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文檔簡介

煤礦食堂管理制度內容第一條為了加強煤礦食堂管理,提高食堂服務質量,保障礦工的飲食安全和身體健康,根據(jù)國家有關法律法規(guī)和煤礦安全生產(chǎn)要求,制定本制度。第二條煤礦食堂管理應遵循以人為本、服務至上、安全第一的原則,嚴格執(zhí)行國家食品安全法規(guī),確保食堂衛(wèi)生整潔,食品營養(yǎng)均衡、美味可口。第三條煤礦食堂管理應建立健全各項制度,明確責任分工,加強員工培訓,提高服務質量,為礦工創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。二、組織機構與職責第四條煤礦應設立食堂管理委員會,負責食堂管理的組織協(xié)調和監(jiān)督工作。食堂管理委員會由煤礦領導、食堂負責人、職工代表等組成。第五條食堂管理委員會下設食堂管理辦公室,負責日常管理工作。食堂管理辦公室設主任一名,副主任若干名,工作人員若干名。第六條食堂管理辦公室主任負責食堂的整體管理工作,包括食品安全、衛(wèi)生、服務、財務等方面。第七條食堂管理人員應具備相應的專業(yè)知識和管理能力,定期接受培訓和考核。三、食品安全與衛(wèi)生第八條食堂應嚴格執(zhí)行國家食品安全法規(guī),建立健全食品安全管理制度,確保食品安全。第九條食堂應配備完善的食品加工、儲存、運輸、分發(fā)設施和設備,保證食品衛(wèi)生。第十條食堂應建立食品進貨查驗制度,對供應商進行嚴格審核,確保食品來源可靠。第十一條食堂應定期對食品進行檢測,確保食品質量。食堂應公示食品安全信息,接受職工監(jiān)督。第十二條食堂應加強衛(wèi)生管理,定期清理衛(wèi)生死角,確保食堂環(huán)境整潔。第十三條食堂應加強職工個人衛(wèi)生管理,要求職工定期洗澡、理發(fā)、修剪指甲,穿戴整潔的工作服、工作帽、口罩和工作鞋。四、服務質量與滿意度第十四條食堂應根據(jù)礦工的飲食習慣和口味,提供營養(yǎng)均衡、美味可口的餐食。第十五條食堂應定期開展食品品種創(chuàng)新和烹飪技藝比賽,提高食堂服務水平。第十六條食堂應加強就餐環(huán)境建設,設置舒適的就餐場所,提供便利的就餐服務。第十七條食堂應建立健全職工滿意度調查制度,定期了解職工需求,不斷改進服務質量。五、財務管理第十八條食堂應建立健全財務管理制度,嚴格執(zhí)行國家物價政策,合理確定食品價格。第十九條食堂應定期進行財務審計,確保財務狀況透明。食堂應定期向職工公示財務收支情況,接受職工監(jiān)督。六、職工權益保障第二十條食堂應尊重和保障職工的合法權益,定期與職工溝通,解決職工問題。第二十一條食堂應加強職工培訓,提高職工業(yè)務水平和服務能力。第二十二條食堂應關心職工生活,為職工提供必要的幫助和支持。七、考核與獎懲第二十三條煤礦應定期對食堂進行考核,對成績突出的食堂給予表彰和獎勵。第二十四條食堂應建立獎懲制度,對工作優(yōu)秀的人員給予表彰和獎勵,對工作不力的人員進行批評教育或調整工作崗位。第二十五條本制度自發(fā)布之日起實施。第二十六條本制度的解釋權歸煤礦食堂管理委員會。九、持續(xù)改進與發(fā)展第二十七條食堂管理委員會應定期收集職工對食堂管理的意見和建議,組織人員進行分析,針對存在的問題和不足進行改進。第二十八條食堂應鼓勵創(chuàng)新,引入新菜品和新理念,提升食堂的整體服務水平。第二十九條食堂應關注行業(yè)發(fā)展趨勢,及時更新設備和技術,提高食堂的運營效率。十、緊急預案與事故處理第三十條食堂應制定食品安全事故應急預案,明確事故處理的程序和責任人。第三十一條發(fā)生食品安全事故時,食堂應立即啟動應急預案,采取有效措施,防止事故擴大。第三十二條食堂應及時向煤礦領導和相關部門報告食品安全事故,積極配合調查處理。第三十三條食堂應總結事故原因和處理經(jīng)驗,加強安全管理,防止類似事故再次發(fā)生。十一、監(jiān)督與檢查第三十四條煤礦應設立食堂監(jiān)督小組,對食堂的運營情況進行定期和不定期的檢查。第三十五條食堂監(jiān)督小組應由煤礦領導、職工代表、食品安全專家等組成,全面負責食堂的監(jiān)督工作。第三十六條食堂監(jiān)督小組應定期向煤礦領導和食堂管理委員會報告監(jiān)督情況,對食堂管理提出改進意見和建議。十二、培訓與教育第三十七條食堂應定期組織管理人員和廚師進行業(yè)務培訓,提高其專業(yè)技能和服務水平。第三十八條食堂應加強對職工的培訓和教育,確保職工了解食品安全知識和工作要求。第三十九條食堂應開展食品安全宣傳教育活動,提高職工的食品安全意識和自我保護能力。十三、文件與記錄第四十條食堂應建立健全文件管理制度,及時歸檔和保存相關文件和記錄。第四十一條食堂應制定詳細的記錄表格,記錄食品采購、加工、分發(fā)等環(huán)節(jié)的信息,以備查驗。第四十二條食堂應定期對文件和記錄進行審查和更新,確保其準確性和完整性。十四、合作與溝通第四十三條食堂應與煤礦相關部門建立良好的合作關系,共同推進食堂管理工作。第四十四條食堂應與供應商建立穩(wěn)定的合作關系,確保食品質量和供應穩(wěn)定。第四十五條食堂應與職工保持良好的溝通,了解職工的需求和意見,及時調整服務策略。十五、制度修訂第四十六條本制度根據(jù)實際情況進行修訂,修訂程序如下:1.食堂管理委員會提出修訂意見和理由。2.提交煤礦領導審批。3.公布修訂后的制度。十六、結束語本制度旨在保障煤礦食堂的安全、衛(wèi)生和服務質量,為礦工提供良好的就餐環(huán)境。希望全體食堂管理人員和職工嚴格遵守本制度,共同努力,為煤礦食堂的持續(xù)改進和發(fā)展貢獻力量。第四十七條附錄中應包括以下內容:1.食堂管理相關的法律法規(guī)和標準文件。2.食堂管理委員會成員名單和聯(lián)系方式。3.食堂管理人員和職工的職責說明。4.食品安全事故應急預案的具體內容。5.食堂監(jiān)督小組的組成和運作方式。6.培訓和教育計劃以及相關表格。7.文件和記錄管理的規(guī)定。8.合作與溝通的具體措施和渠道。十八、解釋權第四十八條本制度的最終解釋權歸煤礦食堂管理委員會所有。對于本制度的任何疑問或爭議,由煤礦食堂管理委員會負責解釋和裁決。十九、生效日期第四十九條本制度自頒布之日起正式生效,原有的相關制度simultaneouslyrepealed。二十、附加條款第五十條本制度未盡事宜,可根據(jù)實際情況由煤礦食堂管理委員會補充規(guī)定。第五十一條對于本制度的重大修改,應通過正式文件形式通知全體職工,并確保每位職工都能夠理解和掌握修改內容。第五十二條食堂管理委員會應定期對食堂管理制度進行全面的審查,以確保其與當前的法律法規(guī)、煤礦

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