2025版網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同合同編號_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方之間網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益，提高網(wǎng)絡(luò)安全防護能力，共同應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）網(wǎng)絡(luò)安全事件：指對甲方信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)或業(yè)務(wù)造成損害、影響或潛在威脅的各類事件。（2）應(yīng)急響應(yīng)：指乙方在甲方遭受網(wǎng)絡(luò)安全事件時，按照約定的時間和程序，提供現(xiàn)場或遠程支持，協(xié)助甲方進行事件處理和恢復(fù)。（3）應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)：指乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)相關(guān)服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）網(wǎng)絡(luò)安全：指通過采用各種技術(shù)和管理措施，保護信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)免受各種威脅、攻擊、侵入等，確保信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定、可靠運行。（2）應(yīng)急響應(yīng)時間：指乙方接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件報告后，到達現(xiàn)場或開始遠程支持的時間。（3）應(yīng)急響應(yīng)級別：指乙方根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全事件的影響程度和緊急程度，按照約定的應(yīng)急響應(yīng)流程進行響應(yīng)的級別。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)配合乙方進行網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)工作，提供必要的協(xié)助和支持。（3）甲方應(yīng)按照約定支付乙方網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)工作的合法合規(guī)。（3）乙方應(yīng)按照約定的時間和程序，及時響應(yīng)甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件，協(xié)助甲方進行事件處理和恢復(fù)。（4）乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方信息。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方所在地及乙方指定地點。5.3合同履行方式乙方按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，甲方按照約定支付服務(wù)費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前____天書面通知對方；（2）雙方應(yīng)就合同解除事宜進行協(xié)商，達成一致意見；（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費：根據(jù)雙方協(xié)商確定的收費標(biāo)準(zhǔn)，按照實際發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件次數(shù)和響應(yīng)時長計算。（2）年度服務(wù)費：乙方為甲方提供年度網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估、培訓(xùn)等增值服務(wù)的費用。（3）其他費用：因?qū)嵤?yīng)急響應(yīng)服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)費用，如差旅費、通訊費等。7.2支付方式（1）應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費：在乙方完成應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)后，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。（2）年度服務(wù)費：甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付年度服務(wù)費。（3）其他費用：在相關(guān)費用發(fā)生后的____個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付乙方實際發(fā)生的費用。7.3支付時間（1）應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費：自乙方完成應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)之日起____個工作日內(nèi)支付。（2）年度服務(wù)費：在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付。（3）其他費用：在相關(guān)費用發(fā)生后的____個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應(yīng)按照乙方提供的正規(guī)發(fā)票進行。（2）如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法及時收到費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。（3）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，及時開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。（2）甲方未配合乙方進行網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照違約情況，向守約方支付違約金。（2）如違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)賠償對方損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失和合理費用。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)信息、業(yè)務(wù)信息等；（2）乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的技術(shù)方案、操作規(guī)程等；（3）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格保守本合同的保密內(nèi)容，不得向任何第三方泄露；（2）雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密內(nèi)容的泄露、篡改或損壞。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令等政府行為；（3）罷工、暴動、恐怖襲擊等社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失；（2）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行時，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（3）如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令等政府行為；（3）罷工、暴動、恐怖襲擊等社會異常事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方共同選擇的仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的；（2）涉及合同核心業(yè)務(wù)、關(guān)鍵技術(shù)的；（3）涉及合同履行期限的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。（2）乙方保留對本合同內(nèi)容進行合理修改和補充的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在合同履行過程中，對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估的權(quán)利。（2）乙方保留在合同履行過程中，對甲方信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)的安全狀況進行評估的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改和補充，均應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力本合同的修改和補充作為合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲方應(yīng)按照約定，及時向乙方提供相關(guān)資料和信息；（2）乙方應(yīng)按照約定，及時向甲方報告網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)工作的進展情況。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會議，討論合同履行過程中的問題；（2）通過電子郵件、電話等方式保持溝通，及時解決問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的完整協(xié)議，具有獨立性。本合同與雙方其他協(xié)議或約定不沖突。16.3增減條款任何對本合同的增減條款，均應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)接受方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（服務(wù)提供方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________附件：1.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)流程2.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.其他相關(guān)附件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)流程2.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.其他相關(guān)附件（如保密協(xié)議、服務(wù)級別協(xié)議等）二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按約定支付費用的，認定甲方違約。未配合乙方進行網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)工作的，認定甲方違約。2.乙方違約行為及認定：未按約定提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的，認定乙方違約。泄露甲方商業(yè)秘密的，認定乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.違約金：指因一方違約而向另一方支付的一定金額的金錢。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.保密期限：指保密協(xié)議或合同中約定的保密內(nèi)容應(yīng)當(dāng)保密的時間期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能及時提供必要的信息和資料。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定，在乙方要求的時間內(nèi)提供必要的信息和資料，以保證乙方能夠及時、有效地提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。2.問題：乙方未能按照約定時間到達現(xiàn)場或開始遠程支持。解決辦法：乙方應(yīng)確保在接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件報告后，按照約定的應(yīng)急響應(yīng)時間到達現(xiàn)場或開始遠程支持。如因特殊情況無法按時到達，乙方應(yīng)及時通知甲方，并說明原因。3.問題：雙方在合同履行過程中產(chǎn)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方共同選擇的仲裁機構(gòu)申請仲裁。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)責(zé)任。5.問題：合同終止后，雙方未能妥善處理剩余的服務(wù)工作。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體參與本合同中，若引入第三方主體參與，乙方應(yīng)提前向甲方報告，并獲得甲方同意。2.第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，確保其提供的服務(wù)符合合同要求。3.第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費用和其他報酬。4.第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，保護甲方信息安全，不得泄露甲方商業(yè)秘密。5.第三方保密第三方應(yīng)與甲方簽訂保密協(xié)議，確保其知曉的信息不被泄露。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時，立即通知乙方，并提供必要的信息和協(xié)助。2.乙方利益乙方有權(quán)獲得合同約定的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費、年度服務(wù)費和其他相關(guān)費用。3.甲方違約及限制條款甲方未按約定支付費用的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。甲方未配合乙方進行網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)工作的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。2.甲方利益甲方有權(quán)獲得乙方提供的年度網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估、培訓(xùn)等增值服務(wù)。3.乙方違約及限制條款乙方未按約定提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)法律責(zé)任。全文完。2024版網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同范圍1.4合同期限1.5合同雙方1.6合同簽訂日期1.7合同生效日期1.8合同履行地點1.9合同履行方式1.10合同變更與解除1.11合同爭議解決方式1.12合同保密條款1.13合同解除條件1.14合同終止條件第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2應(yīng)急響應(yīng)流程2.3應(yīng)急響應(yīng)級別2.4應(yīng)急響應(yīng)時間2.5應(yīng)急響應(yīng)人員2.6應(yīng)急響應(yīng)設(shè)備與工具2.7應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)與演練2.8應(yīng)急響應(yīng)報告2.9應(yīng)急響應(yīng)記錄2.10應(yīng)急響應(yīng)保密2.11應(yīng)急響應(yīng)費用2.12應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)范圍2.13應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)期限2.14應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)成果第三章服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控3.3服務(wù)質(zhì)量考核3.4服務(wù)質(zhì)量改進3.5服務(wù)質(zhì)量保證措施3.6服務(wù)質(zhì)量反饋3.7服務(wù)質(zhì)量責(zé)任3.8服務(wù)質(zhì)量賠償3.9服務(wù)質(zhì)量爭議解決3.10服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進第四章服務(wù)費用4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2服務(wù)費用支付方式4.3服務(wù)費用支付時間4.4服務(wù)費用調(diào)整4.5服務(wù)費用結(jié)算4.6服務(wù)費用爭議解決4.7服務(wù)費用稅收4.8服務(wù)費用其他約定第五章保密條款5.1保密信息定義5.2保密信息范圍5.3保密信息使用5.4保密信息保護5.5保密信息披露5.6保密信息責(zé)任5.7保密信息爭議解決5.8保密信息終止5.9保密信息后續(xù)處理5.10保密信息其他約定第六章法律法規(guī)及政策6.1適用法律法規(guī)6.2政策要求6.3法規(guī)變更應(yīng)對6.4法律責(zé)任6.5政策責(zé)任6.6法律法規(guī)爭議解決6.7法律法規(guī)持續(xù)關(guān)注6.8法律法規(guī)其他約定第七章合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除程序7.4合同終止程序7.5合同解除后果7.6合同終止后果7.7合同解除與終止?fàn)幾h解決7.8合同解除與終止其他約定第八章違約責(zé)任8.1違約行為定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約責(zé)任賠償8.4違約責(zé)任爭議解決8.5違約責(zé)任其他約定第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除程序9.4合同終止程序9.5合同解除后果9.6合同終止后果9.7合同解除與終止?fàn)幾h解決9.8合同解除與終止其他約定第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除程序10.4合同終止程序10.5合同解除后果10.6合同終止后果10.7合同解除與終止?fàn)幾h解決10.8合同解除與終止其他約定第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除程序11.4合同終止程序11.5合同解除后果11.6合同終止后果11.7合同解除與終止?fàn)幾h解決11.8合同解除與終止其他約定第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除程序12.4合同終止程序12.5合同解除后果12.6合同終止后果12.7合同解除與終止?fàn)幾h解決12.8合同解除與終止其他約定第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除程序13.4合同終止程序13.5合同解除后果13.6合同終止后果13.7合同解除與終止?fàn)幾h解決13.8合同解除與終止其他約定第十四章合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除程序14.4合同終止程序14.5合同解除后果14.6合同終止后果14.7合同解除與終止?fàn)幾h解決14.8合同解除與終止其他約定合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景本合同背景基于雙方對網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的需求，為保障網(wǎng)絡(luò)安全，提高應(yīng)急響應(yīng)能力，特簽訂本合同。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件得到及時、有效的處理。1.3合同范圍本合同范圍包括網(wǎng)絡(luò)安全事件的監(jiān)測、預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、恢復(fù)及后續(xù)改進措施等。1.4合同期限本合同期限自雙方簽字之日起至______年______月______日止。1.5合同雙方1.6合同簽訂日期本合同簽訂日期為______年______月______日。1.7合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.8合同履行地點本合同履行地點為______。1.9合同履行方式本合同履行方式為乙方根據(jù)甲方需求，提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。1.10合同變更與解除1.10.1合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。1.10.2合同解除1.10.2.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。1.10.2.2合同解除程序1.10.2.2.1一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方；1.10.2.2.2雙方協(xié)商一致后，簽訂書面解除協(xié)議；1.10.2.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未履行完畢的事項。1.10.2.3合同解除后果1.10.2.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定支付已提供服務(wù)的費用；1.10.2.3.2雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未履行完畢的事項；1.10.2.3.3合同解除不影響雙方已發(fā)生的違約責(zé)任。1.11合同爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交______仲裁委員會仲裁。1.12合同保密條款1.12.1保密信息定義本合同中的保密信息是指任何一方在履行合同過程中知悉的，對一方或雙方具有保密性的信息。1.12.2保密信息范圍保密信息包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。1.12.3保密信息使用1.12.3.1雙方應(yīng)合理使用保密信息，不得泄露給任何第三方；1.12.3.2雙方在履行合同過程中，應(yīng)采取必要措施保護保密信息的安全。1.12.4保密信息披露1.12.4.1在法律、法規(guī)或政府機關(guān)要求下，雙方應(yīng)向有關(guān)機關(guān)提供保密信息；1.12.4.2在保密信息已公開或雙方同意公開的情況下，可以披露保密信息。1.12.5保密信息責(zé)任1.12.5.1一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；1.12.5.2雙方應(yīng)共同承擔(dān)保密信息的保護責(zé)任。1.12.6保密信息爭議解決雙方對保密信息的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交______仲裁委員會仲裁。1.12.7保密信息終止本合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有保密性。1.12.8保密信息其他約定雙方可根據(jù)實際情況，在合同中約定其他保密事項。1.13合同解除條件1.13.1一方未按合同約定履行義務(wù)，經(jīng)對方書面通知后，未在合理期限內(nèi)糾正；1.13.2一方因經(jīng)營不善或破產(chǎn)等原因，無法繼續(xù)履行合同；1.13.3雙方協(xié)商一致解除合同。1.14合同終止條件1.14.1合同期限屆滿；1.14.2雙方協(xié)商一致終止合同；1.14.3發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行；1.14.4合同解除。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方根據(jù)甲方需求，提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，包括但不限于事件監(jiān)測、預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、恢復(fù)及后續(xù)改進措施等。2.2應(yīng)急響應(yīng)流程2.2.1事件監(jiān)測乙方應(yīng)實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)安全事件，確保及時發(fā)現(xiàn)并報告給甲方。2.2.2預(yù)警乙方應(yīng)針對可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件，提前預(yù)警并通知甲方。2.2.3應(yīng)急響應(yīng)2.2.3.1事件確認乙方在收到甲方事件報告后，應(yīng)立即進行調(diào)查，確認事件的真實性。2.2.3.2應(yīng)急響應(yīng)啟動確認事件真實性后，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序。2.2.3.3事件處理乙方應(yīng)按照應(yīng)急響應(yīng)流程，對事件進行處置。2.2.3.4事件恢復(fù)在事件得到有效控制后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行系統(tǒng)恢復(fù)。2.3應(yīng)急響應(yīng)級別乙方應(yīng)按照網(wǎng)絡(luò)安全事件的影響程度，劃分為不同級別，并采取相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)措施。2.4應(yīng)急響應(yīng)時間乙方應(yīng)在收到甲方事件報告后，根據(jù)事件級別，在規(guī)定時間內(nèi)完成應(yīng)急響應(yīng)。2.5應(yīng)急響應(yīng)人員乙方應(yīng)配備具備專業(yè)能力的應(yīng)急響應(yīng)人員，確保應(yīng)急響應(yīng)工作的順利進行。2.6應(yīng)急響應(yīng)設(shè)備與工具乙方應(yīng)配備必要的設(shè)備與工具，以支持應(yīng)急響應(yīng)工作的開展。2.7應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)與演練乙方應(yīng)定期對應(yīng)急響應(yīng)人員進行培訓(xùn)，并組織演練，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。2.8應(yīng)急響應(yīng)報告乙方應(yīng)按照甲方要求，及時、準(zhǔn)確地向甲方提交應(yīng)急響應(yīng)報告。2.9應(yīng)急響應(yīng)記錄乙方應(yīng)建立完善的應(yīng)急響應(yīng)記錄制度，確保應(yīng)急響應(yīng)工作的可追溯性。2.10應(yīng)急響應(yīng)保密乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，對應(yīng)急響應(yīng)過程中獲取的保密信息進行保護。2.11應(yīng)急響應(yīng)費用2.11.1應(yīng)急響應(yīng)費用構(gòu)成應(yīng)急響應(yīng)費用包括但不限于人員費用、設(shè)備費用、差旅費用等。2.11.2應(yīng)急響應(yīng)費用支付方式應(yīng)急響應(yīng)費用支付方式為______。2.11.3應(yīng)急響應(yīng)費用支付時間應(yīng)急響應(yīng)費用支付時間為______。2.11.4應(yīng)急響應(yīng)費用調(diào)整應(yīng)急響應(yīng)費用在合同期限內(nèi)，根據(jù)實際情況進行調(diào)整。2.11.5應(yīng)急響應(yīng)費用結(jié)算應(yīng)急響應(yīng)費用結(jié)算方式為______。2.11.6應(yīng)急響應(yīng)費用爭議解決應(yīng)急響應(yīng)費用爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交______仲裁委員會仲裁。2.12應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)范圍乙方應(yīng)按照合同約定，提供全面、高效的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。2.13應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)期限本合同約定的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)期限為______。2.14應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)成果乙方應(yīng)確保應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)成果達到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。第八章服務(wù)費用8.1服務(wù)費用構(gòu)成8.1.1人員費用8.1.2設(shè)備與工具費用8.1.3差旅費用8.1.4其他相關(guān)費用8.2服務(wù)費用支付方式8.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂之日起______日內(nèi)支付______%的服務(wù)費用；8.2.2甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后______日內(nèi)支付剩余______%的服務(wù)費用。8.3服務(wù)費用支付時間8.3.1首次支付：合同簽訂之日起______日內(nèi)；8.3.2每月支付：每月______日前。8.4服務(wù)費用調(diào)整8.4.1在合同有效期內(nèi)，如因市場變化或乙方成本增加，乙方有權(quán)提出調(diào)整服務(wù)費用；8.4.2調(diào)整后的服務(wù)費用需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。8.5服務(wù)費用結(jié)算8.5.1乙方應(yīng)在每月______日前向甲方提交服務(wù)費用結(jié)算報告；8.5.2甲方應(yīng)在收到結(jié)算報告后______日內(nèi)完成支付。8.6服務(wù)費用爭議解決8.6.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決服務(wù)費用爭議；8.6.2協(xié)商不成的，提交______仲裁委員會仲裁。8.7服務(wù)費用稅收8.7.1乙方應(yīng)依法繳納相關(guān)稅費；8.7.2甲方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定，支付乙方應(yīng)繳稅費。8.8服務(wù)費用其他約定8.8.1雙方可根據(jù)實際情況，在合同中約定其他服務(wù)費用相關(guān)事項。第九章保密條款9.1保密信息定義9.1.1保密信息是指在本合同履行過程中，雙方知悉的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等任何具有保密性的信息。9.2保密信息范圍9.2.1乙方提供的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)方案、技術(shù)文檔、等；9.2.2甲方提供的企業(yè)內(nèi)部信息、客戶數(shù)據(jù)等；9.2.3雙方在合同履行過程中交換的其他保密信息。9.3保密信息使用9.3.1雙方僅限于合同目的使用保密信息；9.3.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。9.4保密信息披露9.4.1法律、法規(guī)或政府機關(guān)要求披露；9.4.2保密信息已公開或雙方同意公開。9.5保密信息責(zé)任9.5.1一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；9.5.2雙方應(yīng)共同承擔(dān)保密信息的保護責(zé)任。9.6保密信息爭議解決9.6.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決保密信息爭議；9.6.2協(xié)商不成的，提交______仲裁委員會仲裁。9.7保密信息終止本合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有保密性。9.8保密信息其他約定9.8.1雙方可根據(jù)實際情況，在合同中約定其他保密事項。第十章法律法規(guī)及政策10.1適用法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2政策要求雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的相關(guān)政策要求。10.3法規(guī)變更應(yīng)對如法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同的有效性。10.4法律責(zé)任10.4.1一方違反法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；10.4.2雙方共同違反法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。10.5政策責(zé)任10.5.1一方違反政策要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；10.5.2雙方共同違反政策要求，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。10.6法律法規(guī)爭議解決10.6.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決法律法規(guī)爭議；10.6.2協(xié)商不成的，提交______仲裁委員會仲裁。10.7法律法規(guī)持續(xù)關(guān)注雙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注法律法規(guī)和政策的變化，及時調(diào)整合同內(nèi)容。10.8法律法規(guī)其他約定10.8.1雙方可根據(jù)實際情況，在合同中約定其他法律法規(guī)相關(guān)事項。第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1一方未按合同約定履行義務(wù)，經(jīng)對方書面通知后，未在合理期限內(nèi)糾正；11.1.2一方因經(jīng)營不善或破產(chǎn)等原因，無法繼續(xù)履行合同；11.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿；11.2.2雙方協(xié)商一致終止合同；11.2.3發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行；11.2.4合同解除。11.3合同解除程序11.3.1一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方；11.3.2雙方協(xié)商一致后，簽訂書面解除協(xié)議；11.3.3合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未履行完畢的事項。11.4合同終止程序11.4.1雙方協(xié)商一致終止合同，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議；11.4.2合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未履行完畢的事項。11.5合同解除后果11.5.1合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定支付已提供服務(wù)的費用；11.5.2合同解除不影響雙方已發(fā)生的違約責(zé)任。11.6合同終止后果11.6.1合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未履行完畢的事項；11.6.2合同終止不影響雙方已發(fā)生的違約責(zé)任。11.7合同解除與終止?fàn)幾h解決11.7.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同解除與終止?fàn)幾h；11.7.2協(xié)商不成的，提交______仲裁委員會仲裁。11.8合同解除與終止其他約定11.8.1雙方可根據(jù)實際情況，在合同中約定其他合同解除與終止相關(guān)事項。第十二章違約責(zé)任12.1違約行為定義12.1.1一方未按合同約定履行義務(wù)；12.1.2一方違反合同約定的保密義務(wù)；12.1.3一方違反法律法規(guī)或政策要求。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；12.2.2雙方共同違約，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。12.3違約責(zé)任賠償12.3.1違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失；12.3.2違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的間接經(jīng)濟損失；12.3.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的合理費用。12.4違約責(zé)任爭議解決12.4.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約責(zé)任爭議；12.4.2協(xié)商不成的，提交______仲裁委員會仲裁。12.5違約責(zé)任其他約定12.5.1雙方可根據(jù)實際情況，在合同中約定其他違約責(zé)任相關(guān)事項。第十三章合同解除與終止（內(nèi)容與第十一章相同，此處省略）第十四章合同解除與終止（內(nèi)容與第十一章相同，此處省略）甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________簽訂日期：_______________________簽訂地點：_______________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)1.1.1甲方在本合同中擁有主導(dǎo)權(quán)，負責(zé)確定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的基本需求和標(biāo)準(zhǔn)。1.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)進行評估和監(jiān)督，并提出改進建議。1.2甲方?jīng)Q策權(quán)1.2.1甲方有權(quán)決定網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急響應(yīng)策略和措施。1.2.2甲方有權(quán)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全事件的緊急程度，決定是否啟動應(yīng)急響應(yīng)程序。1.3甲方信息提供1.3.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)配置、用戶信息等，以便乙方進行有效的應(yīng)急響應(yīng)。1.3.2甲方應(yīng)確保提供的信息準(zhǔn)確、完整，并對信息的安全性負責(zé)。1.4甲方培訓(xùn)責(zé)任1.4.1甲方應(yīng)負責(zé)對乙方人員進行網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識的培訓(xùn)，提高乙方應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件的能力。1.4.2甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)資源，包括培訓(xùn)資料、培訓(xùn)場地等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)2.1.1乙方在本合同中擁有主導(dǎo)權(quán)，負責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的具體實施方案。2.1.2乙方有權(quán)對甲方提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和系統(tǒng)進行安全評估，并提出改進建議。2.2乙方?jīng)Q策權(quán)2.2.1乙方有權(quán)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全事件的緊急程度，決定是否啟動應(yīng)急響應(yīng)程序。2.2.2乙方有權(quán)根據(jù)實際情況，調(diào)整應(yīng)急響應(yīng)策略和措施。2.3乙方技術(shù)支持2.3.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括應(yīng)急響應(yīng)工具、技術(shù)文檔等。2.3.2乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持符合甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.4乙方保密責(zé)任2.4.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，對甲方提供的信息和系統(tǒng)進行保密。2.4.2乙方不得將甲方信息用于除本合同約定的目的以外的任何目的。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介機構(gòu)職責(zé)3.1.1中介機構(gòu)負責(zé)監(jiān)督本合同的履行，確保雙方按照合同約定履行義務(wù)。3.1.2中介機構(gòu)有權(quán)對網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的質(zhì)量進行評估。3.2中介機構(gòu)費用3.2.1中介機構(gòu)的服務(wù)費用由雙方按照約定支付。3.2.2中介機構(gòu)的服務(wù)費用包括但不限于評估費、監(jiān)督費等。3.3中介機構(gòu)保密3.3.1中介機構(gòu)應(yīng)遵守保密條款，對雙方提供的信息和合同內(nèi)容進行保密。3.3.2中介機構(gòu)不得將所知悉的保密信息用于除本合同約定目的以外的任何目的。3.4中介機構(gòu)責(zé)任3.4.1中介機構(gòu)應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，對違反合同的行為進行調(diào)查和處理。3.4.2中介機構(gòu)因自身原因造成合同履行障礙的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.5中介機構(gòu)爭議解決3.5.1雙方對中介機構(gòu)的職責(zé)和行為有異議的，應(yīng)通過協(xié)商解決。3.5.2協(xié)商不成的，提交______仲裁委員會仲裁。附件及其他補充說明一、附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)方案2.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程圖3.網(wǎng)絡(luò)安全事件報告模板4.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)記錄表5.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)人員名單6.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)設(shè)備清單7.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)材料8.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)演練方案9.保密協(xié)議10.服務(wù)費用結(jié)算報告11.法律法規(guī)和政策文件12.甲方網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和安全策略文檔13.乙方技術(shù)支持文檔14.中介機構(gòu)評估報告二、違約行為及認定：1.違約行為：未按合同約定時間提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)；提供的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；未按合同約定支付服務(wù)費用；泄露或未妥善保護保密信息；違反法律法規(guī)或政策要求。2.違約行為的認定：由雙方協(xié)商認定，或由中介機構(gòu)根據(jù)合同約定和事實情況認定；違約行為應(yīng)具有客觀性、確定性，并符合法律法規(guī)的規(guī)定。三、法律名詞及解釋：1.保密信息：指在本合同履行過程中，雙方知悉的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等任何具有保密性的信息。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，給對方造成損失，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。4.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，自愿達成協(xié)議，將爭議提交給第三方進行裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和系統(tǒng)信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方無法有效進行應(yīng)急響應(yīng)。解決辦法：甲方應(yīng)及時更新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和系統(tǒng)信息，乙方應(yīng)核實信息準(zhǔn)確性。2.問題：乙方提供的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)不符合甲方要求。解決辦法：乙方應(yīng)按照甲方要求進行調(diào)整，必要時重新提供服務(wù)。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議，雙方無法達成一致。解決辦法：提交中介機構(gòu)或仲裁委員會進行裁決。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)；2.金融機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)；3.政府部門網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)；4.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)；5.其他需要網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的場景。全文完。2024版網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的與適用范圍2.1合同目的2.2適用范圍3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)內(nèi)容詳細描述3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限與交付4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)交付方式4.3服務(wù)交付時間5.費用與支付方式5.1服務(wù)費用5.2費用支付方式5.3付款時間6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任與爭議解決7.1違約責(zé)任7.2爭議解決方式7.3爭議解決地點8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力處理9.3不可抗力證明10.合同附件10.1附件一：服務(wù)需求說明10.2附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：保密協(xié)議11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定事項12.1合同變更12.2合同通知12.3合同簽署13.合同解除與終止后的處理13.1財務(wù)處理13.2信息處理13.3責(zé)任歸屬14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：[甲方詳細地址]1.2.2乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]1.3.2甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.3.3乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]1.3.4乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.合同目的與適用范圍2.1合同目的2.1.1甲方委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，以保障甲方網(wǎng)絡(luò)安全。2.1.2乙方接受甲方委托，按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。2.2適用范圍2.2.1本合同適用于甲方所有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及信息資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)。2.2.2應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)包括但不限于：安全事件監(jiān)測、事件響應(yīng)、漏洞修復(fù)、安全培訓(xùn)等。3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.1.1乙方將提供724小時網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。3.1.2乙方將根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生的情況，提供及時、有效的應(yīng)急響應(yīng)。3.2服務(wù)內(nèi)容詳細描述3.2.1安全事件監(jiān)測：乙方將對甲方網(wǎng)絡(luò)進行實時監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)安全事件及時通知甲方。3.2.2事件響應(yīng)：乙方在接到安全事件通知后，將在30分鐘內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)流程。3.2.3漏洞修復(fù)：乙方將提供漏洞修復(fù)方案，協(xié)助甲方完成漏洞修復(fù)工作。3.2.4安全培訓(xùn)：乙方將為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高甲方網(wǎng)絡(luò)安全意識。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1響應(yīng)時間：乙方承諾在接到安全事件通知后30分鐘內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)。3.3.2修復(fù)時間：乙方承諾在接到漏洞修復(fù)任務(wù)后24小時內(nèi)完成修復(fù)工作。4.服務(wù)期限與交付4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限自[服務(wù)起始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止。4.2服務(wù)交付方式4.2.1乙方通過電子郵件、電話、在線平臺等方式向甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。4.3服務(wù)交付時間4.3.1乙方按照甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生的時間提供實時服務(wù)。5.費用與支付方式5.1服務(wù)費用5.1.1乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的費用為人民幣[服務(wù)費用]元。5.2費用支付方式5.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定，在[付款時間]前向乙方支付服務(wù)費用。5.3付款時間5.3.1甲方應(yīng)在每個服務(wù)年度結(jié)束時，向乙方支付當(dāng)年度的服務(wù)費用。6.保密條款6.1保密信息6.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均為保密信息。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對本合同中的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3違約責(zé)任6.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.違約責(zé)任與爭議解決7.1違約責(zé)任7.1.1如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成應(yīng)急響應(yīng)或漏洞修復(fù)，甲方有權(quán)要求乙方進行賠償。7.1.2如甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。7.2爭議解決方式7.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.3爭議解決地點7.3.1如協(xié)商不成，雙方應(yīng)將爭議提交至合同簽訂地人民法院管轄。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在[期限]內(nèi)糾正的，另一方有權(quán)解除合同。8.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同。8.2合同終止條件8.2.1合同服務(wù)期限屆滿且雙方未續(xù)簽合同；8.2.2雙方協(xié)商一致決定終止合同；8.2.3一方違約，合同解除。8.3合同解除與終止程序8.3.1合同解除或終止，應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方。8.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)盡快進行清算，包括但不限于財務(wù)結(jié)算和資產(chǎn)移交。9.不可抗力9.1不可抗力事件9.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。9.2不可抗力處理9.2.1發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。9.3不可抗力證明9.3.1受影響的一方應(yīng)提供相關(guān)政府部門或權(quán)威機構(gòu)出具的不可抗力證明。10.合同附件10.1附件一：服務(wù)需求說明10.2附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：保密協(xié)議11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署本合同并完成簽字蓋章手續(xù)；11.1.2甲方支付首期服務(wù)費用。11.2合同終止條件11.2.1合同服務(wù)期限屆滿；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3合同因違約、不可抗力等原因提前終止。11.3合同簽署與生效日期11.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.其他約定事項12.1合同變更12.1.1合同任何條款的變更，均需雙方書面同意，并簽訂書面補充協(xié)議。12.2合同通知12.2.1雙方任何通知均應(yīng)以書面形式發(fā)出，自發(fā)出之日起[通知期限]內(nèi)視為送達。12.3合同簽署12.3.1本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。13.合同解除與終止后的處理13.1財務(wù)處理13.1.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進行財務(wù)結(jié)算。13.2信息處理13.2.1雙方應(yīng)確保合同解除或終止后，對方提供的信息得到妥善處理。13.3責(zé)任歸屬13.3.1合同解除或終止后，雙方仍需承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期14.2.1本合同生效日期為[生效日期]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中可能介入的任何個人、組織或機構(gòu)，包括但不限于技術(shù)支持方、法律顧問、審計機構(gòu)等。15.2第三方介入條件1