2024年版詳細1900字IT技術服務合同模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版詳細1900字IT技術服務合同模板版B版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同1.2雙方1.3服務1.4技術支持1.5軟件1.6硬件1.7項目1.8期限1.9費用1.10違約1.11賠償1.12保密1.13法律適用1.14爭議解決2.服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務方式2.3服務時間2.4技術支持內(nèi)容2.5軟件升級與維護2.6硬件維修與更換2.7項目實施流程3.費用與支付3.1費用構成3.2支付方式3.3支付時間3.4費用調(diào)整3.5遲延支付4.違約責任4.1雙方違約4.2技術支持不達標4.3軟件與硬件問題4.4項目延期4.5費用未支付5.賠償責任5.1賠償范圍5.2賠償計算方式5.3賠償責任限制6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務6.3保密期限6.4保密泄露處理7.法律適用7.1合同效力7.2法律法規(guī)7.3爭議解決方式8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.其他條款9.1合同修改與補充9.2合同解除9.3繼承與轉讓9.4通知與聯(lián)系方式9.5附件10.附件一：服務項目明細10.1項目名稱10.2服務內(nèi)容10.3服務時間10.4服務費用11.附件二：硬件設備清單11.1設備名稱11.2型號11.3數(shù)量11.4單價11.5總價12.附件三：軟件授權協(xié)議12.1軟件名稱12.2版本號12.3授權數(shù)量12.4授權期限12.5授權費用13.附件四：技術支持服務標準13.1服務響應時間13.2服務解決率13.3服務滿意度14.附件五：支付憑證14.1支付方式14.2支付金額14.3支付日期14.4支付憑證號碼第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1本合同：本合同是指由甲方（需求方）與乙方（服務方）簽訂的關于IT技術服務的協(xié)議，內(nèi)容包括但不限于技術支持、軟件、硬件等服務。1.2雙方：甲方為需求方，乙方為服務方。1.3服務：乙方根據(jù)甲方的需求提供相應的IT技術服務，包括技術支持、軟件升級與維護、硬件維修與更換等。1.4技術支持：乙方在合同約定的時間內(nèi)，對甲方在使用過程中遇到的技術問題提供解決方案和支持。1.5軟件：指乙方提供給甲方的計算機軟件產(chǎn)品，包括但不限于系統(tǒng)軟件和應用軟件。1.6硬件：指乙方提供給甲方的計算機硬件產(chǎn)品，包括但不限于計算機設備、網(wǎng)絡設備等。1.7項目：指乙方根據(jù)甲方需求進行的IT項目實施，包括但不限于系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡部署等。1.8期限：本合同的有效期限，自雙方簽字之日起至合同約定的服務全部完成之日止。1.9費用：乙方提供服務所需的費用，包括服務費用、硬件設備費用、軟件授權費用等。1.11賠償：因違約行為給對方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。1.12保密：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密。1.13法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.14爭議解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.服務內(nèi)容8.1服務范圍：乙方根據(jù)甲方需求提供包括但不限于系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡部署、軟件開發(fā)、硬件維護等在內(nèi)的全方位IT技術服務。8.2服務方式：乙方通過遠程支持、現(xiàn)場支持、在線咨詢等方式為甲方提供服務。8.3服務時間：乙方提供服務的時間為每周一至周五，每天8小時，節(jié)假日及公休日除外。8.4技術支持內(nèi)容：乙方為甲方提供包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡設備、安全防護等方面的技術支持。8.5軟件升級與維護：乙方負責對甲方的軟件系統(tǒng)進行定期升級和維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。8.6硬件維修與更換：乙方負責對甲方硬件設備進行定期檢查、維修或更換，確保硬件設備的正常使用。8.7項目實施流程：乙方按照甲方需求制定項目實施計劃，經(jīng)過雙方確認后進行項目實施。9.費用與支付9.1費用構成：本合同的費用包括服務費用、硬件設備費用、軟件授權費用、差旅費用等。9.2支付方式：甲方支付費用的方式可以為銀行轉賬、支票支付等。9.3支付時間：甲方應在本合同簽訂后的七個工作日內(nèi)支付首期服務費用，其余費用按照雙方約定的進度支付。9.4費用調(diào)整：如因市場行情變化或政策調(diào)整等原因導致費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整。9.5遲延支付：甲方遲延支付費用的，應按照遲延部分費用的每日千分之五支付滯納金。10.違約責任10.1雙方違約：雙方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任。10.2技術支持不達標：乙方提供的技術支持未達到約定的服務標準的，乙方應承擔相應責任。10.3軟件與硬件問題：因乙方提供的軟件或硬件設備問題導致甲方損失的，乙方應承擔相應責任。10.4項目延期：乙方未按照約定時間完成項目的，應承擔相應責任。10.5費用未支付：甲方未按照約定時間支付費用的，應承擔相應責任。11.賠償責任11.1賠償范圍：乙方應賠償甲方的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預期利益損失等。11.2賠償計算方式：賠償金額根據(jù)甲方的實際損失和乙方違約程度確定。11.3賠償責任限制：乙方對甲方的賠償責任不超過當次服務費用總額。12.保密條款12.1保密信息：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。12.2保密義務：雙方對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意不得向第三方披露。12.3保密期限：本合同終止后，雙方的保密義務持續(xù)有效，直至保密信息成為公開信息。12.4保密泄露處理：如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應立即采取措施防止進一步泄露，并承擔相應責任。13.法律適用13.1合同效力：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2法律法規(guī)：本合同的簽訂、效力、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.3爭議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.其他條款14.1合同修改與補充：本合同的修改和補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.2合同解除：一方未履行合同義務的，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。14.3繼承與轉讓：本合同的一方如發(fā)生合并、分立、解散等情形，合同權利義務由繼承人或受讓方承擔。14.4通知與聯(lián)系方式：雙方應保持聯(lián)系渠道暢通，及時通知對方合同履行過程中的重要事項。14.5附件：本合同附件為本合同不可分割的一部分，與具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目明細1.1項目名稱：系統(tǒng)集成服務1.2服務內(nèi)容：乙方負責為甲方提供全面的系統(tǒng)集成服務，包括網(wǎng)絡部署、硬件設備安裝調(diào)試、軟件系統(tǒng)部署等。1.3服務時間：根據(jù)項目實施計劃約定的時間執(zhí)行。1.4服務費用：根據(jù)項目預算和雙方協(xié)商確定的價格支付。附件二：硬件設備清單2.1設備名稱：服務器2.2型號：HPProLiantDL380pGen82.3數(shù)量：2臺2.4單價：100,000元2.5總價：200,000元附件三：軟件授權協(xié)議3.1軟件名稱：企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）3.2版本號：V6.03.3授權數(shù)量：50用戶3.4授權期限：2025年12月31日3.5授權費用：50,000元附件四：技術支持服務標準4.1服務響應時間：乙方在接到甲方技術支持請求后，應在4小時內(nèi)給予響應。附件五：支付憑證5.1支付方式：銀行轉賬5.2支付金額：根據(jù)合同約定的服務費用總額5.3支付日期：根據(jù)合同約定的支付時間執(zhí)行5.4支付憑證號碼：按照支付銀行提供的憑證號碼填寫說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照合同約定時間支付服務費用。2.乙方未按照合同約定時間完成項目實施。3.乙方提供的技術支持未達到約定的服務標準。4.甲方未按照合同約定使用乙方提供的軟件和硬件設備。5.甲方未履行合同中的保密義務。責任認定標準：1.甲方未按照合同約定時間支付服務費用的，應支付遲延支付部分的滯納金，并承擔違約責任。2.乙方未按照合同約定時間完成項目實施的，應按照違約部分的服務費用支付違約金，并承擔違約責任。3.乙方提供的技術支持未達到約定的服務標準的，應根據(jù)甲方的實際損失承擔賠償責任。4.甲方未按照合同約定使用乙方提供的軟件和硬件設備的，應承擔相應的賠償責任。5.甲方未履行合同中的保密義務的，應承擔違約責任，并按照泄露信息的實際損失賠償乙方。示例說明：1.甲方遲延支付服務費用，乙方可以按照遲延部分費用的每日千分之五收取滯納金，并有權要求甲方支付違約金。2.乙方未按照合同約定時間完成項目實施，甲方可以要求乙方支付違約金，并有權解除合同。3.乙方提供的技術支持未達到約定的服務標準，甲方可以要求乙方免費提供額外技術支持服務，或者要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指由雙方簽訂的關于IT技術服務的協(xié)議，包括服務內(nèi)容、費用、期限等條款。2.雙方：指甲方（需求方）和乙方（服務方）。3.服務：指乙方根據(jù)甲方的需求提供的IT技術服務，包括技術支持、軟件、硬件等。4.技術支持：指乙方在合同約定的時間內(nèi)，對甲方在使用過程中遇到的技術問題提供解決方案和支持。5.軟件：指乙方提供給甲方的計算機軟件產(chǎn)品，包括但不限于系統(tǒng)軟件和應用軟件。6.硬件：指乙方提供給甲方的計算機硬件產(chǎn)品，包