2024版維護(hù)維修協(xié)議書范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版維護(hù)維修協(xié)議書范本本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義第二條維修服務(wù)內(nèi)容2.1維修項(xiàng)目2.2維修標(biāo)準(zhǔn)2.3維修時(shí)間第三條維修費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付3.3費(fèi)用退還第四條維修材料4.1材料供應(yīng)4.2材料質(zhì)量4.3材料費(fèi)用第五條維修人員5.1維修人員資質(zhì)5.2維修人員培訓(xùn)5.3維修人員責(zé)任第六條維修現(xiàn)場(chǎng)管理6.1現(xiàn)場(chǎng)安全6.2現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生6.3現(xiàn)場(chǎng)物品保管第七條維修進(jìn)度與質(zhì)量控制7.1維修進(jìn)度管理7.2質(zhì)量控制措施7.3質(zhì)量問(wèn)題處理第八條保險(xiǎn)與賠償8.1保險(xiǎn)責(zé)任8.2賠償范圍8.3賠償流程第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償?shù)谑畻l爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同解除第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)12.3保密期限第十三條合同的適用法律13.1適用法律13.2法律解釋第十四條其他條款14.1合同附件14.2合同修改14.3合同解除后的義務(wù)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義1.2.1甲方：指與乙方簽訂本協(xié)議并接受維修服務(wù)的個(gè)人或單位。1.2.2乙方：指與甲方簽訂本協(xié)議并提供維修服務(wù)的個(gè)人或單位。1.2.3維修服務(wù)：指乙方按照甲方的要求，對(duì)甲方的設(shè)備、軟件等進(jìn)行檢查、維修、升級(jí)等服務(wù)。第二條維修服務(wù)內(nèi)容2.1維修項(xiàng)目乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)甲方的設(shè)備、軟件等進(jìn)行維修服務(wù)，具體維修項(xiàng)目詳見附件一。2.2維修標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。2.3維修時(shí)間乙方應(yīng)在甲方提出維修請(qǐng)求后的五個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，維修時(shí)間根據(jù)維修項(xiàng)目具體情況而定。第三條維修費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方應(yīng)按照附件一中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取維修費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在乙方提供維修服務(wù)后五個(gè)工作日內(nèi)支付維修費(fèi)用。3.3費(fèi)用退還如乙方在維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在無(wú)法修復(fù)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并退還已收取的維修費(fèi)用。第四條維修材料4.1材料供應(yīng)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)提供維修過(guò)程中所需的材料，并保證材料質(zhì)量。4.2材料質(zhì)量乙方提供的維修材料應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定。4.3材料費(fèi)用乙方提供的維修材料費(fèi)用包含在維修費(fèi)用中。第五條維修人員5.1維修人員資質(zhì)乙方派出的維修人員應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)資質(zhì)，并提供相關(guān)證件。5.2維修人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對(duì)維修人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高維修質(zhì)量。5.3維修人員責(zé)任維修人員在維修過(guò)程中造成甲方設(shè)備、軟件等損壞的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條維修現(xiàn)場(chǎng)管理6.1現(xiàn)場(chǎng)安全乙方應(yīng)確保維修現(xiàn)場(chǎng)的安全，防止因維修過(guò)程中發(fā)生安全事故。6.2現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生乙方應(yīng)在維修結(jié)束后清理現(xiàn)場(chǎng)，確?，F(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。6.3現(xiàn)場(chǎng)物品保管乙方應(yīng)妥善保管甲方現(xiàn)場(chǎng)的物品，防止丟失或損壞。第七條維修進(jìn)度與質(zhì)量控制7.1維修進(jìn)度管理乙方應(yīng)按照附件一中的維修計(jì)劃及時(shí)完成維修工作。7.2質(zhì)量控制措施乙方應(yīng)建立健全維修質(zhì)量控制體系，確保維修質(zhì)量。7.3質(zhì)量問(wèn)題處理如甲方在維修后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到通知后的五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行返修。第八條保險(xiǎn)與賠償8.1保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)為其員工在維修過(guò)程中因工作原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害購(gòu)買保險(xiǎn)，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2賠償范圍乙方應(yīng)承擔(dān)因維修過(guò)程中造成的甲方設(shè)備、軟件等損壞的賠償責(zé)任。8.3賠償流程如發(fā)生賠償事項(xiàng)，甲方應(yīng)書面通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的十個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)情況，并根據(jù)賠償范圍進(jìn)行賠償。第九條違約責(zé)任9.1違約行為乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成維修任務(wù)的，視為違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方應(yīng)按照違約程度向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件二。9.3違約賠償乙方應(yīng)承擔(dān)因違約給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，可向乙方所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，甲乙雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更甲乙雙方如需變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面簽訂變更協(xié)議。11.3合同解除甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。12.2保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。12.3保密期限保密期限自本協(xié)議生效之日起計(jì)算，為期五年。第十三條合同的適用法律13.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。13.2法律解釋本協(xié)議未盡事宜，按國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十四條其他條款14.1合同附件本協(xié)議附件包括附件一：維修項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；附件二：違約金計(jì)算方式。14.2合同修改本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可以書面形式進(jìn)行補(bǔ)充。14.3合同解除后的義務(wù)本協(xié)議解除后，乙方應(yīng)立即停止維修服務(wù)，并按照約定退還已收取的維修費(fèi)用。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：維修項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方提供的所有維修項(xiàng)目，包括設(shè)備維修、軟件升級(jí)、技術(shù)支持等服務(wù)，并明確每個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件二：違約金計(jì)算方式詳細(xì)說(shuō)明違約金的計(jì)算方式，包括計(jì)算基數(shù)、百分比等，并提供計(jì)算示例。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成維修任務(wù)的，視為違約。示例：乙方約定在五個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，但實(shí)際維修時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日，則視為乙方違約。2.乙方提供的維修材料不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定的，視為違約。示例：乙方提供的維修材料未通過(guò)國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)，或未符合行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，則視為乙方違約。3.乙方未按照約定提供維修服務(wù)的，視為違約。示例：乙方未按照附件一中約定的維修項(xiàng)目提供服務(wù)，或提供的服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，則視為乙方違約。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指與乙方簽訂本協(xié)議并接受維修服務(wù)的個(gè)人或單位。2.乙方：指與甲方簽訂本協(xié)議并提供維修服務(wù)的個(gè)人或單位。3.維修服務(wù)：指乙方按照甲方的要求，對(duì)甲方的設(shè)備、軟件等進(jìn)行檢查、維修、升級(jí)等服務(wù)。4.維修費(fèi)用：指乙方提供維修服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括材料費(fèi)用、人工費(fèi)用等。5.維修材料：指乙方在維修過(guò)程中使用的零部件、配件、工具等。6.維修人員：指乙方派出的具備相關(guān)職業(yè)資質(zhì)的維修工作人員。7.保險(xiǎn)：指乙