生態(tài)苗木售后供應(yīng)承諾

生態(tài)苗木售后供應(yīng)承諾合同編號：__________生態(tài)苗木售后供應(yīng)承諾合同各方：1.甲方（供應(yīng)方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方（采購方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為專業(yè)的生態(tài)苗木供應(yīng)商，乙方為需要購買生態(tài)苗木的單位或個人，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品描述1.產(chǎn)品名稱：__________2.產(chǎn)品規(guī)格：__________3.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：__________4.產(chǎn)品數(shù)量：__________二、售后服務(wù)承諾1.產(chǎn)品質(zhì)量保證：甲方保證所提供的生態(tài)苗木符合雙方約定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。若乙方在收貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)在收貨后7日內(nèi)向甲方提出，并提供相關(guān)證據(jù)，甲方應(yīng)在收到證據(jù)后7日內(nèi)予以答復(fù)并采取相應(yīng)措施。2.售后技術(shù)支持：甲方應(yīng)在售后的第一時間為乙方提供生態(tài)苗木的種植、養(yǎng)護等技術(shù)指導(dǎo)，確保乙方能夠正確使用和維護生態(tài)苗木。3.退換貨政策：若乙方在收貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，且經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的7日內(nèi)安排退換貨。4.售后服務(wù)：甲方設(shè)立售后服務(wù)，方便乙方在售后過程中進行咨詢和溝通。三、違約責(zé)任1.若甲方未能按照約定時間、數(shù)量提供生態(tài)苗木，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的5%。2.若乙方未能按照約定時間支付貨款，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的日千分之五。四、爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________日期：__________乙方（蓋章）：__________日期：__________一、附件列表：1.生態(tài)苗木產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告3.種植養(yǎng)護技術(shù)指南4.退換貨流程及相關(guān)證明文件5.售后服務(wù)聯(lián)系方式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照約定時間、數(shù)量提供生態(tài)苗木，屬于違約行為。2.乙方未能按照約定時間支付貨款，屬于違約行為。3.甲方提供的生態(tài)苗木不符合約定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，屬于違約行為。4.乙方在規(guī)定時間內(nèi)未對產(chǎn)品質(zhì)量問題提出異議，視為默認(rèn)接受產(chǎn)品。三、法律名詞及解釋：1.生態(tài)苗木：指具有一定生長年限，用于綠化、觀賞、環(huán)境保護等目的的苗木。2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指生態(tài)苗木在生長年限、樹形、樹高、樹徑、病蟲害等方面應(yīng)滿足的要求。3.違約金：指一方未履行合同義務(wù)時，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.滯納金：指乙方未按約定時間支付貨款時，應(yīng)向甲方支付的逾期付款賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按時提供生態(tài)苗木。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商延期交貨，并根據(jù)違約金條款向乙方支付違約金。2.問題：乙方未能按時支付貨款。解決辦法：乙方應(yīng)盡快支付貨款，否則甲方有權(quán)拒絕履行合同或采取法律手段追討欠款。3.問題：生態(tài)苗木產(chǎn)品質(zhì)量不合格。解決辦法：乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)向甲方提出質(zhì)量異議，并提供相關(guān)證據(jù)，甲方核實后應(yīng)按退換貨政策處理。4.問題：乙方在售后過程中遇到技術(shù)問題。解決辦法：乙方可撥打售后服務(wù)，甲方將在第一時間提供技