二零二五年度店長(zhǎng)勞動(dòng)合同及顧客關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)用合同3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度店長(zhǎng)勞動(dòng)合同及顧客關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)用合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3住所地及聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)及目的3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.店長(zhǎng)崗位職責(zé)4.1崗位職責(zé)概述4.2具體工作內(nèi)容4.3工作標(biāo)準(zhǔn)與要求5.店長(zhǎng)工作權(quán)限5.1內(nèi)部管理權(quán)限5.2財(cái)務(wù)管理權(quán)限5.3資產(chǎn)使用權(quán)限6.顧客關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)用6.1系統(tǒng)概述6.2系統(tǒng)使用范圍6.3系統(tǒng)操作規(guī)范6.4數(shù)據(jù)安全與保密7.培訓(xùn)與發(fā)展7.1在崗培訓(xùn)7.2外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)7.3職業(yè)發(fā)展規(guī)劃8.工資及福利待遇8.1基本工資8.2獎(jiǎng)金及提成8.3社會(huì)保險(xiǎn)及公積金8.4其他福利待遇9.工作時(shí)間與休息休假9.1工作時(shí)間安排9.2休息休假規(guī)定9.3特殊情況下的工作時(shí)間調(diào)整10.違約責(zé)任10.1違約行為定義10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止的程序12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.其他約定13.1不可抗力13.2合同生效與修改13.3通知與送達(dá)14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方:商貿(mào)有限公司乙方:1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人:乙方授權(quán)代表:1.3住所地及聯(lián)系方式甲方住所地:省市區(qū)路號(hào)乙方住所地:省市區(qū)路號(hào)2.合同簽訂依據(jù)及目的根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則,簽訂本合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),共同發(fā)展。3.合同期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同終止日期:2024年12月31日3.3合同續(xù)簽條件:雙方在合同到期前一個(gè)月內(nèi),如無異議,可協(xié)商續(xù)簽。4.店長(zhǎng)崗位職責(zé)4.1崗位職責(zé)概述乙方擔(dān)任甲方店長(zhǎng),負(fù)責(zé)店內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)管理,確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.2具體工作內(nèi)容(1)負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng),包括商品陳列、庫(kù)存管理、銷售管理等;(2)制定和執(zhí)行銷售策略,提高銷售額;(3)管理店內(nèi)員工,確保員工遵守公司規(guī)章制度;(4)負(fù)責(zé)店鋪的顧客關(guān)系維護(hù),提高顧客滿意度;(5)完成甲方交辦的其他工作任務(wù)。4.3工作標(biāo)準(zhǔn)與要求(3)熟悉店內(nèi)各類商品的特性和銷售技巧;(5)能夠承受工作壓力,具有較強(qiáng)的責(zé)任心。5.店長(zhǎng)工作權(quán)限5.1內(nèi)部管理權(quán)限(1)對(duì)店內(nèi)員工進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲;(2)制定店內(nèi)各項(xiàng)管理制度和操作流程;(3)協(xié)調(diào)店內(nèi)各部門之間的工作關(guān)系。5.2財(cái)務(wù)管理權(quán)限(1)負(fù)責(zé)店內(nèi)財(cái)務(wù)預(yù)算和成本控制;(2)審批店內(nèi)日常開支;(3)定期向甲方匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況。5.3資產(chǎn)使用權(quán)限(1)負(fù)責(zé)店內(nèi)資產(chǎn)的使用和維護(hù);(2)審批店內(nèi)資產(chǎn)的購(gòu)置和處置;(3)確保店內(nèi)資產(chǎn)的安全和完整。6.顧客關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)用6.1系統(tǒng)概述甲方為乙方提供顧客關(guān)系管理系統(tǒng),用于提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度。6.2系統(tǒng)使用范圍(1)收集顧客信息,建立顧客檔案;(2)跟蹤顧客購(gòu)買記錄,分析顧客需求;(3)開展顧客關(guān)懷活動(dòng),提升顧客滿意度;(4)定期向甲方匯報(bào)系統(tǒng)使用情況。6.3系統(tǒng)操作規(guī)范(1)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的系統(tǒng)操作手冊(cè)進(jìn)行操作;(2)不得泄露顧客隱私信息;(3)定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)安全。6.4數(shù)據(jù)安全與保密(1)甲方對(duì)乙方提供的顧客信息負(fù)有保密義務(wù);(2)乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)安全法律法規(guī),確保顧客信息安全。8.工資及福利待遇8.1基本工資乙方的基本工資為人民幣元/月。8.2獎(jiǎng)金及提成乙方每月根據(jù)店鋪銷售業(yè)績(jī),可獲得銷售提成,提成比例根據(jù)銷售額和公司規(guī)定執(zhí)行。8.3社會(huì)保險(xiǎn)及公積金甲方將為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金,具體繳納比例和標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。8.4其他福利待遇(1)乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日及帶薪年休假;(2)乙方享有公司提供的員工體檢;(3)乙方享有公司組織的員工培訓(xùn)及晉升機(jī)會(huì)。9.工作時(shí)間與休息休假9.1工作時(shí)間安排乙方的工作時(shí)間為每日8小時(shí),每周40小時(shí),實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作制。9.2休息休假規(guī)定乙方享有國(guó)家規(guī)定的休息日及法定節(jié)假日。9.3特殊情況下的工作時(shí)間調(diào)整如遇特殊情況,甲方有權(quán)調(diào)整乙方的工作時(shí)間,并按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)支付加班費(fèi)。10.違約責(zé)任10.1違約行為定義(1)乙方違反合同約定,未履行崗位職責(zé);(2)乙方泄露公司商業(yè)秘密;(3)乙方違反國(guó)家法律法規(guī),造成公司損失。10.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)乙方違反合同約定,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任;(2)乙方泄露公司商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;(3)乙方違反國(guó)家法律法規(guī),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。11.合同解除與終止11.1合同解除條件(1)乙方提出書面解除合同;(2)甲方因乙方嚴(yán)重違約,提出書面解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同終止條件合同到期后,雙方無異議,合同自然終止。11.3合同解除與終止的程序(1)提出解除或終止合同的一方應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方;(2)解除或終止合同后,雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)仲裁。12.3爭(zhēng)議解決程序(1)提交仲裁申請(qǐng);(2)仲裁庭組成;(3)仲裁庭審理;(4)仲裁裁決。13.其他約定13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同生效與修改本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。未經(jīng)雙方協(xié)商一致,不得對(duì)本合同進(jìn)行修改。13.3通知與送達(dá)本合同涉及的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,通過雙方約定的聯(lián)系方式送達(dá),自送達(dá)之日起生效。14.合同附件(1)乙方個(gè)人簡(jiǎn)歷;(2)乙方身份證復(fù)印件;(3)乙方相關(guān)資格證書復(fù)印件;(4)其他與本合同相關(guān)的文件。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的獨(dú)立第三方,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形(1)在合同履行過程中,如需第三方提供專業(yè)服務(wù)或評(píng)估,甲乙雙方可協(xié)商引入第三方;(2)在合同履行過程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方同意由第三方調(diào)解或仲裁;(3)在合同履行過程中,如需第三方提供擔(dān)?;虮WC,甲乙雙方可引入第三方。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失時(shí),第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額確定(1)第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn);(2)如合同未約定責(zé)任限額,第三方責(zé)任限額按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獨(dú)立開展相關(guān)工作;(2)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件;(3)第三方有權(quán)獲得甲乙雙方支付的報(bào)酬。17.2第三方義務(wù)(1)第三方應(yīng)按照合同約定,履行相關(guān)職責(zé);(2)第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(3)第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分(1)第三方在履行合同過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失時(shí),由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;(2)因甲乙雙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行,甲乙雙方各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;(3)第三方在履行合同過程中,因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。18.2權(quán)利劃分(1)第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付報(bào)酬;(2)甲乙雙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行相關(guān)職責(zé);(3)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件。19.第三方介入程序19.1第三方介入申請(qǐng)甲乙雙方協(xié)商一致后,可向第三方提出介入申請(qǐng)。19.2第三方介入審批第三方收到介入申請(qǐng)后,應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行審批,并將審批結(jié)果通知甲乙雙方。19.3第三方介入實(shí)施經(jīng)審批同意的第三方,按照合同約定開展相關(guān)工作。20.第三方介入費(fèi)用20.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。20.2費(fèi)用支付第三方介入費(fèi)用支付方式及時(shí)間由甲乙雙方在合同中約定。21.第三方介入合同變更21.1合同變更在第三方介入過程中,如需對(duì)合同進(jìn)行變更,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并經(jīng)第三方同意。21.2合同變更程序合同變更程序參照本合同約定的合同簽訂及修改程序執(zhí)行。22.第三方介入合同解除22.1合同解除在第三方介入過程中,如發(fā)生合同解除情形,甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的合同解除程序執(zhí)行。22.2合同解除程序合同解除程序參照本合同約定的合同解除程序執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.乙方個(gè)人簡(jiǎn)歷詳細(xì)要求:包含乙方的基本信息、教育背景、工作經(jīng)歷、技能證書等。說明:簡(jiǎn)歷需真實(shí)反映乙方個(gè)人情況,用于甲方了解乙方背景。2.乙方身份證復(fù)印件詳細(xì)要求:提供乙方身份證正反面復(fù)印件,確保信息清晰可辨。說明:身份證復(fù)印件用于證明乙方身份,確保合同合法有效。3.乙方相關(guān)資格證書復(fù)印件詳細(xì)要求:提供乙方持有的相關(guān)資格證書復(fù)印件,如駕駛證、特種作業(yè)操作證等。說明:資格證書復(fù)印件用于證明乙方具備從事相關(guān)工作所需的資質(zhì)。4.顧客關(guān)系管理系統(tǒng)使用手冊(cè)詳細(xì)要求:提供甲方提供的顧客關(guān)系管理系統(tǒng)使用手冊(cè),包含系統(tǒng)操作流程、功能說明等。說明:使用手冊(cè)用于指導(dǎo)乙方正確使用系統(tǒng),確保系統(tǒng)功能發(fā)揮最大效益。5.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:提供與第三方簽訂的合作協(xié)議,包含合作內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明:合作協(xié)議用于明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利義務(wù),確保合作順利進(jìn)行。6.甲方管理制度詳細(xì)要求:提供甲方內(nèi)部管理制度,包含員工手冊(cè)、財(cái)務(wù)管理制度等。說明:管理制度用于指導(dǎo)乙方了解甲方內(nèi)部規(guī)定,確保乙方遵守公司規(guī)章制度。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:提供合同變更協(xié)議,包含變更內(nèi)容、變更原因、變更生效時(shí)間等。說明:合同變更協(xié)議用于記錄合同變更情況,確保變更內(nèi)容合法有效。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未按合同約定履行崗位職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未履行合同約定的崗位職責(zé),導(dǎo)致工作進(jìn)度延誤或質(zhì)量不合格。示例:乙方未按時(shí)完成銷售任務(wù),導(dǎo)致銷售額低于預(yù)期目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方泄露公司商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方在合同履行過程中,泄露公司商業(yè)秘密,給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失。示例:乙方將公司客戶信息泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,導(dǎo)致甲方客戶流失,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.乙方違反國(guó)家法律法規(guī)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方在合同履行過程中,違反國(guó)家法律法規(guī),給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損害。示例:乙方從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),導(dǎo)致甲方遭受罰款或聲譽(yù)損害,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.甲方未按合同約定支付工資及福利待遇責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未按合同約定支付乙方工資及福利待遇,導(dǎo)致乙方生活困難。示例:甲方未按時(shí)支付乙方工資,乙方有權(quán)要求甲方支付工資及賠償金。5.甲方未按合同約定提供工作條件責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未按合同約定提供乙方工作條件,導(dǎo)致乙方無法正常工作。示例:甲方未提供乙方工作所需的辦公設(shè)備,乙方有權(quán)要求甲方提供設(shè)備或賠償損失。全文完。二零二四年度店長(zhǎng)勞動(dòng)合同及顧客關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)用合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.合同雙方名稱及全稱1.2.合同雙方法定代表人或授權(quán)代表姓名及聯(lián)系方式1.3.合同雙方注冊(cè)地址及通訊地址2.合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)3.合同期限3.1.合同起始日期3.2.合同終止日期3.3.合同續(xù)簽條件及程序4.店長(zhǎng)職位職責(zé)4.1.店長(zhǎng)崗位職責(zé)4.2.店長(zhǎng)權(quán)限范圍4.3.店長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)5.工作時(shí)間與休息休假5.1.工作時(shí)間安排5.2.休息日及法定節(jié)假日安排5.3.休假制度及假期天數(shù)6.工資待遇6.1.基本工資6.2.績(jī)效獎(jiǎng)金6.3.加班工資6.4.津貼及補(bǔ)貼7.社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金7.1.社會(huì)保險(xiǎn)繳納7.2.住房公積金繳納8.顧客關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)用8.1.系統(tǒng)使用目的8.2.系統(tǒng)操作規(guī)范8.3.系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全及保密8.4.系統(tǒng)更新維護(hù)責(zé)任9.違約責(zé)任9.1.違約情形9.2.違約責(zé)任承擔(dān)9.3.違約金計(jì)算及支付10.爭(zhēng)議解決10.1.爭(zhēng)議解決方式10.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3.爭(zhēng)議解決程序11.合同解除與終止11.1.合同解除條件11.2.合同終止條件11.3.合同解除或終止的程序12.合同的修改與補(bǔ)充13.合同生效及其他13.1.合同生效日期13.2.合同份數(shù)及效力13.3.其他約定事項(xiàng)14.合同附件14.1.附件一:店長(zhǎng)崗位職責(zé)說明書14.2.附件二:顧客關(guān)系管理系統(tǒng)操作手冊(cè)14.3.附件三:其他相關(guān)文件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1.本合同雙方當(dāng)事人為:(1)甲方:[甲方全稱](2)乙方:[乙方全稱]1.2.甲方法定代表人/授權(quán)代表:[法定代表人姓名],聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]乙方法定代表人/授權(quán)代表:[法定代表人姓名],聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]1.3.甲方注冊(cè)地址:[甲方注冊(cè)地址]乙方注冊(cè)地址:[乙方注冊(cè)地址]甲方通訊地址:[甲方通訊地址]乙方通訊地址:[乙方通訊地址]2.合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)本合同于二零二四年[日期]在[地點(diǎn)]簽訂。3.合同期限3.1.本合同自[起始日期]起至[終止日期]止,共計(jì)[合同期限]個(gè)月。3.2.如需續(xù)簽,甲方應(yīng)在合同到期前[提前通知天數(shù)]日內(nèi)向乙方發(fā)出續(xù)簽意向,雙方協(xié)商一致后另行簽訂續(xù)簽合同。4.店長(zhǎng)職位職責(zé)4.1.甲方任命乙方擔(dān)任甲方[店鋪名稱]的店長(zhǎng),乙方同意接受任命。4.2.店長(zhǎng)崗位職責(zé)包括但不限于:(1)負(fù)責(zé)店鋪的日常經(jīng)營(yíng)管理;(2)確保店鋪的銷售業(yè)績(jī)達(dá)成;(3)管理店鋪員工,執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;(4)維護(hù)顧客關(guān)系,提升顧客滿意度;(5)負(fù)責(zé)店鋪的財(cái)務(wù)管理和成本控制;(1)根據(jù)公司規(guī)定,決定店鋪的運(yùn)營(yíng)策略;(2)招聘、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲店鋪員工;(3)處理日常業(yè)務(wù)中的緊急事項(xiàng);(4)代表甲方與供應(yīng)商、顧客等外部單位進(jìn)行溝通和談判。5.工作時(shí)間與休息休假5.1.乙方工作時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,每日工作時(shí)間為[每日工作時(shí)間]小時(shí),每周工作[每周工作日]天。5.2.乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、休息日及年休假等休假待遇。5.3.乙方根據(jù)工作需要,可申請(qǐng)調(diào)休或加班,具體安排由甲方根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)情況決定。6.工資待遇6.1.乙方基本工資為人民幣[基本工資數(shù)額]元/月。6.2.乙方績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)店鋪銷售業(yè)績(jī)和個(gè)人工作表現(xiàn),按照公司規(guī)定計(jì)算。6.3.乙方加班工資按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司規(guī)定執(zhí)行。6.4.乙方享有國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)津貼及補(bǔ)貼。7.社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金7.1.甲方按照國(guó)家規(guī)定,為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn),包括但不限于養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。7.2.甲方按照國(guó)家規(guī)定,為乙方繳納住房公積金。8.顧客關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)用8.2.乙方作為店長(zhǎng),應(yīng)按照甲方要求熟練操作并使用系統(tǒng),確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。8.3.1.不得泄露系統(tǒng)密碼及任何敏感信息;8.3.2.定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù),防止數(shù)據(jù)丟失;8.3.3.如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異?;蚵┒矗瑧?yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告并配合處理。8.4.系統(tǒng)的更新和維護(hù)由甲方負(fù)責(zé),乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行必要的系統(tǒng)升級(jí)和操作培訓(xùn)。9.違約責(zé)任9.1.雙方任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.如乙方違反合同約定,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.3.違約金的計(jì)算方法為:按照實(shí)際損失的一定比例(如10%)計(jì)算,但最高不超過[違約金上限]元。10.爭(zhēng)議解決10.1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。10.3.仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方均有約束力。11.合同解除與終止11.1.1.乙方嚴(yán)重違反合同約定;11.1.2.乙方因個(gè)人原因無法履行合同義務(wù);11.1.3.法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。11.2.1.甲方未按時(shí)足額支付乙方工資;11.2.2.甲方未按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金;11.2.3.甲方未提供必要的勞動(dòng)條件。11.3.合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù),并妥善處理未了事項(xiàng)。12.合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。13.合同生效及其他13.1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2.本合同一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。13.3.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.合同附件14.1.附件一:店長(zhǎng)崗位職責(zé)說明書14.2.附件二:顧客關(guān)系管理系統(tǒng)操作手冊(cè)14.3.附件三:其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1.本合同所稱“第三方”是指除甲方、乙方之外的,與合同履行相關(guān)的任何自然人、法人或其他組織。1.2.第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入方式2.1.第三方介入本合同,應(yīng)經(jīng)甲方、乙方書面同意。2.2.第三方介入本合同,需與甲方、乙方簽訂書面協(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.第三方責(zé)任限額3.1.第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任,不得超過其與甲方、乙方簽訂的書面協(xié)議中約定的責(zé)任限額。3.2.若第三方責(zé)任超過約定限額,超出部分由甲方、乙方按照各自在本合同項(xiàng)下的責(zé)任承擔(dān)。4.第三方權(quán)利和義務(wù)4.1.第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利,包括但不限于:4.1.1.依法向甲方、乙方收取服務(wù)費(fèi)用;4.1.2.依法獲取與本合同履行相關(guān)的信息;4.1.3.在其職責(zé)范圍內(nèi),對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。4.2.第三方在本合同項(xiàng)下的義務(wù),包括但不限于:4.2.1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及本合同約定;4.2.2.保守商業(yè)秘密,不得泄露甲方、乙方的商業(yè)信息;4.2.3.按時(shí)、按質(zhì)完成其在本合同項(xiàng)下的任務(wù)。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1.第三方與本合同其他各方(甲方、乙方)在合同履行中的關(guān)系如下:5.1.1.第三方與甲方、乙方之間為服務(wù)提供與接受關(guān)系;5.1.2.第三方在合同履行中的權(quán)利、義務(wù)僅限于其與甲方、乙方簽訂的書面協(xié)議;5.1.3.第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任,不涉及甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。6.第三方介入合同變更6.1.第三方介入本合同,如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)經(jīng)甲方、乙方書面同意。6.2.第三方介入合同變更,需簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確變更內(nèi)容。7.第三方介入合同解除7.1.第三方介入本合同,如需解除合同,應(yīng)經(jīng)甲方、乙方書面同意。7.2.第三方介入合同解除,需簽訂解除協(xié)議,明確解除原因及處理事宜。8.第三方介入合同爭(zhēng)議8.1.第三方介入本合同,如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。9.第三方介入合同終止9.1.第三方介入本合同,如合同終止,應(yīng)簽訂終止協(xié)議,明確終止原因及處理事宜。9.2.第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利、義務(wù)隨合同終止而終止。10.第三方介入合同保管10.1.第三方介入本合同,其與甲方、乙方簽訂的書面協(xié)議及與本合同相關(guān)的文件,應(yīng)妥善保管。10.2.保管期限自合同終止之日起計(jì)算,不少于[保管期限]年。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:店長(zhǎng)崗位職責(zé)說明書要求:詳細(xì)列出店長(zhǎng)的工作職責(zé)、權(quán)限、考核標(biāo)準(zhǔn)等,確保乙方明確自身工作要求。說明:崗位職責(zé)說明書應(yīng)包含工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核方式等,以便乙方了解自身職責(zé)。2.附件二:顧客關(guān)系管理系統(tǒng)操作手冊(cè)要求:詳細(xì)說明系統(tǒng)的操作流程、功能介紹、使用規(guī)范等,確保乙方能夠熟練使用系統(tǒng)。說明:操作手冊(cè)應(yīng)包含系統(tǒng)登錄、數(shù)據(jù)錄入、查詢、導(dǎo)出等功能的使用說明,以及注意事項(xiàng)。3.附件三:社會(huì)保險(xiǎn)繳納明細(xì)要求:詳細(xì)列出甲方為乙方繳納的社會(huì)保險(xiǎn)種類、繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)比例等。說明:社會(huì)保險(xiǎn)繳納明細(xì)應(yīng)包含各項(xiàng)保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)比例、繳費(fèi)金額等信息。4.附件四:住房公積金繳納明細(xì)要求:詳細(xì)列出甲方為乙方繳納的住房公積金種類、繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)比例等。說明:住房公積金繳納明細(xì)應(yīng)包含各項(xiàng)住房公積金的繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)比例、繳費(fèi)金額等信息。5.附件五:合同續(xù)簽協(xié)議要求:詳細(xì)列出合同續(xù)簽的條件、程序、期限等。說明:合同續(xù)簽協(xié)議應(yīng)包含續(xù)簽條件、續(xù)簽程序、續(xù)簽期限等信息。6.附件六:合同解除協(xié)議要求:詳細(xì)列出合同解除的條件、程序、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。說明:合同解除協(xié)議應(yīng)包含解除條件、解除程序、賠償標(biāo)準(zhǔn)等信息。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1.乙方未按時(shí)完成工作職責(zé),影響店鋪運(yùn)營(yíng);1.2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密;1.3.乙方未按照規(guī)定使用顧客關(guān)系管理系統(tǒng);1.4.甲方未按時(shí)足額支付乙方工資;1.5.甲方未按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1.乙方未按時(shí)完成工作職責(zé),影響店鋪運(yùn)營(yíng):責(zé)任認(rèn)定:根據(jù)影響程度,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密:責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)立即停止泄露行為,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.3.乙方未按照規(guī)定使用顧客關(guān)系管理系統(tǒng):責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)立即改正錯(cuò)誤,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。2.4.甲方未按時(shí)足額支付乙方工資:責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)立即補(bǔ)足欠付工資,并支付相應(yīng)的賠償金。2.5.甲方未按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金:責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)立即補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金,并支付相應(yīng)的賠償金。全文完。二零二四年度店長(zhǎng)勞動(dòng)合同及顧客關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)用合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂背景及依據(jù)1.1合同簽訂背景1.2合同簽訂依據(jù)2.合同主體2.1合同甲方2.2合同乙方3.合同期限3.1合同起始時(shí)間3.2合同終止時(shí)間4.乙方崗位職責(zé)4.1店長(zhǎng)職責(zé)4.2顧客關(guān)系管理職責(zé)5.顧客關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)用5.1系統(tǒng)概述5.2系統(tǒng)使用權(quán)限5.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全5.4系統(tǒng)更新與維護(hù)6.甲方權(quán)利義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)7.乙方權(quán)利義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)8.薪酬待遇8.1薪酬構(gòu)成8.2薪酬發(fā)放8.3獎(jiǎng)金及福利9.工作時(shí)間與休息休假9.1工作時(shí)間9.2休息休假10.考核與獎(jiǎng)懲10.1考核標(biāo)準(zhǔn)10.2獎(jiǎng)懲措施11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責(zé)任13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.其他約定14.1合同生效14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.合同簽訂背景及依據(jù)1.1合同簽訂背景本合同簽訂背景基于甲方對(duì)乙方在顧客關(guān)系管理領(lǐng)域的專業(yè)能力和豐富經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)可,以及乙方對(duì)甲方企業(yè)文化的認(rèn)同和職業(yè)發(fā)展的需求。1.2合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī),以及甲乙雙方共同協(xié)商一致的原則。2.合同主體2.1合同甲方甲方名稱:有限公司法定代表人:X住所地:X2.2合同乙方乙方姓名:X身份證號(hào)碼:X住所地:X3.合同期限3.1合同起始時(shí)間本合同自200X年X月X日起生效。3.2合同終止時(shí)間本合同期限為三年,自200X年X月X日起至200X年X月X日止。4.乙方崗位職責(zé)4.1店長(zhǎng)職責(zé)乙方作為甲方指定店鋪的店長(zhǎng),負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括但不限于:(1)負(fù)責(zé)店鋪的日常銷售活動(dòng);(2)負(fù)責(zé)店鋪員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì);(3)負(fù)責(zé)店鋪的顧客滿意度提升;(4)負(fù)責(zé)店鋪的財(cái)務(wù)管理;(5)負(fù)責(zé)店鋪的衛(wèi)生和安全管理。4.2顧客關(guān)系管理職責(zé)乙方負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理系統(tǒng)的應(yīng)用,具體職責(zé)包括:(1)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常使用和維護(hù);(2)負(fù)責(zé)收集和分析顧客反饋信息;(3)負(fù)責(zé)制定和實(shí)施顧客滿意度提升計(jì)劃;(5)負(fù)責(zé)定期向甲方報(bào)告顧客關(guān)系管理工作的進(jìn)展。5.顧客關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)用5.1系統(tǒng)概述甲方提供的顧客關(guān)系管理系統(tǒng)是一款集顧客信息管理、銷售分析、營(yíng)銷活動(dòng)管理等功能于一體的軟件。5.2系統(tǒng)使用權(quán)限乙方在合同期限內(nèi)擁有使用甲方顧客關(guān)系管理系統(tǒng)的權(quán)限。5.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全,不得泄露給任何第三方。5.4系統(tǒng)更新與維護(hù)甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的更新和維護(hù),乙方應(yīng)按照甲方的要求配合更新和維護(hù)工作。6.甲方權(quán)利義務(wù)6.1甲方權(quán)利(1)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和考核;(2)根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰;(3)在合同約定的范圍內(nèi)調(diào)整乙方的薪酬待遇。6.2甲方義務(wù)(1)按照合同約定支付乙方薪酬;(2)提供乙方所需的工作條件和設(shè)備;(3)保障乙方的合法權(quán)益。7.乙方權(quán)利義務(wù)7.1乙方權(quán)利(1)根據(jù)合同約定享受薪酬待遇;(2)享有休息休假的權(quán)利;(3)對(duì)甲方的工作提出意見和建議。7.2乙方義務(wù)(1)按照合同約定履行崗位職責(zé);(2)保守甲方商業(yè)秘密;(3)遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度。8.薪酬待遇8.1薪酬構(gòu)成乙方薪酬包括基本工資、績(jī)效工資和獎(jiǎng)金?;竟べY按月支付,績(jī)效工資和獎(jiǎng)金根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和公司業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)定。8.2薪酬發(fā)放乙方薪酬于每月的X號(hào)前支付,如遇節(jié)假日順延至下一個(gè)工作日。8.3獎(jiǎng)金及福利(1)乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日工資、加班工資等福利待遇;(2)乙方完成年度銷售目標(biāo),可獲得相應(yīng)的年終獎(jiǎng)金;(3)乙方享有帶薪年假、病假等休假權(quán)利。9.工作時(shí)間與休息休假9.1工作時(shí)間乙方實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,每日工作8小時(shí),每周工作40小時(shí)。9.2休息休假乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、年假、病假、產(chǎn)假等休息休假。10.考核與獎(jiǎng)懲10.1考核標(biāo)準(zhǔn)甲方將根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)、顧客滿意度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面進(jìn)行考核。10.2獎(jiǎng)懲措施(1)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的乙方給予獎(jiǎng)勵(lì),包括但不限于晉升、加薪等;(2)對(duì)違反公司規(guī)章制度或工作表現(xiàn)不佳的乙方進(jìn)行處罰,包括但不限于警告、降職、辭退等。11.合同解除與終止11.1合同解除條件(1)乙方主動(dòng)提出解除合同;(2)甲方因乙方嚴(yán)重違反合同約定或公司規(guī)章制度,經(jīng)書面通知后,乙方在規(guī)定期限內(nèi)仍未改正;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。11.2合同終止條件合同期滿,如雙方無續(xù)簽意愿,合同自然終止。12.保密條款12.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等。12.2保密期限本保密條款自合同簽訂之日起至乙方離職后X年止。12.3違約責(zé)任若乙方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可提交X仲裁委員會(huì)仲裁。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)X仲裁委員會(huì)。14.其他約定14.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2合同附件本合同附件包括但不限于乙方的工作職責(zé)說明書、薪酬待遇明細(xì)表等。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中,“第三方”是指除甲方、乙方以外的,為達(dá)成合同目的或履行合同義務(wù)而介入合同關(guān)系的主體,包括但不限于中介方、顧問、供應(yīng)商、服務(wù)商等。15.2第三方責(zé)任(1)第三方在介入本合同時(shí),應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及本合同的約定。(2)第三方應(yīng)保證其提供的商品、服務(wù)或信息符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)因第三方提供的商品、服務(wù)或信息引起的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或報(bào)酬。(2)第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照合同約定履行其義務(wù)。15.4第三方與其他各方的劃分說明(1)第三方與甲方、乙方之間不存在勞動(dòng)合同關(guān)系,但與合同履行存在直接關(guān)聯(lián)。(2)第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任限于其提供的商品、服務(wù)或信息,不涉及本合同其他條款的履行。(3)甲方、乙方與第三方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定,與本合同無關(guān)。16.第三方介入的額外條款及說明16.1介入條件(1)甲方或乙方需根據(jù)合同履行需要,引入第三方參與。(2)引入第三方需經(jīng)對(duì)方同意,并在合同中明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2介入程序(1)甲方或乙方與第三方達(dá)成合作意向后,應(yīng)將合作內(nèi)容告知對(duì)方。(2)雙方共同簽訂與本合同相關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議,明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.3介入后的合同變更(1)第三方介入后,合同條款如有變

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