2025年度旅游服務(wù)合同:某國(guó)際旅行社旅游服務(wù)協(xié)議(2025版)3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)合同:某國(guó)際旅行社旅游服務(wù)協(xié)議(2024版)本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1旅行社信息2.2客戶信息3.旅游產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容3.1產(chǎn)品描述3.2服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2付款方式4.3付款期限5.行程安排與變更5.1行程安排5.2行程變更6.保險(xiǎn)與服務(wù)保障6.1保險(xiǎn)類型6.2服務(wù)保障7.旅行限制與條件7.1旅行限制7.2條件限制8.旅行取消與退款8.1取消政策8.2退款流程9.緊急情況處理9.1緊急情況定義9.2處理流程10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決11.合同解除與終止11.1解除條件11.2終止條件12.合同附件與補(bǔ)充12.1附件12.2補(bǔ)充協(xié)議13.合同生效與執(zhí)行13.1生效日期13.2執(zhí)行期限14.合同條款的修改與補(bǔ)充14.1修改條件14.2補(bǔ)充條款第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指本《2024年度旅游服務(wù)合同:某國(guó)際旅行社旅游服務(wù)協(xié)議(2024版)》。1.1.2“旅行社”指提供旅游服務(wù)的某國(guó)際旅行社。1.1.3“客戶”指與旅行社簽訂本合同的旅游者。1.1.4“旅游產(chǎn)品”指旅行社提供的旅游線路、旅游服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品。1.1.5“服務(wù)費(fèi)用”指客戶支付給旅行社的費(fèi)用,包括但不限于行程費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)等。1.1.6“行程安排”指旅行社為旅游者安排的旅游行程。1.1.7“變更”指在合同簽訂后,因不可抗力或其他原因?qū)π谐贪才诺恼{(diào)整。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語(yǔ),應(yīng)按照行業(yè)慣例和法律規(guī)定進(jìn)行解釋。2.合同雙方信息2.1旅行社信息2.1.1旅行社全稱:某國(guó)際旅行社2.1.2旅行社地址:[詳細(xì)地址]2.1.3旅行社聯(lián)系電話:[電話號(hào)碼]2.1.4旅行社營(yíng)業(yè)許可證號(hào):[許可證號(hào)]2.2客戶信息2.2.1客戶姓名:[客戶姓名]2.2.2客戶身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)碼]2.2.3客戶聯(lián)系方式:[電話號(hào)碼]2.2.4客戶地址:[詳細(xì)地址]3.旅游產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容3.1產(chǎn)品描述3.1.1旅游目的地:[目的地]3.1.2旅游線路:[線路名稱]3.1.3行程天數(shù):[天數(shù)]3.1.4行程安排:[具體行程安排]3.2服務(wù)內(nèi)容3.2.1交通服務(wù):[交通方式及安排]3.2.2住宿服務(wù):[住宿標(biāo)準(zhǔn)及安排]3.2.3餐飲服務(wù):[餐飲標(biāo)準(zhǔn)及安排]3.2.4導(dǎo)游服務(wù):[導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)]4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1行程費(fèi)用4.1.2住宿費(fèi)用4.1.3交通費(fèi)用4.1.4餐飲費(fèi)用4.1.5保險(xiǎn)費(fèi)用4.2付款方式4.2.1銀行轉(zhuǎn)賬4.2.2現(xiàn)金支付4.2.3其他支付方式4.3付款期限4.3.1預(yù)付款:[預(yù)付款比例及金額]4.3.2尾款支付時(shí)間:[尾款支付時(shí)間]5.行程安排與變更5.1行程安排5.1.1旅行社將按照行程安排提供服務(wù)。5.1.2行程安排如有變更,旅行社將提前通知客戶。5.2行程變更5.2.1客戶如需變更行程,應(yīng)提前向旅行社提出書面申請(qǐng)。5.2.2旅行社將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排,并告知客戶變更后的行程。6.保險(xiǎn)與服務(wù)保障6.1保險(xiǎn)類型6.1.1旅游意外傷害保險(xiǎn)6.1.2旅游醫(yī)療保險(xiǎn)6.2服務(wù)保障6.2.1旅行社將為客戶購(gòu)買旅游保險(xiǎn)。6.2.2旅行社將為客戶提供必要的服務(wù)保障。8.旅行取消與退款8.1取消政策8.1.1在行程開始前30天(含)外取消,扣除已收預(yù)付款的20%作為違約金;8.1.2在行程開始前29天至15天(含)內(nèi)取消,扣除已收預(yù)付款的50%作為違約金;8.1.3在行程開始前14天至7天(含)內(nèi)取消,扣除已收預(yù)付款的70%作為違約金;8.1.4在行程開始前6天至1天(含)內(nèi)取消,扣除已收預(yù)付款的90%作為違約金;8.1.5行程開始當(dāng)天取消,扣除全部已收預(yù)付款。8.2退款流程8.2.1客戶提出取消申請(qǐng),需提供有效證件及書面申請(qǐng);8.2.2旅行社核實(shí)客戶信息及取消原因;8.2.3旅行社在核實(shí)無(wú)誤后,按照取消政策扣除相應(yīng)違約金;8.2.4旅行社將扣除違約金后的余款退還至客戶原支付賬戶。9.緊急情況處理9.1緊急情況定義9.1.1不可抗力事件,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等;9.1.2突發(fā)疾病、意外傷害等緊急醫(yī)療情況;9.2處理流程9.2.1客戶遇到緊急情況,應(yīng)立即通知旅行社;9.2.2旅行社在接到通知后,將采取一切必要措施保障客戶安全;9.2.3旅行社將協(xié)助客戶解決緊急情況,并按照合同約定提供服務(wù)。10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.1.1旅行社未按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;10.1.2客戶未按照合同約定支付費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;10.2爭(zhēng)議解決10.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議;10.2.2協(xié)商不成的,任何一方均可向旅行社所在地人民法院提起訴訟。11.合同解除與終止11.1解除條件11.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;11.2終止條件11.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿;11.2.2合同雙方協(xié)商一致終止合同。12.合同附件與補(bǔ)充12.1附件12.1.1旅游行程安排表12.1.2保險(xiǎn)條款12.1.3其他相關(guān)文件12.2補(bǔ)充協(xié)議12.2.1本合同附件與補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。13.合同生效與執(zhí)行13.1生效日期13.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效;13.2執(zhí)行期限13.2.1本合同有效期為[具體日期],自生效之日起至約定的服務(wù)期限屆滿。14.合同條款的修改與補(bǔ)充14.1修改條件14.1.1經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)本合同條款進(jìn)行修改;14.2補(bǔ)充條款14.2.1本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方指在本合同執(zhí)行過(guò)程中,由甲方或乙方邀請(qǐng)或引入的其他獨(dú)立實(shí)體或個(gè)人,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、服務(wù)提供方、保險(xiǎn)公司、法律顧問(wèn)等。1.2第三方的介入旨在協(xié)助合同雙方更好地履行合同義務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,或解決合同執(zhí)行中的特定問(wèn)題。2.第三方的責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額由甲方和乙方在合同中明確約定,具體包括但不限于:2.1.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中的直接責(zé)任;2.1.2第三方因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失;2.1.3第三方違反合同約定的賠償責(zé)任。2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)以書面形式納入本合同附件,并由第三方簽署確認(rèn)。3.第三方的權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獨(dú)立履行其職責(zé),并享有相應(yīng)的權(quán)益,包括但不限于:3.1.1收取合理的服務(wù)費(fèi)用;3.1.2要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合;3.1.3依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。4.第三方的義務(wù)4.1.1按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù);4.1.2保守商業(yè)秘密和客戶隱私;4.1.3對(duì)甲方和乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系應(yīng)明確劃分,具體包括:5.1.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系;5.1.2第三方在合同執(zhí)行中的角色和職責(zé);5.1.3第三方與甲方、乙方之間的責(zé)任承擔(dān)。6.第三方介入的具體條款6.1甲方或乙方在需要第三方介入時(shí),應(yīng)提前書面通知對(duì)方,并說(shuō)明介入的理由、目的和預(yù)期效果。6.2甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。6.3甲方或乙方應(yīng)將第三方協(xié)議的副本提供給對(duì)方,以便雙方監(jiān)督第三方履行職責(zé)。7.第三方介入后的合同調(diào)整7.1第三方介入后,若需要對(duì)原合同進(jìn)行調(diào)整,甲方、乙方和第三方應(yīng)共同協(xié)商,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力,并作為合同不可分割的一部分。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均可將爭(zhēng)議提交給有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)。9.第三方介入的合同解除9.1如第三方嚴(yán)重違反合同約定,甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的協(xié)議。9.2第三方協(xié)議解除后,甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)10.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用,應(yīng)根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商結(jié)果由責(zé)任方承擔(dān)。10.2若合同未明確約定費(fèi)用承擔(dān),則默認(rèn)由甲方和乙方各自承擔(dān)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.旅游行程安排表1.1詳細(xì)列出旅游線路的行程安排,包括每日的活動(dòng)、住宿、餐飲等。1.2行程安排表需由旅行社提供,并經(jīng)客戶確認(rèn)。2.保險(xiǎn)條款2.1明確旅游保險(xiǎn)的類型、覆蓋范圍、保險(xiǎn)金額及賠付流程。2.2保險(xiǎn)條款需由保險(xiǎn)公司提供,并經(jīng)客戶同意。3.服務(wù)協(xié)議3.1詳細(xì)說(shuō)明旅行社提供的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證。3.2服務(wù)協(xié)議需由旅行社提供,并經(jīng)客戶簽署。4.取消政策說(shuō)明4.1詳細(xì)說(shuō)明旅游取消政策,包括取消時(shí)間、違約金計(jì)算等。4.2取消政策說(shuō)明需由旅行社提供,并經(jīng)客戶確認(rèn)。5.緊急情況處理預(yù)案5.1詳細(xì)說(shuō)明緊急情況的處理流程、聯(lián)系方式及應(yīng)對(duì)措施。5.2緊急情況處理預(yù)案需由旅行社提供,并經(jīng)客戶確認(rèn)。6.付款憑證6.1客戶支付服務(wù)費(fèi)用的憑證,包括轉(zhuǎn)賬記錄、收據(jù)等。6.2付款憑證需由客戶保存,并作為合同附件。7.服務(wù)評(píng)價(jià)表7.1客戶對(duì)旅行社提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的表格。7.2服務(wù)評(píng)價(jià)表需由旅行社提供,并收集客戶反饋。8.補(bǔ)充協(xié)議8.1針對(duì)合同中未明確事項(xiàng),雙方協(xié)商一致后簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。8.2補(bǔ)充協(xié)議需由雙方簽署,并作為合同附件。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.旅行社違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按照合同約定提供服務(wù),責(zé)任認(rèn)定:旅行社應(yīng)全額退還客戶已支付的費(fèi)用,并支付相應(yīng)的違約金。1.2未能提供合同約定的住宿、餐飲等服務(wù),責(zé)任認(rèn)定:旅行社應(yīng)提供同等標(biāo)準(zhǔn)的替代服務(wù)或退還相應(yīng)費(fèi)用。1.3因旅行社原因?qū)е滦谐萄诱`,責(zé)任認(rèn)定:旅行社應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.客戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按照合同約定支付費(fèi)用,責(zé)任認(rèn)定:客戶應(yīng)支付未付費(fèi)用,并支付相應(yīng)的滯納金。2.2取消行程且未按照取消政策支付違約金,責(zé)任認(rèn)定:客戶應(yīng)按照合同約定支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方未按照合同約定提供服務(wù),責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,旅行社有權(quán)要求第三方賠償客戶損失。3.2第三方因自身原因?qū)е驴蛻魴?quán)益受損,責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,旅行社有權(quán)協(xié)助客戶追償。4.緊急情況處理違約行為及責(zé)任認(rèn)定4.1旅行社未及時(shí)采取必要措施處理緊急情況,責(zé)任認(rèn)定:旅行社應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。4.2客戶未按照緊急情況處理預(yù)案采取行動(dòng),責(zé)任認(rèn)定:客戶應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同:某國(guó)際旅行社旅游服務(wù)協(xié)議(2024版)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱及地址1.2客戶姓名及聯(lián)系方式2.旅游行程安排2.1出行日期2.2行程路線2.3住宿安排2.4交通安排3.旅游服務(wù)內(nèi)容3.1導(dǎo)游服務(wù)3.2餐飲服務(wù)3.3門票服務(wù)3.4住宿服務(wù)4.旅游費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用總額4.2費(fèi)用包含項(xiàng)目4.3費(fèi)用不含項(xiàng)目4.4支付方式5.保險(xiǎn)條款5.1旅行社責(zé)任險(xiǎn)5.2個(gè)人旅游意外險(xiǎn)5.3保險(xiǎn)范圍及責(zé)任5.4保險(xiǎn)理賠流程6.旅游行程變更及取消政策6.1行程變更條件6.2行程變更流程6.3行程取消條件6.4行程取消流程6.5旅行社責(zé)任及賠償7.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.3住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.4交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.客戶權(quán)益保障8.1旅行社服務(wù)質(zhì)量承諾8.2客戶投訴處理流程8.3客戶權(quán)益賠償9.違約責(zé)任9.1旅行社違約責(zé)任9.2客戶違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.合同生效及解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除流程12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款12.2合同附件12.3合同份數(shù)及效力13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.合同附件清單14.1附件1:旅游行程安排表14.2附件2:旅游費(fèi)用明細(xì)表14.3附件3:旅游保險(xiǎn)合同14.4附件4:其他相關(guān)文件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱:某國(guó)際旅行社1.2旅行社地址:[詳細(xì)地址]1.3客戶姓名:[客戶姓名]1.4客戶聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]1.5客戶身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)碼]1.6合同簽訂日期:[簽訂日期]2.旅游行程安排2.1出行日期:[具體日期]2.2行程路線:[具體行程路線]2.3住宿安排:

2.3.1第一晚:[酒店名稱及地址]

2.3.2第二晚:[酒店名稱及地址]

2.3.3第三晚:[酒店名稱及地址]2.4交通安排:

2.4.1國(guó)內(nèi)段交通:[航班號(hào)/車次號(hào)]

2.4.2國(guó)際段交通:[航班號(hào)/車次號(hào)]3.旅游服務(wù)內(nèi)容3.1導(dǎo)游服務(wù):

3.1.1導(dǎo)游資質(zhì):[導(dǎo)游姓名]持有[導(dǎo)游證級(jí)別]導(dǎo)游證

3.1.2服務(wù)內(nèi)容:[具體服務(wù)內(nèi)容]3.2餐飲服務(wù):

3.2.1餐飲標(biāo)準(zhǔn):[餐飲標(biāo)準(zhǔn)描述]

3.2.2餐飲安排:[具體餐飲安排]3.3門票服務(wù):

3.3.1門票類型:[門票類型描述]

3.3.2門票數(shù)量:[門票數(shù)量]3.4住宿服務(wù):

3.4.1住宿標(biāo)準(zhǔn):[住宿標(biāo)準(zhǔn)描述]

3.4.2住宿安排:[具體住宿安排]4.旅游費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用總額:[具體金額]4.2費(fèi)用包含項(xiàng)目:

4.2.1行程中所列景點(diǎn)門票

4.2.2交通費(fèi)用

4.2.3住宿費(fèi)用

4.2.4導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)4.3費(fèi)用不含項(xiàng)目:

4.3.1個(gè)人消費(fèi)

4.3.2旅行證件費(fèi)用

4.3.3不可抗力費(fèi)用4.4支付方式:

4.4.1支付比例:[具體支付比例]

4.4.2支付時(shí)間:[具體支付時(shí)間]5.保險(xiǎn)條款5.1旅行社責(zé)任險(xiǎn):[保險(xiǎn)公司名稱]提供的旅行社責(zé)任險(xiǎn)5.2個(gè)人旅游意外險(xiǎn):[保險(xiǎn)公司名稱]提供的個(gè)人旅游意外險(xiǎn)5.3保險(xiǎn)范圍及責(zé)任:[具體保險(xiǎn)范圍及責(zé)任]5.4保險(xiǎn)理賠流程:[具體理賠流程]6.旅游行程變更及取消政策6.1行程變更條件:[具體變更條件]6.2行程變更流程:[具體變更流程]6.3行程取消條件:[具體取消條件]6.4行程取消流程:[具體取消流程]6.5旅行社責(zé)任及賠償:[具體責(zé)任及賠償]8.客戶權(quán)益保障8.1旅行社服務(wù)質(zhì)量承諾:

8.1.1旅行社承諾提供符合合同約定的旅游服務(wù)

8.1.2旅行社承諾確保導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量

8.1.3旅行社承諾在旅游過(guò)程中提供必要的幫助8.2客戶投訴處理流程:

8.2.1客戶在旅游過(guò)程中如遇問(wèn)題,可向?qū)в位蚵眯猩缣岢?/p>

8.2.2旅行社應(yīng)在接到投訴后[具體時(shí)間]內(nèi)予以處理

8.2.3如客戶對(duì)處理結(jié)果不滿意,可向[具體機(jī)構(gòu)]提出申訴8.3客戶權(quán)益賠償:

8.3.1如旅行社未履行合同義務(wù),導(dǎo)致客戶權(quán)益受損,旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任

8.3.2賠償標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及旅行社責(zé)任險(xiǎn)條款執(zhí)行9.違約責(zé)任9.1旅行社違約責(zé)任:

9.1.1如旅行社未能按約定提供旅游服務(wù),應(yīng)退還客戶相應(yīng)費(fèi)用

9.1.2如旅行社未能履行合同義務(wù),導(dǎo)致客戶權(quán)益受損,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任9.2客戶違約責(zé)任:

9.2.1如客戶未按約定支付費(fèi)用,旅行社有權(quán)取消其行程并追究其違約責(zé)任

9.2.2如客戶在行程中違反旅游規(guī)定,造成旅行社或他人損失,客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式:

10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議

10.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):

10.2.1合同簽訂地為[具體地點(diǎn)]

10.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[具體機(jī)構(gòu)名稱]10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用:

10.3.1爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)11.合同生效及解除11.1合同生效條件:

11.1.1雙方簽署合同并支付首期費(fèi)用

11.1.2旅行社確認(rèn)客戶報(bào)名信息11.2合同解除條件:

11.2.1雙方協(xié)商一致

11.2.2發(fā)生不可抗力事件11.3合同解除流程:

11.3.1雙方書面通知對(duì)方解除合同

11.3.2旅行社退還客戶已支付費(fèi)用12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款:

12.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等

12.1.2發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可依法解除合同12.2合同附件:

12.2.1旅游行程安排表

12.2.2旅游費(fèi)用明細(xì)表

12.2.3旅游保險(xiǎn)合同

12.2.4其他相關(guān)文件12.3合同份數(shù)及效力:

12.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力13.合同簽署13.1簽署日期:[具體日期]13.2簽署地點(diǎn):[具體地點(diǎn)]13.3簽署人:

13.3.1旅行社代表簽名:[代表姓名]

13.3.2客戶簽名:[客戶姓名]14.合同附件清單14.1附件1:旅游行程安排表14.2附件2:旅游費(fèi)用明細(xì)表14.3附件3:旅游保險(xiǎn)合同14.4附件4:其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同中所指的第三方,是指除甲乙雙方外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)商等。15.2第三方的介入目的15.2.1第三方的介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,或解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.3第三方的責(zé)權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,向甲乙雙方提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助。15.3.2第三方應(yīng)遵守合同約定,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3.3第三方的服務(wù)或協(xié)助應(yīng)得到甲乙雙方的認(rèn)可。15.4第三方的選擇與確認(rèn)15.4.1第三方的選擇由甲乙雙方共同決定。15.4.2甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1第三方介入后的合同關(guān)系16.1.1第三方的介入不改變甲乙雙方在合同中的權(quán)利義務(wù)。16.1.2第三方應(yīng)按照合同約定,協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)。16.2第三方介入時(shí)的責(zé)任劃分16.2.1第三方在介入過(guò)程中,如因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題的,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2.2第三方在介入過(guò)程中,如因甲乙雙方的原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題的,由甲乙雙方共同承擔(dān)責(zé)任。16.3第三方介入時(shí)的費(fèi)用承擔(dān)16.3.1第三方的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定支付。16.3.2第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用,由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在介入過(guò)程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,其責(zé)任限額如下:17.1.1第三方介入服務(wù)費(fèi)用總額的[具體比例]。17.1.2第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用總額的[具體比例]。17.2第三方責(zé)任限額的計(jì)算方式17.2.1第三方責(zé)任限額的計(jì)算,以合同約定的服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用總額為基數(shù)。17.2.2第三方責(zé)任限額的計(jì)算,不包括因不可抗力造成的損失。17.3第三方責(zé)任限額的賠償17.3.1第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)造成的損失,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行賠償。17.3.2第三方在責(zé)任限額范圍外造成的損失,由第三方自行承擔(dān)。17.4第三方責(zé)任限額的爭(zhēng)議解決17.4.1如對(duì)第三方責(zé)任限額的認(rèn)定存在爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。17.4.2如協(xié)商不成,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。18.第三方介入后的合同變更18.1第三方介入后,如需對(duì)合同進(jìn)行變更,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。18.2合同變更后的效力18.2.1合同變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。18.2.2合同變更協(xié)議的生效,不影響原合同約定的權(quán)利義務(wù)。18.3第三方介入后的合同解除18.3.1如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行,甲乙雙方有權(quán)解除合同。18.3.2合同解除后,第三方應(yīng)退還已收取的費(fèi)用。18.4第三方介入后的合同終止18.4.1第三方介入結(jié)束后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。18.4.2合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。說(shuō)明一:附件列表:1.附件1:旅游行程安排表

詳細(xì)列出旅游行程的日期、路線、住宿、交通等信息。2.附件2:旅游費(fèi)用明細(xì)表

列出旅游費(fèi)用總額、包含項(xiàng)目、不含項(xiàng)目及支付方式。3.附件3:旅游保險(xiǎn)合同

列出旅行社責(zé)任險(xiǎn)、個(gè)人旅游意外險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍、責(zé)任及理賠流程。4.附件4:旅游合同附件清單

列出合同附件的名稱及用途。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:

旅行社未按約定提供旅游服務(wù)。

客戶未按約定支付費(fèi)用。

客戶在旅游過(guò)程中違反規(guī)定,造成旅行社或他人損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):

旅行社未按約定提供旅游服務(wù),造成客戶損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

客戶未按約定支付費(fèi)用,旅行社有權(quán)解除合同,并要求客戶支付違約金。

客戶在旅游過(guò)程中違反規(guī)定,造成旅行社或他人損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例說(shuō)明:1.旅行社未按約定提供旅游服務(wù),導(dǎo)致客戶行程延誤,旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.客戶未按約定支付費(fèi)用,旅行社有權(quán)解除合同,并要求客戶支付違約金。3.客戶在旅游過(guò)程中違反規(guī)定,損壞酒店設(shè)施,客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋全文完。2024年度旅游服務(wù)合同:某國(guó)際旅行社旅游服務(wù)協(xié)議(2024版)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱1.2旅行社地址1.3旅行社法定代表人1.4旅游者姓名1.5旅游者身份證號(hào)碼2.旅游產(chǎn)品信息2.1旅游線路名稱2.2出發(fā)日期2.3結(jié)束日期2.4行程安排2.5行程天數(shù)2.6交通方式2.7住宿安排2.8用餐安排2.9景點(diǎn)門票2.10旅游保險(xiǎn)3.旅游服務(wù)費(fèi)用3.1旅游服務(wù)費(fèi)用總額3.2付款方式及時(shí)間3.3退款政策4.旅行者權(quán)益保障4.1旅行者安全保障4.2醫(yī)療保障4.3行李保障4.4消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)5.旅行社責(zé)任5.1旅行社服務(wù)責(zé)任5.2旅行社安全保障責(zé)任5.3旅行社責(zé)任保險(xiǎn)6.旅行者責(zé)任6.1旅行者遵守旅游紀(jì)律6.2旅行者行為規(guī)范6.3旅行者賠償責(zé)任7.合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除8.違約責(zé)任8.1旅行社違約責(zé)任8.2旅行者違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同生效12.合同附件12.1附件一:旅游行程安排表12.2附件二:旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三:旅游保險(xiǎn)條款12.4附件四:旅行社服務(wù)協(xié)議13.其他約定事項(xiàng)14.合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱:某國(guó)際旅行社1.2旅行社地址:省市區(qū)街道號(hào)1.3旅行社法定代表人:1.4旅游者姓名:1.5旅游者身份證號(hào)碼:056782.旅游產(chǎn)品信息2.1旅游線路名稱:經(jīng)典游2.2出發(fā)日期:2024年5月1日2.3結(jié)束日期:2024年5月5日2.4行程安排:2.5行程天數(shù):5天2.6交通方式:飛機(jī)+旅游巴士2.7住宿安排:三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)間2.8用餐安排:含早餐,午餐和晚餐2.9景點(diǎn)門票:已包含在旅游費(fèi)用中2.10旅游保險(xiǎn):旅游意外傷害保險(xiǎn)3.旅游服務(wù)費(fèi)用3.1旅游服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣10,000元3.2付款方式及時(shí)間:全額預(yù)付,于合同簽訂后7日內(nèi)支付3.3退款政策:如因旅行社原因?qū)е滦谐倘∠?,全額退款;如因旅行者原因?qū)е滦谐倘∠?,扣除已發(fā)生費(fèi)用后退還剩余費(fèi)用4.旅行者權(quán)益保障4.1旅行者安全保障:旅行社將提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的安全保障措施,確保旅行者在行程中的安全4.2醫(yī)療保障:旅行社將為旅行者提供緊急醫(yī)療救助服務(wù)4.3行李保障:旅行社將為旅行者提供行李托運(yùn)服務(wù),并承擔(dān)行李丟失或損壞的賠償責(zé)任4.4消費(fèi)者權(quán)益保護(hù):旅行社將嚴(yán)格遵守國(guó)家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,保障旅行者的合法權(quán)益5.旅行社責(zé)任5.1旅行社服務(wù)責(zé)任:旅行社將按照合同約定提供旅游服務(wù),確保行程安排合理、舒適5.2旅行社安全保障責(zé)任:旅行社將確保旅行者在行程中的安全保障,如遇意外情況,旅行社將積極處理5.3旅行社責(zé)任保險(xiǎn):旅行社已購(gòu)買責(zé)任保險(xiǎn),以保障旅行者在旅游過(guò)程中可能發(fā)生的意外傷害6.旅行者責(zé)任6.1旅行者遵守旅游紀(jì)律:旅行者應(yīng)遵守旅游紀(jì)律,尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,維護(hù)旅游秩序6.2旅行者行為規(guī)范:旅行者應(yīng)遵守行程安排,不得擅自離團(tuán),如有特殊需求,需提前告知旅行社6.3旅行者賠償責(zé)任:旅行者因個(gè)人原因造成旅行社或他人財(cái)產(chǎn)損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任7.合同變更與解除7.1合同變更:如因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更,旅行社將及時(shí)通知旅行者,并協(xié)商變更方案7.2合同解除:如旅行者因個(gè)人原因解除合同,旅行社將按照合同約定扣除已發(fā)生費(fèi)用后退剩余費(fèi)用;如因旅行社原因?qū)е潞贤獬眯猩鐚⑷~退款8.違約責(zé)任8.1旅行社違約責(zé)任:若旅行社未能按照合同約定提供服務(wù),或因旅行社原因?qū)е侣眯姓邫?quán)益受損,旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還旅行者已支付的費(fèi)用、賠償旅行者因此遭受的直接損失。8.2旅行者違約責(zé)任:若旅行者未能按照合同約定支付費(fèi)用、擅自改變行程或違反旅游紀(jì)律,導(dǎo)致旅行社遭受損失,旅行者應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償旅行社因此遭受的直接損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):如雙方同意,爭(zhēng)議可提交仲裁委員會(huì)仲裁解決。10.法律適用與管轄10.1法律適用:本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院:本合同簽訂地為省市,雙方同意因本合同產(chǎn)生的糾紛提交市人民法院管轄。11.合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.合同附件12.1附件一:旅游行程安排表12.2附件二:旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件四:旅行社服務(wù)協(xié)議13.其他約定事項(xiàng)13.1旅行者應(yīng)遵守旅行社的安排和規(guī)定,不得從事任何違法活動(dòng)。13.2旅行者在旅行過(guò)程中產(chǎn)生的個(gè)人消費(fèi),如購(gòu)物、娛樂(lè)等,自行承擔(dān)費(fèi)用。13.3旅行社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程安排,但應(yīng)保證旅行者權(quán)益不受影響。13.4旅行者因個(gè)人原因提前結(jié)束行程,旅行社不退還已發(fā)生的費(fèi)用。14.合同簽署日期本合同于2024年4月15日簽訂。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中,除合同雙方(甲方:旅行社,乙方:旅行者)之外的任何個(gè)人或組織,包括但不限于中介方、供應(yīng)商、合作方等。2.第三方介入的必要性2.1在本合同履行過(guò)程中,如遇特殊情況,甲方或乙方可能需要第三方的介入以協(xié)助合同履行。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入本合同履行過(guò)程中,其責(zé)任限額由甲方和乙方共同商定,并在合同中明確約定。3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于:因第三方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量下降、行程延誤、財(cái)產(chǎn)損失等。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定和甲方或乙方的委托,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。4.2權(quán)利:第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬或補(bǔ)償。4.3利益:第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中維護(hù)自身合法權(quán)益。5.第三方介入程序5.1甲方或乙方在需要第三方介入時(shí),應(yīng)提前向?qū)Ψ礁嬷⒄f(shuō)明第三方介入的必要性、目的和預(yù)期效果。5.2雙方應(yīng)共同商定第三方介入的具體事項(xiàng)和責(zé)任范圍。5.3第三方介入后,甲方、乙方和第三方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù)。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方作為甲方委托的輔助方,應(yīng)服從甲方的管理,并按照甲方的要求履行職責(zé)。6.2第三方與乙方的關(guān)系:第三方作為乙方服務(wù)的提供者,應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量,尊重乙方權(quán)益,并接受乙方的監(jiān)督。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后,如需對(duì)合同進(jìn)行變更,甲方、乙方和第三方應(yīng)共同協(xié)商,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.2補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)包括但不限于:第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任

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