2024年金融科技服務平臺運營協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年金融科技服務平臺運營協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議定義1.1定義1.2術語解釋第二條：服務內容2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務標準第三條：合同期限3.1起始日期3.2結束日期3.3續(xù)約條款第四條：費用與支付4.1服務費用4.2支付方式4.3費用調整第五條：雙方權利與義務5.1甲方權利與義務5.2乙方權利與義務第六條：保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3泄密責任第七條：違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔第八條：爭議解決8.1爭議范圍8.2解決方式第九條：法律適用及爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決機構第十條：通知與送達10.1通知方式10.2送達地址第十一條：合同的變更與終止11.1變更條件11.2終止條件11.3終止后的事宜第十二條：合同的附件12.1附件列表12.2附件的有效性第十三條：其他約定13.1合作原則13.2合作目標第十四條：簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議定義1.2用戶指使用乙方提供的金融科技服務平臺的個人或機構。1.3服務提供商指具備相關資質和能力，為用戶提供金融科技服務平臺運營服務的法人或其他組織。第二條：服務內容2.1乙方應根據甲方的需求，為甲方提供金融科技服務平臺運營服務，包括平臺的技術支持、維護、升級、培訓等服務。2.2服務范圍包括但不限于：平臺的技術支持、故障排查、數據備份、系統(tǒng)升級、操作培訓等。2.3服務標準：乙方應保證服務響應時間不超過2小時，解決率不低于99%，確保甲方業(yè)務不受影響。第三條：合同期限3.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，起始日期為2024年1月1日。3.2合同期限為一年，除非一方提前終止本協(xié)議。3.3如果雙方同意續(xù)約，應在本協(xié)議到期前30天內簽署續(xù)約協(xié)議。第四條：費用與支付4.1甲方應按約定的費用支付乙方服務費用。4.3如果甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，直到收到全部欠款為止。第五條：雙方權利與義務5.1甲方有權要求乙方按照約定提供服務，并有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評價。5.2乙方應按照甲方的要求提供服務，并保證服務的質量和效率。第六條：保密條款6.1雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等應予以保密。6.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.3如果一方泄露了對方的保密信息，應承擔相應的違約責任。第八條：爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條：法律適用及爭議解決9.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方同意，爭議解決機構為乙方所在地人民法院。第十條：通知與送達10.1雙方應確保向對方提供的聯(lián)系信息準確有效。10.2任何一方發(fā)出的通知，應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。第十一條：合同的變更與終止11.1任何一方如希望變更或終止本協(xié)議，應提前30天書面通知對方。11.2經雙方協(xié)商一致，本協(xié)議可以變更或終止。11.3本協(xié)議終止后，乙方應立即停止提供服務，并按照甲方的要求移交給相關資料和數據。第十二條：合同的附件12.1本協(xié)議附件包括：服務項目清單、服務費用明細、技術支持響應時間表等。12.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力，除非雙方另有約定。第十三條：其他約定13.1雙方應嚴格遵守本協(xié)議的約定，未經對方書面同意，不得將本協(xié)議項下的任何權利和義務轉讓給第三方。13.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。第十四條：簽署14.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3雙方代表在本協(xié)議上簽字或蓋章，即表示雙方已經充分理解并同意本協(xié)議的全部內容。第二部分：第三方介入后的修正第十四條：第三方介入14.1定義14.1.1第三方是指除甲方和乙方之外，參與本協(xié)議項下服務提供或接受的個人、法人或其他組織。14.1.2第三方介入可能包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)管機構、技術供應商等。14.2第三方責任14.2.1第三方介入本協(xié)議項下的服務，應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。14.2.2第三方應按照約定提供服務，并對其提供的服務質量、安全性和合法性負責。14.2.3第三方如因故意或過失導致甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。14.3第三方與甲乙方的關系14.3.1第三方與甲方、乙方之間的合同關系，不影響本協(xié)議的效力。14.3.2甲方和乙方如與第三方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可依法向乙方所在地人民法院提起訴訟。14.4第三方責任限額14.4.1第三方對甲乙方的責任限額，應根據雙方與第三方簽訂的具體合同約定。14.4.2如無具體合同約定，第三方對甲乙方的責任限額應不超過第三方從甲方或乙方獲得的報酬總額。14.5第三方信息的保密14.5.1第三方應保守甲乙方的商業(yè)秘密、技術秘密和個人信息，不得泄露給任何無關第三方。14.5.2保密期限自第三方開始提供服務之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。14.6第三方退出14.6.1如第三方因故退出本協(xié)議項下的服務，應提前30天通知甲方和乙方。14.6.2第三方退出后，應協(xié)助甲方和乙方完成相關服務的交接工作，并確保甲方和乙方的業(yè)務不受影響。14.7第三方合規(guī)性14.7.1第三方應確保其服務符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲乙方的要求。14.7.2第三方如因違反法律法規(guī)或行業(yè)標準導致甲方或乙方損失的，應承擔相應的法律責任。14.8第三方保險14.8.1第三方應根據自己的業(yè)務需要，購買相應的保險，如責任保險、意外傷害保險等。14.8.2保險事故發(fā)生時，第三方應按照保險合同的約定，承擔賠償責任。14.9第三方與甲方、乙方的溝通14.9.1第三方應保持與甲方、乙方的良好溝通，及時報告服務進展和可能出現的問題。14.9.2甲方和乙方有權對第三方的工作進行監(jiān)督和評估，并提出改進意見。14.10第三方違約處理14.10.1如第三方違反本協(xié)議的約定，甲方和乙方有權要求其改正或賠償損失。14.10.2如第三方違約行為嚴重，甲方和乙方有權終止本協(xié)議，并要求第三方承擔違約責任。14.11第三方與甲方、乙方之間的合同14.11.1第三方與甲方、乙方簽訂的合同，應作為本協(xié)議的附件，具有同等法律效力。14.11.2甲方和乙方與第三方簽訂的合同，不得違背本協(xié)議的約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目清單詳細列出乙方為甲方提供金融科技服務平臺運營服務的具體項目，包括但不限于技術支持、維護、升級、培訓等服務。附件二：服務費用明細詳細列出乙方提供服務所需支付的費用，包括服務費用、稅費、其他可能的費用等。附件三：技術支持響應時間表明確乙方對甲方請求的技術支持響應時間，具體包括故障排查、數據備份、系統(tǒng)升級、操作培訓等。附件四：保密協(xié)議詳細規(guī)定雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等的保密內容、保密期限及泄密責任。附件五：第三方服務供應商列表列出本協(xié)議中可能涉及的所有第三方服務供應商的名稱、提供的服務內容、聯(lián)系方式等信息。附件六：第三方服務協(xié)議詳細列出甲方、乙方與第三方服務供應商簽訂的服務協(xié)議，包括服務內容、服務標準、費用支付、違約責任等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務費用。2.乙方未按約定時間提供服務或服務不符合約定的服務質量。3.第三方未按約定提供服務或服務不符合約定的服務質量。4.任何一方未經對方同意，轉讓本協(xié)議項下的任何權利和義務給第三方。5.任何一方違反保密協(xié)議，泄露對方的保密信息。責任認定：1.甲方未按約定支付服務費用的，應支付遲延支付的違約金，違約金金額為應付款項的1%乘以遲延天數。2.乙方未按約定時間提供服務或服務不符合約定的服務質量的，應根據實際情況，承擔相應的違約責任，如退還已收取的服務費用、支付違約金等。3.第三方未按約定提供服務或服務不符合約定的服務質量的，第三方應承擔相應的賠償責任。4.甲方和乙方如與第三方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可依法向乙方所在地人民法院提起訴訟。示例說明：如甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，直到收到全部欠款為止。如甲方遲延支付違約金，乙方有權要求甲方支付遲延支付的違約金，違約金金額為應付款項的1%乘以遲延天數。說明三：法律名詞及解釋：1.金融科技服務平臺：指乙方提供給甲方使用的，通過互聯(lián)網、移動通信等方式，提供金融信息、交易、支付等服務的產品。2.運營服務：指乙方為甲方提供的，確保金融科技服務平臺正常運行、提供技術支持、維護、升級、培訓等服務。3.服務費