2024年高效能金蝶軟件實(shí)施服務(wù)協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年高效能金蝶軟件實(shí)施服務(wù)協(xié)議版本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件產(chǎn)品2.2實(shí)施服務(wù)范圍2.3技術(shù)支持服務(wù)第三條服務(wù)時(shí)間表3.1項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議3.2系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)3.3系統(tǒng)部署與實(shí)施3.4用戶培訓(xùn)與指導(dǎo)3.5系統(tǒng)驗(yàn)收與交付第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2支付方式與時(shí)間表4.3發(fā)票開具與報(bào)銷第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3違約責(zé)任第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2乙方權(quán)利與義務(wù)第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條適用法律9.1合同簽訂地法律第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件第十一條雙方陳述與保證11.1甲方陳述與保證11.2乙方陳述與保證第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的副本12.3附件第十三條合同的修訂13.1修訂條件13.2修訂程序第十四條聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式14.2乙方聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：____________，地址：________________。1.2乙方名稱：____________，地址：________________。1.3合同中術(shù)語定義：1.3.1高效能金蝶軟件：指乙方根據(jù)甲方需求提供的，能夠提高甲方業(yè)務(wù)處理效率，實(shí)現(xiàn)信息化管理的金蝶軟件產(chǎn)品。1.3.2實(shí)施服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)高效能金蝶軟件進(jìn)行部署、配置、優(yōu)化、測(cè)試、培訓(xùn)等服務(wù)。1.3.3技術(shù)支持服務(wù)：指乙方在軟件實(shí)施后，為甲方提供軟件維護(hù)、技術(shù)咨詢、問題解決等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件產(chǎn)品：乙方根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)的金蝶軟件產(chǎn)品，包括license、用戶手冊(cè)等。2.2實(shí)施服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)測(cè)試等工作，具體實(shí)施范圍見附件。2.3技術(shù)支持服務(wù)：自軟件交付之日起，乙方提供一年的技術(shù)支持服務(wù)，包括遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場支持、在線培訓(xùn)等。第三條服務(wù)時(shí)間表3.1項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議：在合同簽訂后的十個(gè)工作日內(nèi)，乙方組織項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)、實(shí)施范圍、實(shí)施計(jì)劃等。3.2系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)：在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議后的十個(gè)工作日內(nèi)，乙方完成系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)，形成詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔，并提交甲方審批。3.3系統(tǒng)部署與實(shí)施：在甲方審批通過后的二十個(gè)工作日內(nèi)，乙方完成系統(tǒng)部署與實(shí)施。3.4用戶培訓(xùn)與指導(dǎo)：在系統(tǒng)部署與實(shí)施完成后，乙方安排專人對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保甲方人員能夠熟練使用高效能金蝶軟件。3.5系統(tǒng)驗(yàn)收與交付：在用戶培訓(xùn)與指導(dǎo)完成后，甲方對(duì)高效能金蝶軟件進(jìn)行驗(yàn)收，乙方提供必要的技術(shù)支持，確保軟件正常運(yùn)行。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2支付方式與時(shí)間表：甲方在合同簽訂后的五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付50%的服務(wù)費(fèi)用；在乙方完成系統(tǒng)部署與實(shí)施后的五個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的50%服務(wù)費(fèi)用。4.3發(fā)票開具與報(bào)銷：乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后的十個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定進(jìn)行報(bào)銷。第五條保密條款5.1保密信息范圍：本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。5.2保密期限：自本合同簽訂之日起，至合同終止或履行完畢之日止。5.3違約責(zé)任：違反保密條款的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：高效能金蝶軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方保證高效能金蝶軟件不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時(shí)，雙方同意向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條適用法律9.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更：任何一方提出變更合同內(nèi)容時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。10.3合同的終止：本合同履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止時(shí)，合同即告終止。第十一條雙方陳述與保證11.1甲方陳述與保證：甲方為合法成立并有效存在的企業(yè)，具有簽訂和履行本合同的資格和能力。11.2乙方陳述與保證：乙方為合法成立并有效存在的企業(yè)，擁有高效能金蝶軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，有權(quán)簽訂和履行本合同。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)：雙方之間的通知和文件送達(dá)，均以書面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式即視為送達(dá)。12.2合同的副本：雙方各執(zhí)一份本合同正本，具有同等法律效力。12.3附件：本合同附件包括雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議、實(shí)施范圍、技術(shù)規(guī)格說明書等。第十三條合同的修訂13.1修訂條件：本合同的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。13.2修訂程序：修訂后的合同條款與原合同具有同等法律效力，原合同同時(shí)作廢。第十四條聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式：聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________通訊地址：____________14.2乙方聯(lián)系方式：聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________通訊地址：____________第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：高效能金蝶軟件需求說明書附件二：高效能金蝶軟件實(shí)施計(jì)劃附件三：技術(shù)規(guī)格說明書附件四：用戶培訓(xùn)方案附件五：系統(tǒng)測(cè)試方案附件六：系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)附件七：保密協(xié)議附件八：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明附件九：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件十：支付憑證附件一：高效能金蝶軟件需求說明書的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述甲方對(duì)高效能金蝶軟件的具體需求，包括但不限于軟件功能、性能要求、業(yè)務(wù)流程整合、數(shù)據(jù)遷移等。乙方應(yīng)根據(jù)此附件進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)和實(shí)施。附件二：高效能金蝶軟件實(shí)施計(jì)劃的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方實(shí)施高效能金蝶軟件的時(shí)間表、階段、關(guān)鍵里程碑、資源分配等。甲方應(yīng)審核并批準(zhǔn)此實(shí)施計(jì)劃。附件三：技術(shù)規(guī)格說明書的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述高效能金蝶軟件的技術(shù)規(guī)格，包括但不限于軟件版本、硬件要求、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、系統(tǒng)兼容性等。附件四：用戶培訓(xùn)方案的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方對(duì)甲方用戶進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時(shí)間安排、培訓(xùn)材料等。附件五：系統(tǒng)測(cè)試方案的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試的方法、測(cè)試用例、測(cè)試環(huán)境、測(cè)試周期等。附件六：系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述甲方對(duì)高效能金蝶軟件系統(tǒng)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括但不限于功能測(cè)試、性能測(cè)試、用戶滿意度調(diào)查等。附件七：保密協(xié)議的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)、保密信息范圍、保密期限及違約責(zé)任等。附件八：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方對(duì)高效能金蝶軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)的聲明，包括但不限于軟件所有權(quán)、使用權(quán)、授權(quán)范圍等。附件九：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式和時(shí)間表等。附件十：支付憑證的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)應(yīng)提交的支付憑證的要求，包括但不限于支付金額、支付日期、付款方信息等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按約定提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和協(xié)作。3.乙方未按約定時(shí)間完成實(shí)施服務(wù)。4.乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)。5.乙方提供的軟件產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的技術(shù)規(guī)格。6.雙方未按約定履行保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同金額的5%至10%。2.違約方賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方承擔(dān)因違約導(dǎo)致守約方產(chǎn)生的間接損失。4.違約方承擔(dān)守約方為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。示例說明：若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，同時(shí)乙方有權(quán)要求甲方支付因暫停服務(wù)導(dǎo)致的間接損失。說明三：法律名詞及解釋：1.高效能金蝶軟件：指乙方根據(jù)甲方需求提供的，能夠提高甲方業(yè)務(wù)處理效率，實(shí)現(xiàn)信息化管理的金蝶軟件產(chǎn)品。2.實(shí)施服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)高效能金蝶軟件進(jìn)行部署、配置、優(yōu)化、測(cè)試、培訓(xùn)等服務(wù)。3.技術(shù)支持服務(wù)：指乙方在軟件實(shí)施后，為甲方提供軟件維