2024年版物業(yè)服務(wù)合同：物業(yè)公司管理與服務(wù)合同標的詳解

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版物業(yè)服務(wù)合同：物業(yè)公司管理與服務(wù)合同標的詳解本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1合同的定義1.2合同的范圍2.物業(yè)公司的義務(wù)與責任2.1物業(yè)公司的基本義務(wù)2.2物業(yè)公司的管理責任2.3物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量保證3.物業(yè)服務(wù)合同的期限與續(xù)約3.1合同的期限3.2合同的續(xù)約條件與程序4.物業(yè)服務(wù)費用4.1費用的計算與支付方式4.2費用的調(diào)整與變更4.3費用的退還與抵扣5.物業(yè)公司的權(quán)利與利益5.1物業(yè)公司的管理權(quán)5.2物業(yè)公司的經(jīng)營權(quán)5.3物業(yè)公司的利益保護6.業(yè)主的義務(wù)與權(quán)利6.1業(yè)主的基本義務(wù)6.2業(yè)主的權(quán)利與利益7.合同的變更與解除7.1合同的變更條件與程序7.2合同的解除條件與程序8.合同的違約責任8.1物業(yè)公司的違約責任8.2業(yè)主的違約責任9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.物業(yè)公司的管理與服務(wù)標準10.1物業(yè)公司的管理規(guī)范10.2物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量標準11.物業(yè)公司的員工管理11.1員工的基本要求11.2員工的培訓與管理12.合同的附加條款12.1附加條款的定義與效力12.2附加條款的變更與解除13.合同的簽署與生效13.1合同的簽署程序與要求13.2合同的生效條件與時間14.合同的終止與解除14.1合同的終止條件與程序14.2合同的解除條件與程序第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1合同的定義1.2合同的范圍本合同范圍內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)包括：房屋及設(shè)施設(shè)備的維護管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、公共秩序維護、消防安全管理、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的運行及維護等。第二條物業(yè)公司的義務(wù)與責任2.1物業(yè)公司的基本義務(wù)2.2物業(yè)公司的管理責任乙方應(yīng)負責對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修、保養(yǎng)，確保其正常運行；負責公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保持公共區(qū)域整潔、衛(wèi)生；負責綠化區(qū)域的養(yǎng)護與管理，保持綠化區(qū)域的景觀效果；負責公共秩序維護，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。2.3物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)根據(jù)國家和行業(yè)的相關(guān)標準，制定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量，為甲方提供滿意的服務(wù)。第三條物業(yè)服務(wù)合同的期限與續(xù)約3.1合同的期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2合同的續(xù)約條件與程序合同期滿前，雙方均可提出續(xù)約意向。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同期滿前____個月協(xié)商簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同，并按約定程序辦理相關(guān)手續(xù)。第四條物業(yè)服務(wù)費用4.1費用的計算與支付方式物業(yè)服務(wù)費用包括物業(yè)服務(wù)費、公共設(shè)施維修基金等。甲方應(yīng)按合同約定的標準和方式支付物業(yè)服務(wù)費用。4.2費用的調(diào)整與變更合同期內(nèi)，如遇政策調(diào)整或市場變化，乙方可提出物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整方案，經(jīng)甲方同意后生效。4.3費用的退還與抵扣合同期內(nèi)，如甲方因特殊情況需退房，按雙方約定辦理費用退還或抵扣手續(xù)。第五條物業(yè)公司的權(quán)利與利益5.1物業(yè)公司的管理權(quán)乙方有權(quán)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違規(guī)行為進行制止和處理，有權(quán)要求甲方遵守物業(yè)管理規(guī)定。5.2物業(yè)公司的經(jīng)營權(quán)乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，開展物業(yè)經(jīng)營活動，提高物業(yè)服務(wù)的附加值。5.3物業(yè)公司的利益保護乙方合法權(quán)益受到侵害時，有權(quán)要求甲方給予保護，并承擔相應(yīng)責任。第六條業(yè)主的義務(wù)與權(quán)利6.1業(yè)主的基本義務(wù)甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，按時支付物業(yè)服務(wù)費用，配合乙方開展物業(yè)管理工作。6.2業(yè)主的權(quán)利與利益甲方享有合同約定的物業(yè)服務(wù)，有權(quán)對物業(yè)公司的服務(wù)進行監(jiān)督，提出建議和投訴。第八條合同的變更與解除8.1合同的變更條件與程序合同期內(nèi)，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2合同的解除條件與程序合同期內(nèi)，如雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并按約定程序辦理相關(guān)手續(xù)。第九條合同的違約責任9.1物業(yè)公司的違約責任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準的，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。9.2業(yè)主的違約責任業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費用，或違反物業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決協(xié)商不成時，可向物業(yè)管理所在地的居民委員會或村民委員會申請調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意仲裁的，可向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。10.4法律途徑仲裁不成或一方不同意仲裁的，可向人民法院提起訴訟。第十一條物業(yè)公司的管理與服務(wù)標準11.1物業(yè)公司的管理規(guī)范乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標準，制定物業(yè)管理規(guī)范，確保物業(yè)管理的規(guī)范化和標準化。11.2物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量標準乙方應(yīng)根據(jù)國家和行業(yè)的相關(guān)標準，制定服務(wù)質(zhì)量標準，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方需求。第十二條物業(yè)公司的員工管理12.1員工的基本要求乙方員工應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格，遵守職業(yè)道德，為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。12.2員工的培訓與管理乙方應(yīng)定期對員工進行培訓和管理，提高員工的服務(wù)水平和專業(yè)技能。第十三條合同的附加條款13.1附加條款的定義與效力本合同的附加條款是指雙方在合同履行過程中，為解決具體問題所簽訂的書面協(xié)議。附加條款與本合同具有同等效力。13.2附加條款的變更與解除附加條款的變更與解除，按照本合同第八條的約定辦理。第十四條合同的簽署與生效14.1合同的簽署程序與要求本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方應(yīng)按照合同約定的程序和要求簽署合同。14.2合同的生效條件與時間本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。14.3合同的終止與解除本合同期滿后，如雙方未達成續(xù)約協(xié)議，合同自行終止。合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外的單位或個人，根據(jù)合同約定或經(jīng)甲乙方同意，參與合同的履行或提供相關(guān)服務(wù)的行為。15.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于：中介方、咨詢方、審計方、維修服務(wù)方、保險方等。第十六條第三方介入的程序與要求16.1第三方介入的程序甲乙方如需引入第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的原因、范圍和期限。16.2第三方介入的要求第三方介入應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)，具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并遵守甲乙雙方的約定。第十七條第三方介入的責任與義務(wù)17.1第三方介入的責任第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙方的要求，履行相關(guān)義務(wù)，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負責。17.2第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露甲乙雙方的保密信息。第十八條第三方介入的賠償責任18.1第三方介入的賠償責任第三方因履行合同造成甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔賠償責任。18.2第三方介入的賠償限額甲乙雙方可約定第三方賠償?shù)南揞~，但不得低于國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的最低限額。第十九條第三方介入的終止與解除19.1第三方介入的終止第三方介入的終止條件按照雙方約定或國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。19.2第三方介入的解除第三方介入解除后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，辦理相關(guān)手續(xù)，確保合同的正常履行。第二十條第三方介入與甲乙方的關(guān)系20.1第三方介入與甲乙方的關(guān)系第三方介入不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。甲乙雙方仍按照本合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。20.2第三方介入的獨立性第三方介入應(yīng)保持獨立性，不得與甲乙方產(chǎn)生利益沖突，不得影響甲乙方之間的合同履行。第二十一條第三方介入的監(jiān)督與檢查21.1第三方介入的監(jiān)督甲乙雙方有權(quán)對第三方介入的行為進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。21.2第三方介入的檢查甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供介入行為的有關(guān)資料和證明，以確保第三方介入的合法性和合規(guī)性。第二十二條第三方介入的違約處理22.1第三方介入的違約處理第三方如違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。22.2第三方介入的違約賠償?shù)谌饺缫蜻`約造成甲乙方損失，應(yīng)按照本合同第十八條的規(guī)定承擔賠償責任。第二十三條第三方介入的解除合同23.1第三方介入的解除合同甲乙雙方如需解除與第三方的合同，應(yīng)提前書面通知第三方，并按照合同約定的程序辦理。23.2第三方介入的合同解除后的責任第三方在合同解除后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，辦理相關(guān)手續(xù)，確保合同的正常履行。第二十四條第三方介入的附加條款24.1附加條款的定義與效力本合同的附加條款是指甲乙雙方與第三方就第三方介入事項所簽訂的書面協(xié)議。附加條款與本合同具有同等效力。24.2附加條款的變更與解除附加條款的變更與解除，按照本合同第十八條的約定辦理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)合同條款詳細說明附件二：物業(yè)公司管理與服務(wù)標準規(guī)范附件三：物業(yè)服務(wù)費用計算與支付方式說明附件四：物業(yè)公司權(quán)利與利益說明附件五：業(yè)主義務(wù)與權(quán)利說明附件六：合同變更與解除程序說明附件七：違約行為及責任認定標準附件八：爭議解決方式說明附件九：第三方介入?yún)f(xié)議附件十：合同簽署與生效流程附件十一：合同終止與解除流程附件一：物業(yè)服務(wù)合同條款詳細說明本附件詳細說明了合同的各項條款，包括合同的定義與范圍、物業(yè)公司的義務(wù)與責任、物業(yè)服務(wù)合同的期限與續(xù)約、物業(yè)服務(wù)費用、物業(yè)公司的權(quán)利與利益、業(yè)主的義務(wù)與權(quán)利、合同的變更與解除、合同的違約責任、爭議解決方式、物業(yè)公司的管理與服務(wù)標準、物業(yè)公司的員工管理、合同的附加條款、合同的簽署與生效、合同的終止與解除等。附件二：物業(yè)公司管理與服務(wù)標準規(guī)范本附件詳細列舉了物業(yè)公司的管理與服務(wù)標準，包括物業(yè)公司的管理規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標準、員工管理等內(nèi)容，用于指導物業(yè)公司提供優(yōu)質(zhì)的管理與服務(wù)。附件三：物業(yè)服務(wù)費用計算與支付方式說明本附件詳細說明了物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、支付方式以及費用的調(diào)整與變更等事項。附件四：物業(yè)公司權(quán)利與利益說明本附件詳細說明了物業(yè)公司在合同中的權(quán)利與利益，包括物業(yè)公司的管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)、利益保護等內(nèi)容。附件五：業(yè)主義務(wù)與權(quán)利說明本附件詳細說明了業(yè)主在合同中的義務(wù)與權(quán)利，包括業(yè)主的基本義務(wù)、權(quán)利與利益等內(nèi)容。附件六：合同變更與解除程序說明本附件詳細說明了合同變更與解除的程序，包括變更與解除的條件、程序以及相關(guān)手續(xù)等。附件七：違約行為及責任認定標準本附件詳細列舉了合作中可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約的責任認定標準，并提供簡要的示例說明。附件八：爭議解決方式說明本附件詳細說明了爭議解決方式，包括協(xié)商解決、調(diào)解解決、仲裁解決和法律途徑等。附件九：第三方介入?yún)f(xié)議本附件為甲乙雙方與第三方就第三方介入事項所簽訂的書面協(xié)議，詳細說明了第三方介入的范圍、程序、責任與義務(wù)等內(nèi)容。附件十：合同簽署與生效流程本附件詳細說明了合同簽署與生效的流程，包括簽署程序與要求、生效條件與時間等。附件十一：合同終止與解除流程本附件詳細說明了合同終止與解除的流程，包括終止條件與程序、解除條件與程序等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準。2.物業(yè)公司未按照合同約定履行管理責任，導致甲方損失。3.物業(yè)公司未按照合同約定支付費用，或延遲支付費用。4.業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費用，或違反物業(yè)管理規(guī)定。5.業(yè)主未按照合同約定履行義務(wù)，導致乙方損失。違約的責任認定標準：1.物業(yè)公司違約，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。2.業(yè)主違約，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。示例說明：1.若物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，導致甲方損失，乙方有權(quán)要求物業(yè)公司承擔違約責任，賠償損失。2.若業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求業(yè)主支付違約金，并承擔因延遲支付產(chǎn)生的相關(guān)費用。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)合同：指物業(yè)公司（乙方）與業(yè)主