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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年高性能服務器托管服務合同示范文本本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1托管方基本信息1.2服務器所有方基本信息1.3合同簽訂日期2.服務器硬件配置與性能指標2.1服務器型號2.2處理器型號與核心數(shù)2.3內(nèi)存容量2.4硬盤容量與類型2.5網(wǎng)絡帶寬2.6其他硬件配置3.服務器托管服務內(nèi)容3.1服務器上架與調(diào)試3.2系統(tǒng)安裝與維護3.3數(shù)據(jù)備份與恢復3.4網(wǎng)絡安全防護3.5故障排除與響應3.6技術(shù)支持與服務時間4.服務費用與支付方式4.1服務費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用支付周期4.4費用調(diào)整機制5.服務期限與終止條件5.1服務期限5.2合同終止條件5.3終止合同的通知與處理6.保密條款6.1保密信息的定義6.2保密義務6.3保密信息的披露限制7.違約責任與賠償7.1違約行為類型7.2違約責任7.3賠償方式與標準8.法律適用與爭議解決8.1適用法律8.2爭議解決方式8.3爭議解決機構(gòu)9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更方式9.3合同變更通知10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的責任承擔11.知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1知識產(chǎn)權(quán)定義11.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.合同附件12.1服務器硬件清單12.2服務費用清單12.3其他相關(guān)附件13.合同份數(shù)與送達地址13.1合同份數(shù)13.2送達地址14.其他約定事項14.1雙方協(xié)商一致的其他約定14.2特別約定事項第一部分:合同如下:1.合同簽訂雙方信息1.1托管方基本信息托管方名稱:數(shù)據(jù)中心托管方地址:省市區(qū)路號托管方聯(lián)系人:托管方聯(lián)系電話:138000000001.2服務器所有方基本信息服務器所有方名稱:科技有限公司服務器所有方地址:省市區(qū)路號服務器所有方聯(lián)系人:服務器所有方聯(lián)系電話:139000000001.3合同簽訂日期:2024年4月1日2.服務器硬件配置與性能指標2.1服務器型號:DellPowerEdgeR7402.2處理器型號與核心數(shù):IntelXeonE52620v3,12核心2.3內(nèi)存容量:256GBDDR42.4硬盤容量與類型:1TBSSD2.5網(wǎng)絡帶寬:10Gbps2.6其他硬件配置:RD卡、冗余電源、熱插拔硬盤3.服務器托管服務內(nèi)容3.1服務器上架與調(diào)試提供服務器上架服務,確保服務器正常運行完成系統(tǒng)調(diào)試,確保服務器滿足用戶需求3.2系統(tǒng)安裝與維護安裝操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等軟件定期進行系統(tǒng)維護,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行3.3數(shù)據(jù)備份與恢復提供每日數(shù)據(jù)備份服務在數(shù)據(jù)丟失時,提供數(shù)據(jù)恢復服務3.4網(wǎng)絡安全防護提供網(wǎng)絡安全防護措施,防止惡意攻擊定期檢查網(wǎng)絡安全狀況,及時處理安全事件3.5故障排除與響應24小時在線響應,及時解決服務器故障提供遠程協(xié)助,指導用戶處理簡單問題3.6技術(shù)支持與服務時間提供專業(yè)技術(shù)支持,解答用戶疑問服務時間為每天9:00至18:00,周末及節(jié)假日除外4.服務費用與支付方式4.1服務費用構(gòu)成服務器托管費用網(wǎng)絡帶寬費用系統(tǒng)維護費用數(shù)據(jù)備份與恢復費用技術(shù)支持費用4.2費用支付方式銀行轉(zhuǎn)賬現(xiàn)金支付4.3費用支付周期每月1日前支付下一個月費用4.4費用調(diào)整機制如市場行情變動,可適當調(diào)整費用5.服務期限與終止條件5.1服務期限本合同服務期限為一年,自2024年4月1日至2025年3月31日5.2合同終止條件服務器所有方單方面解除合同托管方嚴重違反合同約定因不可抗力導致合同無法履行5.3終止合同的通知與處理雙方應提前一個月書面通知對方終止合同合同終止后,雙方應妥善處理遺留問題6.保密條款6.1保密信息的定義保密信息指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等6.2保密義務雙方應對保密信息嚴格保密,不得向任何第三方泄露6.3保密信息的披露限制在法律、法規(guī)或政府機關(guān)要求下,可披露保密信息7.違約責任與賠償7.1違約行為類型未按時支付費用未履行服務義務泄露保密信息其他違約行為7.2違約責任承擔違約責任,包括支付違約金、賠償損失等7.3賠償方式與標準違約金按未履行義務的金額的一定比例計算損失賠償按實際損失計算,最高不超過合同總金額的20%8.法律適用與爭議解決8.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律8.2爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同爭議8.3爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決9.合同生效與變更9.1合同生效條件雙方簽字蓋章后,本合同自雙方簽字蓋章之日起生效9.2合同變更方式合同變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂書面變更協(xié)議9.3合同變更通知變更內(nèi)容通知應以書面形式發(fā)送至對方,并自發(fā)送之日起生效10.合同解除與終止10.1合同解除條件雙方協(xié)商一致解除合同出現(xiàn)合同約定的解除條件因不可抗力導致合同無法履行10.2合同終止程序雙方應按照合同約定履行合同終止程序合同終止后,雙方應妥善處理遺留問題10.3合同終止后的責任承擔雙方應根據(jù)合同約定和實際情況承擔相應責任11.知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1知識產(chǎn)權(quán)定義知識產(chǎn)權(quán)指合同中涉及的技術(shù)成果、軟件、數(shù)據(jù)等11.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬除雙方另有約定外,合同中涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸服務器所有方所有12.合同附件12.1服務器硬件清單服務器型號、處理器型號、內(nèi)存容量、硬盤容量、網(wǎng)絡帶寬等詳細信息12.2服務費用清單每項服務費用的具體金額12.3其他相關(guān)附件如服務條款、保密協(xié)議等13.合同份數(shù)與送達地址13.1合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份13.2送達地址托管方送達地址:省市區(qū)路號服務器所有方送達地址:省市區(qū)路號14.其他約定事項14.1雙方協(xié)商一致的其他約定如有其他約定事項,雙方應以書面形式補充14.2特別約定事項如有特別約定事項,雙方應在合同中明確約定第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中的“第三方”指除甲、乙雙方外的任何個人或組織,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、維修服務方等。2.第三方介入條件2.1在合同履行過程中,如甲、乙雙方認為需要第三方介入以提供專業(yè)服務或解決特定問題,可邀請第三方參與。3.第三方介入程序3.1甲、乙雙方應就第三方介入事宜達成一致,并書面通知對方。3.2第三方應在收到通知后一定期限內(nèi)(如5個工作日)確認是否接受邀請。4.第三方責任界定4.1第三方在合同項下提供的服務或解決的問題是其在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的職責范圍。4.2第三方在履行職責過程中產(chǎn)生的任何責任,由其自行承擔。5.第三方責任限額5.1第三方責任限額由甲、乙雙方在合同中約定,如未約定,則責任限額為第三方提供服務或解決問題的實際費用。5.2第三方責任限額不得超過合同總金額的10%。6.第三方權(quán)利和義務6.1第三方有權(quán)要求甲、乙雙方提供必要的資料和信息,以便其履行職責。6.2第三方應遵守甲、乙雙方的要求,確保其提供的服務或解決方案符合合同約定。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲、乙雙方之間是獨立的服務提供關(guān)系,不參與甲、乙雙方的合同主體地位。7.2第三方在合同履行過程中,其行為代表的是其自身,而非甲、乙任何一方。7.3第三方與其他各方之間不存在合同關(guān)系,其權(quán)利和義務僅限于合同約定的范圍。8.第三方介入后的合同修改8.1第三方介入后,如需對合同內(nèi)容進行修改,應由甲、乙雙方與第三方共同協(xié)商確定。8.2修改后的合同應以書面形式通知甲、乙雙方,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.第三方介入后的費用承擔9.1第三方介入產(chǎn)生的費用,由甲、乙雙方根據(jù)合同約定或協(xié)商結(jié)果承擔。9.2如合同未約定費用承擔方式,則由邀請第三方的一方承擔。10.第三方介入后的爭議解決10.1第三方介入后產(chǎn)生的爭議,應由甲、乙雙方與第三方協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.第三方介入后的合同解除11.1第三方介入后,如甲、乙雙方或第三方認為合同無法繼續(xù)履行,可解除合同。11.2解除合同應遵循合同約定的解除條件和程序。12.第三方介入后的保密義務12.1第三方在合同履行過程中,對甲、乙雙方提供的保密信息負有保密義務。12.2第三方違反保密義務,應承擔相應的法律責任。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務器硬件清單詳細列出服務器型號、處理器型號、內(nèi)存容量、硬盤容量、網(wǎng)絡帶寬等信息。要求:清單需由服務器所有方和托管方共同確認,并簽字蓋章。2.服務費用清單列出每月托管費用、網(wǎng)絡帶寬費用、系統(tǒng)維護費用、數(shù)據(jù)備份與恢復費用、技術(shù)支持費用等。要求:清單需詳細列出各項費用的具體金額和支付周期。3.服務條款詳細規(guī)定服務內(nèi)容、服務標準、服務期限、費用支付方式等。要求:條款需經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章,作為合同附件。4.保密協(xié)議約定甲、乙雙方在合同履行過程中應遵守的保密義務。要求:協(xié)議需經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章,作為合同附件。5.合同變更協(xié)議記錄甲、乙雙方就合同內(nèi)容變更達成的一致意見。要求:協(xié)議需經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章,作為合同附件。6.第三方服務協(xié)議約定第三方在合同項下提供的服務內(nèi)容、費用、責任等。要求:協(xié)議需經(jīng)甲、乙雙方和第三方簽字蓋章,作為合同附件。7.合同解除協(xié)議記錄甲、乙雙方就合同解除達成的一致意見。要求:協(xié)議需經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章,作為合同附件。說明二:違約行為及責任認定:1.未按時支付費用違約責任:應向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金按未支付金額的一定比例計算。示例:甲方未按約定支付3月份托管費用,應向乙方支付違約金。2.未履行服務義務違約責任:應向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金按未履行義務的金額的一定比例計算。示例:乙方未按時完成系統(tǒng)維護,應向甲方支付違約金。3.泄露保密信息違約責任:承擔相應的法律責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例:甲方泄露乙方提供的客戶信息,應承擔法律責任。4.因不可抗力導致合同無法履行責任認定:雙方互不承擔違約責任。示例:因地震導致服務器無法正常運行,雙方互不承擔違約責任。5.其他違約行為責任認定:根據(jù)違約行為的性質(zhì)和影響,由違約方承擔相應的責任。示例:甲方未按約定提供技術(shù)支持,應向乙方支付違約金。全文完。2024年高性能服務器托管服務合同示范文本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1托管服務提供方1.2托管服務接受方2.托管服務內(nèi)容與范圍2.1服務描述2.2服務參數(shù)2.3服務期限3.服務器硬件配置與維護3.1硬件設(shè)備清單3.2硬件維護責任3.3硬件故障處理4.網(wǎng)絡服務與帶寬4.1網(wǎng)絡接入方式4.2帶寬配置4.3網(wǎng)絡故障處理5.數(shù)據(jù)存儲與備份5.1數(shù)據(jù)存儲方案5.2數(shù)據(jù)備份頻率5.3數(shù)據(jù)恢復流程6.安全保障措施6.1安全防護體系6.2安全事件處理6.3安全責任劃分7.服務費用及支付方式7.1服務費用標準7.2支付方式與周期7.3逾期付款處理8.服務級別協(xié)議(SLA)8.1服務響應時間8.2服務可用性保證8.3故障報告與解決9.違約責任9.1雙方違約行為9.2違約責任承擔9.3違約賠償標準10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止程序10.3終止后的處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決費用12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同附件13.合同附件13.1服務器配置清單13.2網(wǎng)絡配置清單13.3安全協(xié)議14.其他約定事項14.1通知方式與送達14.2合同解除通知14.3合同解除后事宜第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1托管服務提供方1.1.1名稱:[托管服務提供方名稱]1.1.2法定代表人:[法定代表人姓名]1.1.3注冊地址:[注冊地址]1.1.4聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]、[電子郵箱]1.2托管服務接受方1.2.1名稱:[托管服務接受方名稱]1.2.2法定代表人:[法定代表人姓名]1.2.3注冊地址:[注冊地址]1.2.4聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]、[電子郵箱]第二條托管服務內(nèi)容與范圍2.1服務描述本合同項下的托管服務是指托管服務提供方為托管服務接受方提供的高性能服務器托管服務,包括硬件設(shè)備、網(wǎng)絡接入、數(shù)據(jù)存儲、安全保障等方面的服務。2.2服務參數(shù)2.2.1服務器型號:[服務器型號]2.2.2CPU:[CPU型號及核心數(shù)]2.2.3內(nèi)存:[內(nèi)存容量]2.2.4存儲:[存儲容量及類型]2.2.5網(wǎng)絡:[網(wǎng)絡帶寬及接入方式]2.3服務期限本合同服務期限為自[起始日期]至[終止日期],服務期限屆滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽。第三條服務器硬件配置與維護3.1硬件設(shè)備清單[詳細列出服務器硬件配置清單,包括但不限于CPU、內(nèi)存、存儲、網(wǎng)絡設(shè)備等]3.2硬件維護責任3.2.1托管服務提供方負責硬件設(shè)備的日常維護,確保設(shè)備正常運行。3.2.2硬件設(shè)備的更換、升級等事宜,由托管服務提供方負責。3.3硬件故障處理3.3.1硬件故障發(fā)生時,托管服務提供方應在[響應時間]內(nèi)進行修復。3.3.2修復期間,托管服務提供方應提供替代方案或降低故障影響。第四條網(wǎng)絡服務與帶寬4.1網(wǎng)絡接入方式[詳細說明網(wǎng)絡接入方式,如光纖接入、專線接入等]4.2帶寬配置[詳細列出帶寬配置,如上行帶寬、下行帶寬等]4.3網(wǎng)絡故障處理4.3.1網(wǎng)絡故障發(fā)生時,托管服務提供方應在[響應時間]內(nèi)進行修復。4.3.2修復期間,托管服務提供方應提供替代方案或降低故障影響。第五條數(shù)據(jù)存儲與備份5.1數(shù)據(jù)存儲方案[詳細說明數(shù)據(jù)存儲方案,包括存儲設(shè)備、存儲容量等]5.2數(shù)據(jù)備份頻率[說明數(shù)據(jù)備份頻率,如每日、每周等]5.3數(shù)據(jù)恢復流程5.3.1數(shù)據(jù)恢復請求應在[時間]內(nèi)提出。5.3.2托管服務提供方應在[響應時間]內(nèi)進行數(shù)據(jù)恢復。第六條安全保障措施6.1安全防護體系[詳細說明安全防護體系,包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等]6.2安全事件處理6.2.1安全事件發(fā)生時,托管服務提供方應在[響應時間]內(nèi)進行處理。6.2.2處理過程中,托管服務提供方應與托管服務接受方保持溝通。6.3安全責任劃分6.3.1托管服務提供方負責硬件設(shè)備、網(wǎng)絡設(shè)施的安全。6.3.2托管服務接受方負責服務器操作系統(tǒng)、應用程序的安全。第八條服務費用及支付方式8.1服務費用標準8.1.1托管服務費用按月計費,每月費用為人民幣[金額]元。8.1.2網(wǎng)絡帶寬費用按實際使用量計費,超出部分費用為人民幣[金額]元/GB。8.2支付方式與周期8.2.1托管服務接受方應在每月[日期]前支付當月托管服務費用。8.2.2網(wǎng)絡帶寬費用按季度結(jié)算,每季度一個工作日支付下季度預付費。8.3逾期付款處理8.3.1若托管服務接受方逾期付款,每逾期一日,應支付未付款項的[百分比]%作為滯納金。8.3.2連續(xù)兩次逾期付款,托管服務提供方有權(quán)暫停提供服務。652578第九條服務級別協(xié)議(SLA)9.1服務響應時間9.1.1硬件故障響應時間為[小時]內(nèi)。9.1.2網(wǎng)絡故障響應時間為[小時]內(nèi)。9.2服務可用性保證9.2.1服務器網(wǎng)絡可用性保證不低于[百分比]%。9.2.2網(wǎng)絡帶寬利用率保證不低于[百分比]%。9.3故障報告與解決9.3.1托管服務接受方應通過[聯(lián)系方式]報告故障。9.3.2托管服務提供方應在收到故障報告后[小時]內(nèi)確認故障并開始修復。652579第十條違約責任10.1雙方違約行為10.1.1托管服務提供方未按約定提供服務的,應承擔違約責任。10.1.2托管服務接受方未按約定支付費用的,應承擔違約責任。10.2違約責任承擔10.2.1承擔違約責任的方應賠償對方因此遭受的直接損失。10.3違約賠償標準10.3.1違約賠償金額按實際損失計算,最高不超過合同總金額的[百分比]%。652580第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2因不可抗力導致合同無法履行。11.2合同終止程序11.2.1合同解除或終止前,雙方應就合同終止事宜進行協(xié)商。11.2.2協(xié)商不成時,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.3終止后的處理11.3.1合同終止后,雙方應妥善處理剩余服務及費用問題。11.3.2雙方應將服務器及數(shù)據(jù)恢復至合同終止前的狀態(tài)。652581第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。12.1.2協(xié)商不成時,任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序12.2.1提起訴訟前,雙方應至少書面通知對方存在爭議。12.2.2爭議解決期間,雙方應繼續(xù)履行合同義務。12.3爭議解決費用12.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔,除非法律另有規(guī)定。652582第十三條合同生效與變更13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后生效。13.2合同變更程序13.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂變更協(xié)議。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于服務器配置清單、網(wǎng)絡配置清單、安全協(xié)議等。652583第十四條其他約定事項14.1通知方式與送達14.1.1通知應以書面形式進行,可以通過郵寄、電子郵件等方式送達。14.2合同解除通知14.2.1合同解除通知應以書面形式進行,并應在合同終止前至少[天數(shù)]天送達對方。14.3合同解除后事宜14.3.1合同解除后,雙方應妥善處理剩余服務及費用問題。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的定義本合同所指的第三方是指除合同雙方之外的,參與本合同執(zhí)行過程中的任何個人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于中介方、技術(shù)服務提供方、數(shù)據(jù)存儲服務方、安全服務提供方等。第二條甲乙方在第三方介入時的額外條款2.1甲方的額外條款2.1.1甲方應確保第三方具備相應的資質(zhì)和條件,能夠滿足本合同的服務要求。2.1.2甲方應與第三方簽訂相應的服務協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務。2.1.3甲方應將第三方的服務協(xié)議作為本合同的附件。2.2乙方的額外條款2.2.1乙方應配合甲方與第三方簽訂服務協(xié)議,并確保第三方服務協(xié)議與本合同的一致性。2.2.2乙方應將第三方的服務協(xié)議作為本合同的附件。2.2.3乙方應監(jiān)督第三方服務的質(zhì)量,并及時向甲方反饋。第三條第三方的責任限額3.1第三方的責任限額定義本合同所指的責任限額是指第三方在履行服務過程中因自身原因?qū)е潞贤p方損失的最高賠償金額。3.2第三方的責任限額確定3.2.1第三方的責任限額應根據(jù)第三方的服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、市場行情等因素由甲乙雙方協(xié)商確定。3.2.2第三方的責任限額應在第三方服務協(xié)議中明確約定。3.3第三方的責任承擔3.3.1第三方在履行服務過程中因自身原因?qū)е潞贤p方損失的,應按照第三方服務協(xié)議中的責任限額承擔賠償責任。3.3.2若第三方責任限額不足以覆蓋損失,甲方有權(quán)要求乙方承擔超出部分的責任。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方服務協(xié)議約定,與本合同無關(guān)。4.1.2甲方應確保第三方服務協(xié)議中的條款不與本合同相沖突。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方服務協(xié)議約定,與本合同無關(guān)。4.2.2乙方應監(jiān)督第三方服務的質(zhì)量,并及時向甲方反饋。4.3第三方與甲乙雙方的劃分4.3.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由第三方服務協(xié)議約定。4.3.2第三方服務協(xié)議中的條款應與本合同相協(xié)調(diào),確保合同雙方的權(quán)益得到保障。第五條第三方介入的審批程序5.1甲方介入審批5.1.1甲方在引入第三方前,應向乙方通報第三方的基本信息和服務內(nèi)容。5.1.2乙方應在收到甲方通報后[天數(shù)]內(nèi),對第三方的資質(zhì)和服務內(nèi)容進行審核。5.2乙方介入審批5.2.1乙方在引入第三方前,應向甲方通報第三方的基本信息和服務內(nèi)容。5.2.2甲方應在收到乙方通報后[天數(shù)]內(nèi),對第三方的資質(zhì)和服務內(nèi)容進行審核。第六條第三方介入的合同變更6.1合同變更的提出6.1.1當?shù)谌浇槿霑r,甲乙雙方應就合同變更事宜進行協(xié)商。6.1.2合同變更應以書面形式提出,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2合同變更的生效6.2.1合同變更生效后,甲乙雙方應按照變更后的合同條款執(zhí)行。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決。7.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決程序7.2.1提起訴訟前,甲乙雙方應至少書面通知第三方存在爭議。7.2.2爭議解決期間,甲乙雙方應繼續(xù)履行合同義務。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務器配置清單要求:詳細列出服務器的品牌、型號、CPU、內(nèi)存、存儲、網(wǎng)絡接口等硬件配置信息。說明:本清單作為合同附件,用于明確服務器的具體配置,作為后續(xù)服務提供和故障處理的依據(jù)。2.網(wǎng)絡配置清單要求:詳細列出網(wǎng)絡設(shè)備的品牌、型號、帶寬、IP地址等信息。說明:本清單作為合同附件,用于明確網(wǎng)絡設(shè)備的配置,作為后續(xù)網(wǎng)絡服務提供和故障處理的依據(jù)。3.安全協(xié)議要求:詳細說明雙方在安全保障方面的責任和義務,包括但不限于數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全等。說明:本協(xié)議作為合同附件,用于明確雙方在安全保障方面的權(quán)利和義務,確保服務器的安全運行。4.第三方服務協(xié)議要求:詳細說明第三方提供服務的具體內(nèi)容、服務標準、費用、責任等。說明:本協(xié)議作為合同附件,用于明確第三方提供的服務內(nèi)容和服務標準,以及雙方在第三方服務方面的權(quán)利和義務。5.服務費用清單要求:詳細列出各項服務費用的標準、計費方式、支付周期等。說明:本清單作為合同附件,用于明確各項服務費用的標準和支付方式,確保雙方對費用的理解一致。6.數(shù)據(jù)備份方案要求:詳細說明數(shù)據(jù)備份的頻率、備份介質(zhì)、恢復流程等。說明:本方案作為合同附件,用于明確數(shù)據(jù)備份的具體措施,確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復性。7.故障處理流程要求:詳細說明故障報告、響應、處理、恢復等流程。說明:本流程作為合同附件,用于明確故障處理的具體步驟,確保故障能夠及時得到解決。8.爭議解決規(guī)則要求:詳細說明爭議解決的方式、程序、費用等。說明:本規(guī)則作為合同附件,用于明確爭議解決的具體規(guī)則,確保雙方在出現(xiàn)爭議時能夠及時有效地解決。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為未按時支付服務費用,責任認定:支付滯納金,并承擔因此產(chǎn)生的額外費用。未按約定提供服務器或網(wǎng)絡服務,責任認定:賠償乙方因此遭受的直接損失。故意泄露乙方數(shù)據(jù),責任認定:承擔相應法律責任,并賠償乙方損失。2.乙方違約行為未按時提供服務,責任認定:賠償甲方因此遭受的直接損失。故意泄露甲方數(shù)據(jù),責任認定:承擔相應法律責任,并賠償甲方損失。3.第三方違約行為未按約定提供服務,責任認定:由第三方承擔違約責任,甲方有權(quán)要求乙方協(xié)助追究第三方責任。故意泄露數(shù)據(jù),責任認定:由第三方承擔相應法律責任,并賠償合同雙方損失。示例說明:若甲方未按時支付服務費用,則需支付每日未付款項的0.5%作為滯納金,并賠償乙方因此產(chǎn)生的額外費用,如銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費等。若乙方未能按時提供服務器服務,導致甲方業(yè)務受到影響,則需賠償甲方因服務中斷造成的直接經(jīng)濟損失,如客戶流失、訂單取消等。全文完。2024年高性能服務器托管服務合同示范文本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1托管方基本信息1.2客戶方基本信息2.服務內(nèi)容與范圍2.1服務器托管服務2.2網(wǎng)絡連接服務2.3硬件設(shè)備提供2.4系統(tǒng)維護與升級3.服務期限與費用3.1服務期限3.2費用構(gòu)成3.3費用支付方式3.4退費條款4.服務器硬件配置與技術(shù)參數(shù)4.1服務器型號4.2處理器4.3內(nèi)存4.4存儲4.5網(wǎng)絡帶寬5.網(wǎng)絡連接與服務質(zhì)量保證5.1網(wǎng)絡帶寬5.2網(wǎng)絡穩(wěn)定性5.3網(wǎng)絡安全5.4帶寬使用限制6.數(shù)據(jù)備份與恢復6.1數(shù)據(jù)備份頻率6.2數(shù)據(jù)備份方式6.3數(shù)據(jù)恢復流程7.服務支持與故障響應7.1服務支持范圍7.2故障響應時間7.3故障處理流程8.違約責任與爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決方式9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同變更與解除10.1合同變更程序10.2合同解除程序11.合同附件11.1附件一:服務協(xié)議11.2附件二:硬件設(shè)備清單11.3附件三:服務費用明細12.其他約定事項12.1合同份數(shù)12.2合同語言12.3法律適用與管轄13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人14.合同附件清單14.1附件一:服務協(xié)議14.2附件二:硬件設(shè)備清單14.3附件三:服務費用明細第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1托管方基本信息托管方名稱:___________托管方地址:___________托管方聯(lián)系人:___________托管方聯(lián)系電話:___________托管方電子郵箱:___________1.2客戶方基本信息客戶方名稱:___________客戶方地址:___________客戶方聯(lián)系人:___________客戶方聯(lián)系電話:___________客戶方電子郵箱:___________第二條服務內(nèi)容與范圍2.1服務器托管服務托管方將為客戶方提供物理服務器托管服務,包括但不限于服務器機柜、電源、空調(diào)等基礎(chǔ)設(shè)施。2.2網(wǎng)絡連接服務托管方將為客戶方提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡連接服務,包括但不限于公網(wǎng)IP地址、帶寬接入等。2.3硬件設(shè)備提供托管方提供符合客戶方需求的服務器硬件設(shè)備,包括但不限于服務器主機、存儲設(shè)備等。2.4系統(tǒng)維護與升級托管方負責服務器系統(tǒng)的日常維護、軟件升級和故障排除。第三條服務期限與費用3.1服務期限本合同服務期限自___________起至___________止,共計___________個月。3.2費用構(gòu)成托管服務費:___________元/月帶寬費用:___________元/月其他費用:___________元3.3費用支付方式客戶方應按月支付托管服務費、帶寬費用及其他費用,具體支付日期為每月的___________日。3.4退費條款如因托管方原因?qū)е路罩袛?,客戶方有?quán)要求相應期限內(nèi)的費用退還。第四條服務器硬件配置與技術(shù)參數(shù)4.1服務器型號服務器型號:___________處理器:___________內(nèi)存:___________存儲:___________4.2處理器處理器型號:___________核心數(shù):___________主頻:___________4.3內(nèi)存內(nèi)存容量:___________內(nèi)存類型:___________4.4存儲硬盤類型:___________硬盤容量:___________4.5網(wǎng)絡帶寬帶寬類型:___________帶寬速率:___________第五條網(wǎng)絡連接與服務質(zhì)量保證5.1網(wǎng)絡帶寬提供公網(wǎng)IP地址:___________帶寬速率:___________5.2網(wǎng)絡穩(wěn)定性網(wǎng)絡可用性:99.9%網(wǎng)絡故障響應時間:___________小時內(nèi)5.3網(wǎng)絡安全防火墻防護入侵檢測與防御5.4帶寬使用限制超出帶寬使用限制,將按超量使用費用進行計費。第六條數(shù)據(jù)備份與恢復6.1數(shù)據(jù)備份頻率每日進行一次數(shù)據(jù)備份。6.2數(shù)據(jù)備份方式采用___________方式進行數(shù)據(jù)備份。6.3數(shù)據(jù)恢復流程客戶方提出數(shù)據(jù)恢復請求后,托管方在___________小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復。第七條服務支持與故障響應7.1服務支持范圍托管方提供724小時的服務支持,包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排除、技術(shù)支持等。7.2故障響應時間故障響應時間:___________小時內(nèi)7.3故障處理流程1.客戶方通過___________渠道提出故障報告。2.托管方接到故障報告后,立即進行故障確認。3.托管方根據(jù)故障情況制定處理方案。4.托管方按照處理方案進行故障處理。5.故障處理完畢后,托管方通知客戶方。第八條違約責任與爭議解決8.1違約責任若托管方未能按照本合同約定提供服務質(zhì)量,導致客戶方遭受損失的,托管方應承擔相應的賠償責任。若客戶方未按約定支付費用,每逾期一日,應向托管方支付應付款項的___________%作為違約金。8.2爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同生效與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件1.合同期限屆滿;2.雙方協(xié)商一致解除合同;3.因不可抗力導致合同無法履行;4.一方嚴重違約,另一方有權(quán)解除合同。第十條合同變更與解除10.1合同變更程序任何一方要求變更合同條款的,應書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂補充協(xié)議,作為本合同的組成部分。10.2合同解除程序1.雙方協(xié)商一致解除合同;2.一方違約,另一方有權(quán)解除合同;3.因不可抗力導致合同無法履行。第十一條合同附件11.1附件一:服務協(xié)議詳細列明服務內(nèi)容、費用、期限、違約責任等。11.2附件二:硬件設(shè)備清單詳細列明提供的硬件設(shè)備型號、配置、數(shù)量等。11.3附件三:服務費用明細詳細列明各項服務費用及支付方式。第十二條其他約定事項12.1合同份數(shù)本合同一式___________份,雙方各執(zhí)___________份,具有同等法律效力。12.2合同語言本合同以中文書寫,若雙方對合同內(nèi)容有爭議,以中文文本為準。12.3法律適用與管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律,并由合同簽訂地人民法院管轄。第十三條合同簽署13.1簽署日期本合同于___________年___________月___________日簽署。13.2簽署地點本合同在___________地簽署。13.3簽署人托管方代表(簽字):___________客戶方代表(簽字):___________第十四條合同附件清單14.1附件一:服務協(xié)議14.2附件二:硬件設(shè)備清單14.3附件三:服務費用明細第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、監(jiān)管機構(gòu)等。1.2第三方介入目的第三方介入旨在提供專業(yè)服務、協(xié)助合同履行、解決爭議或監(jiān)管合同執(zhí)行。第二條甲乙雙方責任劃分2.1甲方責任甲方應確保向乙方提供準確、完整的信息,并按照合同約定支付費用。甲方應配合乙方和第三方的工作,及時提供必要的文件和資料。2.2乙方責任乙方應按照合同約定提供高質(zhì)量的服務,并確保第三方能夠順利介入。乙方應監(jiān)督第三方的行為,確保其履行合同約定的義務。2.3第三方責任第三方應根據(jù)合同約定提供專業(yè)服務,并遵守甲乙雙方的要求。第三方應承擔因其違約行為導致的任何損失或損害。第三條第三方介入流程3.1介入申請任何一方認為需要第三方介入時,應向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?,并說明介入原因和目的。3.2介入同意雙方應就第三方介入事項進行協(xié)商,達成一致后,共同邀請第三方介入。3.3第三方角色與職責第三方應根據(jù)合同約定和雙方要求,明確其在合同中的角色和職責。第四條第三方責任限額4.1責
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