湖南聯(lián)通協(xié)作應用方案v1

思科協(xié)作技術應用方案孫岳峰系統(tǒng)工程師8/2016目

錄協(xié)作的演進趨勢協(xié)作系統(tǒng)部署方案協(xié)作應用場景協(xié)作的趨勢和未來移動無處不在的視頻云端互聯(lián)現(xiàn)在的工作比任何時候都需要協(xié)作互聯(lián)67%員工需要更主動的協(xié)作和溝通57%員工希望不受辦公環(huán)境的制約50%員工希望提升協(xié)作效率內容共享語音呼叫即時消息及狀態(tài)可視語音郵箱視頻呼叫多方會議企業(yè)目錄客戶需要融合的協(xié)作體驗市場衍生新的協(xié)作需求云連接打破企業(yè)界限的協(xié)作，B2BB2CCloud視頻無所不在，讓視頻融合在你的生活和工作中讓協(xié)作更簡單，安裝，使用，推廣統(tǒng)一體驗，操作，設備，地點協(xié)作與業(yè)務流程的完美集成技術架構先進性，保障客戶投資目

錄協(xié)作的演進趨勢協(xié)作系統(tǒng)部署方案協(xié)作應用場景思科新一代協(xié)作架構:支撐企業(yè)新需求協(xié)作中樞協(xié)作終端MediaNet互聯(lián)網云服務云通道CUCM應用/資源客戶中心會議移動語音信箱TP/MCUConductor會議室會議集成桌面移動／softIP電話Browse,Desktop,Mobile,協(xié)作運維

Voice,Video,Cloud湖南聯(lián)通協(xié)作系統(tǒng)部署示意圖ExpresswayC/ECM聯(lián)通169IM統(tǒng)一協(xié)作平臺JabberWebexJabberWebexJabberWebexJabberwebex互聯(lián)網出口核心交換機JabberWebexNGN固網接入移動網接入語音會議橋接入交換機E1／EthernetDCN網網內視頻終端網關Lync現(xiàn)網已有視頻系統(tǒng)目

錄協(xié)作的演進趨勢協(xié)作系統(tǒng)部署方案協(xié)作應用場景IT系統(tǒng)越來越多，人員編制有限高精專人才無法全面覆蓋無法確認值班、輪崗人員在崗狀態(tài)運維保障：無法實現(xiàn)黃金30分鐘快速處理運保過程中：正確的傳達設備錯誤信息培訓效率較低，新產品和技能無法傳達運營商IT運維面臨的挑戰(zhàn)場景一：IT運維重保工具概覽維保現(xiàn)場

視頻會議室領導桌面移動客戶端，點名、輪值、遠程診斷如影隨行移動巡檢點名系統(tǒng)——webex隨時隨地參會（基于瀏覽器/移動APP）視頻/音頻會議強大的終端支持——安卓/蘋果/iPad…全過程錄制，制作課件，供后面學習和培訓場景一：IT運維視頻點名場景一：IT運維故障搶修核心網絡或者服務器發(fā)生故障無法工作故障處理完成、形成音視頻錄制文件和故障處理日志，便于歸檔與日后查閱！向領導匯報，并立刻現(xiàn)場檢查故障原因。運維人員與領導自助召開三方，加入機房監(jiān)控圖像，同時并入技術專家遠程指導指揮中心技術專家、高經領導/專家相關人員就位、運維服務商現(xiàn)場加入廠商專家遠程加入，并遠程視頻指導操作機房移動一體機疑難雜癥，利用帶外網遠程調試設備，并視頻觀察設備狀態(tài)，直至調試完成場景一：IT運維必須集中在某一固定會議室進行必須在固定的時間進行，難以協(xié)調在途中花費太多時間培訓沒有記錄，無法復習，未參加培訓人員難以獲取相關知識傳統(tǒng)培訓面臨的挑戰(zhàn)場景二：人員培訓快速員工培訓講師＋課堂遠端教室遠程專家移動員工領導辦公室場景二：人員培訓快速發(fā)起任意地點，任意終端參加培訓實時錄制，任意時間回看通過語音／聊天窗口／白板／問卷調查方式等方式實時互動操作復雜，無法自助會議較遠區(qū)域匯報材料大部分時間浪費在路上，電話匯報無臨場效果需提前預約會議室，緊急會議無法實時發(fā)起會議或需較高溝通成本工作繁忙又需短暫參會時來回奔波重要的會議／搶修現(xiàn)場無法實時掌握傳統(tǒng)會議面臨的挑戰(zhàn)場景三：領導會議身臨其境大會議室MX800小會議室MX200中會議室MX300場景三：領導會議領導桌面DX80一鍵發(fā)起，無需復雜操作與現(xiàn)有視頻系統(tǒng)對接，隨時接入會議在辦公室即可組織會議，無需預約會議室任何人任何設備PC移動TV文檔信息目錄電話視頻全媒體協(xié)作任何地方你想得到的任意協(xié)作場景附：思科協(xié)作終端全集QuietRoomSmallRoomMediumRoomLargeRoomTraining-/BoardRoom/AuditoriumsMX200G2–42’’MX300G2–55’’MX700–55’’MX800–70’’