互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺預(yù)訂服務(wù)免責(zé)聲明

互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺預(yù)訂服務(wù)免責(zé)聲明合同編號：__________甲方（互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺）：公司名稱：[平臺公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[平臺公司地址]聯(lián)系方式：[平臺聯(lián)系電話]電子郵箱：[平臺郵箱]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]身份證號碼：[用戶身份證號]地址：[用戶地址]聯(lián)系方式：[用戶電話]電子郵箱：[用戶郵箱]一、總則1.聲明目的本免責(zé)聲明旨在明確互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺（以下簡稱“本平臺”）為用戶提供預(yù)訂服務(wù)的相關(guān)規(guī)則和責(zé)任范圍，以保障雙方的合法權(quán)益。2.適用范圍本聲明適用于本平臺為用戶提供的各類旅游產(chǎn)品和服務(wù)的預(yù)訂，包括但不限于酒店、機(jī)票、旅游線路等。二、服務(wù)內(nèi)容1.平臺服務(wù)概述本平臺作為信息中介，為用戶提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)的信息展示、預(yù)訂及相關(guān)咨詢服務(wù)。本平臺將盡力保證所提供的信息準(zhǔn)確、完整，但不承擔(dān)因信息不準(zhǔn)確或不完整而導(dǎo)致的任何損失。2.服務(wù)的變更與終止本平臺有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更或終止，但應(yīng)提前通知用戶。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е路?wù)變更或終止，本平臺不承擔(dān)任何責(zé)任。三、用戶權(quán)利與義務(wù)1.用戶賬號管理用戶應(yīng)妥善保管自己的賬號和密碼，不得將其轉(zhuǎn)讓、出借或與他人共享。如因用戶自身原因?qū)е沦~號被盜用或信息泄露，用戶應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.用戶信息的真實(shí)性用戶在注冊和使用本平臺服務(wù)時，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個人信息。如用戶提供的信息不真實(shí)或不準(zhǔn)確，本平臺有權(quán)暫停或終止用戶的服務(wù)資格。3.用戶行為規(guī)范用戶在使用本平臺服務(wù)時，應(yīng)遵守法律法規(guī)和社會公德，不得從事任何違法、違規(guī)或損害本平臺及其他用戶利益的行為。如用戶違反相關(guān)規(guī)定，本平臺有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制用戶的使用權(quán)限、終止服務(wù)等。四、平臺權(quán)利與義務(wù)1.平臺的運(yùn)營與管理本平臺將按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，對平臺進(jìn)行運(yùn)營和管理，保證服務(wù)的質(zhì)量和安全。本平臺有權(quán)對用戶的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)覺用戶存在違規(guī)行為，有權(quán)及時進(jìn)行處理。2.數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策本平臺將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶的個人信息和數(shù)據(jù)安全。本平臺將采取合理的安全措施，防止用戶信息被泄露、篡改或丟失。同時本平臺將按照隱私政策的規(guī)定，合理使用用戶的個人信息。3.平臺的改進(jìn)與升級本平臺將不斷改進(jìn)和升級服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)。在進(jìn)行改進(jìn)和升級時，本平臺將盡量減少對用戶的影響，并提前通知用戶。五、預(yù)訂服務(wù)流程1.預(yù)訂信息的提交用戶在本平臺提交預(yù)訂信息時，應(yīng)仔細(xì)核對所填寫的信息，保證準(zhǔn)確無誤。預(yù)訂信息一旦提交，用戶不得隨意更改。如因用戶填寫的信息錯誤導(dǎo)致預(yù)訂失敗或產(chǎn)生其他問題，用戶應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.訂單確認(rèn)與處理本平臺在收到用戶的預(yù)訂信息后，將盡快進(jìn)行確認(rèn)和處理。如預(yù)訂成功，本平臺將向用戶發(fā)送訂單確認(rèn)信息。如預(yù)訂失敗，本平臺將及時通知用戶，并說明失敗的原因。3.預(yù)訂變更與取消用戶在預(yù)訂成功后，如需變更或取消預(yù)訂，應(yīng)按照本平臺的規(guī)定進(jìn)行操作。如因用戶自身原因?qū)е骂A(yù)訂變更或取消，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用和損失。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е骂A(yù)訂變更或取消，本平臺將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。六、價格與費(fèi)用1.服務(wù)價格的確定本平臺所提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的價格將根據(jù)市場情況和供應(yīng)商的定價進(jìn)行確定。本平臺將盡力保證價格的合理性和公正性，但不排除因市場波動等因素導(dǎo)致價格調(diào)整的可能。2.支付方式與費(fèi)用結(jié)算用戶在預(yù)訂旅游產(chǎn)品和服務(wù)時，應(yīng)按照本平臺的規(guī)定選擇支付方式，并及時支付相應(yīng)的費(fèi)用。本平臺將按照用戶的支付情況進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，如用戶未按時支付費(fèi)用，本平臺有權(quán)取消用戶的預(yù)訂資格。3.退款政策如用戶因特殊原因需要退款，應(yīng)按照本平臺的退款政策進(jìn)行申請。本平臺將根據(jù)用戶的申請情況和相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行退款處理。退款金額將根據(jù)用戶的實(shí)際支付情況和退款政策進(jìn)行計算，扣除相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)后，將剩余款項(xiàng)退還給用戶。七、旅游產(chǎn)品與服務(wù)提供商1.提供商的選擇與管理本平臺將對旅游產(chǎn)品和服務(wù)提供商進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和管理，保證其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠?yàn)橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。本平臺將定期對提供商進(jìn)行評估和考核，如發(fā)覺提供商存在問題，將及時進(jìn)行處理。2.提供商的責(zé)任與義務(wù)提供商應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，為用戶提供符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。如提供商未能履行其責(zé)任和義務(wù)，導(dǎo)致用戶遭受損失，提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.平臺與提供商的關(guān)系本平臺與提供商之間是合作關(guān)系，本平臺將為提供商提供信息展示和預(yù)訂服務(wù)的平臺，提供商應(yīng)按照本平臺的規(guī)定和要求，為用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。本平臺不對提供商的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行擔(dān)保，但將盡力協(xié)助用戶解決與提供商之間的糾紛。八、不可抗力與意外事件1.不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.意外事件的處理如因不可抗力或意外事件導(dǎo)致本平臺無法為用戶提供正常的服務(wù)，本平臺將及時通知用戶，并采取相應(yīng)的措施減少損失。如因不可抗力或意外事件導(dǎo)致用戶的行程受到影響，本平臺將根據(jù)實(shí)際情況協(xié)助用戶進(jìn)行調(diào)整或安排，但不承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用和損失。3.免責(zé)聲明對于因不可抗力或意外事件導(dǎo)致的任何損失或損害，本平臺不承擔(dān)任何責(zé)任。但本平臺將盡力協(xié)助用戶解決相關(guān)問題，減少用戶的損失。九、責(zé)任限制與賠償1.平臺的責(zé)任限制本平臺對用戶的賠償責(zé)任僅限于用戶因本平臺的過錯而遭受的直接損失，且賠償金額不超過用戶所支付的服務(wù)費(fèi)用的總額。對于用戶因其他原因而遭受的損失，本平臺不承擔(dān)任何責(zé)任。2.用戶的賠償責(zé)任如用戶違反本聲明的規(guī)定或法律法規(guī)的規(guī)定，給本平臺或其他用戶造成損失的，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.賠償?shù)南拗婆c上限對于任何糾紛或爭議，雙方同意通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院的調(diào)查和審理工作，提供相關(guān)的證據(jù)和材料。十、知識產(chǎn)權(quán)1.平臺的知識產(chǎn)權(quán)本平臺所擁有的商標(biāo)、商號、標(biāo)志、域名、軟件、技術(shù)、內(nèi)容等知識產(chǎn)權(quán)均受法律保護(hù)，未經(jīng)本平臺書面授權(quán)，任何人不得擅自使用。2.用戶內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)用戶在本平臺的內(nèi)容，如文字、圖片、視頻等，其知識產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。但用戶同意授予本平臺在全球范圍內(nèi)免費(fèi)使用、復(fù)制、傳播、展示用戶內(nèi)容的權(quán)利，以用于本平臺的運(yùn)營和推廣。3.知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)覺有侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時通知對方，并采取相應(yīng)的措施予以制止。十一、法律適用與爭議解決1.法律適用本聲明的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律適用地]法律。2.爭議解決方式雙方在履行本聲明過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本平臺所在地的人民法院提起訴訟。3.管轄法院的選擇雙方同意，因本聲明引起的或與本聲明有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)由本平臺所在地的人民法院管轄。十二、通知與公告1.通知的方式與送達(dá)本平臺向用戶發(fā)送的通知，將通過本平臺的網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序、郵件或其他聯(lián)系方式進(jìn)行發(fā)送。用戶應(yīng)及時查看通知內(nèi)容，并按照通知的要求進(jìn)行操作。通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。2.公告的發(fā)布本平臺有權(quán)在其網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序或其他渠道發(fā)布公告，通知用戶有關(guān)本平臺的服務(wù)內(nèi)容、規(guī)則、政策等信息。用戶應(yīng)及時關(guān)注公告內(nèi)容，如有疑問，應(yīng)及時與本平臺聯(lián)系。十三、其他條款1.條款的可分割性如果本聲明中的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。2.合同的完整性本聲明構(gòu)成雙方之間關(guān)于本平臺預(yù)訂服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。3.語言版本本聲明以[具體語言版本]為準(zhǔn)，如存在多個語言版本，以[指定語言版本]為準(zhǔn)。十四、附則1.合同的生效與終止本聲明自雙方簽署之日起生效，有效期為[具體有效期]。在有效期內(nèi)，雙方應(yīng)按照本聲明的規(guī)定履行各自的義務(wù)。如一方違反本聲明的規(guī)定，另一方有權(quán)提前終止本聲明。2.合同的修訂與更新本平臺有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、市場情況的變化或其他合理原因，對本聲明進(jìn)行修訂和更新。修訂和更新后的聲明將在本平臺