景區(qū)旅游安全管理制度

景區(qū)旅游安全管理制度第一章總則第一條為了加強景區(qū)旅游安全管理，保障游客的人身資產(chǎn)安全，提高服務(wù)質(zhì)量，維護景區(qū)形象，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和國家標準，訂立本制度。第二條本制度適用于我公司經(jīng)營管理的全部景區(qū)。第三條景區(qū)各部門、工作人員以及游客在景區(qū)內(nèi)行為、活動應(yīng)遵守本制度。第四條景區(qū)負責人對景區(qū)旅游安全管理全面負責，各部門主管負責本部門安全工作。第二章安全責任第五條景區(qū)負責人是景區(qū)安全的第一責任人，對景區(qū)安全工作承當直接責任。第六條各部門負責人是本部門安全工作的第一責任人，對本部門安全工作承當直接責任。第七條景區(qū)負責人和各部門負責人應(yīng)訂立切實可行的安全目標和安全責任具體細則，并予以落實執(zhí)行，并在必需時修訂和完善。第八條景區(qū)負責人和各部門負責人應(yīng)建立健全安全考核及獎懲制度，對安全工作成績和失職失責情況，采取相應(yīng)措施進行獎懲。第三章安全組織第九條景區(qū)設(shè)立安全管理委員會，由景區(qū)負責人擔負主任，各部門負責人擔負委員，負責協(xié)調(diào)、監(jiān)督及評估安全工作。第十條安全管理委員會每季度召開一次，會議由主任指定負責人召集，會議記錄應(yīng)做好檔案存檔。第十一條景區(qū)應(yīng)設(shè)立安全管理部門，具體負責景區(qū)安全工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和實施，供應(yīng)安全培訓(xùn)、演練、應(yīng)急救援等服務(wù)。第十二條各部門應(yīng)設(shè)立安全管理崗位，由專人負責，具體負責本部門的安全工作，并搭配安全管理部門的工作開展。第四章安全管理第十三條景區(qū)應(yīng)訂立并不絕完善景區(qū)安全管理制度、安全消防制度、應(yīng)急救援制度、游客管理制度等，明確各部門的職責和工作流程。第十四條景區(qū)應(yīng)配備安全設(shè)施和裝備，保障安全工作的進行，設(shè)立有效的監(jiān)控及報警系統(tǒng)，保障景區(qū)內(nèi)的安全。第十五條景區(qū)應(yīng)訂立景區(qū)警察巡邏制度，加強巡邏力度；在必需的場合設(shè)置安全警戒線，加強安全防范。第十六條景區(qū)應(yīng)定期開展安全隱患排查，及時解決安全隱患問題，并建立臺賬，記錄處理過程和結(jié)果。第十七條景區(qū)應(yīng)定期進行安全培訓(xùn)和考核，提高員工安全意識和應(yīng)急處理本領(lǐng)，確保員工對工作流程和安全操作規(guī)范的熟識。第十八條景區(qū)應(yīng)建立健全應(yīng)急救援機制，配備必需的救援裝備和醫(yī)療設(shè)施，訂立應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)。第五章游客管理第十九條游客在景區(qū)內(nèi)應(yīng)聽從工作人員的管理和引導(dǎo)，遵守景區(qū)的各項規(guī)定，不得干擾他人的游覽和活動。第二十條游客應(yīng)保護景區(qū)生態(tài)環(huán)境，禁止損壞和亂扔垃圾，保持景區(qū)的乾凈和美觀。第二十一條游客應(yīng)注意人身安全，不擅自攀爬、鉆洞、涉水等不安全行為，嚴禁違反景區(qū)規(guī)定，危害他人生命安全。第二十二條游客在景區(qū)內(nèi)應(yīng)保管好個人財物，攜帶寶貴物品應(yīng)注意安全，不得在景區(qū)內(nèi)露天停放汽車、摩托車等交通工具。第二十三條游客在景區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)安全隱患或遇到不安全情況，應(yīng)及時報告工作人員，搭配景區(qū)布置的應(yīng)急救援措施。第六章監(jiān)督檢查第二十四條景區(qū)應(yīng)建立日常安全巡查制度，定期對各部門的安全工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時整改。第二十五條景區(qū)應(yīng)定期進行安全工作評估，評估結(jié)果作為安全工作的參考和改進依據(jù)。第二十六條安全檢查發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)依照問題嚴重程度進行分類，及時整改，并做好記錄。第二十七條監(jiān)督檢查人員應(yīng)嚴格執(zhí)法，對安全工作違規(guī)行為進行處理，并報告上級主管部門。第七章懲罰和嘉獎第二十八條景區(qū)在安全工作中失職失責的人員，依據(jù)公司規(guī)定的獎懲制度予以相應(yīng)處理。第二十九條安全工作及其他方面表現(xiàn)突出的個人和集體，景區(qū)應(yīng)及時予以表揚和嘉獎，提高員工的樂觀性和參加度。第八章附則第三十條本制度自頒布之日起施行，如對本制度內(nèi)容有任何疑問，可向景區(qū)負責人或安全管理部門咨詢。第三十一條對本制度的修改和解釋權(quán)歸景區(qū)負責人全部，并報