吉林省供熱管理規(guī)定（2篇）

吉林省供熱管理規(guī)定1.供熱覆蓋：在吉林省境內(nèi)的城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，應(yīng)設(shè)立供熱系統(tǒng)，以為居民及企事業(yè)單位提供供暖服務(wù)。2.供熱時段：通常，供熱期設(shè)定為每年____月____日至次年____月____日。該期限可根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整，但確保供熱期不少于____個月。3.供熱溫度：供熱溫度應(yīng)符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，一般標(biāo)準(zhǔn)為18℃至20℃。標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)具體環(huán)境條件進行適當(dāng)調(diào)整。4.供熱費用：供熱費用應(yīng)根據(jù)實際消耗量計算，并合理收取。收費方式和標(biāo)準(zhǔn)需保持公開透明，禁止出現(xiàn)拖欠或非法收費行為。5.供熱安全：供熱系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)和運行必須符合相關(guān)安全規(guī)定，以確保供熱設(shè)施的安全運行。如發(fā)生事故，需立即采取應(yīng)急措施，以保障居民和單位的安全。6.供熱監(jiān)管：吉林省的相關(guān)部門將對供熱工作實施嚴(yán)格的監(jiān)督和管理，定期檢查供熱設(shè)施的運行狀況，并對違反規(guī)定的行為進行處罰。請知悉，以上信息僅為概括性指導(dǎo)，吉林省的供熱管理規(guī)定可能根據(jù)實際需求進行相應(yīng)調(diào)整和更新。因此，建議您直接查閱吉林省相關(guān)部門的官方文件，以獲取最新、最準(zhǔn)確的信息和規(guī)定。吉林省供熱管理規(guī)定（二）吉林省供熱管理規(guī)定第一章總則第一條為維護吉林省供熱市場的良好秩序，確保供熱用戶的合法權(quán)益得到有效保障，并不斷提升供熱服務(wù)水平，根據(jù)現(xiàn)行國家法律、法規(guī)及相關(guān)政策，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于吉林省行政區(qū)域內(nèi)所有從事供熱服務(wù)的企業(yè)（以下簡稱“供熱企業(yè)”）、接受供熱服務(wù)的用戶（以下簡稱“用戶”）以及相關(guān)的政府部門。涵蓋集中供熱、集團供熱及自備供熱等多種供熱方式。第三條吉林省供熱管理工作應(yīng)始終遵循用戶至上的原則，確保安全供熱為首要任務(wù)，推動供熱工作有序進行。第四條各級人民政府應(yīng)切實加強對供熱管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全供熱管理相關(guān)機構(gòu)，強化對市場行為的監(jiān)管力度。第二章供熱設(shè)施建設(shè)和維護管理第五條供熱企業(yè)應(yīng)依據(jù)國家現(xiàn)行的法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)制定供熱設(shè)施的建設(shè)和維護管理方案，確保供熱設(shè)施的安全可靠運行。第六條在供熱設(shè)施建設(shè)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)劃、設(shè)計及監(jiān)造要求，確保設(shè)施建設(shè)質(zhì)量，嚴(yán)禁違法違規(guī)建設(shè)行為的發(fā)生。第七條供熱企業(yè)應(yīng)定期對供熱設(shè)施進行檢查和維修，確保其正常運行。一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)施存在安全隱患，應(yīng)立即采取有效措施進行處理。第三章供熱價格管理第八條供熱企業(yè)應(yīng)依法確定供熱價格，合理制定收費標(biāo)準(zhǔn)，并向社會公開相關(guān)信息。供熱價格的調(diào)整應(yīng)遵循公開透明原則，充分保障用戶的知情權(quán)。第九條供熱價格的調(diào)整應(yīng)綜合考慮市場供求狀況、能源成本及供熱企業(yè)的經(jīng)營狀況等因素，確保價格水平合理、公平且具有可持續(xù)性。第四章供熱服務(wù)管理第十條供熱企業(yè)應(yīng)建立健全供熱服務(wù)體系，致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的供熱服務(wù)。第十一條供熱企業(yè)應(yīng)主動公布供熱服務(wù)電話，并確保電話線路的暢通無阻，為用戶提供24小時不間斷的服務(wù)支持。第十二條供熱企業(yè)應(yīng)建立健全用戶投訴處理機制，確保能夠及時、準(zhǔn)確地處理用戶投訴，并主動向用戶反饋處理結(jié)果。第五章用戶權(quán)益保障第十三條用戶享有要求供熱企業(yè)提供安全、穩(wěn)定、高效供熱服務(wù)的權(quán)利。第十四條用戶有權(quán)了解供熱價格及其調(diào)整情況，對價格調(diào)整有異議時，可依法提起投訴。第十五條用戶在符合規(guī)定條件的情況下，有權(quán)享受供熱補貼政策，并可主動向供熱企業(yè)申請補貼。第十六條供熱企業(yè)應(yīng)積極開展用戶能源消費教育，倡導(dǎo)節(jié)能減排理念，引導(dǎo)用戶文明使用供熱設(shè)施。第六章法律責(zé)任第十七條對于違反本規(guī)定的供熱企業(yè)，相關(guān)部門將依據(jù)法律法規(guī)給予相應(yīng)的行政處罰。第十八條若供熱企業(yè)或用戶違反國家相關(guān)法律、法規(guī)的，將依法追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。第七章附則第十九條各級人民政