客戶群定位房地產(chǎn)項(xiàng)目定位48課件講解

客戶群定位房地產(chǎn)項(xiàng)目定位目錄客戶群定位的內(nèi)容1按客戶圈層與購(gòu)買力程度細(xì)分2客戶特征描述與購(gòu)房偏好研究31客戶群定位的內(nèi)容

（一）客戶類型研究（二）客戶研究特征（三）客戶購(gòu)房偏好研究（四）客戶定位與開發(fā)研究一、客戶群定位的內(nèi)容客戶群定位也叫市場(chǎng)定位。對(duì)項(xiàng)目的客戶群進(jìn)行定位，首先要指出本項(xiàng)目主要針對(duì)哪種類型的客戶，他們的年齡段、職業(yè)、家庭狀況、學(xué)歷、收人、置業(yè)資費(fèi)、置業(yè)目的分別如何，同時(shí)還要從物業(yè)管理、戶型、面積、配套功能、承受金額、裝修狀況、交通、環(huán)境等方面分析他們對(duì)物業(yè)的需要?！獋€(gè)項(xiàng)目的盈利很難用單一產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，除非像萬科那樣規(guī)?；蜆?biāo)準(zhǔn)化做得非常領(lǐng)先的企業(yè)。比如，萬科現(xiàn)在有三種戶型提供，這樣的產(chǎn)品形態(tài)一是因?yàn)橛械讱?，二是它通過非常充分的客戶研究后找到的三種戶型，市場(chǎng)覆蓋面很大，也減小了建筑設(shè)計(jì)壓力。但一般企業(yè)都做不到萬科的程度，所以企業(yè)的產(chǎn)品組合非常重要，如表1所示。表1動(dòng)機(jī)產(chǎn)品效用購(gòu)買的理由價(jià)值價(jià)值效用消費(fèi)者喜歡您的產(chǎn)品，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為您比競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品帶來更多的價(jià)值規(guī)范價(jià)值效用（投資效用）消費(fèi)者喜歡您的產(chǎn)品的原因是為了避免或消除違反其規(guī)范和價(jià)值觀的內(nèi)部沖突習(xí)慣習(xí)慣效用消費(fèi)者喜歡您的產(chǎn)品，因?yàn)樗麄儾恢挥X地養(yǎng)成了這種消費(fèi)習(xí)慣身份身份效用消費(fèi)者喜歡您的產(chǎn)品，因?yàn)樗梢詭椭麄冊(cè)谧约汉妥约好媲罢故纠硐氲纳矸萸楦衅放菩в孟M(fèi)者喜歡您的產(chǎn)品，因?yàn)樗麄兿矚g品牌客戶研究應(yīng)解決“4W”問題：WHO，這是客戶類型研究；WHO是客戶類型研究。什么，這是客戶特征研究。為什么，關(guān)于購(gòu)買住房的顧客偏好的研究；如何開展關(guān)于客戶定位和發(fā)展的研究。如圖1所示。一、客戶群定位的內(nèi)容圖1客戶研究?jī)?nèi)容“客戶”什么樣(WHAT)?“客戶”有哪些(WHO)

?“客戶”需求特點(diǎn)(WHY

)?“客戶"如何找(HOW)

?一、客戶群定位的內(nèi)容（一）客戶類型研究客戶類型研究是根據(jù)某些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不同的客戶進(jìn)行分類。購(gòu)買者的購(gòu)買力和年齡是衡量客戶類型的兩個(gè)重要指標(biāo)。根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)，具有購(gòu)買力的客戶和具有家庭結(jié)構(gòu)的客戶可以合并。一、客戶群定位的內(nèi)容（二）客戶研究特征

客戶特征研究主要包括客戶的地域來源，客戶的消費(fèi)能力，客戶的身份形象，客戶的購(gòu)買目的，家庭特征等，如表2和表3所示。

表2客戶特征基本特征研究?jī)?nèi)容客戶區(qū)域來源最直觀的表達(dá)是客戶圖，將項(xiàng)目的不同屬性類型視為目標(biāo)客戶的不同來源客戶消費(fèi)力客戶的財(cái)務(wù)實(shí)力，收入，總價(jià)格范圍和其他相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)定位客戶身份形象主要根據(jù)客戶的房屋所有權(quán)特征，在營(yíng)銷和促銷中顯示客戶的形象，從而使目標(biāo)客戶群具有認(rèn)同感或吸引力客戶置業(yè)目的，家庭特點(diǎn)等根據(jù)客戶的購(gòu)買力，購(gòu)買目的，家庭結(jié)構(gòu)等特點(diǎn)判斷表3客戶區(qū)域分布參考（上海）需求區(qū)域居住區(qū)域工作區(qū)域需求區(qū)域居住區(qū)域工作區(qū)域主力區(qū)域次要區(qū)域主力區(qū)域次要區(qū)域主力區(qū)域次要區(qū)域主力區(qū)域次要區(qū)域盧灣盧灣徐匯閘北盧灣黃浦靜安徐匯長(zhǎng)寧長(zhǎng)寧外埠長(zhǎng)寧外埠徐匯徐匯長(zhǎng)寧徐匯黃浦虹口虹口楊浦閘北虹口楊浦閘北普陀普陀閘北長(zhǎng)寧普陀靜安徐匯黃埔虹口黃浦楊浦閘北浦東黃浦閘北虹口靜安浦東閘北閘北虹口閘北虹口靜安靜安普陀閘北虹口長(zhǎng)寧?kù)o安黃埔長(zhǎng)寧虹口閔行閔行徐匯長(zhǎng)寧閔行徐匯長(zhǎng)寧浦東浦東洋浦虹口浦東黃浦靜安寶山寶山楊浦虹口浦東寶山徐匯閘北虹口楊浦楊浦虹口浦東寶山閘北楊浦虹口浦東黃浦松江松江徐匯外埠松江徐匯外埠一、客戶群定位的內(nèi)容（三）客戶購(gòu)房偏好研究

客戶的購(gòu)買偏好可以分為兩類：一類是產(chǎn)品功能的偏好，包括房屋大小，面積，周圍環(huán)境，交通，生活設(shè)施等。

其次，產(chǎn)品的情感偏好主要是指購(gòu)房是為了精神需求，商業(yè)需求還是投資需求，如圖2所示。圖2客戶購(gòu)房偏好

產(chǎn)品功能偏好客戶購(gòu)房偏好產(chǎn)品情感偏好一、客戶群定位的內(nèi)容（四）客戶定位與開發(fā)研究

價(jià)格是房地產(chǎn)客戶導(dǎo)向中最敏感的因素。

房地產(chǎn)客戶導(dǎo)向的最初做法是根據(jù)房地產(chǎn)的價(jià)格和面積來計(jì)算房地產(chǎn)的總價(jià)。

然后，根據(jù)房地產(chǎn)的總價(jià)，確定哪個(gè)家庭適合購(gòu)買力水平，從而準(zhǔn)確定位潛在客戶的類型，并描述客戶群體的特征，例如年齡，家庭結(jié)構(gòu)，

收入水平，專業(yè)背景，購(gòu)買動(dòng)機(jī)等，然后開發(fā)新客戶，如圖3所示。物業(yè)價(jià)格物業(yè)價(jià)格物業(yè)總價(jià)可承受家庭年收入潛在客戶類型（購(gòu)買力類型）物業(yè)價(jià)格物業(yè)價(jià)格目標(biāo)客戶預(yù)定目標(biāo)客戶描述收入水平/職業(yè)背景置業(yè)動(dòng)機(jī)/物業(yè)特征年齡及家庭結(jié)構(gòu)生活調(diào)性消費(fèi)偏好媒體偏好分布：居住/工作/在路/休閑圖2-9客戶定位流程結(jié)構(gòu)圖3客戶群定位的流程結(jié)構(gòu)

2按客戶圈層與購(gòu)買力程度細(xì)分

（一）用圈層歸類客戶（二）按購(gòu)買力歸類客戶（三）按照年齡段劃分客戶二、按客戶圈層與購(gòu)買力程度細(xì)分(一)用圈層歸類客戶客戶分為幾個(gè)級(jí)別：核心客戶組，關(guān)鍵客戶組，免費(fèi)客戶組和偶然客戶組。任何項(xiàng)目的開發(fā)都需要抓住核心客戶，關(guān)注關(guān)鍵客戶并吸引一些孤立的客戶和偶然的客戶，如圖4所示。圖4用圈層歸類客戶核心客戶群重點(diǎn)客戶群游離客戶群偶得客戶群二、按客戶圈層與購(gòu)買力程度細(xì)分（二）按購(gòu)買力歸類客戶

房地產(chǎn)不同于其他普通產(chǎn)品。

是否購(gòu)買，購(gòu)買哪種產(chǎn)品取決于客戶的購(gòu)買力。

購(gòu)買力是客戶細(xì)分的重要目標(biāo)。

根據(jù)購(gòu)買力的不同，客戶可以分為五種不同類型的客戶：富豪型、富貴型、富裕型、中產(chǎn)型、經(jīng)濟(jì)型5種不一樣的客戶，如表4所示。家庭收入水平客戶類型300萬元以上富豪型100萬元以上富貴型30萬元以上富裕型10萬~30萬元中產(chǎn)型10萬元以下經(jīng)濟(jì)型表4按購(gòu)買力劃分的5個(gè)不同客戶類型二、按客戶圈層與購(gòu)買力程度細(xì)分（三）按照年齡段劃分客戶

不同年齡的買家有不同的需求。

主要原因是家庭結(jié)構(gòu)和購(gòu)買目的不同。

根據(jù)客戶的不同年齡，它可以分為四種不同的家庭類型：醫(yī)療保健，優(yōu)質(zhì)家庭，新城市和新人。

其中，健康養(yǎng)老金和城市新型養(yǎng)老金可以分為三種不同的家庭結(jié)構(gòu)。

一般來說，根據(jù)年齡段的不同，可以分為八個(gè)不同的家庭結(jié)構(gòu)，如表5所示。表5按年齡劃分的8種家庭結(jié)構(gòu)年齡家庭類型家庭結(jié)構(gòu)51-60歲以上健康養(yǎng)老二老空巢三代同堂兒女立家41-50歲品質(zhì)家庭中大學(xué)三口之家26-40歲都市新銳幼小三口之家已婚丁克家庭新婚族22-25歲新新人類單身貴族在這些類型的客戶中，根據(jù)客戶的不同特征，我們可以在這些客戶中區(qū)分項(xiàng)目想要面對(duì)哪些客戶，項(xiàng)目不想面對(duì)哪些客戶，哪些客戶最有可能實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行為，

以及哪些客戶不太可能實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行為。3客戶特征描述與購(gòu)房偏好研究描述顧客的特征時(shí)，通常根據(jù)購(gòu)買力將顧客分為不同的類型。同時(shí)，購(gòu)買者根據(jù)年齡段和購(gòu)買目的被分為不同的家庭結(jié)構(gòu)。根據(jù)購(gòu)買力，年齡和家庭結(jié)構(gòu)對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，并逐一分析其特征和購(gòu)買偏好，這是客戶細(xì)分的要求，也是面向客戶的一種方法。

客戶對(duì)產(chǎn)品功能的偏愛主要體現(xiàn)在房屋類型和面積的差異以及相同房屋類型和相同面積之間的產(chǎn)品差異。不同的產(chǎn)品功能偏好在不同的家庭結(jié)構(gòu)中更為明顯。入口越多，對(duì)公寓的結(jié)構(gòu)和面積的要求越高，如表6所示。

客戶特征描述與購(gòu)房偏好研究

（一）偏好產(chǎn)品功能的客戶特征描述表6產(chǎn)品功能偏好描述產(chǎn)品形態(tài)/戶型面積(㎡)產(chǎn)品特色偏好類型主力客戶形態(tài)客戶類型家庭特點(diǎn)家庭特點(diǎn)1/1/165左右交通便捷基本生活便利工作型23-30歲新新人類族都市新銳族單身白領(lǐng)單身區(qū)休閑體育配套完善的周邊環(huán)境和地段非常好的建筑和小區(qū)有很大的品位升值潛力運(yùn)動(dòng)型休閑型工作型31?45歲都市新銳族單身貴族基本生活便利的醫(yī)療設(shè)施，以健身綠地環(huán)繞一個(gè)適合家庭的三房戶型的樓盤健康型生活型55歲以上健康養(yǎng)老族二老空巢二人世界2/2/185-105區(qū)休閑體育配套周邊環(huán)境及眾多具有檔次的良好建筑和居住區(qū)運(yùn)動(dòng)型休閑型工作型31?45歲都市新銳族單身貴族單身交通便捷基本生活便利周邊環(huán)境好工作型生活型26-35都市新銳族已婚丁克二人世界接下表表6產(chǎn)品功能偏好描述續(xù)表

基本生活便利的醫(yī)療設(shè)施，以健身綠地環(huán)繞一個(gè)適合家庭的三房戶型的樓盤健康型生活型55歲以上健康養(yǎng)老族二老空巢

幼兒園，小學(xué)，交通便利，基本生活設(shè)施，環(huán)境教育型生活型工作型26-40歲都市新銳族幼小三口之家三口之家周邊環(huán)境較好，生活很方便，小區(qū)規(guī)劃齊全，物業(yè)管理較好生活型養(yǎng)老型41~5。歲品質(zhì)家庭族中學(xué)大學(xué)三口之家2/2/2105-140交通便利，生活基本，周邊環(huán)境便利，鄰里齊全工作型生活型休閑型運(yùn)動(dòng)型26-35歲都市新銳族已婚丁克家庭二人世界幼兒園，小學(xué)臨近交通設(shè)施基本生活設(shè)施周邊環(huán)境較好教育型生活型工作型26-40歲都市新銳族幼小三口之家三口之家周邊環(huán)境較好，生活很方便，小區(qū)規(guī)劃齊全，物業(yè)管理較好生活型養(yǎng)老型41~50歲品質(zhì)家庭族中學(xué)以上三口之家3/2/2130-150交通便利，生活基本，環(huán)境便利工作型生活型26~35歲都市新銳族已婚丁克二人世界接下表表6產(chǎn)品功能偏好描述續(xù)表

周邊環(huán)境較好，生活很方便，小區(qū)規(guī)劃齊全，物業(yè)管理較好生活型養(yǎng)老型41~50歲品質(zhì)家庭族中學(xué)以上三口之家

3/2/2130-150交通便利，生活基本，環(huán)境便利工作型生活型26~35歲都市新銳族已婚丁克二人世界

幼兒園，小學(xué)，交通便利，基本生活設(shè)施，環(huán)境教育型工作型生活型26-40歲都市新銳族幼小三口之家三口之家

更好的生活環(huán)境往往方便社區(qū)規(guī)劃完整的物業(yè)管理生活型養(yǎng)老型工作型41-50歲品質(zhì)家庭族中學(xué)以上三口之家

幼兒園，小學(xué)附近交通便利，基本生活設(shè)施齊全，健康完備的健身綠地設(shè)施教育型生發(fā)贍養(yǎng)型工作型.35-55歲都市新銳族品質(zhì)家庭族老人年輕夫妻幼小孩子三代同堂4/2/2組合居160-200幼兒園，小學(xué)附近交通便利，基本生活便利，健康齊全的健身綠地便利教育型生活型贍養(yǎng)型工作型35?55歲都市新銳族品質(zhì)家庭族老人年輕夫妻幼小孩子三代同堂目錄CONTENTS1按家庭結(jié)構(gòu)分類的客戶特征描述2根據(jù)家庭結(jié)構(gòu)研究產(chǎn)品偏好3快速定位客戶類型4通過購(gòu)買力描述客戶特征1通過購(gòu)買力描述客戶特征Part根據(jù)顧客的類型除以購(gòu)買力，可以確定顧客有能力購(gòu)買房屋的價(jià)格范圍。對(duì)于相同類型的購(gòu)買力客戶，他們的生活偏好存在一些相似之處。一方面，描述具有不同購(gòu)買力的顧客的特征可以更好地確定顧客的需求，從而為以后的產(chǎn)品定位提供可靠的信息。另一方面，它可以從項(xiàng)目的現(xiàn)有產(chǎn)品類型中準(zhǔn)確地定位目標(biāo)客戶。富豪型（家庭年收入300萬元以上）購(gòu)房支付特點(diǎn)一次性付款職業(yè)背景歐美企業(yè)CEO、大型上市公司董事長(zhǎng)、非歐美企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)董事、社會(huì)名人置業(yè)偏好精神型、擁有型、奢華型、商務(wù)型、投資型生活調(diào)性成功自信、冒險(xiǎn)感性、領(lǐng)袖理性生活偏好善于交際，通過社會(huì)上層的高級(jí)會(huì)所、高爾夫俱樂部、名人社交聚會(huì)逬行廣泛地社

會(huì)交往。喜歡奢侈品、房產(chǎn)、股票等的購(gòu)買和收藏中產(chǎn)型（家庭年收入10萬-30萬元）購(gòu)房支付特點(diǎn)工作前景預(yù)期好，貸款年限可以較長(zhǎng)、首付能力不是很強(qiáng)。但月還款能力高職業(yè)背景制造類行業(yè)的中級(jí)工程師、

政府和事業(yè)單位中層干部、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的中級(jí)醫(yī)師和管理人才、成功的自田職業(yè)者、

高校副教授和教授、中學(xué)高級(jí)教師、歐美企業(yè)部門主管、非歐美企業(yè)經(jīng)理、上市公司經(jīng)理、民營(yíng)企業(yè)高管'

私營(yíng)企業(yè)主、

咨詢類企業(yè)高級(jí)咨詢顧問、高科技行業(yè)高級(jí)技術(shù)人員等置業(yè)偏好贍養(yǎng)型、休閑型、運(yùn)動(dòng)型、健康型、生活型、工作型、教育型生活調(diào)性家庭、事業(yè)、積極、前瞻、快捷理性、個(gè)性、品位生活偏好休閑和娛樂上應(yīng)考慮經(jīng)濟(jì)承受能力，計(jì)劃性很強(qiáng)，不太進(jìn)行較高的娛樂和購(gòu)物消費(fèi)。善于社交。喜歡外出購(gòu)物吃坂和游玩、喜歡運(yùn)動(dòng)和旅行等休閑活動(dòng)經(jīng)濟(jì)型（家庭年收入10萬元以下）購(gòu)房支付特點(diǎn)工作前景預(yù)期

不高。多采取高首付購(gòu)房，月還款能力較弱，或靠原有房子出售、動(dòng)拆遷等有一定的首付能力。職業(yè)背景各類企事業(yè)單位的普通員工或職工，下崗職工等置業(yè)偏好工作型、教育型、贍養(yǎng)型生活調(diào)性健康、實(shí)惠、安全、幸福生活偏好儲(chǔ)蓄強(qiáng)于消費(fèi)。不盲目追求時(shí)尚和品牌、喜歡大眾化的娛樂和休閑方式，以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)濟(jì)憂患意識(shí)強(qiáng)從經(jīng)濟(jì)客戶到富?？蛻魧?duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的需求基本上與馬斯洛的需求理論層次一致。相對(duì)而言，具有較高購(gòu)買力的顧客傾向于偏好情感偏好，而具有較低購(gòu)買力的顧客傾向于偏好功能偏好，如圖5所示。圖5不同購(gòu)買力客戶對(duì)產(chǎn)品的偏好2按家庭結(jié)構(gòu)分類的客戶特征描述相同類型的家庭結(jié)構(gòu)顯示出相似的特征。根據(jù)消費(fèi)特征，投資和融資特征，房屋所有權(quán)問題，知識(shí)和信息獲取，描述了以下四種不同的家庭結(jié)構(gòu)，如表11~14所示。家庭結(jié)構(gòu)年齡在22~26歲，剛涉足社會(huì)消費(fèi)特征感性消費(fèi)觀念較強(qiáng)。對(duì)時(shí)尚的文化、服飾、娛樂積極追逐投資與理財(cái)沒有理財(cái)觀念，屬于“月光族”或“透支族”消費(fèi)型置業(yè)關(guān)注容易接受新知識(shí)和理念。對(duì)時(shí)尚類的報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)比較關(guān)注、以父母資助購(gòu)買小戶型過渡房屋或自己租房為主，重點(diǎn)考慮上班交

通便利和房屋總價(jià)知識(shí)與信息獲取此群體的學(xué)習(xí)力很強(qiáng)家庭結(jié)構(gòu)他們是26-40歲。他們主要是已婚的丁克家庭，以及三個(gè)孩子上幼兒園或小學(xué)的家庭，或與父母住在一起的兩，三代家庭。是準(zhǔn)新婚和單丁克消費(fèi)行為特征這個(gè)年齡段的人一般都具有良好的大學(xué)學(xué)歷或以上，注重職業(yè)，喜歡新事物，善于接受新思想，喜歡交流，渴望自由浪漫的生活，追求時(shí)尚和個(gè)性，以及感性的消費(fèi)觀念比理性的消費(fèi)觀念更強(qiáng)大。在這一群體中，新城人受過高等教育，他們的家庭正處于創(chuàng)業(yè)和家庭建設(shè)的困難時(shí)期，處于職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期投資與理財(cái)在這個(gè)階段，生活觀的轉(zhuǎn)折點(diǎn)是，在家庭生育之后，財(cái)務(wù)管理和住房所有權(quán)的觀念將發(fā)生變化。對(duì)財(cái)務(wù)管理的需求增加了，計(jì)劃得到了加強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)投資得到了大膽的發(fā)展購(gòu)房關(guān)注這些團(tuán)體開始重視兒童的教育，對(duì)中小學(xué)的選校要求很高。成智可以根據(jù)學(xué)校的方便選擇房子。此外，該組的父母年齡太大，無法撫養(yǎng)父母。他們希望與父母住在一起或在附近為父母購(gòu)買房產(chǎn)。住房空間的要求得到了改善，居住空間的面積有望增加。對(duì)社區(qū)環(huán)境和周圍設(shè)施的整體關(guān)注大于室內(nèi)舒適度知識(shí)與信息獲取這個(gè)小組是最喜歡學(xué)習(xí)和接受新知識(shí)的小組，喜歡閱讀報(bào)紙和書籍以適合自己的專業(yè)，工作，愛好。主要通過網(wǎng)絡(luò)，書籍雜志，報(bào)紙，電視等獲取經(jīng)濟(jì)，金融，專業(yè)，時(shí)尚信息實(shí)證研究22-30歲的人們的購(gòu)買動(dòng)機(jī)主要是“新婚夫婦”，并且經(jīng)常出現(xiàn)“兩代人一起購(gòu)物”的現(xiàn)象（父母先付定金，子女每月還款）；30-35歲的購(gòu)買動(dòng)機(jī)主要是“新都市第一人次購(gòu)買和城市人第二次購(gòu)買””表12都市新銳族家庭結(jié)構(gòu)年齡在41至50歲之間，其中以初中或大學(xué)的孩子為主體。非主題是DINK家庭。由于他們的孩子進(jìn)入大學(xué)入學(xué)考試的階段，這種小組非常注意他們孩子的學(xué)習(xí)狀況。高級(jí)管理人員和企業(yè)主正處于職業(yè)生涯的頂峰，他們的時(shí)間和精力投入到了職業(yè)生涯中。大多數(shù)中層以下的人處于職業(yè)生涯的保守時(shí)期。他們注重工作的穩(wěn)定性，并逐漸降低工作熱情。他們承受著撫養(yǎng)老人，教育子女和建立家庭的巨大壓力。消費(fèi)行為特征這個(gè)年齡組非常重視家庭生活質(zhì)量的提高，交流和業(yè)余時(shí)間的生活范圍相對(duì)縮小。理性消費(fèi)比感性消費(fèi)更強(qiáng)，消費(fèi)表現(xiàn)出慣性，購(gòu)物重視成本績(jī)效。加強(qiáng)健康保護(hù)觀念投資與理財(cái)在現(xiàn)階段，財(cái)務(wù)計(jì)劃很高，因?yàn)榈惋L(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)管理敢于大膽地干預(yù)。注意兒童的教育儲(chǔ)蓄和養(yǎng)老金儲(chǔ)蓄。他們更加重視投資和財(cái)務(wù)管理。他們?cè)敢庥米约旱姆e蓄投資房地產(chǎn)或其他產(chǎn)品購(gòu)房關(guān)注密切關(guān)注社區(qū)及周邊生活配套設(shè)施（商業(yè)，綠化，保健，會(huì)所等），開始進(jìn)入第二或第三次購(gòu)房時(shí)期，對(duì)舒適性和生活性提出更高要求知識(shí)與信息獲取該小組的學(xué)習(xí)能力開始下降，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。他們更加關(guān)注當(dāng)前的政治和經(jīng)濟(jì)報(bào)紙。通過報(bào)紙，電視，雜志等獲取信息實(shí)證研究顯示41-50歲的購(gòu)買動(dòng)機(jī)主要集中在改善居住條件（“房屋置換”，“賣舊并購(gòu)買新房”）和提高質(zhì)量，為子女選擇房屋（“兩代人購(gòu)買”）和為自己選擇房子（“健康養(yǎng)老金”）表13品質(zhì)家庭族家庭結(jié)構(gòu)主要來自一個(gè)三口之家，他們的孩子正在大學(xué)學(xué)習(xí)或工作。包括同一家庭的三代人和兩個(gè)舊的空巢箱消費(fèi)特征關(guān)注現(xiàn)實(shí)，追求方便實(shí)用。穩(wěn)定的理性消費(fèi)要強(qiáng)于感性消費(fèi)這個(gè)年齡段的孩子關(guān)注他們的孩子的家庭和職業(yè)，以及自己健康的養(yǎng)老金。較強(qiáng)的心理慣性和對(duì)商品的忠誠(chéng)度。投資與理財(cái)投資和財(cái)務(wù)管理相對(duì)保守、現(xiàn)階段財(cái)務(wù)規(guī)劃很高，注重孩子的婚姻或住房?jī)?chǔ)蓄和養(yǎng)老金儲(chǔ)蓄購(gòu)