批登記表

信息發(fā)布審批登記表

編號(hào)：填表日期：年月日

信息發(fā)布人

所屬部門(mén)

信息標(biāo)題

信息類(lèi)別

信息內(nèi)容：

初審意見(jiàn)：

審核人簽字：

年月日

復(fù)審意見(jiàn)：

審核人簽字：

年月日

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信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)機(jī)房管理制度

03機(jī)房管理制度

第一條網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房（以下簡(jiǎn)稱(chēng)機(jī)房）是服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安

置和工作場(chǎng)地，為保證其安全及設(shè)備和線路的穩(wěn)定、可靠運(yùn)行，特制

定本制度。

第二條機(jī)房必須7*24小時(shí)監(jiān)控。

第三條機(jī)房?jī)H允許網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)人員進(jìn)入（必須詳細(xì)填寫(xiě)

進(jìn)出登記表）；其他人員未經(jīng)允許不得入內(nèi)，如因特殊事由需要進(jìn)入，

必經(jīng)技術(shù)支持部批準(zhǔn)（本單位以外人員必須經(jīng)人事部門(mén)批準(zhǔn)）并詳細(xì)

填寫(xiě)進(jìn)出登記表（見(jiàn)附表1：《數(shù)據(jù)機(jī)房進(jìn)出登記表》）。

第四條機(jī)房?jī)?nèi)的電源線路和空調(diào)系統(tǒng)由信息化處指派專(zhuān)業(yè)人員

負(fù)責(zé)維護(hù)，其他人員未經(jīng)許可不得隨意入內(nèi)維護(hù)或改動(dòng)線路。

第五條機(jī)房?jī)?nèi)的網(wǎng)絡(luò)線路由信息化處指派網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)安裝、

維護(hù)和管理；各所網(wǎng)絡(luò)設(shè)備由所屬單位網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)安裝、維護(hù)和

管理（與信息化處簽訂網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)協(xié)議的按協(xié)議執(zhí)行），其他人員

未經(jīng)許可不得移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的位置，不得更改網(wǎng)絡(luò)線路或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的

連接和配置。

第六條機(jī)房?jī)?nèi)的網(wǎng)絡(luò)線路的安全管理由信息化處網(wǎng)絡(luò)管理員和

安全管理員共同負(fù)責(zé)，各所網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全管理由所屬單位網(wǎng)絡(luò)管理

員和安全管理員共同負(fù)責(zé)（與信息化處簽訂網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全管理協(xié)議的

按協(xié)議執(zhí)行），安全管理包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)審計(jì)日

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信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)機(jī)房管理制度

志的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急響應(yīng)等。

第七條機(jī)房?jī)?nèi)中心服務(wù)器的日常運(yùn)行和管理由設(shè)備所屬單位系

統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)，包括系統(tǒng)軟硬件的管理、用戶(hù)的管理及系統(tǒng)口令的定

期維護(hù)等。

第八條機(jī)房?jī)?nèi)中心服務(wù)器的安全管理由設(shè)備所屬單位系統(tǒng)管理

員和安全管理員共同負(fù)責(zé)，包括系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)審計(jì)日志的維

護(hù)、系統(tǒng)的應(yīng)急響應(yīng)等。

第九條機(jī)房?jī)?nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的日常運(yùn)行和管理由設(shè)備所屬單

位數(shù)據(jù)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)，包括數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的配置和應(yīng)用開(kāi)發(fā)、用戶(hù)的管

理及數(shù)據(jù)庫(kù)資源的分配等。

第十條機(jī)房?jī)?nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的安全管理由設(shè)備所屬單位數(shù)據(jù)庫(kù)

管理員和安全管理員共同負(fù)責(zé)，包括數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的應(yīng)用安全現(xiàn)狀、數(shù)

據(jù)庫(kù)系統(tǒng)審計(jì)日志的維護(hù)、系統(tǒng)的應(yīng)急響應(yīng)等。

第十一條機(jī)房?jī)?nèi)密碼設(shè)備的日常管理由密鑰管理員負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁

其他無(wú)關(guān)人員接觸、操作。

第十二條機(jī)房的工作人員，應(yīng)對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作全權(quán)負(fù)

責(zé)，同時(shí)對(duì)自己職責(zé)范圍之外的其它事情，應(yīng)及時(shí)通報(bào)給有關(guān)人員,

未經(jīng)許可不能越權(quán)處理。

第十三條機(jī)房的防火、防盜：

（一）電子門(mén)禁卡及機(jī)房防盜門(mén)鑰匙由專(zhuān)人管理，嚴(yán)禁把鑰匙門(mén)

禁卡發(fā)給與管理無(wú)關(guān)的人員；

（二）隨時(shí)查看門(mén)、窗、燈是否關(guān)好，設(shè)備是否齊全；

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信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)機(jī)房管理制度

（三）機(jī)房?jī)?nèi)禁止明火，不準(zhǔn)在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙；

第十四條機(jī)房設(shè)備的用電安全：

（一）接停電通知后，按時(shí)作關(guān)機(jī)、開(kāi)機(jī)處理；

（二）臨時(shí)停電時(shí)，及時(shí)做相應(yīng)處理；

（三）電源故障，及時(shí)通報(bào)維修人員；

（四）不準(zhǔn)違章用電。

第十五條值班期間，值班人員須監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，查看網(wǎng)絡(luò)

是否正常工作，若遇系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告系統(tǒng)主管、系統(tǒng)管

理員或網(wǎng)絡(luò)管理員共同解決。監(jiān)測(cè)的項(xiàng)目主要有：

（一）檢查各服務(wù)器運(yùn)行狀況；

（二）檢查內(nèi)網(wǎng)各種連接；

（三）監(jiān)測(cè)機(jī)房空調(diào)、UPS運(yùn)行狀況；

（四）接聽(tīng)并處理用戶(hù)咨詢(xún)電話，對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作盡量處

理，對(duì)自己職責(zé)范圍之外的其它事情，應(yīng)及時(shí)通報(bào)給相關(guān)人員處理°

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信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)機(jī)房管理制度

附表1:數(shù)據(jù)機(jī)房進(jìn)出登記表

審批表工作單進(jìn)入時(shí)離開(kāi)時(shí)批準(zhǔn)單位

日期姓名進(jìn)入事由陪同人

編號(hào)位間間/人

注：本表由機(jī)房管理員長(zhǎng)期妥善保管

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信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)機(jī)房管理制度

04機(jī)房故障管理辦法

為了減少機(jī)房故障的發(fā)生率并提高故障發(fā)生時(shí)的處理效率，特制

定此管理辦法，機(jī)房所有人員均需按此辦法嚴(yán)格執(zhí)行。

故障分級(jí)管理

一、故障處理規(guī)范

1.障礙定界

?我方障礙：XXXX校園網(wǎng)采用各種方式進(jìn)行合作的廠商因?yàn)樽?/p>

身軟硬件等原因引起的障礙及業(yè)務(wù)中斷。

?外部障礙：除我方障礙之外的原因引起的障礙及業(yè)務(wù)中斷；

2、系統(tǒng)分類(lèi)

?關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)：用戶(hù)影響面大、影響業(yè)務(wù)收入額較大、或?qū)?/p>

XXXX校園網(wǎng)有特別意義和影響的業(yè)務(wù)平臺(tái)或系統(tǒng)。

?基礎(chǔ)系統(tǒng)：如機(jī)房供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防、機(jī)房網(wǎng)絡(luò)核心

層、機(jī)房網(wǎng)絡(luò)匯聚層等。

?關(guān)鍵用戶(hù)系統(tǒng)：指在特定的時(shí)間范圍內(nèi)，由于用戶(hù)本身對(duì)XXXX

校園網(wǎng)的影響和意義不同，或由業(yè)務(wù)中心和XXXX校園網(wǎng)擬定

的需要特別對(duì)待的部分客戶(hù)系統(tǒng)。

注：

關(guān)鍵用戶(hù)清單由業(yè)務(wù)部門(mén)整理提交，報(bào)本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后，提交

信息化處存檔，各生產(chǎn)維護(hù)部門(mén)必須將關(guān)鍵用戶(hù)清單作為故障處理的

必備資料。清單可根據(jù)實(shí)際需求隨時(shí)增減客戶(hù)，清單修改后需及時(shí)報(bào)

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信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)機(jī)房管理制度

運(yùn)維部運(yùn)維管理。關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵用戶(hù)清單由運(yùn)維管理組織進(jìn)行

定期或不定期審核，保證其有效性。

二、故障分級(jí)管理

（一）重大事項(xiàng)定義：

1.數(shù)據(jù)網(wǎng)（或骨干）網(wǎng)設(shè)備系統(tǒng)癱瘓。

2.TT系統(tǒng)故障，影響上層應(yīng)用軟件運(yùn)行，造成系統(tǒng)基本功能無(wú)

法實(shí)現(xiàn)，持續(xù)時(shí)間超過(guò)1小時(shí)；導(dǎo)致關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失，且無(wú)法恢復(fù)；導(dǎo)

致大面積實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)中斷，或業(yè)務(wù)中斷造成嚴(yán)重后果；

3.供電系統(tǒng)故障，導(dǎo)致一、二干局站或重要局站通信阻斷；機(jī)房

空調(diào)故障，造成本地網(wǎng)內(nèi)某專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信阻斷的故障；供給計(jì)費(fèi)、網(wǎng)

管等重要設(shè)備電源的大型UPS輸出中斷；任何原因引起的電源設(shè)備著

火、內(nèi)部短路故障。導(dǎo)致DC機(jī)房功能受損的動(dòng)力環(huán)境系統(tǒng)故障。（即：

機(jī)房支撐系統(tǒng)發(fā)生故障造成通信、系統(tǒng)故障）

4.xxxx校園網(wǎng)各部門(mén)要求的政企客戶(hù)通信保障任務(wù)在保障期間

發(fā)生故障。

5.突發(fā)事件；包括通信設(shè)施遭受火災(zāi)或突發(fā)的恐怖襲擊。

（二）重大故障定義：

1、分為業(yè)務(wù)平臺(tái)重大故障、關(guān)鍵用戶(hù)重大故障。

2、業(yè)務(wù)平臺(tái)重大故障是指對(duì)業(yè)務(wù)平臺(tái)（關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)）所承載

的業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大影響的故障，包括業(yè)務(wù)平臺(tái)在運(yùn)行中出現(xiàn)的系統(tǒng)癱瘓、

服務(wù)中斷以及導(dǎo)致系統(tǒng)基本功能不能實(shí)現(xiàn)的故障等。

3、關(guān)鍵用戶(hù)重大故障是指：重要客戶(hù)發(fā)生故障的時(shí)長(zhǎng)及影響范

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信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)機(jī)房管理制度

圍未達(dá)到所簽訂的合同要求的故障。

（三）一般故障：除重大事項(xiàng)、重大故障外，對(duì)業(yè)務(wù)造成了影響

或中斷的故障。

（四）未定級(jí)故障：未對(duì)業(yè)務(wù)造成中斷或影響的故障。

故障上報(bào)制度

一、重大事項(xiàng)及業(yè)務(wù)平臺(tái)重大故障上報(bào)要求

1、機(jī)房應(yīng)遵循日常通信維護(hù)工作請(qǐng)示匯報(bào)制度，一旦發(fā)生重大

事項(xiàng)或業(yè)務(wù)平臺(tái)重大故障，要立即上報(bào)技術(shù)支持部，并協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部

門(mén)通知業(yè)務(wù)受到影響的用戶(hù)。技術(shù)支持部在接到上報(bào)后應(yīng)立即將情況

向技術(shù)服務(wù)中心匯報(bào)。

2、故障期間，機(jī)房隨時(shí)向技術(shù)支持部反饋故障處理進(jìn)展情況，

技術(shù)支持部再將進(jìn)展情況隨時(shí)向技術(shù)服務(wù)中心匯報(bào)。

3、重大事項(xiàng)口頭報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事項(xiàng)發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、狀況、影

響范圍、事項(xiàng)原因初步判斷、已經(jīng)或即將采取的措施。簡(jiǎn)要書(shū)面報(bào)告

內(nèi)容應(yīng)包括事項(xiàng)發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、狀況、影響范圍、事項(xiàng)原因初步判

斷、事項(xiàng)初步處理措施、事項(xiàng)預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間等。專(zhuān)題書(shū)面報(bào)告內(nèi)容包

括事項(xiàng)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、狀況、影響范圍、事項(xiàng)原因、事項(xiàng)歷時(shí)、

處理結(jié)果、責(zé)任認(rèn)定、未來(lái)防范措施等。

4、業(yè)務(wù)平臺(tái)重大故障口頭報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括故障發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、

預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)受到影響的范圍、故障原因初步判斷、已經(jīng)或即將采取的措

施。簡(jiǎn)要書(shū)面報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括故障發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、狀況、業(yè)務(wù)受到

影響的范圍、故障原因初步判斷、故障初步處理措施等。專(zhuān)題書(shū)面報(bào)

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信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)機(jī)房管理制度

告內(nèi)容包括故障發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、狀況、業(yè)務(wù)受到影響的范圍、故

障原因、處理結(jié)果、責(zé)任認(rèn)定、未來(lái)防范措施等。

5、如因時(shí)間關(guān)系，各生產(chǎn)維護(hù)部門(mén)未能在重大故障專(zhuān)題書(shū)面報(bào)告

中說(shuō)明故障確切原因的，應(yīng)在故障處理結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)向技術(shù)支

持部提交補(bǔ)充專(zhuān)題書(shū)面報(bào)告，補(bǔ)充上報(bào)故障確切原因。

二、一般性障礙及關(guān)鍵用戶(hù)重大故障上報(bào)要求

1、機(jī)房維護(hù)人員發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)上報(bào)技術(shù)支持部，在受理技術(shù)

支持派發(fā)的故障處理任務(wù)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，如判斷不能處理的應(yīng)

在10分鐘內(nèi)報(bào)上級(jí)技術(shù)主管處理，故障處理規(guī)定時(shí)限內(nèi)不能及時(shí)修復(fù)

的故障應(yīng)及時(shí)上報(bào)監(jiān)控中心。并作為故障處理第一責(zé)任人承擔(dān)故障處

理和處理結(jié)果反饋的責(zé)任。

2、故障期間，機(jī)房應(yīng)及時(shí)向監(jiān)控中心上報(bào)故障進(jìn)展情況。

故障分析

一、技術(shù)支持故障分析

技術(shù)支持以月度為單位，從故障時(shí)長(zhǎng)，影響范圍及發(fā)生頻率等角

度對(duì)故障進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并將信息上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及反饋機(jī)房，以便于提出

改進(jìn)措施。

二、各專(zhuān)業(yè)故障分析

由專(zhuān)業(yè)牽頭人員（如機(jī)電工程師，機(jī)房班長(zhǎng)）對(duì)影響范圍大，發(fā)

生頻率高的故障以專(zhuān)題形式進(jìn)行分析，必要時(shí)可與發(fā)展中心等相關(guān)部

門(mén)進(jìn)行溝通商議，并提交詳細(xì)的分析報(bào)告，事后對(duì)機(jī)房所有人員進(jìn)行

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信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)機(jī)房管理制度

培訓(xùn)，以避免類(lèi)似故障的再次發(fā)生。

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信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)機(jī)房管理制度

05機(jī)房日常維護(hù)管理辦法

為提高機(jī)房維護(hù)水平，提供規(guī)范、可靠、高效、安全的維護(hù)服務(wù)，

特制定本文檔。

機(jī)房維護(hù)工作內(nèi)容：

機(jī)房配置專(zhuān)門(mén)的機(jī)房維護(hù)班組，具體負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)保障工作和運(yùn)

維工作。具體內(nèi)容如下：

1.負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的流量及機(jī)房?jī)?nèi)機(jī)架資源、電源空調(diào)資源、磁盤(pán)空

間資源、局域網(wǎng)端口資源等利用率情況進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)。定期編制資

源情況報(bào)表及優(yōu)化、擴(kuò)容建議，報(bào)運(yùn)維管理部門(mén)。

2.負(fù)責(zé)機(jī)房相關(guān)文檔資料的管理工作。

3.負(fù)責(zé)所管轄軟硬件設(shè)備版本的管理工作。

4.配合相關(guān)部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、工程建設(shè)、業(yè)務(wù)開(kāi)放、工程驗(yàn)收等

工作。

5.負(fù)責(zé)按照維護(hù)工作基本制度執(zhí)行日常維護(hù)作業(yè)計(jì)劃。

6.負(fù)責(zé)本地網(wǎng)絡(luò)安全的日常維護(hù)管理，協(xié)助其他部門(mén)和單位做好

安全管理工作。

機(jī)房維護(hù)管理制度：

1.機(jī)房區(qū)域內(nèi)凡歸屬門(mén)禁系統(tǒng)管理的各門(mén)禁必須隨時(shí)處于關(guān)閉狀

態(tài)。進(jìn)出人員須遵守門(mén)禁系統(tǒng)管理制度。

2.機(jī)房維護(hù)人員均應(yīng)著統(tǒng)一制服上班，并佩帶工作卡。

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信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)機(jī)房管理制度

3.所有進(jìn)入機(jī)房區(qū)域的人員必須更換專(zhuān)用工作鞋或穿鞋套，保證

機(jī)房的清潔。

4.設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商和其他有必要進(jìn)入機(jī)房區(qū)域的人員必

須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，履行登記手續(xù)，簽定進(jìn)場(chǎng)須知以后，換專(zhuān)用工作

鞋或穿鞋套后，由機(jī)房相關(guān)人員引入。登記內(nèi)容應(yīng)包括人員姓名、所

在單位、證件號(hào)碼、攜帶設(shè)備和工具、工作內(nèi)容和進(jìn)入時(shí)間，并將有

效證件（身份證、駕駛證、軍官證、警察證）抵押至前臺(tái)換取機(jī)房臨

時(shí)出入牌;上述人員在機(jī)房?jī)?nèi)工作期間，相關(guān)人員應(yīng)留意其工作情況;

上述人員離開(kāi)機(jī)房區(qū)域時(shí)，須核對(duì)其帶離的設(shè)備、工具，上級(jí)、訪客

或大客戶(hù)前來(lái)參觀機(jī)房須有中心人員陪同，并按中心有關(guān)接待制度執(zhí)

行，特殊情況可由機(jī)房運(yùn)維人員代為登記。

5.機(jī)房運(yùn)維人員須定期巡視各機(jī)房區(qū)域。機(jī)房主管要保證機(jī)房區(qū)

域秩序的嚴(yán)謹(jǐn)，保證機(jī)房管理和維護(hù)按制定的制度執(zhí)行和運(yùn)轉(zhuǎn)。

6.機(jī)房維護(hù)人員負(fù)責(zé)機(jī)房的日常運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)、電源、空調(diào)監(jiān)控和記

錄，客戶(hù)接待，普通故障處理。例行巡視還包括保持機(jī)房的整潔，設(shè)

備、工具在位。

7.任何人員不得私自對(duì)機(jī)房區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、線路和配置進(jìn)行調(diào)整或

更改。若確需調(diào)整、更改，需由工程實(shí)施單位上報(bào)詳細(xì)的實(shí)施方案或

施工計(jì)劃給中心領(lǐng)導(dǎo)，并按流程審批同意后方可實(shí)施。

8.為了保證機(jī)房的正常運(yùn)行，保證良好的機(jī)房形象，在機(jī)房?jī)?nèi)的“動(dòng)

土施工”必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后方可進(jìn)行。施工時(shí)間原則上安排在周

六、日進(jìn)行。若節(jié)假日施工，必須安排相關(guān)機(jī)房、機(jī)電人員加班值守，

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信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)機(jī)房管理制度

相關(guān)規(guī)定可參照《機(jī)房施工需知》（見(jiàn)附錄一）

9.機(jī)房區(qū)域內(nèi)所有計(jì)算機(jī)設(shè)備上均不得私自安裝非工作必須的軟

件，并嚴(yán)格防止病毒和黑客入侵，做好日常的防范工作。

10.為保證機(jī)房秩序和整潔，在機(jī)房區(qū)域內(nèi)禁止吸煙、喝水和吃東

西，禁止嬉戲打鬧和高聲喧嘩。

11.禁止使用機(jī)房設(shè)備等做與本職工作無(wú)關(guān)的事情。

12.機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、配件、備件、資料、軟件、工具等由專(zhuān)人管理，

原則上不能帶離機(jī)房使用。特殊情況由中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，辦理借用手續(xù)

后方可帶離機(jī)房使用，但必須按時(shí)歸還。

運(yùn)行維護(hù)服務(wù)規(guī)范：

1.服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)：

運(yùn)行維護(hù)人員在服務(wù)客戶(hù)時(shí)需要嚴(yán)格執(zhí)行《標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)》中（見(jiàn)

附錄二）的規(guī)范。

2.機(jī)房值班人員基本職責(zé)：

1）嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房維護(hù)管理制度及其它機(jī)房相關(guān)制度。

2）按規(guī)定時(shí)間上、下班，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自調(diào)換班次或離崗，不

得做與工作無(wú)關(guān)的事。如遇特殊情況需要調(diào)換班次的，需提前一天向

部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)以書(shū)面或郵件的形式提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)換。

3）值晚班的值班人員，在定時(shí)巡檢機(jī)房和在機(jī)房處理事務(wù)時(shí)，必

須攜帶通訊工具。事畢后須當(dāng)即返回網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控室值守，并查看、回復(fù)

若有的來(lái)電。

4）按照各電路系統(tǒng)、設(shè)備的維護(hù)要求定時(shí)檢查電路及各種現(xiàn)用、

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信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)機(jī)房管理制度

備用設(shè)備的使用、調(diào)度情況和電力、空調(diào)等系統(tǒng)的工作情況以及機(jī)房

內(nèi)的溫度、濕度是否符合要求，并如實(shí)填寫(xiě)值班日志。

5）交接班時(shí)交班接班人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，接班人員應(yīng)詳

細(xì)核查值班記錄和系統(tǒng)維護(hù)終端的輸出報(bào)告。了解電路、設(shè)備的運(yùn)行

情況。保證接班后工作的順利開(kāi)展。

6）查閱上級(jí)新布置的通知和規(guī)定事項(xiàng)。

7）值班人員受理用戶(hù)或業(yè)務(wù)部門(mén)申告、或是在值班過(guò)程中檢查中

繼電路和過(guò)阻情況后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)障礙申告記錄，并按障礙

處理原則和處理流程在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)判斷障礙段落，迅速排除障礙

或通知并督促有關(guān)部門(mén)處理，障礙處理完畢后及時(shí)通知用戶(hù)或申告部

門(mén)，并將障礙申告記錄填寫(xiě)完整。

維護(hù)中心工作流程

1、交接班

交接班工作主要包括以下工作任務(wù)：

檢查值班日志、巡視機(jī)房、檢查工具情況、返回任務(wù)單。

交接班工作要求請(qǐng)參照機(jī)房《交接班制度》

2、值班巡視記錄

各機(jī)房均制作有電源和空調(diào)系統(tǒng)記錄表，每日定時(shí)巡視并填寫(xiě)相應(yīng)

記錄，對(duì)異常情況應(yīng)詳細(xì)記錄。

3、巡視

機(jī)房維護(hù)人員應(yīng)定時(shí)對(duì)機(jī)房進(jìn)行巡視。巡視時(shí)注意一下方面：

1.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：注意各機(jī)柜交換機(jī)狀態(tài)，狀態(tài)燈有無(wú)不正?，F(xiàn)象。

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信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)機(jī)房管理制度

2.空調(diào)系統(tǒng)：注意各空調(diào)溫度和濕度顯示，制冷效果以及有無(wú)報(bào)

警提示。二樞機(jī)房采用水冷系統(tǒng)，因此需要檢查進(jìn)出循環(huán)水壓力和溫

度?？照{(diào)是否有漏水、異響等異常情況。

3.電源系統(tǒng)：注意UPS系統(tǒng)輸入輸出電壓、電流、功率、頻率和

電池電壓數(shù)據(jù)是否正常；低壓柜和電源頭柜指示表與狀態(tài)燈是否正常,

相應(yīng)報(bào)警系統(tǒng)是否有動(dòng)作；并檢查各回路開(kāi)門(mén)是否在正常位置。

4.消防系統(tǒng)：注意各種消防設(shè)備壓力表是否處于正常狀態(tài)。各放

氣按鈕鉛封是否完好。

5.門(mén)禁系統(tǒng)：注意機(jī)房?jī)?nèi)外應(yīng)當(dāng)關(guān)閉的門(mén)是否關(guān)閉。

6.機(jī)房環(huán)境：及時(shí)清理機(jī)房?jī)?nèi)雜物，檢查機(jī)柜扎線情況，將推車(chē)

等放置整齊，保持機(jī)房衛(wèi)生整潔，維持機(jī)房秩序有條不紊。機(jī)房?jī)?nèi)是

否有異常情況，如異味、異響等，如果有異常情況，需查找異常情況

原因并進(jìn)行處理。

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信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)機(jī)房管理制度

06出入控制及信息系統(tǒng)安全外部人員管理制度

第一條為加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)接入范圍的出入控制管理，特制定本

管理制度。

第二條本管理制度適用于在XXXX校園網(wǎng)信息系統(tǒng)接入范圍內(nèi)，

對(duì)出入的管理控制，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的物理和接入安全。

第三條接待人員應(yīng)向進(jìn)入信息系統(tǒng)的外部人員（非本單位人員）

告知本單位的管理規(guī)定，使其認(rèn)識(shí)到自身的責(zé)任和安全違規(guī)后將受到

的處罰；

第四條出入系統(tǒng)接入范圍的人員必須按照本制度規(guī)定履行相

應(yīng)手續(xù)，嚴(yán)禁未辦理手續(xù)的人員私自出入系統(tǒng)范圍。

第五條系統(tǒng)中心機(jī)房的出入管理按照《信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)機(jī)房管理

制度》執(zhí)行。

第六條系統(tǒng)內(nèi)其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及配線間僅允許網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維

護(hù)人員進(jìn)入（必須詳細(xì)填寫(xiě)進(jìn)出登記表）；其他人員未經(jīng)允許不得入

內(nèi)，如有特殊事由需進(jìn)入必須經(jīng)技術(shù)服務(wù)中心部門(mén)批準(zhǔn)（本單位以外

人員必須人事部門(mén)批準(zhǔn)）并詳細(xì)填寫(xiě)進(jìn)出登記表（見(jiàn)附表1:《網(wǎng)絡(luò)

設(shè)備及配線間進(jìn)出登記表》）o

第七條網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及配線間的電源線路和空調(diào)系統(tǒng)由人事部門(mén)

負(fù)責(zé)維護(hù)，其他人員未經(jīng)許可不得隨意入內(nèi)維護(hù)或改動(dòng)線路。

第八條網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及配線間的網(wǎng)絡(luò)線路由信息化處網(wǎng)絡(luò)管理員

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信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)機(jī)房管理制度

負(fù)責(zé)維護(hù)和管理，各單位的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備由該單位網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)安裝、

維護(hù)和管理（與信息化處簽訂網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)協(xié)議的按協(xié)議執(zhí)行），其

他人員未經(jīng)許可不得移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的位置，不得更改網(wǎng)絡(luò)線路或網(wǎng)絡(luò)

設(shè)備的連接和配置。

第九條網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及配線間的網(wǎng)絡(luò)線路的安全管理由信息化處

指派專(zhuān)業(yè)的安全管理員負(fù)責(zé)，各單位的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備由該單位安全管理員

負(fù)責(zé)（與信息化處簽訂網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全管理協(xié)議的按協(xié)議執(zhí)行），安全

管理包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)審計(jì)日志的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)

急響應(yīng)等。

第十條網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及配線間的防火、防盜：

（一）妥善保管好電子門(mén)禁卡及機(jī)房防門(mén)鑰匙；

（二）隨時(shí)查看門(mén)、窗、燈是否關(guān)好，設(shè)備是否齊全；

（三）機(jī)房?jī)?nèi)禁止明火，不準(zhǔn)在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。

第十一條網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及配線間設(shè)備的用電安全：

（一）接停電通知后，按時(shí)作關(guān)機(jī)、開(kāi)機(jī)處理；

（二）臨時(shí)停電時(shí)，及時(shí)做好相應(yīng)處理；

（三）電源故障，及時(shí)通知維修人員；

（四）不準(zhǔn)違章用電。

第十二條系統(tǒng)接入用戶(hù)端各單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人員的出入管理控

制，外來(lái)人員必須有本單位人員陪同，且其出入范圍應(yīng)嚴(yán)格控制。

第十三條系統(tǒng)接入端各用戶(hù)應(yīng)愛(ài)護(hù)客戶(hù)端設(shè)施及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)

連接設(shè)備（包括網(wǎng)卡、網(wǎng)線、集線器等），按規(guī)定操作，不得對(duì)其實(shí)施

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信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)機(jī)房管理制度

人為損壞及擅自更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。

第十四條信息系統(tǒng)中心機(jī)房環(huán)境應(yīng)該滿(mǎn)足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB50174—

1993《電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》、GB2887—1989《計(jì)算站場(chǎng)地技術(shù)

條件》、GB9361-1998《計(jì)算站場(chǎng)地安全要求》的要求（A類(lèi)或B類(lèi)

機(jī)房）。

第十五條外來(lái)人員參觀或檢查時(shí)，應(yīng)對(duì)機(jī)房和重要業(yè)務(wù)辦公場(chǎng)

所采取安全防護(hù)措施，防止敏感信息泄露。

第十六條機(jī)房由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，非管理人員不得隨意進(jìn)入，不

得隨意動(dòng)用內(nèi)部設(shè)備機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)施、設(shè)備。

第十七條應(yīng)采取視頻監(jiān)控措施，設(shè)置報(bào)警器，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位

的出入情況進(jìn)行監(jiān)控和管理。

第十八條應(yīng)配備安全保衛(wèi)人員，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的區(qū)域控制，

特別是加強(qiáng)節(jié)假日、下班時(shí)間的安全控制。

第十九條機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器主機(jī)任何人不得私自使用，更不能

向其中輸入一些無(wú)關(guān)軟件，以確保其安全運(yùn)行。

第二十條經(jīng)常保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，定期檢查、維護(hù)機(jī)器設(shè)備的

運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理或向上級(jí)匯報(bào)等待處理指示。

第二十一條重要部位的進(jìn)出必須專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)

行控制、鑒別和記錄。

第二十二條重要部位的來(lái)訪人員需要經(jīng)過(guò)申請(qǐng)和審批流程，系

統(tǒng)管理員應(yīng)限制和監(jiān)控來(lái)訪人員的活動(dòng)范圍。

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計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備管理辦法

07計(jì)算機(jī)和數(shù)字化設(shè)備、辦公自動(dòng)化設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、服

務(wù)器及存儲(chǔ)磁介質(zhì)標(biāo)識(shí)管理實(shí)施細(xì)則

第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)、數(shù)字化設(shè)備、辦公自動(dòng)化設(shè)備、

網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器存儲(chǔ)磁介質(zhì)的安全管理，規(guī)范標(biāo)識(shí)，特制定本細(xì)則。

第二條本細(xì)則適用于XXXX校園網(wǎng)工作相關(guān)的所有計(jì)算機(jī)和數(shù)

字化設(shè)備、辦公自動(dòng)化設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器及存儲(chǔ)磁介質(zhì)的標(biāo)識(shí)管理。

第三條本細(xì)則所指計(jì)算機(jī)包括臺(tái)式PC機(jī)、工作站和服務(wù)器、便

攜式計(jì)算機(jī)及工業(yè)控制機(jī)；數(shù)字化設(shè)備包括數(shù)字照相機(jī)、數(shù)字?jǐn)z像機(jī)

等；辦公自動(dòng)化設(shè)備包括?2描儀、刻錄機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、速印機(jī)、

傳真機(jī)、繪圖儀等；存儲(chǔ)磁介質(zhì)包括移動(dòng)硬盤(pán)、u盤(pán)、光盤(pán)、磁帶、

磁盤(pán)陣列、存儲(chǔ)卡、錄像帶、錄音帶、軟盤(pán)等。

第四條計(jì)算機(jī)、數(shù)字化設(shè)備、辦公自動(dòng)化設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器

及存儲(chǔ)磁介質(zhì)均需要做相關(guān)表示，標(biāo)識(shí)使用不同顏色字母和數(shù)字編號(hào)

進(jìn)行組合，具體編號(hào)方法見(jiàn)附錄A。

第五條人事部門(mén)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)和數(shù)字化設(shè)備、辦公自動(dòng)化設(shè)備、

網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器及存儲(chǔ)介質(zhì)標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一制作，并對(duì)各單位標(biāo)識(shí)執(zhí)行情況

進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)負(fù)責(zé)建立xxxx校園網(wǎng)計(jì)算機(jī)和數(shù)字化設(shè)備、辦公自動(dòng)

化設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器及存儲(chǔ)介質(zhì)總帳。

第六條各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本單位計(jì)算機(jī)、數(shù)字化設(shè)備、辦公自動(dòng)

化設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器及存儲(chǔ)磁介質(zhì)的標(biāo)識(shí)執(zhí)行情況負(fù)有監(jiān)督、管理

的責(zé)任。

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計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備管理辦法

第七條各部門(mén)統(tǒng)一從人事部門(mén)部門(mén)領(lǐng)取密級(jí)標(biāo)識(shí)，進(jìn)行計(jì)算機(jī)、

數(shù)字化設(shè)備、辦公自動(dòng)化設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器及存儲(chǔ)介質(zhì)的密級(jí)標(biāo)識(shí)

編號(hào)和張貼工作，并按類(lèi)別建立臺(tái)帳。臺(tái)帳必須與實(shí)物“帳物相符”,

各單位部門(mén)每半年將臺(tái)帳報(bào)人事部門(mén)。

第八條新購(gòu)計(jì)算機(jī)和數(shù)字化設(shè)備、辦公自動(dòng)化設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、服

務(wù)器及存儲(chǔ)磁介質(zhì)應(yīng)及時(shí)張貼標(biāo)識(shí)且及時(shí)更新臺(tái)帳。

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計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備管理辦法

08計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備管理辦法

第一條為了加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備的安全管理，合理配置

計(jì)算機(jī)資源，確保XXXX校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定和

XXXX校園網(wǎng)實(shí)際情況，特制定本辦法。

第二條本辦法適用于計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備的配置、使用、退役、

報(bào)廢等全過(guò)程的管理。

第三條本辦法所指計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備包括臺(tái)式PC機(jī)、工作

站和服務(wù)器、便攜式計(jì)算機(jī)。

第四條計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備的管理遵循“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的

原則，各單位分管信息化工作領(lǐng)導(dǎo)和信息中心負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)算機(jī)及其外圍

設(shè)備的管理、使用情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

第五條XXXX校園網(wǎng)計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備的主要管理程序見(jiàn)附

圖lo

第六條計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備的配置由各單位提出申請(qǐng)，信息化

處組織有關(guān)人員討論審核后編制需求計(jì)劃（需求計(jì)劃的編制應(yīng)符合相

關(guān)規(guī)定），并在技術(shù)總工審批后報(bào)批。

第七條計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備的采購(gòu)歸口相關(guān)科室負(fù)責(zé)，器材的

采購(gòu)必須選擇背景可靠的供貨廠家和供應(yīng)商，信息化處應(yīng)對(duì)其采購(gòu)加

強(qiáng)監(jiān)管；對(duì)于集中采購(gòu)的計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備，由技術(shù)支持部門(mén)對(duì)采

購(gòu)部門(mén)提出要求，相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)管；器材科應(yīng)要求供方對(duì)計(jì)算機(jī)及

其外圍設(shè)備的主要部件進(jìn)行編號(hào)標(biāo)識(shí)。

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計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備管理辦法

第八條計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備由設(shè)備科負(fù)責(zé)會(huì)同使用單位共同

驗(yàn)收，驗(yàn)收時(shí)由設(shè)備科對(duì)設(shè)備主要部件編號(hào)標(biāo)識(shí)進(jìn)行登記，具體要求

見(jiàn)《資產(chǎn)管理辦法》。

第九條計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備下發(fā)分配到單位或個(gè)人后，由設(shè)備

管理員具體負(fù)責(zé)其保密管理，詳見(jiàn)《計(jì)算機(jī)設(shè)備管理實(shí)施細(xì)則》（見(jiàn)

附件1）和《輸入輸出設(shè)備管理實(shí)施細(xì)則》（見(jiàn)附件2）。

第十條計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備的維修由使用人提出申請(qǐng)，經(jīng)技術(shù)

支持部門(mén)審批后，在指定維修點(diǎn)進(jìn)行，維修的具體實(shí)施要求詳見(jiàn)《計(jì)

算機(jī)設(shè)備管理實(shí)施細(xì)則》

第十一條計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備的升級(jí)須提前申請(qǐng)，技術(shù)支持

部門(mén)審核、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由指定部門(mén)實(shí)施，升級(jí)工作由技術(shù)服務(wù)中心組

織每半年進(jìn)行一次；升級(jí)的具體實(shí)施要求詳見(jiàn)《計(jì)算機(jī)設(shè)備管理實(shí)施

細(xì)則》

第十二條各單位之間計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備的調(diào)配按《資產(chǎn)管

理辦法》執(zhí)行；調(diào)配前原使用人員必須對(duì)其作清理處理，具體實(shí)施要

求詳見(jiàn)《計(jì)算機(jī)設(shè)備管理實(shí)施細(xì)則》。

第十三條計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備的配置不滿(mǎn)足使用人科研生產(chǎn)

需要時(shí)，單位可進(jìn)行內(nèi)部調(diào)劑；不能滿(mǎn)足單位科研生產(chǎn)需要時(shí)，由單

位提出報(bào)廢或暫存申請(qǐng)；無(wú)論是內(nèi)部調(diào)劑還是報(bào)廢或暫存，都必須先

履行設(shè)備返役手續(xù)，由定點(diǎn)單位根據(jù)其配置提出處理意見(jiàn)，報(bào)技術(shù)支

持部審核、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、人事部門(mén)備案，具體實(shí)施要求詳見(jiàn)《計(jì)算機(jī)設(shè)

備管理實(shí)施細(xì)則》。

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計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備管理辦法

第十四條暫存或報(bào)廢的設(shè)備按《計(jì)算機(jī)設(shè)備管理實(shí)施細(xì)則》

處理后，由設(shè)備科暫存或按資產(chǎn)報(bào)廢程序辦理相關(guān)手續(xù)，臺(tái)帳從原使

用單位劃歸采購(gòu)部門(mén)。

第十五條計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備在使用、維修、升級(jí)、退役等

過(guò)程中，涉及主要部件變動(dòng)時(shí)，設(shè)備管理員必須進(jìn)行登記；設(shè)備科在

辦理報(bào)廢或暫存手續(xù)時(shí)，應(yīng)對(duì)主要部件編號(hào)進(jìn)行核而；單位之間調(diào)撥

時(shí)，調(diào)入調(diào)出單位雙方應(yīng)對(duì)主要部件編號(hào)進(jìn)行核對(duì)，無(wú)誤后方可接收,

且所有臺(tái)帳須作相應(yīng)變更。

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計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備管理辦法

附圖1:計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備的主要管理程序

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計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備管理辦法

附表1:計(jì)算機(jī)設(shè)備管理實(shí)施細(xì)則

第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備的管理，特制定本細(xì)則。

第二條本細(xì)則適用于XXXX與科研生產(chǎn)工作相關(guān)的所有計(jì)算機(jī)

設(shè)備的管理。

第三條本細(xì)則所指計(jì)算機(jī)設(shè)備包括臺(tái)式PC機(jī)、工作站和服務(wù)

器、便攜式計(jì)算機(jī)、工業(yè)控制機(jī)等。

第四條各單位必須按照“計(jì)算機(jī)設(shè)備管理程序''（見(jiàn)附圖1.1）

對(duì)所有計(jì)算機(jī)設(shè)備實(shí)施管理，包括計(jì)算機(jī)的分配、使用、退役、報(bào)廢、

再利用等全過(guò)程的管理。

第五條各單位必須按照《計(jì)算機(jī)、存儲(chǔ)介質(zhì)、信息標(biāo)識(shí)管理細(xì)

則》對(duì)所有計(jì)算機(jī)設(shè)備實(shí)行標(biāo)識(shí)管理，并建立臺(tái)帳（見(jiàn)表1.1）和總帳

（見(jiàn)表1.2）交財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)，且臺(tái)帳必須與總賬”帳帳相符”，與實(shí)物

”帳物相符、

第六條重要計(jì)算機(jī)設(shè)備必須專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用，不得用于處理其它與工

作無(wú)關(guān)的信息（聊天、游戲等）。

第七條各單位必須指定計(jì)算機(jī)設(shè)備管理員具體負(fù)責(zé)其管理，包

括設(shè)備的上網(wǎng)、升級(jí)、維修、外帶、退役、報(bào)廢、再利用等過(guò)程的管

理。

第八條計(jì)算機(jī)設(shè)備連接xxxx校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)按照《網(wǎng)絡(luò)及用戶(hù)

管理制度》進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理。

第九條計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)、維修（涉密計(jì)算機(jī)硬盤(pán)故障除外）須

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計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備管理辦法

填寫(xiě)“計(jì)算機(jī)維修審批表”（見(jiàn)附表1.6）,經(jīng)過(guò)審批后由指定維修

點(diǎn)維修，并填寫(xiě)“計(jì)算機(jī)維修登記表”（見(jiàn)附表1.7）。

第十條計(jì)算機(jī)硬盤(pán)若發(fā)生故障，須按照《存儲(chǔ)介質(zhì)保密管理實(shí)

施細(xì)則》對(duì)硬盤(pán)實(shí)施銷(xiāo)毀。

第十一條計(jì)算機(jī)設(shè)備的升級(jí)必須填寫(xiě)“計(jì)算機(jī)升級(jí)審批表”

（見(jiàn)附表1.8）,經(jīng)過(guò)審批后方能進(jìn)行相應(yīng)的更換或擴(kuò)容。

第十二條升級(jí)更換計(jì)算機(jī)硬盤(pán)時(shí)必須填寫(xiě)“計(jì)算機(jī)硬盤(pán)處理

審批表”（見(jiàn)附表1.9）,由管理員對(duì)被更換的計(jì)算機(jī)硬盤(pán)采取格式化

等初始化處理，確保信息無(wú)法還原。

第十三條計(jì)算機(jī)硬盤(pán)或主板經(jīng)過(guò)升級(jí)或更換后，單位的計(jì)算

機(jī)登記表（臺(tái)帳）等必須作相應(yīng)更改，網(wǎng)卡經(jīng)過(guò)升級(jí)或更換后，聯(lián)網(wǎng)計(jì)

算機(jī)及設(shè)備登記表等也必須作相應(yīng)更改。

第十四條計(jì)算機(jī)設(shè)備若更改管理人使用，必須先履行變更手

續(xù)，然后按照本細(xì)則規(guī)定的“計(jì)算機(jī)設(shè)備管理程序”（見(jiàn)附圖1.1）重

新分配使用。

第十五條計(jì)算機(jī)設(shè)備在退役時(shí)，必須首先填寫(xiě)“計(jì)算機(jī)退役

審批表”（見(jiàn)附表1.10）,經(jīng)過(guò)審批后方能進(jìn)行相應(yīng)的退役處理。

第十六條退役的計(jì)算機(jī)設(shè)備若經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢，必須按照《存儲(chǔ)

介質(zhì)管理實(shí)施細(xì)則》對(duì)硬盤(pán)實(shí)施銷(xiāo)毀，然后將退役計(jì)算機(jī)從單位的計(jì)

算機(jī)登記表（臺(tái)帳）上注銷(xiāo)，并辦理相應(yīng)的設(shè)備報(bào)廢手續(xù)。

第十七條退役的計(jì)算機(jī)由使用單位按第十八條要求對(duì)計(jì)算機(jī)

硬盤(pán)作相應(yīng)處理，處理后的計(jì)算機(jī)必須確保其上無(wú)信息。

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計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備管理辦法

第十八條退役的計(jì)算機(jī)設(shè)備若經(jīng)批準(zhǔn)更改管理人使用，必須

按照本細(xì)則第十八條的辦法對(duì)計(jì)算機(jī)硬盤(pán)作相應(yīng)處理，然后將退役計(jì)

算機(jī)從單位的計(jì)算機(jī)登記表（臺(tái)帳）上更改或注銷(xiāo)，并辦理相應(yīng)的設(shè)備

交接手續(xù)。

第十九條退役后報(bào)廢或暫存的計(jì)算機(jī)由設(shè)備科按規(guī)定辦理資

產(chǎn)報(bào)廢或調(diào)配手續(xù)，同時(shí)備案。

第二十條人事部門(mén)將按照本規(guī)定對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備的管理及使用

情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。

1.1:計(jì)算機(jī)登記表

單位：填表日期：年月日

使

操

型

使

用

設(shè)

備

硬盤(pán)起記

用

作

號(hào)

上網(wǎng)否管備

或

保

統(tǒng)

序類(lèi)個(gè)數(shù)用用錄

注

地

系

-規(guī)

及上網(wǎng)理

管

人

編

人

號(hào)號(hào)型及容途時(shí)