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文檔簡介
藍色旅游合同管理辦法合同編號:__________鑒于甲方為旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營者,乙方為旅游者,雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致,就甲方組織乙方進行旅游活動事宜,達成如下協(xié)議:一、合同標的1.甲方負責組織乙方參加旅游活動,提供旅游服務(wù)。2.乙方自愿參加甲方組織的旅游活動,接受甲方的服務(wù)。二、合同期限1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至旅游活動結(jié)束。2.除非合同提前解除或終止,否則甲乙雙方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。三、甲方義務(wù)1.甲方應(yīng)按照合同約定的行程、服務(wù)標準、時間安排等提供旅游服務(wù)。2.甲方應(yīng)確保乙方的人身安全和財產(chǎn)安全,采取必要的安全措施。3.甲方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi),為乙方提供必要的協(xié)助和便利。四、乙方義務(wù)1.乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供真實、完整的個人信息及健康狀況。2.乙方應(yīng)遵守旅游活動中的各項規(guī)定,配合甲方的管理工作。3.乙方應(yīng)自行承擔因自身原因?qū)е碌娜松頁p害、財產(chǎn)損失。五、合同的變更和解除1.合同履行過程中,甲乙雙方如需變更或解除合同,應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面變更或解除協(xié)議。2.合同變更或解除后,甲乙雙方應(yīng)按照變更或解除協(xié)議約定的方式,承擔相應(yīng)的責任。六、違約責任1.甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù)的,應(yīng)承擔違約責任,向乙方支付違約金。2.乙方未按照甲方的要求提供個人信息或違反旅游活動規(guī)定的,應(yīng)承擔違約責任,向甲方支付違約金。3.甲乙雙方的其他違約行為,應(yīng)根據(jù)違約程度和損失情況,承擔相應(yīng)的違約責任。七、爭議解決1.本合同履行過程中發(fā)生的爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。3.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(簽字):簽訂日期:__________一、附件列表:1.行程安排2.服務(wù)標準3.費用明細4.旅游景點介紹5.安全須知6.旅游保險條款7.旅客健康狀況聲明8.合同變更/解除申請表9.違約金計算公式10.旅客投訴處理辦法二、違約行為及認定:1.甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù),包括但不限于行程延誤、服務(wù)降低標準、未提供合同約定的協(xié)助等。2.乙方未按照甲方要求提供個人信息或違反旅游活動規(guī)定,如提供虛假信息、不配合管理等。3.甲方未確保乙方的人身安全和財產(chǎn)安全,如未采取必要的安全措施、未及時處理安全事故等。4.乙方未按照約定支付合同費用,包括預付費用、尾款等。5.其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋:1.旅游服務(wù):指甲方根據(jù)合同約定,為乙方提供的旅游活動組織、行程安排、導游服務(wù)等服務(wù)。2.違約金:指一方未履行合同約定的義務(wù),按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.旅游者:指參加甲方組織的旅游活動的個人。4.旅游活動:指甲方組織的、乙方參加的旅游行程及相關(guān)活動。5.甲方/乙方:指合同中約定的旅游服務(wù)提供方和接受方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.行程延誤:及時與乙方溝通,調(diào)整行程,確保旅游活動順利進行。2.服務(wù)標準降低:立即整改,按照合同約定提供相應(yīng)服務(wù)。3.乙方提供的信息不實:要求乙方及時提供真實信息,必要時終止合同。4.乙方未支付費用:催促乙方支付,逾期未支付可終止合同。5.安全事故:立即采取措施確保乙方安全,及時報告并協(xié)助處理。6.合同變更/解除:簽訂書面變更/解除協(xié)議,按照協(xié)議約定承擔相應(yīng)責任。五、所有應(yīng)用場景:1.旅游公司組織國內(nèi)旅游。2.旅游公司組織國際旅游。3.旅游公司組織團隊建設(shè)
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