二零二五年充值卡跨境支付服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年充值卡跨境支付服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1充值卡充值服務(wù)2.2跨境支付服務(wù)2.3服務(wù)范圍3.充值卡3.1充值卡類型3.2充值卡面額3.3充值卡有效期3.4充值卡激活4.充值流程4.1充值申請4.2充值審核4.3充值成功4.4充值失敗5.跨境支付流程5.1支付申請5.2支付審核5.3支付成功5.4支付失敗6.付款方式6.1付款方式類型6.2付款方式變更7.交易記錄7.1交易記錄查詢7.2交易記錄保存7.3交易記錄修改8.退款政策8.1退款申請8.2退款審核8.3退款成功8.4退款失敗9.安全保障9.1安全措施9.2數(shù)據(jù)保護9.3風(fēng)險控制10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.協(xié)議變更12.1協(xié)議變更程序12.2協(xié)議變更生效13.解除與終止13.1解除條件13.2終止條件14.其他條款14.1通知方式14.2不可抗力14.3整體性條款第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“充值卡”是指由甲方發(fā)行的，可在乙方平臺上進行充值并用于購買乙方提供的服務(wù)或商品的預(yù)付卡。1.1.2“跨境支付”是指甲方通過乙方平臺將充值卡內(nèi)的資金兌換成外幣，并在國際范圍內(nèi)進行支付的行為。1.1.3“服務(wù)”是指乙方提供的充值卡充值和跨境支付服務(wù)。1.1.4“用戶”是指通過乙方平臺使用充值卡充值和跨境支付服務(wù)的個人或單位。1.1.5“本合同”是指甲方與乙方之間簽訂的關(guān)于充值卡跨境支付服務(wù)的一切約定。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語，其含義應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。1.2.2除非上下文另有明確規(guī)定，否則本合同中的條款應(yīng)具有其通常含義。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1充值卡充值服務(wù)2.1.1甲方可通過乙方平臺購買充值卡，并按照平臺規(guī)定的流程進行充值。2.1.2充值卡面額分為人民幣面額和外幣面額，具體面額以平臺公布為準。2.2跨境支付服務(wù)2.2.1甲方可通過乙方平臺將充值卡內(nèi)的資金兌換成外幣，并用于國際范圍內(nèi)的支付。2.2.2跨境支付服務(wù)支持多種外幣支付方式，具體支付方式以平臺公布為準。2.3服務(wù)范圍2.3.1本服務(wù)僅限于甲方在乙方平臺上使用充值卡進行充值和跨境支付。2.3.2甲方不得將本服務(wù)用于非法用途。第三條充值卡3.1充值卡類型3.1.1充值卡分為實體卡和電子卡兩種類型，具體類型以平臺公布為準。3.2充值卡面額3.2.1充值卡面額分為人民幣面額和外幣面額，具體面額以平臺公布為準。3.3充值卡有效期3.3.1充值卡自激活之日起，有效期為一年。3.4充值卡激活3.4.1甲方在購買充值卡后，需按照平臺規(guī)定進行激活操作，方可使用充值卡。第四條充值流程4.1充值申請4.1.1甲方可通過乙方平臺選擇充值卡類型和面額，提交充值申請。4.2充值審核4.2.1乙方在收到充值申請后，將對甲方身份進行審核。4.3充值成功4.3.1甲方在充值審核通過后，充值卡內(nèi)的資金將實時到賬。4.4充值失敗4.4.1甲方在充值審核未通過或存在其他原因時，充值失敗。第五條跨境支付流程5.1支付申請5.1.1甲方在充值卡內(nèi)資金充足的情況下，可通過乙方平臺提交跨境支付申請。5.2支付審核5.2.1乙方在收到支付申請后，將對甲方身份和支付信息進行審核。5.3支付成功5.3.1甲方在支付審核通過后，資金將實時兌換成外幣并支付給收款方。5.4支付失敗5.4.1甲方在支付審核未通過或存在其他原因時，支付失敗。第六條付款方式6.1付款方式類型6.1.1乙方支持多種付款方式，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。6.2付款方式變更6.2.1甲方如需變更付款方式，可向乙方提出申請，經(jīng)乙方審核同意后進行變更。第七條交易記錄7.1交易記錄查詢7.1.1甲方可通過乙方平臺查詢充值卡充值、跨境支付等交易記錄。7.2交易記錄保存7.2.1乙方將保存甲方交易記錄，保存期限不少于五年。7.3交易記錄修改7.3.1甲方如需修改交易記錄，需向乙方提出申請，經(jīng)乙方審核同意后方可修改。第八條退款政策8.1退款申請8.1.1甲方如需申請退款，應(yīng)在充值卡有效期內(nèi)通過乙方平臺提交退款申請。8.2退款審核8.2.1乙方在收到退款申請后，將對申請進行審核，包括但不限于交易記錄的核實。8.3退款成功8.3.1退款審核通過后，乙方將在五個工作日內(nèi)將退款金額原路返回至甲方的付款賬戶。8.4退款失敗8.4.1退款申請審核未通過時，乙方將通知甲方原因，并保留不予退款的權(quán)力。第九條安全保障9.1安全措施9.1.1乙方采取多種安全措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、防火墻保護、身份驗證等，以確保用戶信息和交易安全。9.2數(shù)據(jù)保護9.2.1乙方承諾對用戶數(shù)據(jù)進行嚴格保護，未經(jīng)用戶同意，不向任何第三方泄露用戶信息。9.3風(fēng)險控制9.3.1乙方建立完善的風(fēng)險控制體系，對異常交易進行監(jiān)控和干預(yù)，以降低交易風(fēng)險。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2爭議解決程序10.2.1如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院11.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院。第十二條協(xié)議變更12.1協(xié)議變更程序12.1.1任何一方提出協(xié)議變更，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可生效。12.2協(xié)議變更生效12.2.1協(xié)議變更自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條解除與終止13.1解除條件13.1.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。13.2終止條件13.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止時，合同終止。第十四條其他條款14.1通知方式14.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，可通過郵寄、電子郵件或?qū)Ｈ诉f送等方式。14.2不可抗力14.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)采取一切可能措施減輕損失。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，除甲乙雙方之外的任何個人或法人，包括但不限于中介方、支付機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供方、法律顧問、審計機構(gòu)等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確第三方介入的具體事項和目的。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額3.1.1第三方在本合同項下的責(zé)任，應(yīng)限于其提供的具體服務(wù)范圍內(nèi)。3.1.2第三方對甲乙雙方的責(zé)任，以甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議中約定的責(zé)任限額為準。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)。4.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。4.2第三方義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量、高效的服務(wù)。4.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。4.3第三方責(zé)任4.3.1第三方對因其服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3.2第三方對因其故意或重大過失導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲方的關(guān)系5.1.1第三方與甲方的關(guān)系，由甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議約定。5.1.2第三方對甲方的責(zé)任，僅限于其與甲方簽訂的協(xié)議范圍內(nèi)。5.2第三方與乙方的的關(guān)系5.2.1第三方與乙方的關(guān)系，由甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議約定。5.2.2第三方對乙方的責(zé)任，僅限于其與乙方簽訂的協(xié)議范圍內(nèi)。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.3.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任，由甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議約定。5.3.2第三方對甲乙雙方的責(zé)任，應(yīng)限于其在本合同項下的服務(wù)范圍內(nèi)。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入的程序如下：6.1.1甲乙雙方達成書面協(xié)議，同意第三方介入。6.1.2甲乙雙方與第三方簽訂協(xié)議，明確第三方介入的具體事項和責(zé)任。6.1.3第三方根據(jù)協(xié)議約定，開始提供相關(guān)服務(wù)。第七條第三方介入的監(jiān)督7.1甲乙雙方有權(quán)對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、進度和成本控制。7.2第三方應(yīng)積極配合甲乙雙方的監(jiān)督，并提供必要的協(xié)助。第八條第三方介入的變更8.1如需變更第三方介入的事項或內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并達成書面協(xié)議。8.2第三方介入的變更，不影響甲乙雙方在原合同項下的權(quán)利和義務(wù)。第九條第三方介入的終止9.1如甲乙雙方或第三方?jīng)Q定終止第三方介入，應(yīng)書面通知對方，并達成書面協(xié)議。9.2第三方介入的終止，不影響甲乙雙方在原合同項下的權(quán)利和義務(wù)。第十條第三方介入的爭議解決10.1第三方介入的爭議，應(yīng)通過甲乙雙方與第三方之間的協(xié)商解決。10.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.充值卡跨境支付服務(wù)協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)包含合同、附件列表、雙方簽字蓋章頁。說明：本協(xié)議是甲乙雙方就充值卡跨境支付服務(wù)達成的一致意見，是合同的核心內(nèi)容。2.第三方合作協(xié)議詳細要求：合作協(xié)議應(yīng)包含第三方服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、費用、保密條款等。說明：本附件是甲乙雙方與第三方就具體服務(wù)達成的一致意見，是合同的一部分。3.用戶身份驗證資料詳細要求：包括身份證、護照、營業(yè)執(zhí)照等，以證明用戶身份。說明：本附件用于驗證用戶身份，確保交易安全。4.交易記錄明細詳細要求：記錄充值、支付、退款等交易明細，包括時間、金額、狀態(tài)等。說明：本附件用于核對交易情況，確保交易數(shù)據(jù)的準確性。5.退款申請單詳細要求：包括申請原因、金額、申請時間等。說明：本附件用于記錄退款申請，確保退款操作的準確性。6.爭議解決文件詳細要求：包括爭議內(nèi)容、協(xié)商結(jié)果、訴訟文件等。說明：本附件用于記錄爭議解決過程，確保爭議得到妥善處理。7.第三方服務(wù)質(zhì)量評估報告詳細要求：評估第三方服務(wù)質(zhì)量的報告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、改進建議等。說明：本附件用于評估第三方服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)滿足合同要求。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1甲方未按時支付充值卡款項。1.2乙方未按時提供充值卡或跨境支付服務(wù)。1.3第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù)。1.4任何一方泄露用戶信息或商業(yè)秘密。1.5任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認定標準：2.1甲方未按時支付充值卡款項，應(yīng)向乙方支付滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。2.2乙方未按時提供充值卡或跨境支付服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。2.3第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù)，應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償損失、終止服務(wù)等。2.4任何一方泄露用戶信息或商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此遭受的損失。2.5任何一方違反合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此遭受的損失。3.示例說明：3.1甲方未按時支付充值卡款項，導(dǎo)致乙方無法按時提供充值卡服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并賠償因此造成的損失。3.2乙方未按時提供跨境支付服務(wù)，導(dǎo)致甲方支付，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。3.3第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致交易失敗，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括賠償損失、終止服務(wù)等。全文完。二零二四年充值卡跨境支付服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2術(shù)語解釋2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)描述2.2服務(wù)范圍3.充值卡購買與使用3.1購買流程3.2使用說明4.跨境支付流程4.1支付方式4.2支付時間4.3交易限額5.服務(wù)費用與支付方式5.1費用結(jié)構(gòu)5.2支付方式6.充值卡有效期與退款政策6.1有效期6.2退款政策7.用戶責(zé)任與義務(wù)7.1用戶身份驗證7.2個人信息保護8.服務(wù)提供商責(zé)任與義務(wù)8.1服務(wù)質(zhì)量保證8.2信息安全與保密9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.違約責(zé)任與賠償10.1違約責(zé)任10.2賠償標準11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他約定事項14.1通知方式14.2不可抗力條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“充值卡”指本服務(wù)提供商發(fā)行的，可在指定范圍內(nèi)進行充值消費的預(yù)付卡。1.1.2“跨境支付”指充值卡持卡人在境外通過本服務(wù)提供商提供的支付系統(tǒng)進行的支付行為。1.1.3“服務(wù)提供商”指提供充值卡跨境支付服務(wù)的公司。1.1.4“用戶”指購買和使用充值卡的個人或單位。1.1.5“服務(wù)協(xié)議”指本合同。1.2術(shù)語解釋1.2.1充值卡的面值、有效期限、使用范圍等具體信息，以充值卡背面的相關(guān)說明為準。1.2.2跨境支付的具體操作流程和費用，以服務(wù)提供商提供的操作指南和收費標準為準。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)描述本服務(wù)提供商為用戶提供充值卡跨境支付服務(wù)，用戶可通過充值卡在境外進行消費支付。2.2服務(wù)范圍本服務(wù)提供商提供的服務(wù)范圍包括充值卡的購買、充值、支付、查詢等。3.充值卡購買與使用3.1購買流程用戶可通過服務(wù)提供商指定的渠道購買充值卡，具體流程包括：3.1.1用戶選擇購買充值卡的面值。3.1.2用戶確認購買信息并支付相應(yīng)費用。3.1.3服務(wù)提供商向用戶發(fā)送充值卡信息。3.2使用說明3.2.1用戶需在充值卡有效期內(nèi)使用充值卡。3.2.2用戶需在境外指定商戶進行消費支付。3.2.3用戶需按照充值卡背面的操作指南進行操作。4.跨境支付流程4.1支付方式4.1.1使用充值卡在境外商戶直接支付。4.1.2通過服務(wù)提供商提供的在線支付平臺進行支付。4.2支付時間支付時間以境外商戶的支付系統(tǒng)時間為準，具體時間可能因商戶而異。4.3交易限額充值卡的交易限額以充值卡背面的說明為準，具體限額可能因地區(qū)和商戶而異。5.服務(wù)費用與支付方式5.1費用結(jié)構(gòu)本服務(wù)提供商的服務(wù)費用包括充值卡購買費用、跨境支付手續(xù)費等。5.2支付方式5.2.1使用充值卡支付。5.2.2使用銀行轉(zhuǎn)賬或信用卡支付。6.充值卡有效期與退款政策6.1有效期充值卡的有效期以充值卡背面的說明為準，自購買之日起計算。6.2退款政策用戶在充值卡有效期內(nèi)可申請退款，具體退款流程和標準如下：6.2.1用戶需提供充值卡、身份證等相關(guān)證明材料。6.2.2服務(wù)提供商核實用戶信息后，按照相關(guān)規(guī)定處理退款。8.用戶責(zé)任與義務(wù)8.1用戶身份驗證用戶在購買和使用充值卡時，應(yīng)提供真實、準確的個人信息，并確保所提供信息的保密性。8.2個人信息保護用戶應(yīng)遵守個人信息保護的相關(guān)法律法規(guī)，不得利用充值卡進行任何違法活動。9.服務(wù)提供商責(zé)任與義務(wù)9.1服務(wù)質(zhì)量保證服務(wù)提供商應(yīng)保證充值卡跨境支付服務(wù)的正常運行，確保用戶能夠及時、準確地完成支付。9.2信息安全與保密服務(wù)提供商應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保護用戶的個人信息和交易數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問或泄露。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1用戶違反合同條款，經(jīng)提醒后仍未改正。10.2合同終止條件合同到期或雙方協(xié)商一致后，本合同自動終止。11.違約責(zé)任與賠償11.1違約責(zé)任若一方違反本合同條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2賠償標準賠償標準根據(jù)實際損失和違約情況確定，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。12.2爭議解決機構(gòu)若選擇仲裁解決，仲裁機構(gòu)為雙方共同選擇的仲裁委員會。13.法律適用與管轄13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院合同爭議的管轄法院為服務(wù)提供商所在地人民法院。14.其他約定事項14.1通知方式除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至雙方約定的地址或電子郵箱。14.2不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取一切合理措施減輕損失。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在甲乙雙方約定的合同執(zhí)行過程中，為協(xié)助合同履行而介入的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介方、支付平臺、審計機構(gòu)、法律顧問等。15.1.2第三方在合同中的角色和職責(zé)，應(yīng)明確約定，并經(jīng)甲乙雙方同意。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。15.2.2第三方的介入應(yīng)有利于合同的履行，提高效率，降低風(fēng)險。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在合同中的責(zé)任應(yīng)限于其在協(xié)議中約定的范圍和責(zé)任限額。15.3.2第三方的責(zé)任不因甲乙雙方的違約行為而免除。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。15.4.2第三方有權(quán)對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督，并提出改進建議。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲乙雙方在第三方介入時的責(zé)任16.1.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，向第三方提供必要的信息和資料。16.1.2甲乙雙方應(yīng)遵守第三方的監(jiān)督和建議，確保合同的履行。16.1.3甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的業(yè)務(wù)性質(zhì)、規(guī)模和風(fēng)險承受能力確定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。17.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.2.1若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋可能產(chǎn)生的損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。17.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書面通知所有相關(guān)方。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方對甲方承擔(dān)責(zé)任，甲方對第三方承擔(dān)責(zé)任。18.1.2第三方對甲方的責(zé)任不涉及乙方，乙方對第三方的責(zé)任不涉及甲方。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方對乙方承擔(dān)責(zé)任，乙方對第三方承擔(dān)責(zé)任。18.2.2第三方對乙方的責(zé)任不涉及甲方，甲方對第三方的責(zé)任不涉及乙方。18.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任18.3.1若第三方介入導(dǎo)致甲乙雙方共同承擔(dān)責(zé)任，責(zé)任劃分應(yīng)在合作協(xié)議中明確。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更19.1.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的，甲乙雙方應(yīng)書面同意變更，并簽訂補充協(xié)議。19.2合同解除19.2.1若第三方介入導(dǎo)致合同無法履行或不再具有履行必要性，甲乙雙方可協(xié)商解除合同，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.充值卡使用說明要求：詳細說明充值卡的使用方法、有效期、充值方式、支付范圍等。說明：此附件為用戶購買充值卡時必須閱讀的文件，旨在確保用戶正確使用充值卡。2.跨境支付指南要求：提供跨境支付的具體操作步驟、注意事項、常見問題解答等。說明：此附件旨在幫助用戶了解跨境支付流程，提高支付成功率。3.服務(wù)費用明細要求：列出各項服務(wù)費用，包括充值卡購買費、跨境支付手續(xù)費等。說明：此附件用于用戶查詢服務(wù)費用，確保用戶了解費用構(gòu)成。4.退款政策說明要求：明確退款條件、流程、時間、金額計算等。說明：此附件用于用戶了解退款政策，保障用戶權(quán)益。5.第三方合作協(xié)議要求：詳細列明第三方介入的條款、責(zé)任、權(quán)利等。說明：此附件為甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，確保第三方介入的合法性和有效性。6.合同補充協(xié)議要求：記錄合同變更、補充條款等內(nèi)容。說明：此附件用于記錄合同執(zhí)行過程中的任何變更，確保合同的完整性。7.違約責(zé)任認定書要求：詳細列明各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認定標準。說明：此附件用于在發(fā)生違約行為時，明確責(zé)任方及責(zé)任承擔(dān)。8.爭議解決申請書要求：提供爭議解決申請的格式和所需材料。說明：此附件用于用戶在發(fā)生爭議時，向相關(guān)機構(gòu)提交申請。9.用戶反饋意見表要求：收集用戶對服務(wù)的意見和建議。說明：此附件用于服務(wù)提供商了解用戶需求，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1用戶未在規(guī)定期限內(nèi)使用充值卡。1.2用戶使用充值卡進行非法交易。1.3服務(wù)提供商未在規(guī)定時間內(nèi)完成充值卡充值。1.4服務(wù)提供商未保障用戶信息安全。1.5第三方未履行合作協(xié)議中的義務(wù)。2.責(zé)任認定標準：2.1用戶違約責(zé)任：用戶未在規(guī)定期限內(nèi)使用充值卡，需承擔(dān)未使用部分費用的違約金。用戶使用充值卡進行非法交易，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2服務(wù)提供商違約責(zé)任：服務(wù)提供商未在規(guī)定時間內(nèi)完成充值卡充值，需向用戶支付違約金。服務(wù)提供商未保障用戶信息安全，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.3第三方違約責(zé)任：第三方未履行合作協(xié)議中的義務(wù)，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：3.1用戶未在規(guī)定期限內(nèi)使用充值卡：用戶購買充值卡后，未在規(guī)定有效期內(nèi)使用，服務(wù)提供商有權(quán)扣除未使用部分費用的違約金。3.2服務(wù)提供商未在規(guī)定時間內(nèi)完成充值卡充值：用戶提交充值申請后，服務(wù)提供商未在約定時間內(nèi)完成充值，需向用戶支付相應(yīng)的違約金。3.3第三方未履行合作協(xié)議中的義務(wù)：第三方未按協(xié)議約定提供相關(guān)服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方利益受損，第三方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二四年充值卡跨境支付服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1充值卡充值服務(wù)2.2跨境支付服務(wù)2.3服務(wù)提供方式3.服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用3.2支付方式4.服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)終止5.用戶責(zé)任與義務(wù)5.1用戶身份驗證5.2用戶信息保護5.3用戶行為規(guī)范6.充值卡使用與限制6.1充值卡充值6.2充值卡使用限制7.跨境支付流程7.1支付請求7.2支付處理7.3付款確認8.退款政策8.1退款申請8.2退款處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.保密條款11.1保密信息11.2保密義務(wù)12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.通知與送達13.1通知方式13.2送達地址14.其他條款14.1整體性14.2不可分割性14.3不可抗力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“充值卡”是指由本服務(wù)提供方發(fā)行的，具有一定面值和有效期的預(yù)付費卡片，用于購買本服務(wù)提供方提供的充值服務(wù)。1.1.2“跨境支付服務(wù)”是指本服務(wù)提供方通過其平臺，為用戶提供的將充值卡內(nèi)的金額兌換成指定貨幣，并跨境支付給收款方的服務(wù)。1.1.3“用戶”是指通過本服務(wù)提供方平臺注冊并使用充值卡跨境支付服務(wù)的個人或?qū)嶓w。1.1.4“服務(wù)提供方”是指提供充值卡跨境支付服務(wù)的主體，包括但不限于充值卡發(fā)行方和支付平臺運營方。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。1.2.2本合同條款如與法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準。2.服務(wù)內(nèi)容2.1充值卡充值服務(wù)2.1.1用戶可以通過本服務(wù)提供方平臺購買充值卡，并按照平臺規(guī)定的流程進行充值操作。2.1.2充值卡面值和充值金額應(yīng)與平臺公布的規(guī)則一致。2.1.3充值卡的有效期和充值次數(shù)應(yīng)符合平臺規(guī)定。2.2跨境支付服務(wù)2.2.1用戶可以通過本服務(wù)提供方平臺進行跨境支付，將充值卡內(nèi)的金額兌換成指定貨幣。2.2.2跨境支付服務(wù)支持多種貨幣兌換和支付方式。2.2.3服務(wù)提供方將確?？缇持Ц兜陌踩院蜁r效性。2.3服務(wù)提供方式2.3.1本服務(wù)提供方將通過互聯(lián)網(wǎng)平臺提供充值卡跨境支付服務(wù)。2.3.2用戶需使用本服務(wù)提供方指定的設(shè)備訪問平臺。3.服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用3.1.1充值卡充值服務(wù)不收取服務(wù)費。3.1.2跨境支付服務(wù)將收取一定比例的手續(xù)費，具體費率以平臺公布為準。3.2支付方式3.2.1用戶可以通過多種支付方式進行充值卡購買和跨境支付，包括但不限于銀行卡、電子錢包等。3.2.2支付過程中，用戶應(yīng)遵守支付平臺的安全規(guī)范。4.服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限4.1.1本服務(wù)協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。4.1.2本服務(wù)協(xié)議可經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行續(xù)簽。4.2服務(wù)終止4.2.1用戶違反本服務(wù)協(xié)議條款，服務(wù)提供方有權(quán)終止服務(wù)。4.2.2服務(wù)提供方因政策調(diào)整或技術(shù)原因需終止服務(wù)時，應(yīng)提前三十日通知用戶。5.用戶責(zé)任與義務(wù)5.1用戶身份驗證5.1.1用戶在注冊和使用服務(wù)時，應(yīng)提供真實、準確的個人信息。5.1.2用戶應(yīng)對其賬戶和密碼的安全負責(zé)，不得將賬戶信息泄露給他人。5.2用戶信息保護5.2.1用戶同意服務(wù)提供方收集、使用和保護其個人信息。5.2.2用戶應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用服務(wù)進行違法活動。5.3用戶行為規(guī)范5.3.1用戶在使用服務(wù)過程中，應(yīng)遵守平臺規(guī)定，不得干擾他人正常使用。5.3.2用戶不得利用服務(wù)進行任何違法、違規(guī)行為。6.充值卡使用與限制6.1充值卡充值6.1.1用戶可通過平臺購買充值卡，并根據(jù)平臺規(guī)定進行充值。6.1.2充值卡不得重復(fù)充值，一經(jīng)充值后，金額不可退還。6.2充值卡使用限制6.2.1充值卡僅限于本服務(wù)提供方平臺使用，不得轉(zhuǎn)讓、出售或用于其他非法用途。6.2.2本服務(wù)提供方有權(quán)對充值卡的使用進行限制，包括但不限于限制使用次數(shù)、金額等。8.退款政策8.1退款申請8.1.1用戶在特定情況下（如充值卡未使用、支付錯誤等）可申請退款。8.1.2退款申請應(yīng)在充值卡有效期內(nèi)提出，逾期不予處理。8.2退款處理8.2.1服務(wù)提供方將在收到退款申請后5個工作日內(nèi)進行處理。8.2.2退款將原路返回至用戶的支付賬戶，具體到賬時間根據(jù)支付渠道規(guī)定而定。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向服務(wù)提供方所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1爭議雙方應(yīng)提交書面爭議報告，并提供相關(guān)證據(jù)材料。9.2.2法院將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本合同條款進行審理。10.法律適用與管轄10.1法律適用10.1.1本合同受中華人民共和國法律管轄。10.1.2本合同條款如與中華人民共和國法律相沖突，應(yīng)以中華人民共和國法律為準。10.2管轄法院10.2.1爭議雙方應(yīng)向服務(wù)提供方所在地的人民法院提起訴訟。10.2.2法院將負責(zé)處理所有與本合同相關(guān)的爭議。11.保密條款11.1保密信息11.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)過程中的保密信息負有保密義務(wù)。11.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計劃、用戶信息等。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方不得向任何第三方泄露保密信息，除非得到另一方的書面同意。11.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1雙方可就合同內(nèi)容進行協(xié)商變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽署。12.1.2合同變更自雙方簽署之日起生效。12.2合同解除12.2.1如一方嚴重違反合同條款，另一方有權(quán)解除合同。13.通知與送達13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，包括電子郵件、傳真、快遞等。13.1.2通知應(yīng)發(fā)送至對方在合同中指定的地址或聯(lián)系方式。13.2送達地址13.2.1服務(wù)提供方的送達地址為合同簽訂地。13.2.2用戶同意服務(wù)提供方將通知發(fā)送至用戶注冊時提供的地址。14.其他條款14.1整體性14.1.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于充值卡跨境支付服務(wù)的完整協(xié)議。14.1.2本合同任何部分的變更或刪除，均需以書面形式進行。14.2不可分割性14.2.1本合同各部分應(yīng)被視為不可分割的整體，任何部分的無效或不可執(zhí)行，不影響其他部分的效力。14.3不可抗力14.3.1因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行時，受影響方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。14.3.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入條件1.1第三方定義1.1.1“第三方”是指在本合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭議的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司或個人。1.2第三方介入條件1.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。1.2.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同履行質(zhì)量或解決合同執(zhí)行中的爭議。2.第三方職責(zé)與權(quán)限2.1第三方職責(zé)2.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，履行其在合同履行過程中的職責(zé)。2.1.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.2第三方權(quán)限2.2.1第三方在履行職責(zé)過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。2.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同履行情況，向甲乙雙方提出建議或要求。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義3.1.1責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)瑕疵或造成損失時，所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額確定3.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和潛在風(fēng)險等因素確定。3.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。3.3責(zé)任限額賠償3.3.1第三方在承擔(dān)責(zé)任限額范圍內(nèi)，向受損方支付賠償。3.3.2超出責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實際情況承擔(dān)。4.第三方與其他各方的責(zé)任劃分4.1責(zé)任劃分原則4.1.1第三方責(zé)任由第三方自行承擔(dān)，甲乙雙方不因第三方介入而免除其合同責(zé)任。4.1.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入前后的責(zé)任劃分達成一致。4.2責(zé)任劃分具體說明4.2.1第三方在履行職責(zé)過程中，若因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)瑕疵或造成損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2.2若因第三方介入前的甲乙雙方原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2.3若因第三方介入后的甲乙雙方原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.第三方介入后的合同變更5.1變更程序5.1.1甲乙雙方就第三方介入后的合同變更事宜達成一致后，應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議。5.1.2補充協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。5.2變更內(nèi)容5.2.1補充協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體事項、職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任限額。5.2.2補充協(xié)議應(yīng)明確甲乙雙方在第三方介入后的權(quán)利和義務(wù)。6.第三方介入后的爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應(yīng)由第三方介入方與甲乙雙方協(xié)商解決。6.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向服務(wù)提供方所在地的人民法院提起訴訟。6.2爭議解決程序6.2.1爭議雙方應(yīng)提交書面爭議報告，并提供相關(guān)證據(jù)材料。6.2.2法院將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、本合同及補充協(xié)議進行審理。7.第三方介入后的通知與送達7.1通知方式7.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，包括電子郵件、