抄表核算收費(fèi)崗位技能題庫(kù)

抄表核算收費(fèi)崗位技能題庫(kù)一、單選題（共41題，每題1分，共41分）1.有線(xiàn)廣播站動(dòng)力用電應(yīng)按()電價(jià)計(jì)費(fèi)。A、工商業(yè)及其他（單一制）B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)C、居民生活D、工商業(yè)及其他（兩部制）正確答案：A2.多功能電能表除具有有功（無(wú)功）電能量外，至少還具有()以上的計(jì)量功能，并能顯示、儲(chǔ)存多種數(shù)據(jù)，可輸出脈沖，具有通信接口和編程預(yù)置等各種功能。A、四種B、三種C、二種D、一種正確答案：C3.勤奮學(xué)習(xí)、精通業(yè)務(wù)是對(duì)客戶(hù)服務(wù)人員()行為規(guī)范的要求。A、形象B、一般C、高級(jí)D、基礎(chǔ)正確答案：D4.某10kv大工業(yè)用戶(hù)，變壓器容量為1000kva，計(jì)費(fèi)倍率為800，按需量計(jì)費(fèi)，合同約定需量核定值為800kw，當(dāng)月抄見(jiàn)需量為0.9056kw，該戶(hù)當(dāng)月基本電費(fèi)為()元，（基本電費(fèi)電價(jià)為28元/月）。A、20272B、25500C、20000D、22400正確答案：D5.電能表電流線(xiàn)圈嚴(yán)重過(guò)載燒損時(shí)，電能表仍然工作，但記錄的電量()。A、有時(shí)增加、有時(shí)減少B、減少C、增加D、正常正確答案：B6.某居民用戶(hù)反映電能表不準(zhǔn)，檢查人員查明這塊電能表準(zhǔn)確等級(jí)為2.0，電能表常數(shù)為3600r/（kWh），當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)一盞60W燈泡時(shí)，用秒表測(cè)得電表轉(zhuǎn)6r用電時(shí)間為1min。則反映該表()。A、無(wú)法判斷B、計(jì)量轉(zhuǎn)速快了C、計(jì)量轉(zhuǎn)速正確D、計(jì)量轉(zhuǎn)速慢了正確答案：B7.互感器倍率錯(cuò)誤，退補(bǔ)電量計(jì)算時(shí)間應(yīng)以()計(jì)算。A、1個(gè)月B、抄表記錄為準(zhǔn)C、3個(gè)月D、6個(gè)月正確答案：B8.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)()公告用電的程序、規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。A、在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所B、通過(guò)廣告C、通過(guò)報(bào)刊D、通過(guò)電視正確答案：A9.計(jì)費(fèi)電能表或電能計(jì)量裝置誤差超出允許范圍或記錄不準(zhǔn)，供電企業(yè)應(yīng)按實(shí)際誤差()退還或補(bǔ)收電費(fèi)。A、起止時(shí)間B、用電類(lèi)別C、實(shí)用電量D、設(shè)備容量正確答案：A10.凡從事商品交換或提供商業(yè)性、服務(wù)性的有償服務(wù)所需的電力，不分容量大小，也不分照明、動(dòng)力，均實(shí)行()統(tǒng)一執(zhí)行一般工商業(yè)電價(jià)。A、一戶(hù)一表B、分線(xiàn)分表C、直供電價(jià)D、一戶(hù)一價(jià)正確答案：D11.工業(yè)試驗(yàn)用電，受電變壓器容量在315千伏安，執(zhí)行()電價(jià)。A、工商業(yè)及其他（單一制）B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)C、工商業(yè)及其他（兩部制）D、非居民照明正確答案：C12.各單位電費(fèi)收費(fèi)要做到日清月結(jié)，營(yíng)業(yè)廳每日結(jié)賬時(shí)必須在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行()處理，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格意義上的日清月結(jié)。A、核銷(xiāo)B、結(jié)賬C、對(duì)賬D、銷(xiāo)賬正確答案：B13.()與上繳電費(fèi)必須一致。A、賬戶(hù)余額B、預(yù)收電費(fèi)C、應(yīng)收電費(fèi)D、實(shí)收電費(fèi)正確答案：D14.客戶(hù)電能計(jì)量裝置發(fā)生故障的，選擇使用()流程辦理。A、違約用電B、驗(yàn)表C、退補(bǔ)電量電費(fèi)D、計(jì)量裝置故障處理正確答案：D15.不參與執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的計(jì)量裝置()。A、容量基本電費(fèi)B、目錄電度電費(fèi)C、政府性基金D、需量基本電費(fèi)正確答案：C16.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第八十五條規(guī)定：以變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶(hù)，其備用變壓器（含高壓電動(dòng)機(jī)）屬冷備用狀態(tài)并經(jīng)供電企業(yè)加封的，可()基本電費(fèi)。A、按1/3收取B、按2/3收取C、按1/2收取D、免收正確答案：D17.在電力系統(tǒng)正常狀況下，220V單相供電的用戶(hù)受電端的供電電壓允許偏差為額定值的()A、±10%B、+7%，-10%C、±7%D、-7%，+10%正確答案：B18.電力銷(xiāo)售收入是指()。A、應(yīng)收電費(fèi)B、應(yīng)收及預(yù)收電費(fèi)C、實(shí)收電費(fèi)及稅金D、實(shí)收電價(jià)正確答案：A19.電流互感器二次側(cè)接線(xiàn)使用三個(gè)互感器時(shí)有()。A、星形接線(xiàn)、三角形接線(xiàn)、V形接線(xiàn)B、星形接線(xiàn)、三角形接線(xiàn)、零序接線(xiàn)C、星形接線(xiàn)、三角形接線(xiàn)、差接線(xiàn)D、差接線(xiàn)、V形接線(xiàn)、零序接線(xiàn)正確答案：B20.電流就是電荷的()運(yùn)動(dòng)。A、無(wú)規(guī)則B、有規(guī)則C、正向D、反向正確答案：B21.萬(wàn)用表使用完畢后，若萬(wàn)用表無(wú)“OFF”檔位，則轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)應(yīng)轉(zhuǎn)到()位置。A、直流電流最高檔B、交流電壓最高檔C、直流電流最低檔D、交流電壓最低檔正確答案：B22.收費(fèi)員每日收費(fèi)結(jié)束后，收費(fèi)員應(yīng)清點(diǎn)收取()，與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)收費(fèi)筆數(shù)、金額進(jìn)行核對(duì)，若二者不符，應(yīng)及時(shí)查找原因，進(jìn)行差錯(cuò)處理，確認(rèn)相符無(wú)誤后，在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中進(jìn)行結(jié)賬處理（包括自助繳費(fèi)終端），同時(shí)填寫(xiě)現(xiàn)金銀行進(jìn)賬單。A、現(xiàn)金、發(fā)票B、現(xiàn)金、票據(jù)C、現(xiàn)金、承兌匯票D、支票、收據(jù)正確答案：B23.供電企業(yè)采取停電催費(fèi)措施前三至七天內(nèi)，應(yīng)將()送達(dá)客戶(hù)，對(duì)重要客戶(hù)的停電，還應(yīng)報(bào)送同級(jí)電力管理部門(mén)。A、催交通知書(shū)B(niǎo)、停電決定書(shū)C、停電執(zhí)行書(shū)D、停電通知書(shū)正確答案：D24.觸電傷員脫離電源后，如神智清醒者，應(yīng)使其就地躺平，嚴(yán)密觀察，暫時(shí)不要()。A、走動(dòng)B、說(shuō)話(huà)C、站立或走動(dòng)D、站立正確答案：C25.當(dāng)客戶(hù)月用電量為0時(shí)，變壓器損耗電量應(yīng)()。A、免計(jì)B、只記變壓器空載損耗C、比照前三次用電量的平均變壓器損耗D、比照前三次用電量的最低變壓器損耗正確答案：B26.在遇到系統(tǒng)死機(jī)時(shí)以下操作正確關(guān)閉運(yùn)行程序方法是()A、同時(shí)按下Ctrl、Alt、Delete鍵B、同時(shí)按下Ctrl、Alt、Home鍵C、同時(shí)按下Ctrl、Alt、空格鍵D、同時(shí)按下Shift、Alt、Delete鍵正確答案：A27.三相電能表應(yīng)采用()接線(xiàn)。A、可以任意接B、逆相序C、反相序D、正相序正確答案：D28.對(duì)峰谷分時(shí)表的變壓器損耗電量應(yīng)()計(jì)算。A、全部計(jì)入峰時(shí)段電量B、全部計(jì)入平時(shí)段電量C、按各時(shí)段抄見(jiàn)電量占總電量比例進(jìn)行分?jǐn)侱、按照時(shí)段數(shù)量平均分?jǐn)傋儞p電量正確答案：C29.處理違章用電和竊電一定要有工作憑據(jù)，并據(jù)實(shí)按()。A、法規(guī)處罰B、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)處罰C、口頭意見(jiàn)處罰D、制度處罰正確答案：A30.在Excel中，建立公式時(shí)，總是以()作為開(kāi)頭，然后才是公式的表達(dá)式。A、文字B、大于符號(hào)C、等號(hào)D、字母正確答案：C31.供電企業(yè)計(jì)劃?rùn)z修停電時(shí)，應(yīng)提前()通要客戶(hù)或進(jìn)行公告。A、3天B、1天C、7天D、10天正確答案：C32.下列()，不屬于抄核收人員職業(yè)道德規(guī)范。A、催費(fèi)程序規(guī)范B、抄表到位、計(jì)算準(zhǔn)確C、確保計(jì)量準(zhǔn)確可靠D、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家電價(jià)電費(fèi)政策正確答案：C33.農(nóng)業(yè)燈光誘蟲(chóng)用電，執(zhí)行()電價(jià)。A、工商業(yè)及其他（單一制）B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)C、居民生活D、工商業(yè)及其他（兩部制）正確答案：B34.某國(guó)有農(nóng)場(chǎng)奶粉廠受電變壓器容量315kVA，該奶粉廠執(zhí)行電價(jià)()。A、工商業(yè)及其它（單一制）B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)C、工商業(yè)及其它（兩部制大工業(yè)）D、工商業(yè)及其它（兩部制）正確答案：C35.根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》第三十九條，逾期未交付電費(fèi)的，供電企業(yè)可以自逾期之日起計(jì)算超過(guò)()日，經(jīng)催交仍未交付電費(fèi)的，供電企業(yè)可以按照國(guó)家規(guī)定程序停止供電。A、15B、20C、7D、30正確答案：D36.居民單相智能費(fèi)控表預(yù)置金額為()元。A、30B、100C、10D、50正確答案：D37.某10kV供電、受電變壓器容量為400kVA的公用污水處理廠，其用電行業(yè)和電價(jià)應(yīng)分別按()執(zhí)行。A、輕工業(yè)、一般工商業(yè)及其他B、輕工業(yè)、大工業(yè)C、重工業(yè)、一般工商業(yè)及其他D、重工業(yè)、大工業(yè)正確答案：D38.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第六十七條規(guī)定除因故終止供電外，供電企業(yè)需對(duì)用戶(hù)停止供電時(shí)，應(yīng)按下列程序辦理：1.應(yīng)將停電的用戶(hù)、原因、時(shí)間報(bào)本單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。批準(zhǔn)權(quán)限和程序由省電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)制定；2.在停電前()天內(nèi)，將停電通知書(shū)送達(dá)用戶(hù)，對(duì)重要用戶(hù)的停電，應(yīng)將停電通知書(shū)報(bào)送同級(jí)電力管理部門(mén)；3.在停電前30分鐘，將停電時(shí)間再通知用戶(hù)一次，方可在通知規(guī)定時(shí)間實(shí)施停電。A、15B、3～7C、7D、3正確答案：B39.對(duì)于因不可抗力及政策調(diào)整造成客戶(hù)產(chǎn)生違約金的，應(yīng)由客戶(hù)提出申請(qǐng)并附相關(guān)證明材料，經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核并提交()討論通過(guò)后，嚴(yán)格按照審批流程通過(guò)工作票完成減免手續(xù)。A、安委會(huì)B、客戶(hù)服務(wù)委員會(huì)C、專(zhuān)題會(huì)議D、局務(wù)會(huì)正確答案：C40.《居民用戶(hù)家用電器損壞處理辦法》第七條規(guī)定：從家用電器損壞之日起()日內(nèi)，受害居民用戶(hù)未向供電企業(yè)投訴并提出索賠要求的，即視為受害者已自動(dòng)放棄索賠權(quán)。A、3B、7C、15D、5正確答案：B41.測(cè)量低壓線(xiàn)路和配電變壓器低壓側(cè)的電流時(shí)，若不允許斷開(kāi)線(xiàn)路時(shí)，可使用()應(yīng)注意不觸及其他帶電部分，防止相間短路。A、鉗形電流表B、電流表C、萬(wàn)用表D、電壓表正確答案：A二、多選題（共22題，每題1分，共22分）1.公路路燈可由下列()部門(mén)和單位負(fù)責(zé)建設(shè)和支付電費(fèi)。A、鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)B、供電公司C、縣級(jí)以上地方人民政府有關(guān)部門(mén)D、鎮(zhèn)人民政府正確答案：ACD2.辦理臨時(shí)用電應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。A、使用臨時(shí)電源的用戶(hù)不得向外轉(zhuǎn)供電，也不得轉(zhuǎn)讓給其他用戶(hù)，供電企業(yè)也不受理其變更用電事宜.B、對(duì)基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電，可供給臨時(shí)電源。C、用戶(hù)如需改為正式用電，應(yīng)按新裝用電辦理正確答案：ABC3.測(cè)量電流應(yīng)采用的電工儀表和接線(xiàn)方式是()。A、電流表應(yīng)和被測(cè)電流的電路或負(fù)載串聯(lián)B、電流表C、電壓表D、電流表應(yīng)跨接在被測(cè)的電路中正確答案：AB4.線(xiàn)損電量可分為()三部分。A、固定損失B、可變損失C、其他損失D、理論損失E、技術(shù)損失正確答案：ABC5.用鉗型電流表測(cè)量電流時(shí)安全要求有()A、使用鉗型電流表時(shí)，應(yīng)注意鉗型電流表的電壓等級(jí)B、使用鉗型電流表時(shí)，應(yīng)注意鉗型電流表的電流等級(jí)C、測(cè)量時(shí)戴絕緣手套，站在絕緣墊上，不得觸及其他設(shè)備，以防短路或接地D、觀測(cè)表計(jì)時(shí)，要特別注意保持頭部與帶電部分的安全距離正確答案：ACD6.現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行的電子式電能表故障大致有()。A、字輪式計(jì)度器軋阻、卡字，數(shù)碼管或液晶顯示屏缺筆畫(huà)，液晶屏暗淡或無(wú)顯示B、無(wú)脈沖輸出，脈沖發(fā)光管壞，通訊口故障C、電表因過(guò)載導(dǎo)致電流元件過(guò)熱燒壞因接線(xiàn)未擰緊導(dǎo)致端鈕盒燒壞，并可能因長(zhǎng)期過(guò)熱導(dǎo)致絕緣被破壞引起短路燒表D、計(jì)量失準(zhǔn)-電能表停走、潛動(dòng)、內(nèi)部線(xiàn)路或元件故障引起的其他故障E、雷擊或各種過(guò)電壓引起的擊穿燒表正確答案：ABCDE7.產(chǎn)生零電量客戶(hù)的原因()。A、居民住宅長(zhǎng)期不居住B、季節(jié)性用電C、抄表員漏抄D、電能表故障正確答案：ABCD8.相序測(cè)量檢查方法有()。A、電感燈泡法B、相序表法C、電容燈泡法D、相位角法正確答案：ABCD9.現(xiàn)行電價(jià)按用電類(lèi)別分為()。A、工商業(yè)及其他用電B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電C、居民生活用電D、大工業(yè)用電正確答案：ABC10.代收機(jī)構(gòu)的代收電費(fèi)回單應(yīng)由各供電（電業(yè)）局()或()指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)領(lǐng)取，人員固定，不得隨意更換或由他人代領(lǐng)，若涉及人員變動(dòng)，移交人與接交人同時(shí)到代收機(jī)構(gòu)進(jìn)行確認(rèn)，以確保電費(fèi)資金安全。A、電費(fèi)核算賬務(wù)組B、營(yíng)銷(xiāo)處C、供電分局D、財(cái)務(wù)處正確答案：BD11.下列()是計(jì)算高供高計(jì)電能表乘率為1的客戶(hù)有功、無(wú)功抄見(jiàn)電量的正確方法。A、有功抄見(jiàn)電量=（本月有功電表示數(shù)－上月有功電表示數(shù)）×電壓互感器變比×電流互感器變比B、無(wú)功抄見(jiàn)電量=（本月無(wú)功電表示數(shù)－上月無(wú)功電表示數(shù)）×電壓互感器變比×電流互感器變比C、有功抄見(jiàn)電量=（本月有功電表示數(shù)－上月有功電表示數(shù)）×電流互感器變比D、無(wú)功抄見(jiàn)電量=（本月無(wú)功電表示數(shù)－上月無(wú)功電表示數(shù)）×電流互感器變比正確答案：AB12.下列對(duì)電能表的倍率描述正確的選項(xiàng)有()。A、如果對(duì)互感器的變比記錄發(fā)生差錯(cuò)，則電能表的倍率必然相應(yīng)變更，根據(jù)此倍率計(jì)算出來(lái)的用戶(hù)用電量就會(huì)不準(zhǔn)B、電費(fèi)管理部門(mén)必須采取相應(yīng)措施，防止因倍率引起的電費(fèi)計(jì)算差錯(cuò)或事故發(fā)生C、電能表倍率＝電流互感器變比×電壓互感器變比×電能表本身倍率D、電能表倍率＝電流互感器變比×電壓互感器變比正確答案：ABC13.竊電行為包括()。A、故意損壞供電企業(yè)電能計(jì)量裝置B、在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線(xiàn)用電C、偽裝法定的計(jì)量鑒定機(jī)構(gòu)加封的電能計(jì)量裝置封印用電D、繞越供電企業(yè)的計(jì)量裝置用電正確答案：ABCD14.營(yíng)業(yè)廳應(yīng)建立電費(fèi)回收及上繳記錄，收費(fèi)員定期向()上報(bào)()，收費(fèi)員將收取回單、票據(jù)與相應(yīng)時(shí)間段收費(fèi)日?qǐng)?bào)單核對(duì)后，匯總上報(bào)分局電費(fèi)明細(xì)管理專(zhuān)責(zé)，上報(bào)金額與收費(fèi)日?qǐng)?bào)金額一致無(wú)誤后，雙方在交接單上簽字確認(rèn)。A、營(yíng)銷(xiāo)電費(fèi)總賬B、回收電費(fèi)C、上繳電費(fèi)D、分局電費(fèi)明細(xì)管理專(zhuān)責(zé)正確答案：BD15.執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)用戶(hù)，下列()，不參與功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)計(jì)算。A、違約補(bǔ)償金B(yǎng)、隨電費(fèi)增收的各項(xiàng)代征費(fèi)C、代理服務(wù)費(fèi)D、偏差電費(fèi)正確答案：ABCD16.周期檢查指對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù)按一定周期進(jìn)行的例行檢查，檢查周期最長(zhǎng)不應(yīng)超過(guò)()。A、特級(jí)重要客戶(hù)，每季度檢查一次B、35千伏及以上電壓等級(jí)或一級(jí)及以上重要客戶(hù)，每半年檢查一次C、10（6）千伏高壓供電、裝見(jiàn)總?cè)萘?000kVA及以上或二級(jí)重要客戶(hù)，每年檢查一次D、10(6)千伏高壓供電、裝見(jiàn)總?cè)萘?000kVA以下的客戶(hù)，兩年檢查一次E、0.4千伏及以下的居民客戶(hù)每年按不低于1%的比例進(jìn)行抽查，其他客戶(hù)每年按不低于5%的比例進(jìn)行抽查F、臨時(shí)用電客戶(hù)，每季度檢查一次正確答案：ABCDEF17.某智能費(fèi)控客戶(hù)反映：“我家電表里還有電費(fèi)，為什么抄表員打電話(huà)說(shuō)我欠電費(fèi)，讓我交電費(fèi)，這是咋回事”。假如你是接待人員，該如何解答？()A、人為原因，抄表員打錯(cuò)電話(huà)了B、發(fā)行的階梯電費(fèi)會(huì)在下一次交費(fèi)時(shí)才扣除C、可能為定比定量用戶(hù)D、電表內(nèi)會(huì)有預(yù)置金額和透支金額正確答案：ABCD18.管理線(xiàn)損是電網(wǎng)設(shè)備損失以外的其他損耗,包括()?A、用戶(hù)違章用電?竊電等B、理論計(jì)算的誤差C、營(yíng)業(yè)工作的漏抄?錯(cuò)算D、計(jì)量裝置的誤差正確答案：ABCD19.下列哪些行為屬竊電行為()。A、故意使供電企業(yè)的電能計(jì)量裝置計(jì)量失效B、故意使供電企業(yè)的電能計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)C、開(kāi)啟授權(quán)的計(jì)量鑒定機(jī)構(gòu)加封的電能計(jì)量裝置封印用電D、擅自操作供電企業(yè)的電能計(jì)量裝置正確答案：ABC20.綜合查詢(xún)可以通過(guò)以下哪幾個(gè)條件進(jìn)行檢索？()A、客戶(hù)狀態(tài)B、用電類(lèi)別分類(lèi)C、用電分類(lèi)D、客戶(hù)類(lèi)型E、用電容量正確答案：ABCDE21.備用變壓器如何計(jì)收基本電費(fèi)()。A、在受電裝置一次側(cè)裝有連鎖裝置互為備用的變壓器（含高壓電動(dòng)機(jī)），按可能同時(shí)使用的變壓器（含高壓電動(dòng)機(jī)）容量之和的最大值計(jì)算其基本電費(fèi)B、在受電裝置一次側(cè)裝有連鎖裝置互為備用的變壓器（含高壓電動(dòng)機(jī)），按最大的變壓器（含高壓電動(dòng)機(jī)）容量計(jì)算其基本電費(fèi)C、按變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶(hù)，其備用的變壓器（含高壓電動(dòng)機(jī)），屬冷備用狀態(tài)并經(jīng)供電企業(yè)加封的，不收基本電費(fèi)D、按變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶(hù)，屬熱備用狀態(tài)的或未經(jīng)加封的，不論使用與否都計(jì)收基本電費(fèi)正確答案：ACD22.采用高壓輸送電能的優(yōu)點(diǎn)是()。A、提高輸送距離B、減少線(xiàn)損C、提高送電功率D、施工方便正確答案：ABC三、判斷題（共41題，每題1分，共41分）1.各級(jí)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)資料的物資供銷(xiāo)公司、采購(gòu)供應(yīng)站，執(zhí)行工商業(yè)及其他（單一制）電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.私自遷移、更改或擅自操作供電企業(yè)的電能計(jì)量裝置按竊電行為處理。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.銀行企業(yè)用電，執(zhí)行工商業(yè)及其他（單一制）電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.正確抄錄最大需量表的方法：①確定指針讀數(shù)(用戶(hù)認(rèn)可）抄錄；②查啟封印開(kāi)表門(mén)；③等待指針動(dòng)作，撥回指針到零位；④關(guān)閉表門(mén)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.使用鉗形電流表，轉(zhuǎn)換量程時(shí)鉗形電流表應(yīng)脫離被測(cè)電路，測(cè)量時(shí)鉗形口應(yīng)關(guān)閉緊密且不得靠近非被測(cè)相。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.感應(yīng)式無(wú)功電能表的系列代號(hào)為T(mén)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.大工業(yè)生產(chǎn)車(chē)間空調(diào)用電，按工商業(yè)及其他單一制電價(jià)計(jì)費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.三相四線(xiàn)負(fù)荷用戶(hù)若安裝三相三線(xiàn)電能表計(jì)量，易漏計(jì)電量。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.凡遇特殊情況，如表計(jì)問(wèn)題、無(wú)人居住、換表未走票、拆房未銷(xiāo)戶(hù)等原因，在表碼錄入環(huán)節(jié)需要進(jìn)行抄表異常登記。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.接待、會(huì)話(huà)、服務(wù)和溝通屬于文明服務(wù)的一般行為。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.取暖鍋爐用電用戶(hù)屬季節(jié)性電力用戶(hù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.供電企業(yè)因供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修需要停電時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前3天通知用戶(hù)或者進(jìn)行公告。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13.用于計(jì)費(fèi)和考核的電能計(jì)量裝置竣工驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)測(cè)量電流互感器實(shí)際二次負(fù)荷和電壓互感器二次回路電壓降。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.臨時(shí)用電期間不辦理暫停、減容等變更用電事宜。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.實(shí)收電費(fèi)與上繳電費(fèi)可同時(shí)記賬。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16.營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)中，假如一個(gè)用戶(hù)的抄表例日為10，抄表周期為每月，則該戶(hù)11月的實(shí)際算費(fèi)周期為10月11—11月10日。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.計(jì)量用低壓電流互感器二次側(cè)額定電流均為5A。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.某供電分局某月電費(fèi)發(fā)行單中，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)中顯示可再生能源基金500元，可能是當(dāng)月該農(nóng)業(yè)生產(chǎn)客戶(hù)正常發(fā)行造成的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B19.兩部制電價(jià)用戶(hù)，選定基本電費(fèi)計(jì)費(fèi)方式后，不得更改。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B20.供電企業(yè)對(duì)已受理的低壓電力用戶(hù)申請(qǐng)用電，最長(zhǎng)期限不超過(guò)10天書(shū)面通知用戶(hù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A21.測(cè)量直流電流應(yīng)選擇直流電流表并將電路中的高電勢(shì)端接電表的“+”極，低電勢(shì)端接電表的“—”極。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22.電能計(jì)量裝置倍率＝電能表本身倍率×KTV×KTA。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A23.在電價(jià)低的供電線(xiàn)路上，擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備或私自改變用電類(lèi)別的，應(yīng)按實(shí)際使用日期補(bǔ)交其差額電費(fèi)，并承擔(dān)三倍差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B24.變壓器損耗包括鐵損和銅損。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A25.客戶(hù)自動(dòng)交費(fèi)系統(tǒng)可提供24小時(shí)不間斷服務(wù)，保證客戶(hù)全天候自動(dòng)交費(fèi)，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A26.