第9講《旅游學(xué)概論》

旅游學(xué)概論選用教材：《旅游學(xué)概論》劉曙霞主講人：時(shí)間：某某高校課程回顧/

COURSEREVIEW1、旅游吸引物評(píng)價(jià)的內(nèi)容2、旅游吸引物遭破壞的原因3、旅游吸引物評(píng)價(jià)的原則4、旅游吸引物保護(hù)的措施項(xiàng)目四|旅游業(yè)的構(gòu)成學(xué)習(xí)目標(biāo)重點(diǎn)掌握旅行社的設(shè)立掌握旅游產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)熟悉旅行社的概念和分類熟悉旅游業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的概念了解旅游業(yè)的作用了解旅行社的作用、職能、業(yè)務(wù)旅游業(yè)旅游住宿及飯店服務(wù)旅游交通服務(wù)旅行社旅游商品生產(chǎn)服務(wù)項(xiàng)目四|旅游業(yè)的構(gòu)成模塊一旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵與特點(diǎn)模塊一|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵與特點(diǎn)一、旅游業(yè)旅游業(yè)是為國(guó)內(nèi)外旅游者服務(wù)的一系列相互關(guān)聯(lián)的行業(yè)d旅游關(guān)聯(lián)到旅客、旅行方式、膳宿供給、設(shè)施和其他各種事物。它構(gòu)成一個(gè)綜合性的概念——隨時(shí)間和環(huán)境的不斷變化的、一個(gè)正在形成和正在統(tǒng)一的概念。——唐納德·倫德伯格旅游業(yè)是吸引游客、運(yùn)送游客、向游客提供住處，并無(wú)微不至地滿足游客需求的一門科學(xué)、藝術(shù)和經(jīng)營(yíng)之道?！闋査埂·戈?duì)柕侣糜螛I(yè)可以從廣義和狹義兩個(gè)角度下定義，廣義旅游業(yè)是指“由各種生產(chǎn)或銷售能滿足旅游者多重需要的組合旅游產(chǎn)品的旅游企業(yè)以及旅游相關(guān)企業(yè)構(gòu)成的集合”；狹義旅游業(yè)是指“由各個(gè)生產(chǎn)或銷售能滿足旅游者愉悅需要的核心旅游產(chǎn)品的旅游企業(yè)構(gòu)成的集合”。——謝彥君（一）旅游業(yè)的概念注意：旅游業(yè)并不象工業(yè)、農(nóng)業(yè)等那樣是一個(gè)界限分明的行業(yè)，而是由眾多部門和行業(yè)中與旅游活動(dòng)相關(guān)的部分共同構(gòu)成的一個(gè)復(fù)合性行業(yè)。旅游業(yè)有三大支柱，即：旅行社、旅游交通、旅游飯店旅游業(yè)有三大要素，即：旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)模塊一|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵與特點(diǎn)（二）旅游產(chǎn)業(yè)的概念怎樣理解旅游產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系？旅游產(chǎn)業(yè)包含旅游業(yè)，旅游業(yè)被包含于旅游產(chǎn)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)指旅游業(yè)和為旅游業(yè)直接提供物質(zhì)、文化、信息、人力、智力服務(wù)和支撐的行業(yè)和部門的總稱。模塊一|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵與特點(diǎn)（一）經(jīng)濟(jì)性即旅游企業(yè)都是以盈利為目的，都要獨(dú)立進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，自負(fù)盈虧。（二）文化性即從旅游者的角度看，旅游者旅游的目的主要是為了陶冶情操、豐富文化知識(shí)，其本質(zhì)是屬于文化消費(fèi)。二、旅游產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)模塊一|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵與特點(diǎn)（三）是資金密集型和勞動(dòng)密集型行業(yè)資金密集型：旅游飯店、賓館、大型游樂(lè)設(shè)施等的資金投入量大，投資回收期長(zhǎng)勞動(dòng)密集型：旅游企業(yè)一般用人多，活勞動(dòng)成本高（四）旅游業(yè)是屬于第三產(chǎn)業(yè)。其特點(diǎn)是以提供勞務(wù)獲取收入。模塊一|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵與特點(diǎn)三、旅游產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)（一）綜合性涉及到旅游者的食、住、行、游、購(gòu)、娛等綜合性活動(dòng)涉及到國(guó)民經(jīng)濟(jì)若干部門和行業(yè)（二）服務(wù)性（三）依賴性要以旅游資源為依托有賴于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有賴于有關(guān)部門和行業(yè)的合作模塊一|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵與特點(diǎn)（四）敏感性旅游業(yè)發(fā)展要受到各種自然的、政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、相關(guān)行業(yè)和部門等多種因素的影響，其需求彈性大（五）涉外性（六）帶動(dòng)性模塊一|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵與特點(diǎn)四、旅游業(yè)的作用

（一）旅游業(yè)是旅游供給的提供者（二）旅游業(yè)是旅游活動(dòng)的組織者（三）旅游業(yè)為旅游活動(dòng)開(kāi)展提供便利條件模塊一|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵與特點(diǎn)模塊二旅游中介服務(wù)一、旅行社的概念根據(jù)2009年頒布實(shí)施，2017年最新修訂的《旅行社條例》規(guī)定，旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng)，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開(kāi)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)二、旅行社的類型（一）我國(guó)的分類方法國(guó)際旅行社：可經(jīng)營(yíng)入境旅游、出境旅游和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社，注冊(cè)資金不少于150萬(wàn)元人民幣。每設(shè)立一個(gè)分社增加注冊(cè)資金75萬(wàn)

國(guó)內(nèi)旅行社：只能經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社，注冊(cè)資金不少于30萬(wàn)元人民幣。每設(shè)立一個(gè)分社增加注冊(cè)資金15萬(wàn)模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)（二）國(guó)外的分類方法1、按照旅行社可經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的范圍分類Ａ類旅行社：

可經(jīng)營(yíng)一切旅游業(yè)務(wù)（組織出境旅游、入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游等）的旅行社Ｂ類旅行社：只能組織國(guó)內(nèi)旅游的旅行社Ｃ類旅行社：只能代售飛機(jī)票、火車票、汽車票的旅行社模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)2、按照旅行社所從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的性質(zhì)分類

旅游批發(fā)商（不與零售商見(jiàn)面，我國(guó)目前不存在此類旅行社）

旅游經(jīng)營(yíng)商旅游零售商3、按業(yè)務(wù)操作分類

組團(tuán)社

接待社模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)旅游批發(fā)經(jīng)銷商旅游批發(fā)商旅游經(jīng)銷商旅游零售商旅游者旅游產(chǎn)品旅游產(chǎn)品旅游產(chǎn)品旅游產(chǎn)品旅游產(chǎn)品模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)三、旅行社的作用（一）旅行社在旅游者和旅游產(chǎn)品之間起著中介作用（二）旅行社為旅游者實(shí)現(xiàn)其消費(fèi)需要提供各種服務(wù)旅行社為旅游者提供信息和咨詢服務(wù)。旅行社為旅游者提供綜合服務(wù)。旅行社為旅游者提供其他與旅游相關(guān)的服務(wù)。（三）旅行社為旅游產(chǎn)品供應(yīng)者提供銷售業(yè)務(wù)（四）旅行社在旅游業(yè)各組成部分間起著組織和協(xié)調(diào)作用模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)四、旅行社的職能（一）生產(chǎn)旅游產(chǎn)品“旅游產(chǎn)品”：旅游者以貨幣形式向旅游經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買的，一次旅游活動(dòng)所消費(fèi)的全部產(chǎn)品和服務(wù)。包括：?jiǎn)雾?xiàng)旅游產(chǎn)品：旅游產(chǎn)品中的單項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)整體旅游產(chǎn)品：滿足旅游者旅游活動(dòng)中全部需要的產(chǎn)品或服務(wù)生產(chǎn)旅游產(chǎn)品：計(jì)劃、設(shè)計(jì)、組合出包括旅游計(jì)劃、日程安排、目的地、食、住、行、游、娛的具體地點(diǎn)及服務(wù)等級(jí)、旅游活動(dòng)內(nèi)容等在內(nèi)的最終旅游產(chǎn)品。模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)（二）銷售旅游產(chǎn)品（三）在旅游者與各旅游供給企業(yè)之間，各旅游供給企業(yè)相互之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，使旅游活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行（四）經(jīng)濟(jì)利益分配職能旅游者一次性付費(fèi)旅行社旅游飯店旅游交通旅游景點(diǎn)其他旅行社分配分配分配分配模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)（五）提供信息職能旅游者一次性付費(fèi)旅行社旅游飯店旅游交通旅游景點(diǎn)其他旅行社分配分配分配分配旅游者旅游供給者旅行社愛(ài)好、要求、意見(jiàn)愛(ài)好、要求、意見(jiàn)旅游信息旅游信息模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)五、旅行社的業(yè)務(wù)（一）業(yè)務(wù)1、承接同旅游有關(guān)的工作委托代辦業(yè)務(wù)2、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)旅游產(chǎn)品模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)3、接待旅游者充當(dāng)向?qū)В鉀Q旅游中的各種困難充當(dāng)導(dǎo)游，介紹旅游景區(qū)、景點(diǎn)的歷史、文化、風(fēng)土人情4、其他業(yè)務(wù)旅游調(diào)研旅游宣傳公共關(guān)系模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)（二）開(kāi)展業(yè)務(wù)的主要方式1、組織和接待團(tuán)體包價(jià)旅游團(tuán)體包價(jià)旅游：旅行社經(jīng)過(guò)事先的計(jì)劃、組織和編排旅游活動(dòng)項(xiàng)目，向旅游者推出的包攬一切有關(guān)服務(wù)工作的旅游形式。模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)包括：旅游日程目的地

行、宿、食、游的具體地點(diǎn)和服務(wù)等級(jí)

旅游活動(dòng)的

具體內(nèi)容模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)團(tuán)體包價(jià)旅游的類型：Ａ“綜合包價(jià)旅游”（“全包價(jià)旅游”）Ｂ“小包價(jià)旅游”（一般包括：交通、在目的地的住宿、在目的地的早餐）一般不屬于包價(jià)范圍的有：旅游證件的登記費(fèi)和手續(xù)費(fèi)飛機(jī)場(chǎng)費(fèi)稅行李保險(xiǎn)、超重費(fèi)計(jì)劃外旅游項(xiàng)目和私人花費(fèi)模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)2、接待散客旅游散客旅游：旅游者只向旅行社購(gòu)買單項(xiàng)旅游產(chǎn)品或旅游線路中部分項(xiàng)目的旅游形式。模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)國(guó)目前旅行社組織的散客旅游類型“委托代辦業(yè)務(wù)”：根據(jù)旅游者的要求，旅行社為其提供翻譯、導(dǎo)游、代訂房間、代租汽車、代辦旅游簽證、代購(gòu)各種票據(jù)、在飛機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭的接送等服務(wù)項(xiàng)目?！斑x擇旅游”：旅行社將到某地的眾多散客臨時(shí)組團(tuán)去某一目的地，再根據(jù)每個(gè)人要求的不同服務(wù)項(xiàng)目分別計(jì)價(jià)和收費(fèi)，到目的地后該團(tuán)自行解散。模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)六、旅行社的設(shè)立【案例】旅行社承包掛靠承包者卷款潛逃

2000年12月至2001年1月間,黎劍、杜偉（湖南張家界人）等人,以北京中天旅行社接待部名義,租用北京崇文門飯店203房間作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,并以北京中天旅行社名義發(fā)布廣告,在收取游客大量旅游款或購(gòu)票訂金后攜款潛逃,此案共涉及游客355人,金額99萬(wàn)余元,堪稱旅游業(yè)大案。此案系中天旅行社內(nèi)部管理混亂將部門隨意承包所造成的,北京市旅游局在認(rèn)定責(zé)任后,依據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)該社進(jìn)行了停業(yè)整頓,并動(dòng)用了其10萬(wàn)元服務(wù)質(zhì)量保證金對(duì)游客進(jìn)行補(bǔ)償。模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)【點(diǎn)評(píng)】

旅行社的隨意承包掛靠,實(shí)質(zhì)是非法轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓許可證的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,北京中天旅行社的行為就是終釀惡果的典型事件。在此要告誡旅游者,報(bào)名時(shí)不要怕麻煩,需留心核查組團(tuán)單位的資質(zhì),問(wèn)明情況,如在門市部報(bào)名不妨找總社核實(shí)。此案的受害者交款后拿到的都不是正式發(fā)票而是收據(jù),有的甚至是白條,而且所簽旅游合同和收據(jù)上的章都是部門章,而部門章是不具有法律效應(yīng)的。模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)（一）旅行社設(shè)立的條件旅行社設(shè)立是旅行社經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)的起點(diǎn)。設(shè)立條件營(yíng)業(yè)場(chǎng)所營(yíng)業(yè)設(shè)施經(jīng)營(yíng)人員注冊(cè)資本質(zhì)量保證金模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)1、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所營(yíng)業(yè)場(chǎng)所主要是指旅行社的設(shè)立者依法擁有的開(kāi)展旅行社業(yè)務(wù)工作所必需的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地。（一）合法的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所（二）理想的租金旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所既可以是旅行社自己擁有的固定資產(chǎn)，也可以是旅行社從其他單位租用的營(yíng)業(yè)用房。選址的重要性：一步差三市模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)思考：選址的原則

客流？交通？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)關(guān)于旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的選址，有這樣一些原則是共同的：（1）旅行社的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)在繁華的商業(yè)區(qū)，以吸引過(guò)往行人；（2）旅行社的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)有足夠的停車場(chǎng)地，以方便公眾停留；模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)（3）旅行社的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)立在家庭收入較高的地區(qū)，而且附近有規(guī)模較大的企業(yè)，以便吸引有條件的人群參加旅游；（4）旅行社的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所以底樓為好，以方便客人；（5）旅行社的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的選擇有一些禁忌，如：不能選在家庭里，不要與其他行業(yè)、部門合用辦公室，不要設(shè)在飯店里，避免選擇旅行社林立的地區(qū)等。模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)2、營(yíng)業(yè)設(shè)施營(yíng)業(yè)設(shè)施應(yīng)當(dāng)至少包括下列設(shè)施、設(shè)備：（一）2部以上的直線固定電話；（二）傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)；（三）具備與旅游行政管理部門及其他旅游經(jīng)營(yíng)者聯(lián)網(wǎng)條件的計(jì)算機(jī)。（四）能夠保證旅行社順利有效地開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)的汽車模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)3、經(jīng)營(yíng)人員根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定，旅行社的高級(jí)管理人員和重要部門的中層管理人員，必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核，并持證上崗。凡是不具備旅游行政管理部門規(guī)定的任職資格的人員，不得擔(dān)任旅行社的中高級(jí)管理人員。旅行社經(jīng)理是否需要持《旅行社經(jīng)理任職資格證書(shū)》才能上崗？模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)——有經(jīng)培訓(xùn)并持有省、自治區(qū)、直轄市以上人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)的資格證書(shū)的經(jīng)營(yíng)人員國(guó)際旅行社《旅行社經(jīng)理資格證書(shū)》總經(jīng)理1名；部門經(jīng)理3名會(huì)計(jì)師以上職稱專職財(cái)會(huì)人員國(guó)內(nèi)旅行社《旅行社經(jīng)理資格證書(shū)》總經(jīng)理1名；部門經(jīng)理2名助理會(huì)計(jì)師職稱專職財(cái)會(huì)人員模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)4、注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金注冊(cè)資本金是指旅行社向國(guó)家政府企業(yè)登記主管部門登記注冊(cè)時(shí)所填報(bào)的財(cái)產(chǎn)總額，包括流動(dòng)資金和固定資金。注冊(cè)資本金是旅行社承擔(dān)債務(wù)的一般擔(dān)保財(cái)產(chǎn)。注冊(cè)資本增一個(gè)分社國(guó)際旅行社>=120萬(wàn)元RMB+75萬(wàn)元RMB國(guó)內(nèi)旅行社>=30萬(wàn)元RMB+15萬(wàn)元RMB模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)質(zhì)量保證金是一種專項(xiàng)款，是用于賠償旅行社存續(xù)期間，因旅行社的過(guò)錯(cuò)或破產(chǎn)而造成的合法權(quán)益的損失。保證金產(chǎn)生的利息按中國(guó)人民銀行規(guī)定的單位活期存款利率計(jì)算，每年將三分之一的利息一次性退還旅行社，其余作為保證金管理費(fèi)用，用于處理旅游投訴和理賠過(guò)程中的相關(guān)支出。質(zhì)量保證金每增設(shè)一個(gè)分社國(guó)際旅行社60萬(wàn)RMB、100萬(wàn)RMB增存30萬(wàn)RMB國(guó)內(nèi)旅行社10萬(wàn)RMB增存5萬(wàn)RMB模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)【任務(wù)導(dǎo)入】王斌的家鄉(xiāng)濱江臨海，風(fēng)景秀麗，同時(shí)城市的歷史人文積淀很深，有著豐富人文旅游資源。隨著近年來(lái)城市的交通條件進(jìn)一步改善，來(lái)游山玩水、休閑度假的游客越來(lái)越多。曾是旅游專業(yè)畢業(yè)的他對(duì)非常熱愛(ài)旅游行業(yè)。已經(jīng)在旅行社工作四年的他決定自己開(kāi)設(shè)一家旅行社，實(shí)現(xiàn)自己做老板的夢(mèng)想。（二）旅行社設(shè)立的程序模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)【任務(wù)分析】旅行社行業(yè)是特殊的服務(wù)性行業(yè)，與設(shè)立一般公司和開(kāi)商店不同，國(guó)家有關(guān)部門對(duì)旅行社設(shè)立的基本條件提出了明確而具體的要求。模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)旅行社設(shè)立的程序醞釀階段申辦階段準(zhǔn)備階段了解旅游業(yè)大環(huán)境調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立協(xié)作網(wǎng)絡(luò)設(shè)立旅行社申請(qǐng)書(shū)設(shè)立旅行社可行性研究報(bào)告旅行社章程旅行社經(jīng)理、副經(jīng)理資格證書(shū)資信證明經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明質(zhì)量保證金承諾書(shū)申請(qǐng)營(yíng)業(yè)許可辦理注冊(cè)登記辦理稅務(wù)登記建立旅行社分支機(jī)構(gòu)模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)申辦階段申請(qǐng)營(yíng)業(yè)許可——旅游局辦理注冊(cè)登記——工商局辦理稅務(wù)登記——稅務(wù)局設(shè)立分支機(jī)構(gòu)——旅游局、工商局模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)（1）申請(qǐng)部門：旅游行政管理部門

國(guó)際旅行社→省級(jí)旅游行政管理部門→國(guó)家旅游局

國(guó)內(nèi)旅行社→省級(jí)或地、市級(jí)旅游行政管理部門,或授權(quán)地、

市級(jí)旅游行政管理部門1、申請(qǐng)營(yíng)業(yè)許可模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)（2）應(yīng)向旅游行政管理部門提交的文件：設(shè)立申請(qǐng)書(shū)、可行性研究報(bào)告、旅行社章程、旅行社經(jīng)理/副經(jīng)理履歷表和資格證書(shū)、資信證明、驗(yàn)資報(bào)告、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明、經(jīng)營(yíng)設(shè)備情況證明、旅行社質(zhì)量保證金承諾書(shū)。模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)（3）程序：30個(gè)工作日內(nèi)遞交相關(guān)材料審批合格領(lǐng)取經(jīng)營(yíng)許可證《國(guó)際旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》《國(guó)內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)2、辦理注冊(cè)登記（1）申請(qǐng)部門：工商行政管理部門（2）程序：規(guī)定期限內(nèi)，持有關(guān)批準(zhǔn)文件和許可證，到工商行政管理部門辦理注冊(cè)登記手續(xù)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照:旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照的簽發(fā)日期，即為該旅行社的成立日期模塊二|旅游業(yè)的構(gòu)成——旅游中介服務(wù)3、辦理稅務(wù)登記（1）申請(qǐng)部門：當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門（2）程序：旅行社在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后的30個(gè)工作日之內(nèi)，

向當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門辦理開(kāi)業(yè)稅務(wù)登記申請(qǐng)稅務(wù)執(zhí)照申領(lǐng)發(fā)票模塊二|旅游業(yè)