2024科技公司與通訊服務商之間的云服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024科技公司與通訊服務商之間的云服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方主體1.2乙方主體第二條服務內容2.1云服務范圍2.2服務項目2.3服務標準第三條服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期3.3續(xù)約條款第四條費用與支付4.1服務費用4.2費用支付方式4.3費用調整第五條技術支持與維護5.1技術支持范圍5.2維護服務5.3響應時間第六條數據安全與保密6.1數據安全6.2保密義務6.3數據備份第七條違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償第八條不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力影響8.3不可抗力后果處理第九條爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3法律途徑第十條合同的變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3解除后的處理第十一條通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3通知生效時間第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條其他約定13.1知識產權保護13.2保密協議的有效期13.3雙方的其他權利義務第十四條合同的生效、修改與終止14.1合同生效條件14.2合同修改14.3合同終止條件及后果第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方主體1.2乙方主體第二條服務內容2.1云服務范圍乙方同意向甲方提供包括但不限于數據存儲、數據處理、應用部署和網絡服務的云服務。具體服務內容詳見附件一。2.2服務項目乙方將根據甲方的具體需求，提供如下服務項目：（1）云服務器租賃與托管服務；（2）數據存儲服務；（3）數據備份服務；（4）帶寬與網絡接入服務；（5）安全防護服務；（6）技術支持與維護服務。2.3服務標準（1）服務可用性：乙方保證云服務平臺的服務可用性不低于99.9%；（2）數據安全性：乙方應采取一切必要措施保障甲方數據的安全，防止數據泄露、丟失或被篡改；（3）響應時間：乙方對于甲方提出的技術支持請求應在4小時內做出響應；（4）系統(tǒng)性能：乙方提供的云服務系統(tǒng)性能應滿足甲方業(yè)務需求。第三條服務期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同開始日期為年月日。3.2合同結束日期本合同期限為三年，自合同開始日期起計算，合同結束日期為年月日。3.3續(xù)約條款除非一方提前終止本合同，否則合同到期后，雙方可根據實際需求協商續(xù)約。第四條費用與支付4.1服務費用甲方向乙方支付的服務費用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整），詳見附件二。4.2費用支付方式甲方支付服務費用采用分期支付方式，具體支付計劃詳見附件二。4.3費用調整如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等變化導致乙方服務成本發(fā)生較大變動，雙方可協商調整服務費用。第五條技術支持與維護5.1技術支持范圍乙方為本合同項下的云服務提供必要的技術支持，包括但不限于：（1）服務器的安裝、配置與維護；（2）網絡設備的調試與優(yōu)化；（3）系統(tǒng)故障的排查與修復；（4）安全事件的應對與處理。5.2維護服務乙方負責對云服務平臺進行定期檢查和維護，確保平臺的穩(wěn)定運行。5.3響應時間乙方對于甲方提出的技術支持請求應在4小時內做出響應，并在約定的時間內解決相關問題。第六條數據安全與保密6.1數據安全乙方應采取一切必要措施保障甲方數據的安全，防止數據泄露、丟失或被篡改。6.2保密義務雙方應對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。6.3數據備份乙方應定期對甲方數據進行備份，并在發(fā)生數據丟失或損壞時盡快恢復。第八條不可抗力8.1不可抗力定義不可抗力是指在合同簽訂后，由于不可預見、不可避免且無法克服的客觀原因導致的不能履行或部分履行合同的情況。包括但不限于自然災害、社會事件、政策法規(guī)變化等。8.2不可抗力影響如發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。8.3不可抗力后果處理由于不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方應協商解決。如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，導致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協商終止合同。第九條爭議解決9.1協商解決雙方應通過友好協商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2調解解決如協商不成，雙方可向所在地人民法院申請調解。9.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向所在地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1合同變更雙方同意，合同的變更需書面簽署，并經雙方確認后生效。10.2合同解除除非合同約定或雙方協商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。10.3解除后的處理合同解除后，雙方應按照合同約定和法律規(guī)定，妥善處理合同解除后的相關事宜。第十一條通知與送達11.1通知方式雙方通過電子郵件、快遞或書面方式進行通知送達。11.2送達地址雙方指定的送達地址如下：甲方：中國省市區(qū)路號，郵編：乙方：中國省市區(qū)路號，郵編：11.3通知生效時間通知自發(fā)送至指定送達地址之日起視為生效。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式如本合同的任何條款或其存在、效力、解釋、履行或解除在任何方面產生任何爭議，雙方應通過友好協商解決。如協商不成，任何一方均有權向所在地人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1知識產權保護雙方同意，本合同項下的云服務及相關技術成果，其知識產權歸雙方共同所有。13.2保密協議的有效期本合同項下的保密協議自合同生效之日起至合同解除或終止之日起兩年內有效。13.3雙方的其他權利義務雙方在合同履行過程中應遵守法律法規(guī)，履行合同約定的權利和義務。第十四條合同的生效、修改與終止14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同修改合同的修改需經雙方協商一致，并以書面形式簽署。14.3合同終止條件及后果合同終止后，雙方應按照合同約定和法律規(guī)定，妥善處理合同終止后的相關事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，涉及除甲方和乙方之外的第三方的權利、義務或責任的情況。第二條第三方介入的附加說明條款2.1第三方介入的確認當本合同的履行涉及到第三方時，甲方和乙方應立即通知對方，并在協商一致的基礎上確定與第三方的關系和權益。2.2第三方義務的確定如第三方參與合同履行，甲方和乙方應明確第三方的義務和責任，并在合同中予以規(guī)定。2.3第三方權利的界定如第三方享有合同項下的權利，甲方和乙方應明確第三方的權利范圍，并在合同中予以規(guī)定。第三條第三方責任限額3.1第三方責任的限制第三方對甲方和乙方承擔的責任限額應根據合同的具體情況予以確定。3.2第三方責任限額的確定甲方和乙方應根據合同履行過程中第三方的實際貢獻和風險承擔情況，協商確定第三方的責任限額。3.3第三方責任限額的調整如合同履行過程中第三方的責任限額發(fā)生調整，甲方和乙方應重新協商確定，并以書面形式予以確認。第四條第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲方、乙方的關系第三方與甲方、乙方之間的權利、義務和責任劃分，應根據合同的具體情況予以確定。4.2第三方與中介方的關系如合同履行過程中涉及中介方，甲方、乙方和第三方應與中介方明確各自的權利、義務和責任。4.3第三方與其他各方的協調第五條第三方介入的合同修改5.1第三方介入的合同修改當合同履行過程中出現第三方介入的情況時，甲方和乙方應協商修改合同，以明確第三方的權利、義務和責任。5.2合同修改的程序合同修改應遵循雙方協商一致的原則，并以書面形式簽署。5.3合同修改的生效合同修改自雙方簽字蓋章之日起生效。第六條第三方介入的合同終止6.1第三方介入的合同終止當第三方不再參與合同履行時，甲方和乙方應協商終止與第三方的合同關系。6.2合同終止的程序合同終止應遵循雙方協商一致的原則，并以書面形式簽署。6.3合同終止后的處理合同終止后，甲方和乙方應按照合同約定和法律規(guī)定，妥善處理合同終止后的相關事宜。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入的爭議解決當合同履行過程中出現第三方介入的爭議時，甲方和乙方應通過友好協商解決。7.2協商不成的處理如協商不成，雙方可向所在地人民法院申請調解或提起訴訟。7.3第三方介入的調解或訴訟第三方介入的爭議調解或訴訟應遵循雙方協商一致的原則，并以書面形式簽署。第八條第三方介入的其他約定8.1知識產權保護第三方介入的合同履行過程中涉及的知識產權保護，應由甲方、乙方和第三方共同遵守。8.2保密協議的有效期第三方介入的保密協議有效期應根據合同的具體情況予以確定。8.3雙方的其他權利義務甲方、乙方和第三方在合同履行過程中應遵守法律法規(guī)，履行合同約定的權利和義務。第九條第三方介入的合同附件9.1第三方介入的合同附件甲方、乙方和第三方可根據合同履行過程中的具體情況，簽訂附件以明確第三方的權利、義務和責任。9.2附件的簽署與生效合同附件應由甲方、乙方和第三方簽字蓋章，并于簽字蓋章之日起生效。第十條第三方介入的合同修訂10.1第三方介入的合同修訂本合同履行過程中，甲方、乙方和第三方可根據實際情況修訂本合同及附件。10.2修訂的程序修訂應遵循雙方協商一致的原則，并以書面形式簽署。10.3修訂的生效修訂自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云服務范圍詳細說明本附件詳細列舉了乙方提供的云服務范圍，包括服務器租賃與托管服務、數據存儲服務、數據備份服務、帶寬與網絡接入服務、安全防護服務和技術支持與維護服務等。附件二：服務費用明細表本附件詳細說明了服務費用的構成，包括各項服務的費用、費用支付方式、支付時間等。附件三：技術支持與維護服務細則本附件詳細描述了乙方提供技術支持與維護服務的具體內容，包括服務范圍、響應時間、服務效果等。附件四：數據安全與保密協議本附件明確了雙方在數據安全與保密方面的義務和責任，包括數據保護措施、保密義務和數據備份等。附件五：第三方介入協議本附件詳細說明了第三方介入的情況下的權利、義務和責任劃分，包括第三方與甲方、乙方的關系，第三方與中介方的關系，第三方與其他各方的協調等。附件六：合同履行過程中的爭議解決方式本附件明確了合同履行過程中出現爭議時的解決方式，包括友好協商、調解和法律途徑等。附件七：合同的變更、解除和終止條件及后果本附件詳細描述了合同變更、解除和終止的條件和后果，包括合同變更的程序、合同解除的條件和合同終止后的處理等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用；2.乙方未按約定提供云服務或服務質量不符合約定；3.乙方未按約定時間響應甲方技術支持請求；4.甲方未按約定使用乙方提供的云服務；5.甲方、乙方未履行保密義務導致數據泄露；6.因第三方原因導致合同無法履行或部分履行。違約責任認定標準：1.甲方違約：甲方應支付違約金，違約金為未支付服務費用的10%；2.乙方違約：乙方應按照合同約定承擔違約責任，如無法提供云服務，應退還已收取的服務費用；3.第三方違約：第三方應承擔其違約行為造成的損失，如無法提供服務，應退還已收取的費用。示例說明：如甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權暫停提供云服務，并要求甲方支付違約金。違約金計算為未支付服務費用的10%，即人民幣10,000元。說明三：法律名詞及解釋：1.云服務：指乙方提供給甲方的數據存儲、處理、應用部署和網絡服務等。2.不可抗力：指合同簽訂后，因不可預見、不可避免且無法克服的客觀原因導致的不能履行或部分履行合同的情況。3.服務費用：指甲方支付給乙方的云服務費用，包括各項服務的費用。4.技術支持與維護服務：指乙方為甲方提供的云服務平臺的安裝、配置、維護、故障排查與修復等服務。5.數據安全與保密：指乙方采取措施保護甲方數據的安全，防止數據泄露、丟失或被篡改。6.違約金：指違約方支付給守約方的違約補償。7.合