國際市場營銷管理過程

國際市場營銷管理過程演講人：日期：國際市場營銷概述國際市場營銷環(huán)境分析國際市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃國際市場營銷實施與執(zhí)行國際市場營銷績效評估與改進案例分析與實戰(zhàn)演練目錄CONTENTS01國際市場營銷概述CHAPTER定義國際市場營銷是指企業(yè)跨越國界進行的市場營銷活動，將產(chǎn)品或服務銷售給不同國家和地區(qū)的消費者，以獲取利潤。特點國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷相比，具有文化差異、政治風險、法律限制、經(jīng)濟差異等特點。定義與特點擴大市場國際市場為企業(yè)提供了更廣闊的市場空間，可以增加銷售額和利潤。分散風險通過進入國際市場，企業(yè)可以分散單一市場風險，降低經(jīng)營風險。提高競爭力國際市場營銷可以使企業(yè)面對更激烈的競爭環(huán)境，推動企業(yè)不斷創(chuàng)新和提高競爭力。030201國際市場的重要性企業(yè)需要面對不同國家和地區(qū)的文化差異、政治風險、法律限制等挑戰(zhàn)，同時需要建立適應國際市場的營銷策略和體系。挑戰(zhàn)隨著全球化進程的加速和國際貿(mào)易的不斷發(fā)展，國際市場營銷為企業(yè)提供了更多的市場機遇和發(fā)展空間。機遇國際市場營銷的挑戰(zhàn)與機遇02國際市場營銷環(huán)境分析CHAPTER評估目標國家的政治穩(wěn)定性，包括政權(quán)更迭、政治沖突、戰(zhàn)爭等，以確保營銷活動的安全。政治穩(wěn)定性了解目標國家的法律法規(guī)，特別是與營銷相關(guān)的貿(mào)易政策、關(guān)稅制度、消費者權(quán)益保護等。法律法規(guī)分析目標國家存在的貿(mào)易壁壘，包括關(guān)稅、配額、反傾銷等，以制定有效的市場進入策略。貿(mào)易壁壘政治法律環(huán)境010203貨幣政策分析目標國家的貨幣政策，包括匯率、利率、通脹率等，以規(guī)避經(jīng)濟風險。經(jīng)濟發(fā)展水平評估目標國家的經(jīng)濟發(fā)展水平，包括GDP、人均收入、經(jīng)濟增長率等指標，以確定市場潛力和購買力。經(jīng)濟結(jié)構(gòu)了解目標國家的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，包括主導產(chǎn)業(yè)、資源分布、市場開放程度等，以制定符合當?shù)厥袌龅臓I銷策略。經(jīng)濟環(huán)境文化價值觀研究目標國家的生活方式，包括消費習慣、休閑方式、社交模式等，以制定更貼近消費者的營銷策略。生活方式教育水平分析目標國家的教育水平，特別是消費者教育程度，以評估其對產(chǎn)品或服務的接受能力和需求。了解目標國家的文化價值觀，包括信仰、習俗、價值觀等，以避免文化沖突和誤解。社會文化環(huán)境技術(shù)水平了解目標國家的技術(shù)水平，包括科技研發(fā)能力、技術(shù)應用程度等，以制定適當?shù)募夹g(shù)推廣策略。技術(shù)壁壘分析目標國家存在的技術(shù)壁壘，包括技術(shù)標準、專利、知識產(chǎn)權(quán)等，以規(guī)避技術(shù)風險。技術(shù)創(chuàng)新關(guān)注目標國家的技術(shù)創(chuàng)新，包括新科技、新工藝、新材料等，以抓住市場機遇。技術(shù)環(huán)境03國際市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃CHAPTER市場細分根據(jù)消費者需求的差異性，將市場劃分為若干具有相似需求和偏好的消費者群體。目標市場選擇市場細分與目標市場選擇評估不同市場細分的吸引力，選擇最符合企業(yè)資源和能力，且最具潛力的市場作為目標市場。0102產(chǎn)品定位根據(jù)目標市場需求和競爭態(tài)勢，確定產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢和定位。品牌定位通過品牌形象、價值主張等傳遞企業(yè)的獨特性和價值，提升品牌知名度和美譽度。市場定位策略產(chǎn)品線策略根據(jù)市場需求和競爭情況，確定產(chǎn)品的種類、規(guī)格和組合。產(chǎn)品創(chuàng)新不斷研發(fā)新產(chǎn)品，滿足目標市場的不斷變化和升級需求。產(chǎn)品策略定價策略根據(jù)產(chǎn)品成本、市場需求和競爭狀況，制定合理的價格。價格調(diào)整根據(jù)市場變化和企業(yè)戰(zhàn)略，靈活調(diào)整產(chǎn)品價格，保持競爭力。價格策略根據(jù)產(chǎn)品特性和目標市場，選擇最適合的銷售渠道，如直銷、分銷、代理等。渠道選擇建立和維護與渠道合作伙伴的良好關(guān)系，提高渠道效率和合作水平。渠道管理渠道策略VS利用各種媒體和宣傳手段，向目標市場傳遞產(chǎn)品信息和品牌形象。營業(yè)推廣通過促銷活動、贈品等刺激消費者購買，提高銷售額和市場占有率。廣告宣傳促銷策略04國際市場營銷實施與執(zhí)行CHAPTER營銷計劃制定市場調(diào)研與分析制定市場調(diào)研計劃，收集目標市場信息，了解消費者需求、市場趨勢和競爭狀況。營銷目標設定明確具體的營銷目標，如市場份額、銷售額、品牌知名度等，并制定相應的指標來衡量營銷效果。營銷策略制定根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，制定相應的產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。營銷預算安排根據(jù)營銷策略和營銷目標，制定詳細的營銷預算，包括各項營銷活動的費用預算。營銷團隊建設選拔、培訓和組建專業(yè)的營銷團隊，包括市場營銷、銷售、客戶服務等人員。營銷組織構(gòu)建01營銷組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化根據(jù)企業(yè)實際情況，設計合理的營銷組織結(jié)構(gòu)，明確各部門職責和協(xié)作關(guān)系。02營銷崗位設置根據(jù)營銷工作需要，設置相應的營銷崗位，并明確崗位職責和工作流程。03營銷人員激勵與考核建立科學的營銷人員激勵和考核機制，激發(fā)營銷人員的積極性和創(chuàng)造力。04營銷渠道選擇根據(jù)目標市場特點和產(chǎn)品特性，選擇合適的營銷渠道，如直銷、代理、經(jīng)銷商等。營銷物料準備制作和準備各種營銷物料，包括宣傳冊、海報、廣告、展品等。營銷技術(shù)支持為營銷活動提供必要的技術(shù)支持，如網(wǎng)絡營銷平臺的搭建、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等。營銷資源整合整合企業(yè)內(nèi)外部的營銷資源，包括人力、物力、財力等，實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。營銷資源配置通過市場調(diào)研、銷售數(shù)據(jù)分析等方式，對營銷效果進行評估和反饋。營銷效果評估識別和評估營銷過程中的潛在風險，制定相應的風險應對措施，確保營銷活動的順利進行。營銷風險控制根據(jù)評估結(jié)果和市場變化，及時調(diào)整營銷策略和計劃，以確保營銷目標的實現(xiàn)。營銷策略調(diào)整總結(jié)營銷過程中的經(jīng)驗和教訓，不斷優(yōu)化營銷流程和方法，提高營銷效率和效果。營銷持續(xù)改進營銷過程監(jiān)控與調(diào)整05國際市場營銷績效評估與改進CHAPTER01020304評估企業(yè)營銷投資的盈利情況，包括廣告、促銷等費用支出與回報。營銷績效評估指標與方法營銷投資回報率評估企業(yè)品牌在目標市場上的知名度和美譽度，以及品牌形象的塑造效果。品牌知名度和美譽度通過調(diào)查、反饋等方式了解客戶對產(chǎn)品或服務的滿意度，作為評估營銷效果的重要依據(jù)。客戶滿意度評估企業(yè)在目標市場上的銷售額、市場份額及其變化趨勢。營銷額和市場份額分析營銷策略是否與市場環(huán)境、客戶需求相匹配，是否存在偏差或失誤。評估營銷渠道的有效性，包括渠道覆蓋率、渠道成員合作情況、渠道成本等。檢查營銷計劃的執(zhí)行情況，包括營銷活動的組織、實施、效果等，找出存在的問題和不足之處。了解競爭對手的營銷策略和市場表現(xiàn)，為改進自身營銷策略提供參考。營銷績效診斷與問題分析營銷策略診斷營銷渠道評估營銷執(zhí)行力分析競爭對手分析產(chǎn)品策略優(yōu)化促銷策略創(chuàng)新價格策略調(diào)整渠道拓展與優(yōu)化根據(jù)市場需求和客戶反饋，調(diào)整產(chǎn)品組合、產(chǎn)品功能、品牌定位等，提高產(chǎn)品競爭力。設計新穎、有趣的促銷活動，吸引客戶參與，提高品牌知名度和客戶忠誠度。根據(jù)成本、市場需求和競爭狀況，制定更具吸引力的價格策略，提高市場占有率。積極開拓新的營銷渠道，優(yōu)化現(xiàn)有渠道結(jié)構(gòu)，提高渠道效率和覆蓋面。營銷策略優(yōu)化建議信用風險加強客戶信用管理，控制壞賬風險，確保企業(yè)資金安全。公共關(guān)系風險加強與媒體、政府、社會團體等的溝通與合作，提高企業(yè)形象和知名度，降低公共關(guān)系風險。法律風險遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)，避免出現(xiàn)法律糾紛和合規(guī)風險。市場風險密切關(guān)注市場動態(tài)，及時調(diào)整營銷策略，以應對市場變化帶來的風險。營銷風險管理及應對措施06案例分析與實戰(zhàn)演練CHAPTER通過直銷模式快速占領(lǐng)市場，并實施本地化策略滿足各國市場需求。戴爾全球化戰(zhàn)略通過品牌文化輸出和本地化結(jié)合，成功打造全球知名咖啡品牌。星巴克咖啡全球擴張通過廣告宣傳、贊助活動和本地化策略，提高品牌知名度和市場占有率?？煽诳蓸啡驙I銷策略成功案例分享與啟示010203賽諾菲制藥在中國市場的挑戰(zhàn)藥品定價過高、市場推廣不力，導致市場份額下降。諾基亞手機在智能手機市場的失敗未及時調(diào)整戰(zhàn)略，固守傳統(tǒng)手機市場，被智能手機顛覆。好未來在中國市場的困境過于追求擴張速度和市場份額，忽視教學質(zhì)量和用戶體驗。失敗案例分析與教訓總結(jié)市場分析了解目標市場的文化、消費習慣、競爭態(tài)勢等信息，制定針對性營銷策略。產(chǎn)品定位根據(jù)市場需求和競爭態(tài)勢，明確產(chǎn)品的核心價值和差異化特點。渠道策略選擇適合目標市場的銷售渠道，建立有效的銷售網(wǎng)絡和合作伙伴關(guān)系。促銷策略